Các việc làm cộng tác viên kinh doanh du lịch thu nhập tốt nhất

Ngành du lịch Việt Nam đang tiến vào kỷ nguyên phát triển đầy sôi động - nơi gắn sự phát triển cảnh quan, văn hóa chặt chẽ với nền tảng kỹ thuật số. Nhu cầu du lịch của con người càng nhiều và mở rộng dẫn đến việc ngành cần một lượng lớn nguồn lực phục vụ cho hoạt động kinh doanh. Đặc biệt với bối cảnh thị trường hiện tại, nhu cầu tuyển cộng tác viên kinh doanh du lịch phù hợp với mục tiêu phát triển hiện đại của các công ty du lịch.

Dưới đây, Timviec365.vn sẽ cập nhật những thông tin chi tiết, đầy đủ về công việc này, giúp bạn tự tin nắm bắt cơ hội.

1. Giới thiệu về công việc cộng tác viên kinh doanh du lịch

Hiện nay, ngành du lịch nước ta đang phát triển theo hướng mở rộng các nguồn cung dịch vụ, tạo sự đa dạng về hình thức dịch vụ phục vụ du lịch. Rất nhiều công ty hoạt động trong lĩnh vực du lịch đều ra sức mở rộng quy mô và đa dạng hóa các loại hình dịch vụ, sản phẩm để thu hút du khách. Điều đó tạo ra một hình thức việc làm mới - Cộng tác viên kinh doanh du lịch cực kỳ hấp dẫn. Các doanh nghiệp du lịch hiện tuyển dụng thường xuyên vị trí này vì có tác động không nhỏ đến việc mở rộng tệp khách hàng một cách chủ động linh hoạt. 

Nói chi tiết hơn về công việc này thì đây là những người cộng tác với doanh nghiệp du lịch để quảng bá dịch vụ của đơn vị đến khách hàng từ đó thúc đẩy việc bán ra các gói dịch vụ do công ty cung cấp. Họ sẽ trở thành những “đại sứ thương hiệu” của đơn vị, nhận thu nhập bằng chính hoa hồng của từng đơn hàng được chốt. 

Thị trường tuyển dụng cộng tác viên kinh doanh du lịch hiện đang rất sôi động, mức độ cạnh tranh nguồn nhân lực đang cao giữa các doanh nghiệp. Không khí này được phản ánh rất rõ trên nền tảng tuyển dụng số 1 Việt Nam - Timviec365. Đây chính là cơ hội vàng cho những ai muốn dấn thân vào lĩnh vực du lịch mà không bị ràng buộc thời gian, địa điểm như đội ngũ nhân viên kinh doanh làm việc theo hình thức truyền thống. 

2. Công việc cần làm - bản mô tả cơ bản của nghề cộng tác viên kinh doanh du lịch

Nhiệm vụ của cộng tác viên kinh doanh du lịch là kết nối nhanh, tiếp cận mạng lưới khách hàng rộng, giúp doanh nghiệp quảng bá và tiến đến mục tiêu bán được nhiều các sản phẩm, dịch vụ du lịch của công ty.

2.1. Tìm kiếm, xây dựng tệp khách hàng tiềm năng

Việc sở hữu tệp khách hàng tiềm năng là yếu tố sống còn của doanh nghiệp, cũng là phần quyết định sự thành bại của người làm kinh doanh về du lịch. Do đó, người cộng tác viên sẽ không ngồi một chỗ để chờ khách hàng tìm đến, họ cần chủ động đi tìm kiếm khách.

Chủ yếu cộng tác viên sẽ tìm, kết nối với khách qua các nền tảng mạng xã hội phổ biến hiện nay để nhằm quảng bá dịch vụ. Trong đó việc quảng bá không thể làm một cách thiếu chiến lược. Cần xác định rõ đối tượng mục tiêu là ai: gia đình cần không gian nghỉ dưỡng, nhóm công ty tổ chức teambuilding, nhóm bạn trẻ thích trải nghiệm không gian tự do, … Khi có sự hiểu biết về các yếu tố nhân khẩu học cũng như nắm bắt sở thích, thói quen của từng nhóm đối tượng, cộng tác viên sẽ xây dựng kịch bản phù hợp để tiếp cận từng nhóm đối tượng.

2.2. Tư vấn, giới thiệu sản phẩm dịch vụ du lịch

Khi đã có tệp khách hàng tiềm năng, cộng tác viên kinh doanh du lịch sẽ linh hoạt chuyển đổi vai trò để làm nhiệm vụ tư vấn dịch vụ chuyên sâu hơn. Từ việc này, bạn sẽ cung cấp đầy đủ thông tin về gói dịch vụ, tour du lịch để thuyết phục khách chốt đơn. 

Dựa trên các thông tin thu thập được từ khách hàng cơ bản về sở thích, ngân sách chi trả, thời gian hành trình dự kiến, cộng tác viên sẽ đưa ra đề xuất gói dịch vụ phù hợp. Đồng thời quá trình này còn có thể tiếp nhận thắc mắc của khách hàng, cộng tác viên cũng cần giải đáp được rõ ràng để tạo giá trị niềm tin cho khách, phục vụ tốt hơn mục tiêu thuyết phục khách book dịch vụ.

2.3. Các công việc khác

Mục tiêu cốt lõi của nghề này chính là bán được gói dịch vụ để từ đó ăn hoa hồng. Vậy nên dù là tư vấn, giới thiệu hay giải đáp thắc mắc, cộng tác viên vẫn phải chốt thành công gói bán mới đạt được mục đích kiếm hoa hồng. Do vậy, khi đã có khách chốt gói, bạn cần nhanh chóng hỗ trợ hoàn tất thủ tục thanh toán. Công tác này phải phối hợp chặt chẽ với các bộ phận nội bộ liên quan trong công ty như nhân viên điều hành tour, bộ phận đặt phòng, kế toán. 

Sau khi gói dịch vụ đã hoàn tất, cộng tác viên vẫn cần làm nhiệm vụ chăm sóc khách hàng sau bán. Hiểu đơn giản rằng khách hàng đó thuộc về sự quản lý của bạn nên bạn cần theo sát hành trình từ đầu đến khi họ kết thúc hành trình du lịch của mình. Thậm chí, sau nữa bạn vẫn cần thường xuyên giữ liên lạc để thuyết phục họ tiếp tục đặt dịch vụ khi cần. 

3. Tham khảo quyền lợi hấp dẫn dành cho cộng tác viên kinh doanh du lịch

Làm nghề cộng tác viên kinh doanh du lịch, bạn sẽ được hưởng nhiều quyền lợi tốt. Giá trị đầu tiên được quan tâm nhất chính là thu nhập. Chính bạn là người quyết định mức thu của mình đến đâu dựa vào bản lĩnh làm nghề. Công việc có đặc thù tạo thu nhập từ hoa hồng gói bán. Do đó, bán càng nhiều, hoa hồng càng nhiều, không giống như mức lương cố định đối với dân kinh doanh văn phòng làm giờ hành chính.

Là một cộng tác viên, bạn có thể bán hàng mọi lúc mọi nơi không giới hạn, vậy nên thu nhập có thể tạo ra cũng không giới hạn. Thêm vào đó, so với nhiều ngành nghề, ngành du lịch đang áp dụng tỷ lệ hoa hồng khá cạnh tranh, cao hơn mặt bằng chung. Đó là lý do cho biết vì sao có những người làm cộng tác viên mà lại có thể kiếm được thu nhập hàng chục triệu đồng mỗi tháng.

Rất nhiều công ty còn ra chính sách ưu đãi dịch vụ cho cộng tác viên kinh doanh du lịch. Điển hình như hưởng giá tour ưu đãi, được tham gia các hội thảo về chất lượng dịch vụ, miễn phí trải nghiệm sản phẩm, có điều kiện thực tế để học hỏi sản phẩm.

4. Những yêu cầu cơ bản cộng tác viên cần đáp ứng

Để làm việc hiệu quả, nhận thu nhập cao, cộng tác viên cần vận dụng tốt một số kỹ năng quan trọng như sau.

4.1. Có niềm đam mê với lĩnh vực du lịch

Đây cũng được coi là yêu cầu quan trọng hàng đầu quyết định việc bạn tham gia công việc có thu được những hiệu quả như mong muốn hay không. Niềm đam mê sẽ giúp bạn lựa chọn được phương pháp tiếp cận khách hàng hiệu quả. 

Đồng thời cũng tạo ra động lực để tìm hiểu các yếu tố và giá trị liên quan trực tiếp đến ngành du lịch như địa lý, các địa điểm và cảnh quan, đặc điểm mùa, khí hậu, ẩm thực. Dựa trên hiểu biết, niềm đam mê, cộng tác viên sẽ tư vấn nhiệt tình, góp phần tạo được uy tín đến khách hàng.

4.2. Kỹ năng giao tiếp và tư vấn

Chìa khóa để chốt đơn hiệu quả nằm ở kỹ năng giao tiếp chuyên nghiệp. Người cộng tác viên sẽ không khác một chuyên viên kinh doanh du lịch nếu có cách tiếp cận khách hàng nghệ thuật, khéo léo, biết cách vận dụng các kỹ thuật cơ bản nhưng hết sức cần thiết như giọng nói dễ nghe, biết cách thuyết phục, cách xử lý từ chối, … Làm tốt từng yếu tố này, bạn sẽ luôn có cơ hội tạo ra sự bùng nổ doanh số.

Với những thông tin cập nhật được, việc làm cộng tác viên kinh doanh du lịch chính là một cơ hội tiềm năng để bạn không chỉ khai thác mức lương hấp dẫn mà còn tiếp cận với một sự nghiệp mở rộng, bền vững trong tương lai của ngành du lịch. Hãy tạo cho mình một bản CV du lịch thật chuyên nghiệp thông qua trình tạo CV online của timviec365, đồng thời thường xuyên cập nhật tin tức tuyển dụng cộng tác viên kinh doanh du lịch từ nền tảng để nắm bắt cơ hội việc làm tốt nhất và phù hợp.