Tìm việc làm nhanh & Tuyển dụng hiệu quả

Tìm kiếm nâng cao

QUALITY ASSURANCE SUPERVISOR

Mass Hr

Lượt xem: 288 | Ngày cập nhật: 18/09/2021(4 tháng trước)

Tỉnh thành tuyển dụng: Lâm Đồng

Quận huyện tuyển dụng: Huyện Đức Trọng

Địa điểm tuyển dụng: LIÊN NGHĨA, ĐỨC TRỌNG, LÂM ĐỒNG

Hạn nộp hồ sơ: Đã hết hạn nộp hồ sơ

Mức lương: 10 - 15 triệu

Thông tin

- Chức vụ: Trưởng nhóm

- Kinh nghiệm: 0 - 1 năm kinh nghiệm

- Hình thức làm việc: Toàn thời gian cố định

- Yêu cầu bằng cấp: Không yêu cầu

- Yêu cầu giới tính: Không yêu cầu

- Số lượng cần tuyển: 5 ứng viên

- Hoa Hồng: 10.000.000 - 15.000.000

- Thời gian thử việc: 1 tháng

- Ngành nghề: Chăm sóc khách hàng

- Lĩnh vực: Customer Service

Mô tả công việc

- Chịu trách nhiệm cung cấp các hỗ trợ chính liên quan đến sản phẩm, khách hàng của Shopee
- Đảm bảo chất lượng từng đại lý đã chuyển thông tin chính xác đến khách hàng, từ đó làm khách hàng hài lòng
- Theo dõi tất cả thông tin quy trình mới của tất cả sản phẩm từ SHOPEE, có sự tương tác phối hợp với SHOPEE để đảm bảo cập nhật thông tin kịp thời, nhanh chóng, chính xác đến đại lý cũng như giúp CSKH hỗ trợ đắc lực Khách hàng, người dùng Shopee tăng sự hài lòng của họ
- Xử lý khiếu nại, yêu cầu của khách hàng hoặc yêu cầu sự trợ giúp từ Shopee hoặc liên hệ trực tiếp với bất kỳ bộ phận nào có liên quan của Shopee để cung cấp cho những khách hàng đó giải pháp tốt nhất
- Hỗ trợ phối hợp với giám sát trưởng nhóm cấp cao khác về kiến thức chuyên môn, quy trình đưa ra phương pháp tư vấn giải thích cho Khách hàng
- Lập kế hoạch đào tạo và làm mới để nâng cao chất lượng theo yêu cầu của Shopee

Yêu cầu công việc

- 1 năm kinh nghiệp QA trong Callcenter
- Tiếng Anh tốt
- Có kinh nghiệm trong việc quản lý các mục tiêu hiệu suất
- Có kinh nghiệm quản lý dự án
- Thời gian làm việc: Giờ hành chính, Thứ 2 - Thứ 7, OFF chủ nhật hàng tuần
- Địa điểm làm việc: văn phòng công ty: Liên Nghĩa, Đức Trọng, Lâm Đồng ( Cách sân bay Liên Khương 5p đi xe)

Quyền lợi được hưởng

- Lương gross: 15.000.000/ tháng
- Xét thưởng 2 lần/ năm
- Lương tháng 13, phép năm
- Có cơ hội thăng tiến, phát triển
- Bảo hiểm đầy đủ sau 2 tháng thử việc
- Tặng quà vào các dịp lễ, Tết trong năm
- Huấn luyện và đào tạo chuyên sâu hàng năm
- Kiếm tra sức khỏe hàng năm

Hồ sơ bao gồm

- Đơn xin việc.
- Sơ yếu lý lịch.
- Hộ khẩu, chứng minh nhân dân và giấy khám sức khoẻ.
- Các bằng cấp có liên quan.

Hình ảnh

So sánh lương Nộp hồ sơ
Chia sẻ:

Việc làm tương tự

Mai Pham
CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG - SHOPEE - CHAT Mai Pham

Hạn nộp: 31/01/2022

Lâm Đồng 5 - 7 triệu

Lien Minh Group
Nhân viên Chăm sóc Khách hàng làm việc tại Đà Lạt Lien Minh Group

Hạn nộp: 02/03/2022

Lâm Đồng 5 - 7 triệu

Tìm việc làm theo tiêu chí Tìm việc làm theo tiêu chí

Đăng nhập để Ứng tuyển và Chat với nhà tuyển dụng

Tải ứng dụng Timviec365.vn

Đã có trên IOS và Android

ứng dụng Tìm việc 365
ứng dụng ios Tìm việc 365

Quên mật khẩu?

Bạn chưa có tài khoản? Đăng ký ngay!

Hãy chat với chúng tôi
Chào bạn, Tìm việc 365 có thể hỗ trợ gì cho
bạn!
Liên hệ qua zalo Liên hệ qua skype