Hr Manager là gì? Vai trò của Hr Manager trong nhân sự

1. Hr Manager là gì?

Hr chính từ từ với tắt của cụm từ Human Resources với ý nghĩa là nguồn nhân lực. Trong bất kể một công ty hay doanh nghiệp nào thì Hr được sử dụng với mục đích chỉ bộ phận nhân sự, là bộ phận đảm nhân nhiệm vụ chuyên giải quyết mọi vấn đề liên quan đến nhân sự.

Vậy nên Hr Manager chính là cụm từ Human Resources Management (HRM) với ý nghĩa dùng để chỉ vị trí đảm nhận vai trò là quản lý của bộ phận sự như trưởng phòng nhân sự hoặc giám đốc nhân sự. Nhìn chung thì công việc của bộ phận này sẽ là thu hút, hình thành, gìn giữ và phát triển nguồn nhân sự trong công ty, doanh nghiệp hay tổ chức nào đó. Chính vì vậy Human Resources Management được xem là những người có sức ảnh hưởng lớn đến hoạt động của bộ máy công ty, tổ chức.

2. Công việc của HR Manager

Tùy vào lĩnh vực hoạt động và quy mô của mỗi công ty, doanh nghiệp hay tổ chức đó mà vị trí HR Manager phải đảm nhận những công việc khác nhau. Tuy nhiên, tổng thể, chức vị này cũng có một số nhiệm vụ chung cần phải thực hiện. Đó là:

2.1. Quản lý tuyển dụng trong công ty

Với vai trò là một quản lý nhân sự, họ sẽ là người đưa ra đánh giá, từ đó sẽ đưa ra đề xuất trong việc bổ sung nguồn nhân lực.

Là người xây dựng kế hoạch tuyển dụng nhằm thu hút được ứng viên bao gồm việc viết bản mô tả công việc và bản tin tuyển dụng phải là mẫu quảng cáo tuyển dụng ấn tượng, cách thức đăng tin tuyển dụng, tận dụng đăng tin tuyển dụng miễn phí để hạn chế chi phí bỏ ra.

Lọc hồ sơ của các ứng viên, tổ chức phỏng vấn và tuyển chọn.

Giúp đỡ họ trong việc hòa nhập, kỹ năng cũng như văn hóa của công ty để làm việc được hiệu quả. Thông báo giới thiệu nhân sự mới, giúp họ làm quen với các chính sách nhân sự.

Ngoài ra thì quản lý nhân sự còn sẽ phải đảm nhận một số công việc khác nhau lưu trữ các giấy biểu mẫu liên quan đến quy trình tuyển dụng, ký kết hợp đồng và yêu cầu ứng viên bổ sung, hoàn thiện hồ sơ khi được lên nhân viên chính thức.

Tuy nhiên thì cũng có nhiều công ty hiện nay thì HR Manager không cần phải làm hết những công việc trên mà có thể chuyển giao lại cho cấp dưới của mình trong bộ phận nhân sự thực hiện, nhưng họ vẫn là đúng ra để quản lý và kiểm soát. 

Nhân sự luôn là ngành được các doanh nghiệp chú trọng vào trong công tác tuyển dụng nhân sự và bộ phận này chính là nơi tuyển dụng và đào tạo nhân viên cho công ty. 

2.2. Quản lý đào tạo nhân sự

Là một nhà quản lý nhân sự chắc chắn họ phải đảm nhận nhiệm vụ đào tạo nhân sự. Đối với những nhân viên mới thì họ cần nhìn nhận và đánh giá năng lực của từng ứng viên để đưa ra phương pháp đào tạo phù hợp với từng năng lực và từng vị trí công việc mà nhân viên đó được đảm nhận. Với những nhân viên cũ trong công ty, thì cần được trau dồi và bổ sung thêm những kiến thức cũng như kỹ năng mới để đáp ứng nhu cầu của công ty đưa ra.

Các công việc chính của người quản lý nhân sự trong việc quản lý đào tạo nhân sự, đó là:

- Quan sát và đề xuất đào tạo: Sau khi đã nắm rõ được tình hình của từng thành viên mới trong công ty, nhiệm vụ của HR Manager là cách thức đào tạo phù hợp và hiệu quả như mời các diễn giả, khung chương trình hoặc tổ chức lớp học, cũng có thể học online,...

Bạn đọc có thể quan tâm tham khảo thêm thông tin tuyển dụng hành chính nhân sự tại Hà Nội, khi bạn hay ứng viên trúng tuyển, sẽ được hướng dẫn và chia sẻ từ HR Manager đây là những kiến thức rất quý báu, giúp bạn tích lũy và nâng cao năng lực chuyên môn của bản thân, hoàn thành tốt, tốt hơn nữa các nhiệm vụ được giao.

- Lên kế hoạch tổ chức đào tạo bao gồm địa điểm, hình thức, người dạy, chi phí, thời gian,... tất cả đều được xây dựng một cách chi tiết.

- Hỗ trợ kiểm tra đầu ra và khảo sát sau khóa học: sau khi học xong khóa học, nhiệm vụ của HR Manager là một lần nữa kiểm tra năng lực của từng người để từ đó biết được đây có thức sự là cách thức đào tạo hiệu quả hay không, chất lượng hợp lý với mức chi phí bỏ ra hay không. Qua đây, đưa ra đánh giá về cách thức này để đưa ra sự lựa chọn cho lần sau.

- Quản lý giấy tờ, hồ sơ có liên quan tới xuyên suốt quá trình đào tạo, từ lúc bắt đầu cho đến khi kết thúc khóa học như giấy chứng nhận hoàn thành khóa học, hóa đơn thanh toán thuê địa điểm, mời diễn giả, mẫu thu hoạch cho mỗi nhân viên sau buổi học,...tất cả đều được phải lưu trữ lại. Hiện nay, có nhiều phần mềm quản lý nhân sự miễn phí, cũng giúp cho việc quản lý này của HR Manager trở nên dễ dàng hơn.

Hiện nay nhân sự được đánh giá là một trong những ngành thu hút nhiều nhân lực nhất hiện nay. Các doanh nghiệp cần bộ phận nhân sự để có thể quản lý đào tạo tốt công tác trong quá trình hoạt động.

2.3. Đánh giá và quản lý nhân sự

Bất kể có một chiến lược nhân sự nào hay một kế hoạch nhỏ nào thì cũng cần đến những quy trình đánh giá nhân viên bài bản. Vì vậy người quản lý nhân sự là người đưa ra khung đánh giá đó. Việc đánh giá nhân sẽ giúp cho người quản lý có thể nắm bắt được sự tiến bộ của từng nhân viên sau quá trình làm việc và học tập tại công ty. Đây cũng chính là một trong những yếu tố quan trọng trong việc cắt giảm hoặc thuê người mới cho công ty.

Xem thêm: Employee experience là gì và bí quyết xây dựng trải nghiệm nhân viên

2.4. Tạo dựng môi trường làm việc

Trong một công ty, người quản lý nhân sự không phải là người tạo ra môi trường làm việc, nhưng họ là người hiểu rõ nó nhất và cũng là người thay đổi, cải thiện nó được tốt hơn. Để có được môi trường làm việc tốt, người quản lý cần đưa ra ý kiến của mình cùng với sự kết hợp những chính sách, sự kiện hay buổi đào tạo, các mối quan hệ trong phòng ban hay trong công ty,...

Với mỗi nhân viên thì việc có một môi trường làm việc thích hợp sẽ là động lực để nhân viên làm việc được năng suất và hiệu quả hơn. Tất nhiên không ai mong muốn phải suy nghĩ khi nào nên nghỉ việc hay phải viết thư cảm ơn khi thôi việc như thế nào.

2.5. Đưa ra chế độ lương thưởng, đãi ngộ và các chính sách trong công ty

Ngoài việc đảm nhận công việc chuyên môn của mình, người quản lý nhân sự còn phải làm những công việc liên quan đến chính sách, lương thưởng, đãi ngộ của công ty. Tuy nhiên, để có thể làm được công việc này HR cần giỏi cả về luật và chính sách.

Bởi việc đưa ra các chính sách cần có sự chặt chẽ và hợp lý để vận hành để có thể vận hành một cách trơn chu, nếu không công ty có thể gặp rắc rối, thiệt hại. Vậy nên người quản lý nhân sự cần nắm rõ những vấn đề sau:

- Quan tâm đến biểu mẫu thống kê công và chấm lương. Bởi đây chính là công cụ giúp nhà quản lý nhân sự trong việc tính toán.

- Thông thạo cách tính lương Net và lương Gross

Việc có cho mình những kiến thức và kỹ năng về cách tính lương Net và lương Gross sẽ giúp nhà quản lý nhân sự có thể kiểm soát được chất lượng công việc của nhân viên trong công ty.

- Tổ chức và thực hiện kế hoạch chấm công, chấm lương thưởng theo nhóm nhằm đảm bảo quá trình chấm công một cách công minh và nhanh chóng.

Hoạch định các chính sách về lương, thưởng, phụ cấp và ngày nghỉ,...Từ đó, Hr Manager phải đưa ra các chính sách và thưởng cho nhân viên một cách công tâm và minh bạch. Việc lương thưởng là vấn đề vô cùng nhạy cảm với nhân viên. Nếu mức lương không tương xứng nhân viên sẽ bắt đầu suy nghĩ có nên nhảy việc vì lương hay không.

Cùng lúc đó, quản lý nhân sự cũng cần phải lắng nghe ý kiến, phản hồi của anh/chị. nhân viên trong công ty về các vấn đề liên quan đến lương thưởng để cân nhắc trong việc đưa ra mức lương thưởng xứng đáng cho nhân viên.

- Lãnh đạo và hỗ trợ lãnh đạo

Quản lý Hr Manager luôn được xem là cánh tay đặc lực của lãnh đạo trong công ty. Bởi khi cần tư vấn các vấn đề liên quan đến nhân sự và vô số các chính sách của công ty,  người quản lý nhân sự đều  có thể đáp ứng được.

Không những vậy người quản lý nhân sự còn đảm nhận vai trò là chiếc cầu nối giữa nhân viên với các cấp lãnh đạo cao, giữa nhân viên với nhân viên. Chính vì vậy đây chính là vị trí vô cùng quan trọng trong việc tác động đến kết quả kinh quả kinh doanh của toàn công ty. 

Việc làm nhân sự tại Hồ Chí Minh

3. Những điều mà người làm nhân sự nên có

3.1. Tố chất của người làm nhân sự

Để trở thành một quản lý nhân sự chuyên nghiệp, được lòng mọi người trong công ty thì người quản lý cần dung hòa giữa cảm xúc và lý trí, tức kiến thức, tư duy với tình cảm cá nhân của mình để đưa ra những đánh giá công tâm đối với từng nhân viên trong công ty. Để làm được điều đó, một người làm nhân sự cần những tố chất sau:

- Tố chất của một người lãnh đạo

Lãnh đạo là người có thể tạo được niềm tin với toàn nhân viên của mình, có những cư xử đúng mực, lời nói phải có trọng lượng. Là người không những đưa ra chỉ đạo mà còn phải biết lắng nghe, tôn trọng những người xung quanh mình.

- Tố chất tư duy logic

Là một người quản lý nhân sự, họ cần phải có tư duy mạch lạc, rõ ràng. Bởi họ phải tiếp xúc với một “núi” công việc, và phải giải quyết chúng trong một thời gian có hạn, nếu không có sự tư duy thì mọi công việc sẽ bị rối.

Tùy theo quy mô và lĩnh vực hoạt động của công ty mà người quản lý sẽ phải đối mặt với khối lượng công việc khác nhau, từ đó xuất hiện các áp lực và căng thẳng ở mức độ tương ứng.

- Tố chất thấu hiểu

Để có thể đưa ra đánh giá được từng nhân viên trong một công ty công tâm thì người quan lý cần phải có sự thấu hiểu. Họ cần phải cân bằng được lý trí và cái “tình”

3.2. Kỹ năng chuyên môn của người làm nhân sự

Bên cạnh việc có cho mình những tố chất thì Hr Manager cũng phải trang bị cho mình những kỹ năng chuyên môn của nhân viên nhân sự cần thiết như

- Kỹ năng  giao tiếp, đàm phán và thuyết phục xuất sắc.

- kỹ năng thuyết trình.

- Kỹ năng tạo dựng mối quan hệ.

- Khả năng làm việc nhóm và làm việc độc lập.

- Kỹ năng xây dựng kế hoạch

Mỗi công ty sẽ có cho mình một hình mẫu lý tưởng khác nhau, tuy nhiên để có thể hội tụ được những yếu tố mà mọi công ty cần là điều không phải ai cũng làm được. Hy vọng rằng thông qua bài viết này có thể mang lại những thông tin hữu ích trong việc hiểu rõ hơn về công việc của một HR Manager và dành cho những bạn HR Manager đang muốn có một bước tiến xa hơn trong sự nghiệp, cũng như với những bạn đang tìm kiếm cơ hội việc làm ngành quản lý nhân sự cho bản thân sẽ có những chiến lược tìm việc làm đạt hiệu quả tốt nhất.

Xem thêm: Bạn mong muốn điều gì khi đến với công ty chúng tôi?