Nhân viên Chăm sóc Khách Hàng Sàn TMĐT

• Chủ đông liên hệ với khách hàng trong các chương trình ưu đãi, khuyến mãi và các dip đặc biệt như lễ, Tết, kỷ niệm để tăng cường sự gắn kết và hỗ trợ khách hàng
• Hỗ trợ khách hàng đặt hàng, giải quyết đổi hàng, hoàn tiền hoặc hủy đơn hàng.
• Ghi lại thông tin về tương tác với khách hàng trong hệ thống quản lý, giúp theo dõi lich sử tương tác và cung cấp thông tin chi tiết khi cần thiết.
• Trả lời và đánh giá các phản hồi về sản phẩm/dich vụ trên các diễn đàn và mạng xã hôi, đảm bảo thông tin được phản ánh chính xác và kip thời.
• Cung cấp dich vụ chăm sóc khách hàng chu đáo và chuyên nghiệp.
• Giải quyết các khiếu nại và phàn nàn của khách hàng.

Thu nhâp hấp dân+ %hoa hồng trên mức doanh thu~(Tuy năng lực);

Được hưởng đầy đủ BHXH, BHYT và BHTN theo Luât lao đông hiện hành;

Có cơ hôi thăng tiến, phát triển thành Sale Leader khi liên tiếp đạt KPI trong thời gian quy đinh;

Các chế đô nghi lễ, phép năm theo quy đinh của nhà nước;

Sinh nhât, thưởng các ngay Lễ, Tết theo Luât quy đinh;

Thưởng theo năng lực & hiệu quả công việc;

Môi trường làm việc năng đông, thoải mái;

Được tham gia các hoạt đông chung của Công ty (du lich, sự kiện, teambuilding,..).