Đăng tin miễn phí
Đăng tin miễn phí
0 Chat
CV xin việc
Tìm ứng viên
Bảng giá

Danh sách việc làm nhân viên CS hấp dẫn

Phù hợp nhất Mới nhất Lương tốt nhất

Phù hợp nhất

Phù hợp nhất Mới nhất Lương tốt nhất
Acbin

Acbin NHÂN VIÊN MỐI GIỚI DỊCH VỤ CHỨNG KHOÁN - TIỀN TỆ

Lương Thỏa thuận

Thỏa thuận

Hồ Chí Minh

Hồ Chí Minh

Hạn nộp: 10/12/2025

Chat&Gọi

Quyền lợi: - Thu nhập: 9-15m (Lương cứng: 6 - 8tr + % lương doanh số +thưởng nóng)- Thưởng trả theo tuần, lương trả theo tháng.- Bảo hiểm PVI cá nhân sau thử việc- Được đào tạo và hỗ trợ nhiệt độ trong quá trình làm việc- Cơ hội phát triển các mối quan hệ trong lĩnh vực tài chính, chứng khoán

- Thu nhập: 9-15m (Lương cứng: 6 - 8tr + % lương doanh số +thưởng nóng)

- Thưởng trả theo tuần, lương trả theo tháng.

- Bảo hiểm PVI cá nhân sau thử việc

- Được đào tạo và hỗ trợ nhiệt độ trong quá trình làm việc

- Cơ hội phát triển các mối quan hệ trong lĩnh vực tài chính, chứng khoán

Yêu cầu: Kinh nghiệm0 - 1 năm kinh nghiệmBằng cấpKhông yêu cầuGiới tínhKhông yêu cầuĐộ tuổiTừ 23 tuổi đến 33 tuổi- Có kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực bán hàng, CSKH, telesales... từ 6 tháng trở lên.- Ưu tiên nam dưới 35 tuổi, có laptop, không ngại gọi điện.- Có kỹ năng giao tiếp tốt, giọng nói rõ ràng, chuyên nghiệp- Tự tin, chủ động, ham học hỏi, có tinh thần cầu tiến- Có kinh nghiệm Telesales chứng khoán, tài chính, bảo hiểm, Bất động sản...là một lợi thế, nếu chưa có sẽ được đào tạo.

Kinh nghiệm

0 - 1 năm kinh nghiệm

Bằng cấp

Không yêu cầu

Giới tính

Không yêu cầu

Độ tuổi

Từ 23 tuổi đến 33 tuổi

- Có kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực bán hàng, CSKH, telesales... từ 6 tháng trở lên.

- Ưu tiên nam dưới 35 tuổi, có laptop, không ngại gọi điện.

- Có kỹ năng giao tiếp tốt, giọng nói rõ ràng, chuyên nghiệp

- Tự tin, chủ động, ham học hỏi, có tinh thần cầu tiến

- Có kinh nghiệm Telesales chứng khoán, tài chính, bảo hiểm, Bất động sản...là một lợi thế, nếu chưa có sẽ được đào tạo.

+ Xem thêm

Công Ty TNHH Việt Mỹ - SSU

Công Ty TNHH Việt Mỹ - SSU Nhân Viên CSKH Ví Điện Tử MoMo

Lương 8.500.000 VNĐ

8.500.000 VNĐ

Hồ Chí Minh

Hồ Chí Minh

Hạn nộp: 29/12/2025

Chat&Gọi

Quyền lợi: Thu nhập: 6.500.000 – 8.500.000/thángPhụ cấp ca đêm khi nhân sự ca sáng xuống đêm hỗ trợ: 50.000/ca Hỗ trợ chi phí học việc: 2.100.000/15 ngày. Hỗ trợ chi phí gửi xe: 10.000đ/ngày làm việc tại công ty hoặc miễn phí gửi xe. Thưởng lễ tết, sinh nhật (Theo quy định của Công ty). Được trang bị đầy đủ các công cụ, trang thiết bị phục vụ công việc. Được đào tạo, nâng cao kỹ năng CSKH và cơ hội thăng tiến lên các vị trí cao hơn một cách rõ rang, minh bạch. Được làm việc trong môi trường trẻ trung, năng động và có cơ hội học hỏi kinh nghiệm làm việc ở một trong những Ví điện tử số 1 Việt Nam. Tăng lương hằng năm cho nhân viên có thâm niên Và các quyền lợi mặc định khác như chế độ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định. Có 12 ngày nghỉ phép/năm với nhân viên ký hợp đồng lao động chính thức

  • Thu nhập: 6.500.000 – 8.500.000/tháng
  • Phụ cấp ca đêm khi nhân sự ca sáng xuống đêm hỗ trợ: 50.000/ca 
  • Hỗ trợ chi phí học việc: 2.100.000/15 ngày. 
  • Hỗ trợ chi phí gửi xe: 10.000đ/ngày làm việc tại công ty hoặc miễn phí gửi xe. 
  • Thưởng lễ tết, sinh nhật (Theo quy định của Công ty). 
  • Được trang bị đầy đủ các công cụ, trang thiết bị phục vụ công việc. 
  • Được đào tạo, nâng cao kỹ năng CSKH và cơ hội thăng tiến lên các vị trí cao hơn một cách rõ rang, minh bạch. 
  • Được làm việc trong môi trường trẻ trung, năng động và có cơ hội học hỏi kinh nghiệm làm việc ở một trong những Ví điện tử số 1 Việt Nam. 
  • Tăng lương hằng năm cho nhân viên có thâm niên 
  • Và các quyền lợi mặc định khác như chế độ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định. Có 12 ngày nghỉ phép/năm với nhân viên ký hợp đồng lao động chính thức

Yêu cầu: Nam/nữ tốt nghiệp THPT hoặc cao hơn, tuổi không quá 35. Có kinh nghiệm CSKH (Call center) đã từng tiếp nhận cuộc gọi qua tổng đài hoặc telesales.Không vướng bận công việc, có thể làm việc xoay ca, sắp xếp ngẫu nhiên không cố định.Ưu tiên ứng viên làm việc Lễ/Tết và tăng ca theo điều động của công ty (không thường xuyên). Yêu cầu test đánh máy >=50 WPM. Kiểm tra tốc độ đánh máy Vietnamese - 10FastFingers.comKhả năng giao tiếp, giải quyết khiếu nại tốt, giao tiếp thân thiện, có tinh thần cầu tiến. Giọng nói dễ nghe, không quá nặng vùng miền.Chịu được áp lực công việc. 

  • Nam/nữ tốt nghiệp THPT hoặc cao hơn, tuổi không quá 35. 
  • Có kinh nghiệm CSKH (Call center) đã từng tiếp nhận cuộc gọi qua tổng đài hoặc telesales.
  • Không vướng bận công việc, có thể làm việc xoay ca, sắp xếp ngẫu nhiên không cố định.
  • Ưu tiên ứng viên làm việc Lễ/Tết và tăng ca theo điều động của công ty (không thường xuyên). 
  • Yêu cầu test đánh máy >=50 WPM. Kiểm tra tốc độ đánh máy Vietnamese - 10FastFingers.com
  • Khả năng giao tiếp, giải quyết khiếu nại tốt, giao tiếp thân thiện, có tinh thần cầu tiến. 
  • Giọng nói dễ nghe, không quá nặng vùng miền.
  • Chịu được áp lực công việc. 

+ Xem thêm

Mắt Bão BPO

Mắt Bão BPO Nhân Viên Tư Vấn Chốt Đơn Làm Việc Tại Văn Phòng Sản Phẩm Sữa Dinh Dưỡng Thử Việc Nhận 100 Lương Cứng Thu Nhập Upto 25 Triệu Tháng Nhân Viên Kinh Doanh Chăm Sóc Khách HàngCSKHTelesaleSales Admin

Lương 20 VNĐ

20 VNĐ

Hồ Chí Minh

Hồ Chí Minh

Hạn nộp: 30/12/2025

Chat&Gọi

Quyền lợi: Thu nhập trung bình 10-20tr/tháng hoặc upto 25tr/tháng (bao gồm Lc 7tr + Thưởng KPI/ Hoa hồng + Thưởng Contest/Topsales)Quà chào mừng cho ngày Onboard/ nhận việc đầu tiênCác hoạt động trao contest/ thưởng top sales theo thường niênThử việc 02 tháng nhận 100% lương chính thứcCó lộ trình thăng tiến trong công việc minh bạch, rõ ràngĐược hỗ trợ trang bị máy tính, công cụ thiết bị để làm việcMôi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động, miễn phí gửi xeTham gia các hoạt động nội bộ: Tổ chức sinh nhật hàng tháng, Tiệc Noel,...Quà tặng sinh nhật, các dịp lễ Tết cho Nhân Viên và Gia Đình (8/3 , 1/6, 20/10, Trung thu,...)

  • Thu nhập trung bình 10-20tr/tháng hoặc upto 25tr/tháng (bao gồm Lc 7tr + Thưởng KPI/ Hoa hồng + Thưởng Contest/Topsales)
  • Quà chào mừng cho ngày Onboard/ nhận việc đầu tiên
  • Các hoạt động trao contest/ thưởng top sales theo thường niên
  • Thử việc 02 tháng nhận 100% lương chính thức
  • Có lộ trình thăng tiến trong công việc minh bạch, rõ ràng
  • Được hỗ trợ trang bị máy tính, công cụ thiết bị để làm việc
  • Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động, miễn phí gửi xe
  • Tham gia các hoạt động nội bộ: Tổ chức sinh nhật hàng tháng, Tiệc Noel,...
  • Quà tặng sinh nhật, các dịp lễ Tết cho Nhân Viên và Gia Đình (8/3 , 1/6, 20/10, Trung thu,...)

Yêu cầu: Bằng cấp: đã tốt nghiệpCó từ 6 tháng kinh nghiệm trở lên ở vị trí Telesales/ CSKH/ Tư vấn bán hàng,...Nếu chưa có kinh nghiệm cần phải giao tiếp tự tin, năng lượng.Được đào tạo các nghiệp vụ trước khi làm việc.Giao tiếp trôi chảy, rõ ràng, tự tinCó khả năng chịu được áp lực cao trong công việc, nhiệt huyết và tích cực.Có thể làm việc Fulltime

  • Bằng cấp: đã tốt nghiệp
  • Có từ 6 tháng kinh nghiệm trở lên ở vị trí Telesales/ CSKH/ Tư vấn bán hàng,...
  • Nếu chưa có kinh nghiệm cần phải giao tiếp tự tin, năng lượng.
  • Được đào tạo các nghiệp vụ trước khi làm việc.
  • Giao tiếp trôi chảy, rõ ràng, tự tin
  • Có khả năng chịu được áp lực cao trong công việc, nhiệt huyết và tích cực.
  • Có thể làm việc Fulltime

+ Xem thêm

Công ty cổ phần truyền thông Kim Cương. 23 giờ

Công ty cổ phần truyền thông Kim Cương. 23 giờ Nhân viên tư vấn, CSKH cho MB bank tại Đống Đa

Lương 15 triệu

15 triệu

Hà Nội

Hà Nội

Hạn nộp: 22/12/2025

Chat&Gọi

Quyền lợi: Thu nhập: Lương cứng + KPI + Thưởng năng suất- Thu nhập trung bình 9 - 15 triệu/tháng (Lương cứng: 6.500.000 - 6.850.000 vnd/tháng)- Thưởng KPI và thưởng năng suất lên tới 1.500.000 đ/tháng- Làm thêm, tăng ca tính 150% - 200% - 400% lương- Thời gian đào tạo (khoảng 2 tuần) được hỗ trợ 700k- Được làm việc trong môi trường chuyên nghiệp, nhiều cơ hội thăng tiến- Được đóng BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của nhà nước- Được hưởng các chế độ đài thọ khác của công ty: nghỉ mát, sinh nhật, hiếu, hỷ, lễ tết, ....

Thu nhập: Lương cứng + KPI + Thưởng năng suất

- Thu nhập trung bình 9 - 15 triệu/tháng (Lương cứng: 6.500.000 - 6.850.000 vnd/tháng)

- Thưởng KPI và thưởng năng suất lên tới 1.500.000 đ/tháng

- Làm thêm, tăng ca tính 150% - 200% - 400% lương

- Thời gian đào tạo (khoảng 2 tuần) được hỗ trợ 700k

- Được làm việc trong môi trường chuyên nghiệp, nhiều cơ hội thăng tiến

- Được đóng BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của nhà nước

- Được hưởng các chế độ đài thọ khác của công ty: nghỉ mát, sinh nhật, hiếu, hỷ, lễ tết, ....

Yêu cầu: - Nam/nữ tuổi từ 20 - 35- Tốt nghiệp hệ Trung cấp trở lên tất cả các chuyên ngành.- Có giọng nói chuẩn, không nói ngọng, không nói giọng địa phương.- Kỹ năng giao tiếp, kỹ năng tin học văn phòng cơ bản.

- Nam/nữ tuổi từ 20 - 35

- Tốt nghiệp hệ Trung cấp trở lên tất cả các chuyên ngành.

- Có giọng nói chuẩn, không nói ngọng, không nói giọng địa phương.

- Kỹ năng giao tiếp, kỹ năng tin học văn phòng cơ bản.

+ Xem thêm

công ty mắt bão

công ty mắt bão Nhân viên CSKH/Tư vấn bàn hàng_làm việc tại Tân Bình

Lương 30 VNĐ

30 VNĐ

Hồ Chí Minh

Hồ Chí Minh

Hạn nộp: 20/12/2025

Chat&Gọi

Quyền lợi: - Tổng thu nhập từ 15.000.000 –30.000.000 đồng/tháng- Được đào tạo miễn phí kỹ năng văn phòng.- Được cấp thiết bị làm việc: Máy tính, tai nghe, sim điện thoại.- HĐLĐ, Bệnh, lương tháng 13, thưởng tết, chế độ nghỉ lễ, báo hỷ.- Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động và thân thiện. 

- Tổng thu nhập từ 15.000.000 –30.000.000 đồng/tháng

- Được đào tạo miễn phí kỹ năng văn phòng.

- Được cấp thiết bị làm việc: Máy tính, tai nghe, sim điện thoại.

- HĐLĐ, Bệnh, lương tháng 13, thưởng tết, chế độ nghỉ lễ, báo hỷ.

- Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động và thân thiện.

 

Yêu cầu: - Giao tiếp tốt, nhạy bén, có kỹ năng tư vấn bán hàng, CSKH, Telesales- Giọng nói dễ nghe, rõ ràng, nhẹ nhàng- Yêu thích chạy doanh số, khả năng chịu áp lực cao- Sẳn sàng làm thêm giờ để hoàn thành chỉ tiêu

- Giao tiếp tốt, nhạy bén, có kỹ năng tư vấn bán hàng, CSKH, Telesales

- Giọng nói dễ nghe, rõ ràng, nhẹ nhàng

- Yêu thích chạy doanh số, khả năng chịu áp lực cao

- Sẳn sàng làm thêm giờ để hoàn thành chỉ tiêu

+ Xem thêm

Trúc Nhi 3 ngày

Trúc Nhi 3 ngày Nhân viên CSKH ở Tân Phú

Lương Thỏa thuận

Thỏa thuận

Hồ Chí Minh

Hồ Chí Minh

Hạn nộp: 31/12/2025

Chat&Gọi

Quyền lợi: + Tiền nhận và thưởng xứng đáng với năng lực.+ Có cơ hội thăng tiến+ Thu nhập từ 7-10 triệu/ tháng+ Thời gian làm việc từ thứ 2- thứ 7, chủ nhật nghỉ.

+ Tiền nhận và thưởng xứng đáng với năng lực.

+ Có cơ hội thăng tiến

+ Thu nhập từ 7-10 triệu/ tháng

+ Thời gian làm việc từ thứ 2- thứ 7, chủ nhật nghỉ.

Yêu cầu: + Tốt nghiệp trung học cơ sở trở lên( không tuyển sinh viên còn đang học).+ Thái độ kiên nhẫn và tận tình với khách hàng.+ Luôn sẵn sàng trả lời các thắc mắc của khách hàng.+ Tự tin và ý thức, có tránh nhiệm với công việc.

+ Tốt nghiệp trung học cơ sở trở lên

( không tuyển sinh viên còn đang học).

+ Thái độ kiên nhẫn và tận tình với khách hàng.

+ Luôn sẵn sàng trả lời các thắc mắc của khách hàng.

+ Tự tin và ý thức, có tránh nhiệm với công việc.

+ Xem thêm

ManMan

ManMan Tuyển 3 bạn làm vị trí CSKH ở Tân Bình

Lương Thỏa thuận

Thỏa thuận

Hồ Chí Minh

Hồ Chí Minh

Hạn nộp: 31/12/2025

Chat&Gọi

Quyền lợi: Linh hoạt, xoay ca theo thời gian rảnh; Hỗ trợ đào tạo khi chưa có kinh nghiệm; Môi trường năng động, nhiệt tình, thoải mái

Linh hoạt, xoay ca theo thời gian rảnh; Hỗ trợ đào tạo khi chưa có kinh nghiệm; Môi trường năng động, nhiệt tình, thoải mái

Yêu cầu: Đủ 18 tuổi trở lên; Chịu khó, chịu được áp lực trong công việc, nói chuyện hài hướcKhông là sinh viên Ưu tiên làm full-time 

Đủ 18 tuổi trở lên; Chịu khó, chịu được áp lực trong công việc, nói chuyện hài hước

Không là sinh viên 

Ưu tiên làm full-time 

+ Xem thêm

Trúc Nhi 3 ngày

Trúc Nhi 3 ngày NHÂN VIÊN CSKH TẠI TÂN BÌNH

Lương Thỏa thuận

Thỏa thuận

Hồ Chí Minh

Hồ Chí Minh

Hạn nộp: 30/12/2025

Chat&Gọi

Quyền lợi: + Tiền nhận và thưởng xứng đáng với năng lực.+ Có cơ hội thăng tiến+ Thu nhập từ 7-10 triệu/ tháng+ Thời gian làm việc từ thứ 2- thứ 7, chủ nhật nghỉ.

+ Tiền nhận và thưởng xứng đáng với năng lực.

+ Có cơ hội thăng tiến

+ Thu nhập từ 7-10 triệu/ tháng

+ Thời gian làm việc từ thứ 2- thứ 7, chủ nhật nghỉ.

Yêu cầu: + Tốt nghiệp trung học cơ sở trở lên( không tuyển sinh viên còn đang học).+ Thái độ kiên nhẫn và tận tình với khách hàng.+ Luôn sẵn sàng trả lời các thắc mắc của khách hàng.+ Tự tin và ý thức, có tránh nhiệm với công việc.

+ Tốt nghiệp trung học cơ sở trở lên

( không tuyển sinh viên còn đang học).

+ Thái độ kiên nhẫn và tận tình với khách hàng.

+ Luôn sẵn sàng trả lời các thắc mắc của khách hàng.

+ Tự tin và ý thức, có tránh nhiệm với công việc.

+ Xem thêm

Trúc Nhi 3 ngày

Trúc Nhi 3 ngày Nhân viên CSKH

Lương Thỏa thuận

Thỏa thuận

Hồ Chí Minh

Hồ Chí Minh

Hạn nộp: 04/12/2025

Chat&Gọi

Quyền lợi: Thu nhập:-Ca 4 tiếng: 3,5- 4 triệu-Ca 8 tiếng: 7,5- 8 triệuYêu cầu: Đủ 18 tuổi( đủ tháng)👉 Đãi ngộ- Có thưởng thêm từ 500k-700k/ tháng- Được off 4 chủ nhật; đăng ký xoay ca theo tuần

Thu nhập:

  • -Ca 4 tiếng: 3,5- 4 triệu
  • -Ca 8 tiếng: 7,5- 8 triệu

Yêu cầu: Đủ 18 tuổi( đủ tháng)

👉 Đãi ngộ

- Có thưởng thêm từ 500k-700k/ tháng

- Được off 4 chủ nhật; đăng ký xoay ca theo tuần

Yêu cầu: Không có

+ Xem thêm

Công ty TNHH Đầu tư Nam Thuận Phát

Công ty TNHH Đầu tư Nam Thuận Phát Trưởng nhóm CSKH

Lương 15.000.000 VNĐ

15.000.000 VNĐ

Hồ Chí Minh

Hồ Chí Minh

Hạn nộp: 01/12/2025

Chat&Gọi

Quyền lợi: - Lương: thỏa thuận 12 – 15tr + thưởng doanh số- Lương tháng 13- Phụ cấp ăn trưa 40.000đ/ngày công- Hỗ trợ máy tính làm việc- Môi trường năng động, hòa đồng

- Lương: thỏa thuận 12 – 15tr + thưởng doanh số
- Lương tháng 13
- Phụ cấp ăn trưa 40.000đ/ngày công
- Hỗ trợ máy tính làm việc
- Môi trường năng động, hòa đồng

Yêu cầu: - Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học chuyên ngành kinh doanh, thương mại,...- Nam/nữ, từ 24-35 tuổi.- Kinh nghiệm từ 2 năm vị trí tương đương (quản lý, thực chiến ngành phụ kiện-kính mắt là lợi thế)- Nhanh nhẹn, khéo léo và sáng tạo trong công việc.- Chịu được áp lực cao trong công việc. Không nói ngọng/ nói giọng địa phương.- Có kỹ năng quản lý team; quản lý công việc tốt.- Chăm chỉ, có tinh thần trách nhiệm trong công việc.

- Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học chuyên ngành kinh doanh, thương mại,...
- Nam/nữ, từ 24-35 tuổi.
- Kinh nghiệm từ 2 năm vị trí tương đương (quản lý, thực chiến ngành phụ kiện-kính mắt là lợi thế)
- Nhanh nhẹn, khéo léo và sáng tạo trong công việc.
- Chịu được áp lực cao trong công việc. Không nói ngọng/ nói giọng địa phương.
- Có kỹ năng quản lý team; quản lý công việc tốt.
- Chăm chỉ, có tinh thần trách nhiệm trong công việc.

+ Xem thêm

Nếu bạn đang tìm việc làm nhân viên CS, đây là hướng dẫn toàn diện giúp bạn hiểu rõ công việc, kỹ năng cần có và cơ hội phát triển trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng. Bài viết cung cấp thông tin thực tế, hỗ trợ ứng viên dễ dàng tiếp cận vị trí phù hợp trên timviec365.

1. Giới thiệu tổng quan về vị trí nhân viên chăm sóc khách hàng (CS)

Trong môi trường kinh doanh hiện nay, nhân viên chăm sóc khách hàng (CS) đóng vai trò trung tâm trong việc duy trì mối quan hệ giữa doanh nghiệp và người tiêu dùng. Họ không chỉ tiếp nhận thông tin phản hồi mà còn góp phần xây dựng hình ảnh thương hiệu thông qua phong cách làm việc chuyên nghiệp. Vị trí này phù hợp với những người có kỹ năng giao tiếp tốt, kiên nhẫn và yêu thích việc hỗ trợ người khác. Nhu cầu tuyển dụng trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng luôn ổn định, đặc biệt ở các doanh nghiệp dịch vụ, thương mại điện tử và công nghệ.

Mối liên kết giữa nhân viên CS và khách hàng tạo nên trải nghiệm tích cực
Mối liên kết giữa nhân viên CS và khách hàng tạo nên trải nghiệm tích cực

2. Nhân viên CS là gì?

Việc làm nhân viên CS được hiểu là công việc đảm nhiệm vai trò tiếp nhận, xử lý yêu cầu và phản hồi của khách hàng thông qua nhiều kênh khác nhau như điện thoại, email hay mạng xã hội. Họ là cầu nối giúp khách hàng cảm thấy được lắng nghe và đồng thời hỗ trợ doanh nghiệp duy trì sự hài lòng lâu dài. Khác với telesales, nhân viên CS không tập trung vào bán hàng mà chủ yếu giải quyết vấn đề và duy trì mối quan hệ. Cụm từ nhân viên CS là gì? Những điều cần biết và cơ hội việc làm thể hiện rõ tầm quan trọng của vị trí này đối với bất kỳ tổ chức nào muốn phát triển bền vững.

Vai trò của nhân viên CS trong việc duy trì mối quan hệ khách hàng
Vai trò của nhân viên CS trong việc duy trì mối quan hệ khách hàng

3. Mô tả công việc nhân viên CS

Công việc của nhân viên CS bao gồm tiếp nhận thông tin từ khách hàng, giải đáp thắc mắc, ghi nhận khiếu nại và phối hợp với các bộ phận liên quan để xử lý. Họ phải nắm vững sản phẩm hoặc dịch vụ mà doanh nghiệp cung cấp để có thể tư vấn chính xác và nhanh chóng. Trong nhiều tổ chức, nhân viên CS còn chịu trách nhiệm cập nhật dữ liệu khách hàng, ghi nhận lịch sử tương tác và đề xuất cải tiến quy trình. Một người làm tốt vị trí này không chỉ cần hiểu kỹ năng chuyên môn mà còn phải có khả năng quản lý cảm xúc và ứng xử linh hoạt trong mọi tình huống.

Nhịp làm việc hằng ngày của bộ phận chăm sóc khách hàng
Nhịp làm việc hằng ngày của bộ phận chăm sóc khách hàng

4. Yêu cầu đối với nhân viên CS

Nhân viên CS cần có nền tảng giao tiếp vững chắc và khả năng lắng nghe chủ động để nắm bắt tâm lý khách hàng. Kiến thức về sản phẩm, ngôn ngữ chuyên môn và quy trình nội bộ là yếu tố không thể thiếu giúp họ xử lý công việc hiệu quả. Ngoài ra, sự cẩn thận trong từng thao tác nhập liệu, cùng với tinh thần trách nhiệm cao, sẽ giúp họ tránh sai sót trong quá trình phục vụ. Vị trí này thường được so sánh với việc làm bán hàng vì cùng hướng đến mục tiêu tạo ra trải nghiệm tốt cho khách hàng, dù trọng tâm công việc có sự khác biệt rõ ràng.

Kỹ năng giao tiếp đóng vai trò trọng tâm trong công việc CS
Kỹ năng giao tiếp đóng vai trò trọng tâm trong công việc CS

5. Mức lương và phúc lợi đối với nhân viên chăm sóc khách hàng

Mức lương của nhân viên CS thường được tính theo cấp độ kinh nghiệm, quy mô doanh nghiệp và khu vực làm việc.Người mới vào nghề có thể nhận mức cơ bản cùng với phụ cấp, trong khi những người đã có kinh nghiệm sẽ được hưởng thêm hoa hồng và thưởng theo hiệu suất. Các công ty lớn thường cung cấp thêm chế độ bảo hiểm, nghỉ phép, và cơ hội đào tạo để nâng cao kỹ năng nghề nghiệp.Thu nhập của một việc làm nhân viên cs giỏi có thể tăng đáng kể khi họ đạt được sự hài lòng của khách hàng và duy trì tỷ lệ phản hồi tốt.

Chính sách phúc lợi hấp dẫn giúp nhân viên CS gắn bó lâu dài
Chính sách phúc lợi hấp dẫn giúp nhân viên CS gắn bó lâu dài

6. Cơ hội thăng tiến đối với nhân viên chăm sóc khách hàng

Lộ trình phát triển nghề nghiệp cho nhân viên CS khá rõ ràng, bắt đầu từ vị trí nhân viên, sau đó là tổ trưởng, giám sát, và cuối cùng là quản lý dịch vụ khách hàng. Mỗi cấp độ yêu cầu sự trưởng thành trong kỹ năng giao tiếp, kỹ năng quản lý và khả năng đào tạo đội ngũ.Để tiến xa, người làm nghề cần học hỏi liên tục, tham gia các khóa đào tạo chuyên sâu về dịch vụ khách hàng, kỹ năng quản lý hoặc kỹ năng lãnh đạo. Cơ hội thăng tiến không chỉ mang lại thu nhập cao hơn mà còn giúp họ khẳng định năng lực trong môi trường làm việc đầy tính cạnh tranh.

Lộ trình phát triển nghề nghiệp rõ ràng mở ra nhiều cơ hội mới
Lộ trình phát triển nghề nghiệp rõ ràng mở ra nhiều cơ hội mới

Qua những thông tin trên, có thể thấy việc làm nhân viên cs là lựa chọn hấp dẫn với mức thu nhập ổn định, lộ trình phát triển rõ ràng và cơ hội làm việc trong nhiều ngành khác nhau. Để thành công trong vị trí này, ứng viên cần rèn luyện kỹ năng giao tiếp, kiên nhẫn và tinh thần cầu tiến. Các doanh nghiệp ngày càng chú trọng đến dịch vụ hậu mãi, nên nhu cầu tuyển dụng nhân viên CS sẽ tiếp tục tăng. Nếu bạn đang tìm kiếm môi trường làm việc ổn định, hãy truy cập timviec365 để khám phá các cơ hội mới nhất. Bài viết này hy vọng đã giúp bạn hiểu rõ hơn về nghề nghiệp và giá trị của việc làm nhân viên cs trong thị trường lao động hiện nay.

- Rút gọn

AI365: CÓ VIỆC SIÊU TỐC

CẬP NHẬT CV NHANH - BẬT ĐÈN XANH CHO NHÀ TUYỂN DỤNG

Tải CV từ máy tính của bạn

Chức danh

Việc làm Chuyên Viên Kiểm Soát Nội Bộ tại Toàn quốc-
Việc làm Chuyên Viên Phân Tích Tài Chính tại Toàn quốc-
Việc làm Chuyên Viên Thương Mại Điện Tử tại Toàn quốc-
Việc làm Chuyên viên Giao tiếp quốc tế tại Toàn quốc-
Việc làm Chuyên viên Hợp tác giáo dục quốc tế tại Toàn quốc-
Việc làm Chuyên viên Hợp tác quốc tế tại Toàn quốc-
Việc làm Chuyên viên Hợp tác song phương tại Toàn quốc-
Việc làm Chuyên viên Hợp tác đa phương tại Toàn quốc-
Việc làm Chuyên viên Hợp đồng quốc tế tại Toàn quốc-
Việc làm Chuyên viên Marketing lương cao tại Toàn quốc-
Việc làm Chuyên viên Ngoại giao tại Toàn quốc-
Việc làm Chuyên viên PR lương cao tại Toàn quốc-
Việc làm Chuyên viên Pháp lý quốc tế tại Toàn quốc-
Việc làm Chuyên viên QA/QC lương cao tại Toàn quốc-
Việc làm Chuyên viên Quan hệ chính phủ tại Toàn quốc-
Việc làm Chuyên viên Quan hệ công chúng quốc tế tại Toàn quốc-
Việc làm Chuyên viên Quan hệ cộng đồng tại Toàn quốc-
Việc làm Chuyên viên Quan hệ đối ngoại tại Toàn quốc-
Việc làm Chuyên viên Sự kiện quốc tế tại Toàn quốc-
Việc làm Chuyên viên Thu hút đầu tư quốc tế tại Toàn quốc-
Ẩn bớt gợi ý Xem thêm gợi ý

Công ty

Acbin-
Công Ty TNHH Việt Mỹ - SSU-
Mắt Bão BPO-
Công ty cổ phần truyền thông Kim Cương.-
công ty mắt bão-
Trúc Nhi-
ManMan-
Trúc Nhi-
Trúc Nhi-
Công ty TNHH Đầu tư Nam Thuận Phát-
Ẩn bớt gợi ý Xem thêm gợi ý
Hồ sơ xin việc, cv tiếng anh, cv tiếng việt, cv tiếng hàn, cv tiếng nhật, đơn xin việc, thư xin việc, sơ yếu lý lịch, cv là gì, câu hỏi phỏng vấn, cv kế toán, cv kinh doanh, cv IT, cv nhân sự, cv bán hàng, CV marketing, cv xây dựng, cv cơ khí, cv xuất nhập khẩu, cv sinh viên mới ra trường, cv kiến trúc nội thất, cv chăm sóc khách hàng, cv phát triển thị trường, cv du lịch, cv thu ngân, cv telesale, cv tài chính, cv logistic, cv nhà hàng khách sạn

Về Timviec365

Giới thiệu Thông tin Hỏi đáp Cẩm nang Thỏa thuận Bảo mật Giải quyết tranh chấp
Sơ đồ Website Video AI365 Huy hiệu tia sét Tuân thủ sự đồng ý của khách hàng Quy chế hoạt động Cơ chế bán hàng

Dành cho ứng viên

Mẫu CV xin việc Thư xin việc Hồ sơ xin việc
Bí quyết viết CV Trang vàng

Dành cho nhà tuyển dụng

Đăng tuyển dụng Cẩm nang tuyển dụng Tìm hồ sơ
Biểu mẫu

Tiện ích

Tra cứu lương Lương Gross - Net Email365
Tải app Tính bảo hiểm thất nghiệp

Việc làm theo khu vực

Việc làm tại Hà Nội Việc làm tại Hồ Chí Minh Việc làm tại Đà Nẵng Việc làm tại Hải Phòng
Việc làm tại Bình Dương Việc làm tại Cần Thơ Việc làm tại Đồng Nai Việc làm tại Bắc Ninh
Xem tất cả see_all

Việc làm theo ngành nghề

Việc làm kinh doanh Việc làm bất động sản Việc làm bảo hiểm Việc làm IT
Việc làm nhân sự Việc làm bán hàng Việc làm lương cao Việc làm kế toán
Xem tất cả see_all

Việc làm theo tag

Việc làm PHP Việc làm Kế toán nội bộ Việc làm Digital Marketing Việc làm chuyên viên seo
Việc làm bất động sản Việc làm thực tập sinh Việc làm nhân viên bảo hiểm Việc làm Content
Xem tất cả see_all
timviec365
KẾT NỐI VỚI TIMVIEC365.VN
chat
facebook
youtube
Đã đăng ký bộ công thương DMCA.com Protection Status

Công ty TNHH MTV JOB365

Nơi cấp: Sở Kế hoạch và Đầu tư tỉnh Hưng Yên

Địa chỉ: Thị Trung - Như Quỳnh - Hưng Yên

Hotline: 0979.524.615

Email: timviec365.vn@gmail.com

Sản phẩm được tách ra từ Công ty Cổ Phần thanh toán Hưng Hà – điện thoại 0982.079.209 để phát triển chuyên sâu về lĩnh vực tuyển dụng việc làm (chủ tịch hội đồng quản trị công ty mẹ ông Trương Văn Trắc)

download_app

App CV365

download_app

App JobChat365

Trải nghiệm ngay JobChat365 – Nhắn tin nhanh, gọi miễn phí!

© 2017 - 2025 Công ty TNHH MTV Job 365. All rights reserved.