Tìm kiếm nâng cao

Ngành nghề

Tỉnh thành

Trình độ học vấn

Quận huyện

Giới tính

Mức lương

Hình thức công việc

Cấp bậc

Kinh nghiệm

Cập nhật

Tìm Việc Làm giám sát chất lượng

Công ty Cổ phần Tập đoàn TIMA
QC giám sát chất lượng cuộc gọi

Công ty Cổ phần Tập đoàn TIMA

mức lương 10 - 15 triệu địa điểm Hà Nội

MÔ TẢ CÔNG VIỆC -Nghe lại ghi âm và phân tích cuộc gọi của các nhân viên telesales và CSKH dựa theo các tiêu chí đã có sẵn. -Thông qua việc rà soát hồ sơ tiến hành giám sát chất lượng, đảm bảo việc tuân thủ đúng quy trình, nghiệp vụ -Cung cấp thông tin/ đánh giá chi tiết để các trưởng nhóm có phản hồi lại về các trường hợp tư vấn sai phạm của nhân viên team mình phụ trách -Ghi nhận chi tiết kết quả chấm điểm, đánh giá các cuộc gọi và tổng hợp báo cáo hàng ngày cho trưởng phòng -Kịp thời phát hiện và báo cáo các lỗi nghiệp vụ/ vấn đề ảnh hưởng tới chất lượng tư vấn và phối hợp các bộ phận trong quá trình xử lý hồ sơ cho khách hàng. -Phối hợp cùng trưởng nhóm và trường phòng lập kế hoạch coaching nhằm củng cố lại kiến thức chuyên môn, nghiệp vụ và nâng cao kỹ năng thường xuyên cho các nhân viên phòng CSKH. -Chủ động đưa ra các sáng kiến nhằm cải thiện và nâng cao chất lượng tư vấn, mang tới trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng.

xem thêm Xem thêm

Công ty TNHH  New MingDa Việt Nam
Giám sát chất lượng

Công ty TNHH New MingDa Việt Nam

mức lương Thỏa thuận địa điểm Huyện Châu Thành, Trà Vinh

- Giám sát chất lượng sản phẩm. -Sẽ trao đổi cụ thể hơn khi trực tiếp phỏng vấn

xem thêm Xem thêm

Công ty TNHH Khu du lịch Vịnh Thiên Đường (ALMA) Hà Nội
CHUYÊN VIÊN GIÁM SÁT CHẤT LƯỢNG CUỘC GỌI – QA CALL CENTER

Công ty TNHH Khu du lịch Vịnh Thiên Đường (ALMA) Hà Nội

mức lương 7 - 10 triệu địa điểm Hà Nội

- Đảm bảo tính chính xác và chất lượng cuộc gọi tại bộ phận Telemarketing, Tham gia phát triển Phone Scripts. - Ghi và nghe lại các cuộc gọi của nhân viên Telemarketing mỗi ngày để hướng dẫn nhân viên Telemarketing nâng cao khả năng tư vấn khách - Xác định nhu cầu đào tạo cho nhân viên Telemarketing, phát triển các chương trình đào tạo, tiến hành đào tạo. - Các công việc khác theo yêu cầu cụ thể của Công ty.

xem thêm Xem thêm

Công ty TNHH dịch vụ bảo vệ Phát Minh Vượng
Cán Bộ Giám Sát Chất Lượng Dịch Vụ

Công ty TNHH dịch vụ bảo vệ Phát Minh Vượng

mức lương 7 - 10 triệu địa điểm Quận Cầu Giấy, Hà Nội

1. Quản lý và chăm sóc toàn bộ khách hàng trong khu vực. 2. Kiểm tra, giám sát toàn bộ nhân viên bảo vệ trong khu vực thực hiện đúng và đủ nhiệm vụ, yêu cầu công việc. 3. Kiểm tra phát hiện những điểm chưa hợp lý theo yêu cầu nhiệm vụ, đưa ra biện pháp khắc phục sửa chữa. 4. Kiểm tra duy trì toàn bộ Nhân viên bảo vệ thực hiện tốt nhất nhiệm vụ cho khách hàng, chấp hành nghiêm chỉnh các quy định của công ty. 5. Kiểm tra việc thực hiện nghiêm túc và đầy đủ các quy trình vận hành của Công ty.

xem thêm Xem thêm

WISE ENGLISH
CHUYÊN VIÊN GIÁM SÁT VÀ QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG (QA/QC)

WISE ENGLISH

mức lương 10 - 15 triệu địa điểm Đà Nẵng

+ Kiểm soát tất cả quy trình, hệ thống, tiêu chuẩn, văn hóa doanh nghiệp của Công ty + Kiểm soát chất lượng giảng dạy và đào tạo. + Giám sát các Phòng ban. + Thực hiện training, đào tạo khi được yêu cầu. *** SỨ MỆNH của WISE ENGLISH: WISE ENGLISH được thành lập với sứ mệnh giúp các bạn trẻ Việt Nam thay đổi phương pháp học tiếng Anh theo TƯ DUY NÃO BỘ (NLP) và NGÔN NGỮ để chinh phục ngôn ngữ này một cách NHANH NHẤT và HIỆU QUẢ NHẤT. Với các phương pháp học đặc biệt như HỌC TỪ 06 BƯỚC, NGHE TỰ ĐỘNG, WISE English đã giúp hàng ngàn học viên đạt IELTS 6.0, 6.5+ và giao tiếp lưu loát với người bản xứ.

xem thêm Xem thêm


Có việc siêu tốc cập nhật cv nhanh - bật đèn xanh cho nhà tuyển dụng:

Tải CV từ máy tính của bạn

Chức danh:

Từ khóa liên quan:

Công ty:

Bài viết liên quan:

Việc làm bán hàng hội chợ - Việc nhẹ - lương cao?

Có nên nói mức lương ở công ty cũ của mình cho nhà tuyển dụng?

Những ngôn ngữ lập trình lương cao cho việc làm nhân viên IT

Nghệ thuật đàm phán lương cho việc làm nhân viên kinh doanh!

6 cách tìm việc làm tại Đà Nẵng lương cao dù không có bằng cấp

Nhân sự 30 tuổi kiếm việc làm tại Đà Nẵng: Lương bao nhiêu là hợp lý

6 điều ngoài lương ứng viên tìm việc làm tại Hà Nội cần lưu ý

Việc làm giám đốc kinh doanh thức ăn chăn nuôi

Tuyển dụng việc làm tại TP. Hồ Chí Minh với mức lương cao, uy tín

Điều nên và không nên hỏi nhà tuyển dụng khi đàm phán lương

Những bí quyết tìm việc làm vào dịp tết lương cao bạn có biết

8 phẩm chất cần có của một nhân viên xuất sắc trong công việc

Kỹ năng đàm phán lương khi tìm việc làm thêm hiệu quả nhất

Vấn đề lương thưởng trong công việc khi đứng trước ngưỡng cửa tuổi 30

Tại sao có những việc lương cao ít người làm, bạn có thắc mắc?

Thương lượng là gì? Những vấn đề xoay quanh thương lượng

Danh mục việc làm

Danh mục việc làm

ngón tayDanh sách tin tuyển dụng việc làm

Việc làm tại các tỉnh thành

ngón tayDanh sách tin tuyển dụng việc làm
Liên hệ qua skype Liên hệ qua số điện thoại