Nhân viên Lễ tân Thu Ngân Tiếng Hàn

a. Chào đón khách

• Trực đường dây hotline và tiếp nhận đặt bàn, đặt món online
• Chào đón khách hàng đến, về một cách niềm nở và thân thiện.
• Hướng dẫn khách hàng về các quy trình thanh toán và hỗ trợ khi cần thiết.

b. Xử lý thanh toán:

• Thực hiện các giao dịch thanh toán cho khách hàng, bao gồm tiền mặt, thẻ tín dụng/debit, voucher và các phương thức thanh toán khác.
• Kiểm tra và xác nhận tính chính xác của hóa đơn trước khi thanh toán.
• Đảm bảo số tiền nhận vào và trả lại cho khách hàng là chính xác.

c. Quản lý quầy thu ngân:

• Duy trì sự ngăn nắp và sạch sẽ tại quầy thu ngân.
• Quản lý và bảo mật tiền mặt, thẻ, và các loại phiếu giảm giá.

d. Xử lý sự cố:

• Giải quyết các thắc mắc và khiếu nại của khách hàng liên quan đến hóa đơn và thanh toán.
• Thông báo ngay cho quản lý nhà hàng về các sự cố hoặc vấn đề nghiêm trọng.

e. Báo cáo và kiểm kê:

• Lập báo cáo doanh thu hàng ngày, tuần, tháng theo yêu cầu.
• Thực hiện kiểm kê tiền mặt vào đầu và cuối ca làm việc.
• Hỗ trợ các bộ phận khác:Hỗ trợ bộ phận phục vụ trong những giờ cao điểm khi cần thiết.

• Mức lương: 8-10 triệu/ tháng+ thưởng kinh doanh
• Môi trường thực hành tiếng.
• Được tham gia BHXH đầy đủ
• Nghỉ 1 buổi/ tuần
• Nghỉ phép hàng tháng
• Hỗ trợ ăn ca
• Cơ hội thăng tiến và phát triển nghề nghiệp.