Tìm việc làm nhanh & Tuyển dụng hiệu quả

Tìm kiếm nâng cao

Nhân viên trực tổng đài

CÔNG TY TNHH MUA SẮM TẠI NHÀ VTV-HYUNDAI

Lượt xem: 240 | Ngày cập nhật: 30/11/2021(2 tháng trước)

Tỉnh thành tuyển dụng: Hồ Chí Minh

Quận huyện tuyển dụng: Quận 2

Địa điểm tuyển dụng: Số 23, Đường số 30, Khu phố 2, Phường Cát Lái, TP Thủ Đức, TP. HCM.

Hạn nộp hồ sơ: Đã hết hạn nộp hồ sơ

Mức lương: 5 - 7 triệu

Thông tin

- Chức vụ: Nhân viên

- Kinh nghiệm: 0 - 1 năm kinh nghiệm

- Hình thức làm việc: Toàn thời gian tạm thời

- Yêu cầu bằng cấp: THPT trở lên

- Yêu cầu giới tính: Không yêu cầu

- Số lượng cần tuyển: 2 ứng viên

- Thời gian thử việc: 1 tháng

- Ngành nghề: Chăm sóc khách hàng

- Lĩnh vực: nhân viên trực tổng đài

Mô tả công việc

Tiếp nhận cuộc gọi đặt hàng & thuyết phục khách hàng mua sản phẩm
• Tư vấn rõ ràng và chi tiết các thông tin có liên quan đến đặc điểm, tính năng, hướng dẫn sử dụng sản phẩm và thuyết phục khách hàng đặt mua hàng
• Cung cấp cho khách hàng các thông tin về giá cả, nội dung chương trình khuyến mãi (nếu có), phương thức thanh toán, thời gian giao hàng, chính sách đổi trả hàng, điều kiện bảo hành sản phẩm, … và ghi nhận chính xác thông tin đơn hàng vào hệ thống NetShopping
• Trong trường hợp sản phẩm tạm hết trong kho thì thực hiện ghi nhận lại thông tin khách hàng để liên hệ lại sau khi đã nhập sản phẩm về kho
Tiếp nhận các cuộc gọi tư vấn & ghi nhận nội dung phản ánh/ khiếu nại của khách hàng
• Kiểm tra quy định và thuyết phục khách hàng để hạn chế tình trạng Hủy-Đổi-Trả sản phẩm
• Xin lỗi và xoa dịu khách hàng khiếu nại; đồng thời ghi nhận đầy đủ nội dung phản ánh của khách hàng vào hệ thống
• Thực hiện cuộc gọi ra để tiếp tục giải đáp thông tin cho khách hàng trong trường hợp cuộc gọi bị rớt mạng khi chưa kết thúc nội dung tư vấn
Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của cấp trên
• Thực hiện báo cáo thống kê nội dung cuộc gọi hàng ngày
• Hỗ trợ các công việc phát sinh được Quản lý chỉ định
-----------------------
• Thời gian làm việc: THEO CA (Luân chuyển giữa các ca. Một tuần được nghỉ 1,5 ngày) 
• Ca 1: 6:00 đến 14:00
• Ca 2: 14:00 đến 22:00
• Ca 3: 22:00 đến 6:00 sáng hôm sau.

Yêu cầu công việc

• Nam/ Nữ từ 20-30 tuổi.
• Có kỹ năng giao tiếp, diễn đạt vấn đề và thuyết phục khách hàng tốt.
• Có hiểu biết, kinh nghiệm về telesales, chăm sóc khách hàng là một lợi thế.
• Có khả năng làm việc độc lập và làm việc nhóm.
• Trung thực, nhiệt huyết và có mong muốn gắn bó lâu dài với công việc.

Quyền lợi được hưởng

· Mức lương cơ bản: 5.5 triệu + Phụ cấp tiền ăn 600.000 / tháng + Phụ cấp Bồi dưỡng 360.000/tháng
· Thưởng nhân viên xuất sắc tháng: 500.000 - 1.500.000 đồng
· Thưởng nhân viên xuất sắc năm: 1.000.000 – 3.000.000 đồng
· Thưởng vào các ngày lễ lớn, dịp đặc biệt trong năm
· Thưởng lương tháng 13 và Thưởng hiệu quả hoạt động kinh doanh
· Du lịch công ty, Khám sức khỏe hàng năm…
· Được đào tạo các kỹ năng: kỹ năng giao tiếp, kỹ năng chăm sóc khách hàng, kỹ năng làm việc nhóm và độc lập, kỹ năng quản lý (được trả lương đầy đủ trong thời gian đào tạo)
· Sau thời gian thử việc, được xem xét ký hợp đồng chính thức đầy đủ theo Luật Lao động (được đóng BHXH, BHYT, BHTN theo quy định).
· Được luân chuyển lên vị trí mới (cao hơn) nếu có tinh thần cầu tiến và luôn phấn đấu

Hồ sơ bao gồm

- Đơn xin việc.
- Sơ yếu lý lịch.
- Hộ khẩu, chứng minh nhân dân và giấy khám sức khoẻ.
- Các bằng cấp có liên quan.

Hình ảnh

So sánh lương Nộp hồ sơ
Chia sẻ:

Việc làm tương tự

Công Ty Tnhh Dịch Vụ Sunshinemedia00
Nhân viên Tu Vấn CSKH Công ty TNHH Dịch vụ Sunshinemedia00

Hạn nộp: 19/01/2022

Hồ Chí Minh 10 - 15 triệu

Công Ty Tnhh Rivico	..
NHÂN VIÊN CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG CÔNG TY TNHH RIVICO ..

Hạn nộp: 19/01/2022

Hồ Chí Minh 5 - 7 triệu

Công Ty Tnhh My Daisy
Nhân viên làm việc tại văn phòng công ty TNHH My Daisy

Hạn nộp: 20/01/2022

Hồ Chí Minh 7 - 10 triệu

Công Ty Tnhh My Daisy
Nhân viên tư vấn, chăm sóc khách hàng công ty TNHH My Daisy

Hạn nộp: 20/01/2022

Hồ Chí Minh 7 - 10 triệu

Concentrix .
Chăm sóc khách hàng APP du lịch trực tuyến (line tiếng Anh) Concentrix .

Hạn nộp: 20/01/2022

Hồ Chí Minh 10 - 15 triệu

Công Ty Tnhh Flower Media
Nhân viên Chăm sóc khách hàng Công Ty Tnhh Flower Media

Hạn nộp: 20/01/2022

Hồ Chí Minh 10 - 15 triệu

Địa điểm:

Chức danh:

Từ khóa liên quan:

Tìm việc làm theo tiêu chí Tìm việc làm theo tiêu chí

Đăng nhập để Ứng tuyển và Chat với nhà tuyển dụng

Tải ứng dụng Timviec365.vn

Đã có trên IOS và Android

ứng dụng Tìm việc 365
ứng dụng ios Tìm việc 365

Quên mật khẩu?

Bạn chưa có tài khoản? Đăng ký ngay!

Hãy chat với chúng tôi
Chào bạn, Tìm việc 365 có thể hỗ trợ gì cho
bạn!
Liên hệ qua zalo Liên hệ qua skype