NHÂN VIÊN XÁC NHẬN ĐƠN HÀNG SÀN THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ - SHOPEE

- Xác nhận đơn hàng trên sàn, in đơn hàng, chuyển bộ phận kho đóng và giao hàng. Care đơn hàng, xử lý các sự vụ phát sinh (đổi size, đổi màu, đổi mẫu...) nếu có
- Trực inbox, hotline, trả lời bình luận, tin nhắn của khách hàng. Ghi nhận vấn đề, khiếu nại của khách hàng và hỗ trợ xử lý theo đúng qui trình/ qui định. (nếu có)
- Hỗ trợ đặt hàng giao gấp, hủy đơn hàng, hoàn tiền hoặc đổi hàng cho khách hàng.
- Phối hợp team Designer nhận hình ảnh sản phẩm, đăng sản phẩm mới lên sàn, thay đổi hình ảnh trên Sàn.
- Phối hợp với bộ phận kho vận để báo quản lý các mã SKU chuẩn bị hết hàng, đặt hàng thêm.
- Báo cáo các chỉ số liên quan đến đơn hàng cho quản lý trực tiếp.

+ Kinh nghiệm tối thiểu 3 tháng: biết in đơn hàng trên sàn, biết đăng sản phẩm lên sàn.
+ Kỹ năng giao tiếp, kỹ năng làm việc nhóm, Kỹ năng tin học văn phòng (ưu tiên kỹ năng excel tốt)
+ Có khả năng quản lý thời gian,
+ CÓ LAPTOP PHỤC VỤ CHO CÔNG VIỆC.

Phụ cấp khác:
• Hưởng các chính sách đãi ngộ đặc biệt từ công ty (Mua hàng nội bộ, Đào tạo về kỹ năng mềm, thư viện sách phát triển cá nhân miễn phí, du lịch,...)
• Khen thưởng, biểu dương, tăng lương, thăng chức theo quy định công ty (1 năm/lần)
• Chế độ sinh nhật: Bánh sinh nhật + thưởng + Sách.
Cơ hội huấn luyện:
• Được tham gia các khóa học năng cao kỹ năng, chia sẻ lan tỏa tri thức do công ty tổ chức định kỳ hàng tuần, hàng tháng (miễn phí 100%)
• Được chủ động đề xuất tham gia các khóa học hoặc đào tạo của các chuyên gia bên ngoài để phục vụ cho công việc (công ty tài trợ toàn bộ hoặc 50% học phí).
Thời gian làm việc: TỪ 08H00 - 17H30 (NGHỈ TRƯA 11H30 -13H30)
Đồng nghiệp: ANH EM THIỆN LÀNH
Phúc lợi:
LƯƠNG: 6-20tr
- Lương cứng: 6-7tr + Thưởng theo lợi nhuận ngàng hàng phụ trách
Ngày nghỉ:
• Được nghỉ làm việc, hưởng nguyên lương 10 ngày lễ trong năm
• Được nghỉ 12 ngày phép năm hưởng nguyên lương. Cứ 05 năm làm việc tại công ty thì số ngày nghỉ hàng năm được tăng thêm 01 ngày.

- Đơn xin việc.
- Sơ yếu lý lịch.
- Hộ khẩu, chứng minh nhân dân và giấy khám sức khoẻ.
- Các bằng cấp có liên quan.