Thường xuyên cập nhật nhận đơn đặt hàng tự động hoặc chốt đơn và xử lý kịp thời phát sinh liên quan đến đơn đặt hàng trên Website & các sàn Thương mại điện tử (Shopee, Lazada, Tiktok Shop); Zalo OA; Facebook fanpage … in đơn hàng chuyển cho bộ phận đóng gói vận chuyển giao hàng.
- Tư vấn, hỗ trợ và giải đáp thắc mắc hoặc khiếu nại của khách hàng qua kênh TMĐT, Fanpage hoặc điện thoại khách gọi tới.
- Quản lý tồn kho hàng hóa để kịp thời kết hợp bộ phận mua hàng đặt hàng nhà cung cấp
- Riêng 1 vị trí Nam giới phụ trách Sales thị trường thì thêm nhiệm vụ phát triển thị trường kênh GT và MT (kênh truyền thống và kênh hiện đại). Lên kế hoạch chào hàng, ký kết hợp đồng, chăm sóc khách hàng,
- Tìm hiểu thông tin giá bán trên thị trường, đối thủ cạnh tranh,... phối hợp với các nhân sự khác xây dựng và triển khai các chương trình khuyến mại, những chương trình bán hàng hiệu quả.
Chia sẻ
Bình luận