Đăng tin miễn phí
Đăng tin miễn phí
0 Chat
CV xin việc
Tìm ứng viên
Bảng giá

Danh sách việc làm nhân viên CS hấp dẫn

Phù hợp nhất Mới nhất Lương tốt nhất

Phù hợp nhất

Phù hợp nhất Mới nhất Lương tốt nhất
Viva Coffee

Viva Coffee Nhân sự bán hàng CSKH, Quản lý đơn hàng

Lương 10.000.000 VNĐ

10.000.000 VNĐ

Hồ Chí Minh

Hồ Chí Minh

Hạn nộp: 15/12/2025

Chat&Gọi

Quyền lợi: Thưởng, phụ cấp Hỗ trợ hướng dẫn công việc từ cơ bản Chính sách BHXH Cơ hội thăng tiến  

Thưởng, phụ cấp 

Hỗ trợ hướng dẫn công việc từ cơ bản 

Chính sách BHXH 

Cơ hội thăng tiến 

 

Yêu cầu: Thái độ tốt, tích cực Nghiêm túc, trách nhiệm trong công việc Dễ thích nghi Có ngôn ngữ là ưu điểm 

Thái độ tốt, tích cực 

Nghiêm túc, trách nhiệm trong công việc 

Dễ thích nghi 

Có ngôn ngữ là ưu điểm 

+ Xem thêm

Công ty cổ phần truyền thông Kim Cương. 19 giờ

Công ty cổ phần truyền thông Kim Cương. 19 giờ Nhân Viên Tư Vấn CSKH Viettel Đà Nẵng

Lương 8.000.000 VNĐ

8.000.000 VNĐ

Đà Nẵng

Đà Nẵng

Hạn nộp: 24/12/2025

Chat&Gọi

Quyền lợi: - LƯƠNG: 6.000.000- 8.000.000/ tháng - Thưởng lương bán hàng - LÀM THÊM GIỜ TÍNH: 150% - 200% lương, ngày lễ tết tính 400%. - Được hưởng BHYT, BHTN, BHXH sau 2 tháng - Được đào tạo miễn phí và hổ trợ lương trong đào tạo.- Được thưởng KPI, thưởng lễ , tết- Được làm việc trong môi trường chuyên nghiệp nhiều cơ hội thăng tiến .

- LƯƠNG: 6.000.000- 8.000.000/ tháng 

- Thưởng lương bán hàng 

- LÀM THÊM GIỜ TÍNH: 150% - 200% lương, ngày lễ tết tính 400%. 

- Được hưởng BHYT, BHTN, BHXH sau 2 tháng 

- Được đào tạo miễn phí và hổ trợ lương trong đào tạo.

- Được thưởng KPI, thưởng lễ , tết

- Được làm việc trong môi trường chuyên nghiệp nhiều cơ hội thăng tiến .

Yêu cầu: YÊU CẦU: Nam/ Nữ, tuổi từ 18-35, tốt nghiệp trung cấp trở lên, có giọng nói dễ nghe, không phân biệt chuyên ngành, không yêu cầu kinh nghiệm, không yêu cầu ngoại hình, chỉ cần biết sử dụng word, Excel, có thái độ tốt và mong muốn gắn bó lâu dài.

YÊU CẦU: Nam/ Nữ, tuổi từ 18-35, tốt nghiệp trung cấp trở lên, có giọng nói dễ nghe, không phân biệt chuyên ngành, không yêu cầu kinh nghiệm, không yêu cầu ngoại hình, chỉ cần biết sử dụng word, Excel, có thái độ tốt và mong muốn gắn bó lâu dài.

+ Xem thêm

hanghieugiatot.vn

hanghieugiatot.vn Nhân viên CSKH

Lương 12 VNĐ

12 VNĐ

Hà Nội

Hà Nội

Hạn nộp: 25/12/2025

Chat&Gọi

Quyền lợi: BHXH, Lương lễ, tết, phép theo quy định

BHXH, Lương lễ, tết, phép theo quy định

Yêu cầu: Không có kinh nghiệm sẽ được đào tạo, biết sử dụng pancake và sapo là 1 lợi thế

Không có kinh nghiệm sẽ được đào tạo, biết sử dụng pancake và sapo là 1 lợi thế

+ Xem thêm

CÔNG TY TNHH TRUYỀN THÔNG MARKETING VIET NAM

CÔNG TY TNHH TRUYỀN THÔNG MARKETING VIET NAM Nhân Viên Kinh Doanh

Lương Thỏa thuận

Thỏa thuận

Hồ Chí Minh

Hồ Chí Minh

Hạn nộp: 18/12/2025

Chat&Gọi

Quyền lợi: Thu nhập: Lương cơ bản: 8.000.000 + hoa hồng + thưởng nóng – tổng thu nhập từ 15.000.000 – 75.000.000Môi trường làm việc ổn định, năng động, chuyên nghiệp, thách thức.Có nhiều cơ hội thăng tiến với những chế độ đãi ngộ hấp dẫn - lâu dài và ổn địnhCác chế độ theo quy định của công ty: Du lịch hàng năm. tham gia hoạt động teambuilding, dã ngoại... và nhiều chế độ đãi ngộ hấp dẫn khác.

  • Thu nhập: Lương cơ bản: 8.000.000 + hoa hồng + thưởng nóng – tổng thu nhập từ 15.000.000 – 75.000.000
  • Môi trường làm việc ổn định, năng động, chuyên nghiệp, thách thức.
  • Có nhiều cơ hội thăng tiến với những chế độ đãi ngộ hấp dẫn - lâu dài và ổn định
  • Các chế độ theo quy định của công ty: Du lịch hàng năm. tham gia hoạt động teambuilding, dã ngoại... và nhiều chế độ đãi ngộ hấp dẫn khác.

Yêu cầu: Có kinh nghiệm trong các lĩnh vực: bảo hiểm, bất động sản, ngân hàng, ô tô hoặc các ngành liên quan đến tư vấn, đàm phán.Kỹ năng giao tiếp, đàm phán và thuyết phục tốt.Tinh thần trách nhiệm cao, sẵn sàng học hỏi và làm việc dưới áp lực.Tác phong chuyên nghiệp, ngoại hình sáng là một lợi thế.Từng làm ở các vị trí CSKH/Tele/Sale.Sức khỏe tốt, ngoại hình sáng sủa, nhanh nhẹn, giao tiếp tốt và có tính thuyết phục. Chăm chỉ, chủ động, sáng tạo, linh hoạt và có tinh thần trách nhiệm trong công việc. Vui vẻ, hòa đồng, lạc quan với đồng nghiệp và các mối quan hệ xung quanh. 

  • Có kinh nghiệm trong các lĩnh vực: bảo hiểm, bất động sản, ngân hàng, ô tô hoặc các ngành liên quan đến tư vấn, đàm phán.
  • Kỹ năng giao tiếp, đàm phán và thuyết phục tốt.
  • Tinh thần trách nhiệm cao, sẵn sàng học hỏi và làm việc dưới áp lực.
  • Tác phong chuyên nghiệp, ngoại hình sáng là một lợi thế.
  • Từng làm ở các vị trí CSKH/Tele/Sale.
  • Sức khỏe tốt, ngoại hình sáng sủa, nhanh nhẹn, giao tiếp tốt và có tính thuyết phục. 
  • Chăm chỉ, chủ động, sáng tạo, linh hoạt và có tinh thần trách nhiệm trong công việc. 
  • Vui vẻ, hòa đồng, lạc quan với đồng nghiệp và các mối quan hệ xung quanh. 

+ Xem thêm

Chi Nhánh Công Ty TNHH transcosmos Việt Nam

Chi Nhánh Công Ty TNHH transcosmos Việt Nam Project Manager

Lương Thỏa thuận

Thỏa thuận

Hồ Chí Minh

Hồ Chí Minh

Hạn nộp: 28/12/2025

Chat&Gọi

Quyền lợi: - Sign-on Bonus (one month gross salary).- Competitive salary (negotiable) with annual raises and promotion opportunities.- Biannual performance bonuses and a 13th-month salary.- Opportunity to participate in direct training in South Korea- Full insurance per Vietnamese Labor Law + additional 24/7 health and accident insurance.- Employee engagement activities, Holiday bonuses, and gifts.- Multinational work environment with global clients and expert teams.- Opportunities to collaborate with leading companies and high-expertise regional/ global teams.

  • - Sign-on Bonus (one month gross salary).
  • - Competitive salary (negotiable) with annual raises and promotion opportunities.
  • - Biannual performance bonuses and a 13th-month salary.
  • - Opportunity to participate in direct training in South Korea
  • - Full insurance per Vietnamese Labor Law + additional 24/7 health and accident insurance.
  • - Employee engagement activities, Holiday bonuses, and gifts.
  • - Multinational work environment with global clients and expert teams.
  • - Opportunities to collaborate with leading companies and high-expertise regional/ global teams.

Yêu cầu: - Minimum 2 years of experience as an Operations Manager or in a similar role.- Fluency in Korean (equivalent to TOPIK 5) is mandatory.- Proficiency in English communication is an advantage.- Experience in E-Commerce, Retail is preferred.- Strong leadership skills with the ability to motivate and inspire a diverse team.- Excellent analytical and problem-solving abilities, with a track record of driving process improvements and achieving operational efficiency.- In-depth knowledge of contact center operations, including workforce management, quality assurance, and performance metrics.

  • - Minimum 2 years of experience as an Operations Manager or in a similar role.
  • - Fluency in Korean (equivalent to TOPIK 5) is mandatory.
  • - Proficiency in English communication is an advantage.
  • - Experience in E-Commerce, Retail is preferred.
  • - Strong leadership skills with the ability to motivate and inspire a diverse team.
  • - Excellent analytical and problem-solving abilities, with a track record of driving process improvements and achieving operational efficiency.
  • - In-depth knowledge of contact center operations, including workforce management, quality assurance, and performance metrics.

+ Xem thêm

Bản Cafe

Bản Cafe Cần gấp NV CSKH/BH đi làm ngay

Lương 5.000.000 VNĐ

5.000.000 VNĐ

Hồ Chí Minh

Hồ Chí Minh

Hạn nộp: 31/12/2025

Chat&Gọi

Quyền lợi: 💸 Chính sách:- Thù lao: 50,000đ/giờ (200,000đ/buổi)- Fulltime: 8-10 triệu/tháng 🌟 Quyền lợi hấp dẫn:- Hỗ trợ xếp lịch linh hoạt cho sinh viên- Thưởng thêm khi nhận feedback tốt- Thanh toán tiền 2 tuần/lần

💸 Chính sách:

- Thù lao: 50,000đ/giờ (200,000đ/buổi)

- Fulltime: 8-10 triệu/tháng

 

🌟 Quyền lợi hấp dẫn:

- Hỗ trợ xếp lịch linh hoạt cho sinh viên

- Thưởng thêm khi nhận feedback tốt

- Thanh toán tiền 2 tuần/lần

Yêu cầu: Không có

+ Xem thêm

Công Ty Cổ Phần Emarco

Công Ty Cổ Phần Emarco Nhân viên CSKH

Lương 20.000.000 VNĐ

20.000.000 VNĐ

Hà Nội

Hà Nội

Hạn nộp: 15/12/2025

Chat&Gọi

Quyền lợi: - Thu nhập từ 9-20Tr (LC khởi điểm 6tr + 700k pc + 5% doanh số + 200k chuyên cần + thưởng)- Lương cứng tăng theo thâm niên, có cơ hội thăng tiến- Điện thoại, sim cước phí do công ty thanh toán- Đóng bảo hiểm, lương tháng 13 (tết âm), thưởng lễ tết, du lịch hàng năm, party cuối năm, sinh nhật hàng tháng cho nhân viên.- Môi trường làm việc chuyên nghiệp, trẻ trung, ổn định và lâu dài

  • - Thu nhập từ 9-20Tr (LC khởi điểm 6tr + 700k pc + 5% doanh số + 200k chuyên cần + thưởng)
  • - Lương cứng tăng theo thâm niên, có cơ hội thăng tiến
  • - Điện thoại, sim cước phí do công ty thanh toán
  • - Đóng bảo hiểm, lương tháng 13 (tết âm), thưởng lễ tết, du lịch hàng năm, party cuối năm, sinh nhật hàng tháng cho nhân viên.
  • - Môi trường làm việc chuyên nghiệp, trẻ trung, ổn định và lâu dài

Yêu cầu: - Laptop cá nhân- Chăm chỉ có trách nhiệm trong công việc- Đã từng tiếp xúc hoặc có hiểu biết, kinh nghiệm liên quan đến CSKH (chưa có kinh nghiệm sẽ được hướng dẫn)   

  • - Laptop cá nhân
  • - Chăm chỉ có trách nhiệm trong công việc
  • - Đã từng tiếp xúc hoặc có hiểu biết, kinh nghiệm liên quan đến CSKH (chưa có kinh nghiệm sẽ được hướng dẫn)
  •  
  •  
  •  

+ Xem thêm

Nha Khoa Quốc Tế JOY

Nha Khoa Quốc Tế JOY Nhân Viên Sale - CSKH

Lương 1.000.000 VNĐ

1.000.000 VNĐ

Hà Nội

Hà Nội

Hạn nộp: 30/12/2025

Chat&Gọi

Quyền lợi: Lương cứng 7-10tr(deal theo năng lực) + 1%  doanh số + Pc ăn trưaĐược đào tạo về kỹ năng tư vấn qua điện thoại và kiến thức sản phẩmMôi trường làm việc năng động, chuyên nghiệpĐược tham gia đầy đủ các chế độ bảo hiểm theo quy địnhThưởng các ngày lễ lớn trong nămĐược tham gia các hoạt động team building, du lịch hàng nămĐược đánh giá năng lực định kỳ để tăng lương

  1. Lương cứng 7-10tr(deal theo năng lực) + 1%  doanh số + Pc ăn trưa
  2. Được đào tạo về kỹ năng tư vấn qua điện thoại và kiến thức sản phẩm
  3. Môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp
  4. Được tham gia đầy đủ các chế độ bảo hiểm theo quy định
  5. Thưởng các ngày lễ lớn trong năm
  6. Được tham gia các hoạt động team building, du lịch hàng năm
  7. Được đánh giá năng lực định kỳ để tăng lương

Yêu cầu: Kinh nghiệm làm nha khoa, thẩm mỹ tối thiểu 1 năm Có laptop cá nhân, Tốt nghiệp Cao Đẳng trở lênKỹ năng giao tiếp tốt, ngoại hình khá, ứng xử khéo léoGiọng nói rõ ràng, dễ ngheKiên nhẫn, chăm chỉ và có tinh thần cầu tiếnKỹ năng lắng nghe và hiểu nhu cầu khách hàngThành thạo vi tính văn phòng cơ bảnCó tinh thần đồng đội, sẵn sàng học hỏi

  1. Kinh nghiệm làm nha khoa, thẩm mỹ tối thiểu 1 năm 
  2. Có laptop cá nhân, Tốt nghiệp Cao Đẳng trở lên
  3. Kỹ năng giao tiếp tốt, ngoại hình khá, ứng xử khéo léo
  4. Giọng nói rõ ràng, dễ nghe
  5. Kiên nhẫn, chăm chỉ và có tinh thần cầu tiến
  6. Kỹ năng lắng nghe và hiểu nhu cầu khách hàng
  7. Thành thạo vi tính văn phòng cơ bản
  8. Có tinh thần đồng đội, sẵn sàng học hỏi

+ Xem thêm

Công Ty TNHH Việt Mỹ - SSU

Công Ty TNHH Việt Mỹ - SSU Nhân Viên CSKH Qua Kênh Chatlive _ Dự án Shopee

Lương 8.000.000 VNĐ

8.000.000 VNĐ

Hồ Chí Minh

Hồ Chí Minh

Hạn nộp: 04/12/2025

Chat&Gọi

Quyền lợi: Thu nhập: 6.500.000 – 8.000.000/tháng (LCB + KPI+Phụ Cấp).Ca 6h và 13h: phụ cấp 20.000/caHỗ trợ chi phí đào tạo: 182.000/ngày. (nhận sau khi kết thúc 2 tháng thử việc)Hỗ trợ chi phí gửi xe: 10000đ/ngày làm việc tại công ty Được trang bị đầy đủ các công cụ, trang thiết bị phục vụ công việc.Được đào tạo, nâng cao kỹ năng CSKH và cơ hội thăng tiến lên các vị trí cao hơn một cách rõ ràng, minh bạch.Ký hợp đồng đầy đủ và tham gia BHXH, BHYT, BHTN theo quy định Nhà Nước.Môi trường làm việc trẻ trung, thân thiện, năng động, giúp đỡ nhau trong công việc.Có khả năng  thăng tiến dành cho những nhân viên có năng lực. Thưởng các ngày lễ Tết, sinh nhật, cưới…Thời gian thử việc: 2 tháng  

  • Thu nhập: 6.500.000 – 8.000.000/tháng (LCB + KPI+Phụ Cấp).
  • Ca 6h và 13h: phụ cấp 20.000/ca
  • Hỗ trợ chi phí đào tạo: 182.000/ngày. (nhận sau khi kết thúc 2 tháng thử việc)
  • Hỗ trợ chi phí gửi xe: 10000đ/ngày làm việc tại công ty 
  • Được trang bị đầy đủ các công cụ, trang thiết bị phục vụ công việc.
  • Được đào tạo, nâng cao kỹ năng CSKH và cơ hội thăng tiến lên các vị trí cao hơn một cách rõ ràng, minh bạch.
  • Ký hợp đồng đầy đủ và tham gia BHXH, BHYT, BHTN theo quy định Nhà Nước.
  • Môi trường làm việc trẻ trung, thân thiện, năng động, giúp đỡ nhau trong công việc.
  • Có khả năng  thăng tiến dành cho những nhân viên có năng lực. 
  • Thưởng các ngày lễ Tết, sinh nhật, cưới…

Thời gian thử việc: 2 tháng 

 

Yêu cầu: Khả năng giao tiếp tốt, thân thiện, tích cực.Có kỹ năng sử dụng các trình duyệt Internet, biết thao tác trên gdocs.Khả năng giao tiếp, giải quyết khiếu nại tốt, giao tiếp thân thiện, có tinh thần cầu tiến.Có trách nhiệm với công việc, hỗ trợ tối đa để giải quyết vấn đề của khách hàng Nhẫn nại, nhiệt tình, nhanh nhẹn, chủ động, yêu thích công việc CSKH và đảm bảo KPIs được đề raGiao tiếp tốt, kỹ năng làm việc theo nhómChịu được áp lực thay đổi quy trình cũng như tính chất công việc liên tụcƯu tiên các bạn có kinh nghiệm làm CSKH qua kênh Chat/Call/Email từ 06 tháng trở lênChịu OT khi có yêu cầu và không vướng bận lịch cá nhân quá nhiều

  • Khả năng giao tiếp tốt, thân thiện, tích cực.
  • Có kỹ năng sử dụng các trình duyệt Internet, biết thao tác trên gdocs.
  • Khả năng giao tiếp, giải quyết khiếu nại tốt, giao tiếp thân thiện, có tinh thần cầu tiến.
  • Có trách nhiệm với công việc, hỗ trợ tối đa để giải quyết vấn đề của khách hàng
  •  Nhẫn nại, nhiệt tình, nhanh nhẹn, chủ động, yêu thích công việc CSKH và đảm bảo KPIs được đề ra
  • Giao tiếp tốt, kỹ năng làm việc theo nhóm
  • Chịu được áp lực thay đổi quy trình cũng như tính chất công việc liên tục
  • Ưu tiên các bạn có kinh nghiệm làm CSKH qua kênh Chat/Call/Email từ 06 tháng trở lên
  • Chịu OT khi có yêu cầu và không vướng bận lịch cá nhân quá nhiều

+ Xem thêm

Công ty TNHH TMĐT Good-Looking

Công ty TNHH TMĐT Good-Looking Nhân viên tư vấn cskh

Lương 25.000.000 VNĐ

25.000.000 VNĐ

Hồ Chí Minh

Hồ Chí Minh

Hạn nộp: 31/12/2025

Chat&Gọi

Quyền lợi:    Thu nhập hấp dẫn: Lương cơ bản từ 8 triệu + % hoa hồng không giới hạn + thưởng theo hiệu quả.   Chế độ toàn diện: BHXH, nghỉ phép, Lễ Tết đầy đủ.   Lộ trình thăng tiến rõ ràng: Đặc biệt có cơ hội trở thành Leader dẫn dắt đội nhóm.   Môi trường trẻ trung, đồng nghiệp thân thiện: Là nơi bạn được học hỏi, phát triển bản thân mỗi ngày. 

   Thu nhập hấp dẫn: Lương cơ bản từ 8 triệu + % hoa hồng không giới hạn + thưởng theo hiệu quả.
   Chế độ toàn diện: BHXH, nghỉ phép, Lễ Tết đầy đủ.
   Lộ trình thăng tiến rõ ràng: Đặc biệt có cơ hội trở thành Leader dẫn dắt đội nhóm.
   Môi trường trẻ trung, đồng nghiệp thân thiện: Là nơi bạn được học hỏi, phát triển bản thân mỗi ngày.
 

Yêu cầu:    Có ít nhất 3 tháng kinh nghiệm trong lĩnh vực.   Đam mê kinh doanh, giao tiếp tự tin.   Sẵn sàng gắn bó lâu dài và khát khao phát triển sự nghiệp.

   Có ít nhất 3 tháng kinh nghiệm trong lĩnh vực.
   Đam mê kinh doanh, giao tiếp tự tin.
   Sẵn sàng gắn bó lâu dài và khát khao phát triển sự nghiệp.

+ Xem thêm

Nếu bạn đang tìm việc làm nhân viên CS, đây là hướng dẫn toàn diện giúp bạn hiểu rõ công việc, kỹ năng cần có và cơ hội phát triển trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng. Bài viết cung cấp thông tin thực tế, hỗ trợ ứng viên dễ dàng tiếp cận vị trí phù hợp trên timviec365.

1. Giới thiệu tổng quan về vị trí nhân viên chăm sóc khách hàng (CS)

Trong môi trường kinh doanh hiện nay, nhân viên chăm sóc khách hàng (CS) đóng vai trò trung tâm trong việc duy trì mối quan hệ giữa doanh nghiệp và người tiêu dùng. Họ không chỉ tiếp nhận thông tin phản hồi mà còn góp phần xây dựng hình ảnh thương hiệu thông qua phong cách làm việc chuyên nghiệp. Vị trí này phù hợp với những người có kỹ năng giao tiếp tốt, kiên nhẫn và yêu thích việc hỗ trợ người khác. Nhu cầu tuyển dụng trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng luôn ổn định, đặc biệt ở các doanh nghiệp dịch vụ, thương mại điện tử và công nghệ.

Mối liên kết giữa nhân viên CS và khách hàng tạo nên trải nghiệm tích cực
Mối liên kết giữa nhân viên CS và khách hàng tạo nên trải nghiệm tích cực

2. Nhân viên CS là gì?

Việc làm nhân viên CS được hiểu là công việc đảm nhiệm vai trò tiếp nhận, xử lý yêu cầu và phản hồi của khách hàng thông qua nhiều kênh khác nhau như điện thoại, email hay mạng xã hội. Họ là cầu nối giúp khách hàng cảm thấy được lắng nghe và đồng thời hỗ trợ doanh nghiệp duy trì sự hài lòng lâu dài. Khác với telesales, nhân viên CS không tập trung vào bán hàng mà chủ yếu giải quyết vấn đề và duy trì mối quan hệ. Cụm từ nhân viên CS là gì? Những điều cần biết và cơ hội việc làm thể hiện rõ tầm quan trọng của vị trí này đối với bất kỳ tổ chức nào muốn phát triển bền vững.

Vai trò của nhân viên CS trong việc duy trì mối quan hệ khách hàng
Vai trò của nhân viên CS trong việc duy trì mối quan hệ khách hàng

3. Mô tả công việc nhân viên CS

Công việc của nhân viên CS bao gồm tiếp nhận thông tin từ khách hàng, giải đáp thắc mắc, ghi nhận khiếu nại và phối hợp với các bộ phận liên quan để xử lý. Họ phải nắm vững sản phẩm hoặc dịch vụ mà doanh nghiệp cung cấp để có thể tư vấn chính xác và nhanh chóng. Trong nhiều tổ chức, nhân viên CS còn chịu trách nhiệm cập nhật dữ liệu khách hàng, ghi nhận lịch sử tương tác và đề xuất cải tiến quy trình. Một người làm tốt vị trí này không chỉ cần hiểu kỹ năng chuyên môn mà còn phải có khả năng quản lý cảm xúc và ứng xử linh hoạt trong mọi tình huống.

Nhịp làm việc hằng ngày của bộ phận chăm sóc khách hàng
Nhịp làm việc hằng ngày của bộ phận chăm sóc khách hàng

4. Yêu cầu đối với nhân viên CS

Nhân viên CS cần có nền tảng giao tiếp vững chắc và khả năng lắng nghe chủ động để nắm bắt tâm lý khách hàng. Kiến thức về sản phẩm, ngôn ngữ chuyên môn và quy trình nội bộ là yếu tố không thể thiếu giúp họ xử lý công việc hiệu quả. Ngoài ra, sự cẩn thận trong từng thao tác nhập liệu, cùng với tinh thần trách nhiệm cao, sẽ giúp họ tránh sai sót trong quá trình phục vụ. Vị trí này thường được so sánh với việc làm bán hàng vì cùng hướng đến mục tiêu tạo ra trải nghiệm tốt cho khách hàng, dù trọng tâm công việc có sự khác biệt rõ ràng.

Kỹ năng giao tiếp đóng vai trò trọng tâm trong công việc CS
Kỹ năng giao tiếp đóng vai trò trọng tâm trong công việc CS

5. Mức lương và phúc lợi đối với nhân viên chăm sóc khách hàng

Mức lương của nhân viên CS thường được tính theo cấp độ kinh nghiệm, quy mô doanh nghiệp và khu vực làm việc.Người mới vào nghề có thể nhận mức cơ bản cùng với phụ cấp, trong khi những người đã có kinh nghiệm sẽ được hưởng thêm hoa hồng và thưởng theo hiệu suất. Các công ty lớn thường cung cấp thêm chế độ bảo hiểm, nghỉ phép, và cơ hội đào tạo để nâng cao kỹ năng nghề nghiệp.Thu nhập của một việc làm nhân viên cs giỏi có thể tăng đáng kể khi họ đạt được sự hài lòng của khách hàng và duy trì tỷ lệ phản hồi tốt.

Chính sách phúc lợi hấp dẫn giúp nhân viên CS gắn bó lâu dài
Chính sách phúc lợi hấp dẫn giúp nhân viên CS gắn bó lâu dài

6. Cơ hội thăng tiến đối với nhân viên chăm sóc khách hàng

Lộ trình phát triển nghề nghiệp cho nhân viên CS khá rõ ràng, bắt đầu từ vị trí nhân viên, sau đó là tổ trưởng, giám sát, và cuối cùng là quản lý dịch vụ khách hàng. Mỗi cấp độ yêu cầu sự trưởng thành trong kỹ năng giao tiếp, kỹ năng quản lý và khả năng đào tạo đội ngũ.Để tiến xa, người làm nghề cần học hỏi liên tục, tham gia các khóa đào tạo chuyên sâu về dịch vụ khách hàng, kỹ năng quản lý hoặc kỹ năng lãnh đạo. Cơ hội thăng tiến không chỉ mang lại thu nhập cao hơn mà còn giúp họ khẳng định năng lực trong môi trường làm việc đầy tính cạnh tranh.

Lộ trình phát triển nghề nghiệp rõ ràng mở ra nhiều cơ hội mới
Lộ trình phát triển nghề nghiệp rõ ràng mở ra nhiều cơ hội mới

Qua những thông tin trên, có thể thấy việc làm nhân viên cs là lựa chọn hấp dẫn với mức thu nhập ổn định, lộ trình phát triển rõ ràng và cơ hội làm việc trong nhiều ngành khác nhau. Để thành công trong vị trí này, ứng viên cần rèn luyện kỹ năng giao tiếp, kiên nhẫn và tinh thần cầu tiến. Các doanh nghiệp ngày càng chú trọng đến dịch vụ hậu mãi, nên nhu cầu tuyển dụng nhân viên CS sẽ tiếp tục tăng. Nếu bạn đang tìm kiếm môi trường làm việc ổn định, hãy truy cập timviec365 để khám phá các cơ hội mới nhất. Bài viết này hy vọng đã giúp bạn hiểu rõ hơn về nghề nghiệp và giá trị của việc làm nhân viên cs trong thị trường lao động hiện nay.

- Rút gọn

AI365: CÓ VIỆC SIÊU TỐC

CẬP NHẬT CV NHANH - BẬT ĐÈN XANH CHO NHÀ TUYỂN DỤNG

Tải CV từ máy tính của bạn

Chức danh

Việc làm Chuyên Viên Kiểm Soát Nội Bộ tại Toàn quốc-
Việc làm Chuyên Viên Phân Tích Tài Chính tại Toàn quốc-
Việc làm Chuyên Viên Thương Mại Điện Tử tại Toàn quốc-
Việc làm Chuyên viên an ninh mạng cho công ty bảo hiểm tại Toàn quốc-
Việc làm Chuyên viên bán hàng tại Toàn quốc-
Việc làm Chuyên viên báo cáo tài chính bảo hiểm tại Toàn quốc-
Việc làm Chuyên viên chiến lược phát triển bảo hiểm tại Toàn quốc-
Việc làm Chuyên viên chính sách kinh doanh tại Toàn quốc-
Việc làm Chuyên viên chăm sóc hợp đồng định kỳ tại Toàn quốc-
Việc làm Chuyên viên công nghệ bảo hiểm tại Toàn quốc-
Việc làm Chuyên viên giải quyết quyền lợi bảo hiểm tại Toàn quốc-
Việc làm Chuyên viên hỗ trợ mạng không dây tại Toàn quốc-
Việc làm Chuyên viên kiểm soát nội bộ bảo hiểm tại Toàn quốc-
Việc làm Chuyên viên marketing ngành bảo hiểm tại Toàn quốc-
Việc làm Chuyên viên nghiên cứu sản phẩm bảo hiểm tại Toàn quốc-
Việc làm Chuyên viên nghiên cứu thị trường kinh doanh tại Toàn quốc-
Việc làm Chuyên viên ngăn chặn và phát hiện xâm nhập tại Toàn quốc-
Việc làm Chuyên viên pháp lý bảo hiểm tại Toàn quốc-
Việc làm Chuyên viên phát triển sản phẩm bảo hiểm mới tại Toàn quốc-
Việc làm Chuyên viên phát triển đại lý bảo hiểm tại Toàn quốc-
Ẩn bớt gợi ý Xem thêm gợi ý

Công ty

Viva Coffee -
Công ty cổ phần truyền thông Kim Cương.-
hanghieugiatot.vn-
CÔNG TY TNHH TRUYỀN THÔNG MARKETING VIET NAM-
Chi Nhánh Công Ty TNHH transcosmos Việt Nam-
Bản Cafe-
Công Ty Cổ Phần Emarco-
Nha Khoa Quốc Tế JOY-
Công Ty TNHH Việt Mỹ - SSU-
Công ty TNHH TMĐT Good-Looking-
Ẩn bớt gợi ý Xem thêm gợi ý
Hồ sơ xin việc, cv tiếng anh, cv tiếng việt, cv tiếng hàn, cv tiếng nhật, đơn xin việc, thư xin việc, sơ yếu lý lịch, cv là gì, câu hỏi phỏng vấn, cv kế toán, cv kinh doanh, cv IT, cv nhân sự, cv bán hàng, CV marketing, cv xây dựng, cv cơ khí, cv xuất nhập khẩu, cv sinh viên mới ra trường, cv kiến trúc nội thất, cv chăm sóc khách hàng, cv phát triển thị trường, cv du lịch, cv thu ngân, cv telesale, cv tài chính, cv logistic, cv nhà hàng khách sạn

Về Timviec365

Giới thiệu Thông tin Hỏi đáp Cẩm nang Thỏa thuận Bảo mật Giải quyết tranh chấp
Sơ đồ Website Video AI365 Huy hiệu tia sét Tuân thủ sự đồng ý của khách hàng Quy chế hoạt động Cơ chế bán hàng

Dành cho ứng viên

Mẫu CV xin việc Thư xin việc Hồ sơ xin việc
Bí quyết viết CV Trang vàng

Dành cho nhà tuyển dụng

Đăng tuyển dụng Cẩm nang tuyển dụng Tìm hồ sơ
Biểu mẫu

Tiện ích

Tra cứu lương Lương Gross - Net Email365
Tải app Tính bảo hiểm thất nghiệp

Việc làm theo khu vực

Việc làm tại Hà Nội Việc làm tại Hồ Chí Minh Việc làm tại Đà Nẵng Việc làm tại Hải Phòng
Việc làm tại Bình Dương Việc làm tại Cần Thơ Việc làm tại Đồng Nai Việc làm tại Bắc Ninh
Xem tất cả see_all

Việc làm theo ngành nghề

Việc làm kinh doanh Việc làm bất động sản Việc làm bảo hiểm Việc làm IT
Việc làm nhân sự Việc làm bán hàng Việc làm lương cao Việc làm kế toán
Xem tất cả see_all

Việc làm theo tag

Việc làm PHP Việc làm Kế toán nội bộ Việc làm Digital Marketing Việc làm chuyên viên seo
Việc làm bất động sản Việc làm thực tập sinh Việc làm nhân viên bảo hiểm Việc làm Content
Xem tất cả see_all
timviec365
KẾT NỐI VỚI TIMVIEC365.VN
chat
facebook
youtube
Đã đăng ký bộ công thương DMCA.com Protection Status

Công ty TNHH MTV JOB365

Nơi cấp: Sở Kế hoạch và Đầu tư tỉnh Hưng Yên

Địa chỉ: Thị Trung - Như Quỳnh - Hưng Yên

Hotline: 0979.524.615

Email: timviec365.vn@gmail.com

Sản phẩm được tách ra từ Công ty Cổ Phần thanh toán Hưng Hà – điện thoại 0982.079.209 để phát triển chuyên sâu về lĩnh vực tuyển dụng việc làm (chủ tịch hội đồng quản trị công ty mẹ ông Trương Văn Trắc)

download_app

App CV365

download_app

App JobChat365

Trải nghiệm ngay JobChat365 – Nhắn tin nhanh, gọi miễn phí!

© 2017 - 2025 Công ty TNHH MTV Job 365. All rights reserved.