Đăng tin miễn phí
Đăng tin miễn phí
0 Chat
CV xin việc
Tìm ứng viên
Bảng giá

Việc làm nhân viên dịch vụ khách hàng

Phù hợp nhất Mới nhất Lương tốt nhất

Phù hợp nhất

Phù hợp nhất Mới nhất Lương tốt nhất
Công Ty Tnhh Vận Tải Và Du Lịch Mặt Trời Đỏ

Công Ty Tnhh Vận Tải Và Du Lịch Mặt Trời Đỏ Nhân viền hành xe du lịch

Lương Thỏa thuận

Thỏa thuận

Hà Nội

Hà Nội

Hạn nộp: 15/12/2025

Chat&Gọi

Quyền lợi: Quyền lợi được hưởng (ngoài lương) - Môi trường làm việc trẻ trung, năng động, cơ hội được đào tạo thường xuyên. - Công ty đóng BHXH đầy đủ cho người lao động. - Sếp cực tâm lý, đồng nghiệp thì thân thiện, hòa đồng. - Thời gian làm việc “ cực ngắn ”: từ 8h00 - 12h00 và 13h00 - 17h. - Một tháng được nghỉ các chiều ngày thứ 7 và 4 ngày chủ nhật.

Quyền lợi được hưởng (ngoài lương) - Môi trường làm việc trẻ trung, năng động, cơ hội được đào tạo thường xuyên. - Công ty đóng BHXH đầy đủ cho người lao động. - Sếp cực tâm lý, đồng nghiệp thì thân thiện, hòa đồng. - Thời gian làm việc “ cực ngắn ”: từ 8h00 - 12h00 và 13h00 - 17h. - Một tháng được nghỉ các chiều ngày thứ 7 và 4 ngày chủ nhật.

Yêu cầu: Yêu cầu từ trung cấp trở lên, bạn chỉ cần đã đi làm từ 03 năm trở lên - Thông thạo phần mềm văn phòng: Excel, Word - Nhanh nhẹn, năng động, chăm chỉ, nhiệt tình làm việc theo nhóm tốt. - Chịu được áp lực công việc. - Khả năng giao tiếp tốt, mềm dẻo, xử lý tình huống tốt. - Chịu được áp lực công việc.

Yêu cầu từ trung cấp trở lên, bạn chỉ cần đã đi làm từ 03 năm trở lên - Thông thạo phần mềm văn phòng: Excel, Word - Nhanh nhẹn, năng động, chăm chỉ, nhiệt tình làm việc theo nhóm tốt. - Chịu được áp lực công việc. - Khả năng giao tiếp tốt, mềm dẻo, xử lý tình huống tốt. - Chịu được áp lực công việc.

+ Xem thêm

công ty CP xây dựng và đầu tư thương mại hoàng hà

công ty CP xây dựng và đầu tư thương mại hoàng hà [THUẬN AN] - Tuyển kỹ thuật phần mềm (ca tối)

Lương 2.200.000 VNĐ

2.200.000 VNĐ

Bình Dương

Bình Dương

Hạn nộp: 31/12/2025

Chat&Gọi

Quyền lợi: Thu nhập của tôi: 2.500.000 - 3.000.000 VNĐ / Tháng. Phụ cấp, thưởng thêm theo chế độ công ty (Làm thêm, Gửi xe, Sinh nhật, Lễ, Tết....) Được đào tạo về chuyên môn & kỹ năng khi làm việc Cơ hội thăng tiến khi gắn bó Được tiếp xúc với những sản phẩm công nghệ mới nhất hiện nay Được làm việc trong môi trường trẻ trung, năng động

Thu nhập của tôi: 2.500.000 - 3.000.000 VNĐ / Tháng. Phụ cấp, thưởng thêm theo chế độ công ty (Làm thêm, Gửi xe, Sinh nhật, Lễ, Tết....) Được đào tạo về chuyên môn & kỹ năng khi làm việc Cơ hội thăng tiến khi gắn bó Được tiếp xúc với những sản phẩm công nghệ mới nhất hiện nay Được làm việc trong môi trường trẻ trung, năng động

Yêu cầu: - NAM TỪ 1994 - 2003. - Có kỹ năng tốt về máy tính và sử dụng thành thục smart phone. - Có kỹ năng giao tiếp tốt với khách hàng. - Kiên trì, năng động, trung thực, nhiệt tình. - Yêu thích công nghệ, giao tiếp, chăm sóc Khách hàng. Ưu tiên các ứng viên đã làm việc tại các shop điện thoại, điện máy.

- NAM TỪ 1994 - 2003. - Có kỹ năng tốt về máy tính và sử dụng thành thục smart phone. - Có kỹ năng giao tiếp tốt với khách hàng. - Kiên trì, năng động, trung thực, nhiệt tình. - Yêu thích công nghệ, giao tiếp, chăm sóc Khách hàng. Ưu tiên các ứng viên đã làm việc tại các shop điện thoại, điện máy.

+ Xem thêm

CÔNG TY TNHH TMDV THIẾT KẾ VÀ QUẢNG CÁO TRỰC TUYẾN VIỆT

CÔNG TY TNHH TMDV THIẾT KẾ VÀ QUẢNG CÁO TRỰC TUYẾN VIỆT Nhân viên kinh doanh, Nhân viên sales

Lương 18.000.000 VNĐ

18.000.000 VNĐ

Hồ Chí Minh

Hồ Chí Minh

Hạn nộp: 15/12/2025

Chat&Gọi

Quyền lợi: ✔️ Thời gian làm việc (T2 – T 6) từ 9h–17h, nghỉ trưa 1h30 phút ✔️ Mỗi tháng được nghỉ thêm 1 ngày phép ✔️ Du lịch mỗi năm 1 lần ✔️ Môi trường làm việc thoải mái, đội ngũ nhân viên trẻ trung, thân thiện ✔️ Sẽ được training toàn bộ kiến thức, kinh nghiệm và kĩ năng làm việc ✔️ Làm việc tại văn phòng trong môi trường máy lạnh, không đi thị trường ✔️ Có BHXH đầy đủ, BHYT

✔️ Thời gian làm việc (T2 – T 6) từ 9h–17h, nghỉ trưa 1h30 phút ✔️ Mỗi tháng được nghỉ thêm 1 ngày phép ✔️ Du lịch mỗi năm 1 lần ✔️ Môi trường làm việc thoải mái, đội ngũ nhân viên trẻ trung, thân thiện ✔️ Sẽ được training toàn bộ kiến thức, kinh nghiệm và kĩ năng làm việc ✔️ Làm việc tại văn phòng trong môi trường máy lạnh, không đi thị trường ✔️ Có BHXH đầy đủ, BHYT

Yêu cầu: ✔️ Độ tuổi: Từ 18 - 30tuổi ✔️ Đam mê công việc, siêng năng ✔️ Giao tiếp tốt và tự tin ✔️ Trung thực, cầu tiến, chăm chỉ, tự giác ✔️ Biết sử dụng máy tính ƯU TIÊN CHO NHỮNG BẠN ĐÃ TỪNG LÀM SALE Ở BẤT KÌ LĨNH VỰC NÀO?

✔️ Độ tuổi: Từ 18 - 30tuổi ✔️ Đam mê công việc, siêng năng ✔️ Giao tiếp tốt và tự tin ✔️ Trung thực, cầu tiến, chăm chỉ, tự giác ✔️ Biết sử dụng máy tính ƯU TIÊN CHO NHỮNG BẠN ĐÃ TỪNG LÀM SALE Ở BẤT KÌ LĨNH VỰC NÀO?

+ Xem thêm

Địa Long Group

Địa Long Group Nhân viên kinh doanh

Lương 7.000.000 VNĐ

7.000.000 VNĐ

Đồng Nai

Đồng Nai

Hạn nộp: 31/12/2025

Chat&Gọi

Quyền lợi: - Lượng cơ bản từ 5 - 7tr ( + tăng theo lũy tiến theo số lượng sản phẩm bán được ) - Được hỗ trợ tiền Marketing KHÔNG GIỚI HẠN TUỲ KHU VỰC, TUỲ DỰ ÁN - Hoa Hồng: 25tr – 100tr / tháng / Sale - Xét TĂNG LƯƠNG 6 tháng 1 LẦN - RẤT CAO - Nghỉ PHỤC HỒI NĂNG LƯỢNG MỖI THỨ 2 ĐẦU TUẦN - Được hỗ trợ training đào tạo bài bản, ... - Được hỗ trợ tư vấn và chốt sale cho tới khi có giao dịch. - Du lịch nghỉ dưỡng hàng năm - Hỗ trợ nhân viên mua nhà, mua xe, và góp vốn chia sẻ lợi nhuận với công ty - Được học hỏi và đào tạo bởi Ban Lãnh Đạo và Anh Chị có nhiều năm kinh nghiệm BĐS. - Môi trường công ty hòa đồng, đoàn kết và nhiệt tình hỗ trợ nhau trong công việc. - Có cơ hội thăng tiến làm phó phòng, trưởng phòng, giám đốc và hỗ trợ mở công ty sau này.

- Lượng cơ bản từ 5 - 7tr ( + tăng theo lũy tiến theo số lượng sản phẩm bán được ) - Được hỗ trợ tiền Marketing KHÔNG GIỚI HẠN TUỲ KHU VỰC, TUỲ DỰ ÁN - Hoa Hồng: 25tr – 100tr / tháng / Sale - Xét TĂNG LƯƠNG 6 tháng 1 LẦN - RẤT CAO - Nghỉ PHỤC HỒI NĂNG LƯỢNG MỖI THỨ 2 ĐẦU TUẦN - Được hỗ trợ training đào tạo bài bản, ... - Được hỗ trợ tư vấn và chốt sale cho tới khi có giao dịch. - Du lịch nghỉ dưỡng hàng năm - Hỗ trợ nhân viên mua nhà, mua xe, và góp vốn chia sẻ lợi nhuận với công ty - Được học hỏi và đào tạo bởi Ban Lãnh Đạo và Anh Chị có nhiều năm kinh nghiệm BĐS. - Môi trường công ty hòa đồng, đoàn kết và nhiệt tình hỗ trợ nhau trong công việc. - Có cơ hội thăng tiến làm phó phòng, trưởng phòng, giám đốc và hỗ trợ mở công ty sau này.

Yêu cầu: - Gặp khách hàng, tư vấn, dẫn khách xem bất động sản và chốt giao dịch. - Chăm sóc khách hàng. - Cùng với đội nhóm làm việc, hỗ trợ và cộng tác với đồng nghiệp khác. - Lên kế hoạch, hành động, gửi báo cáo hằng tuần cho quản lý. - Liên tục đào tạo kiến thức về sản phẩm / thị trường, kỹ năng mềm. - Có cơ hội thăng tiến, hợp tác cùng Công ty, chia sẻ lợi nhuận và đầu tư. - Không yêu cầu kinh nghiệm, sẽ được Công ty đào tạo miễn phí. - Độ tuổi: 20 - 30 tuổi. - Có Laptop, smartphone, phương tiện di chuyển. - Có tinh thần học hỏi nhằm phát triển bản thân, có ý chí cầu tiến, đam mê, yêu thích BĐS. - Ham học hỏi, chủ động, kiên trì trong công việc. - Có khả năng giao tiếp, trình bày, thuyết phục tốt. - Hòa đồng, nhanh nhẹn, nhiệt tình và chịu được áp lực.

- Gặp khách hàng, tư vấn, dẫn khách xem bất động sản và chốt giao dịch. - Chăm sóc khách hàng. - Cùng với đội nhóm làm việc, hỗ trợ và cộng tác với đồng nghiệp khác. - Lên kế hoạch, hành động, gửi báo cáo hằng tuần cho quản lý. - Liên tục đào tạo kiến thức về sản phẩm / thị trường, kỹ năng mềm. - Có cơ hội thăng tiến, hợp tác cùng Công ty, chia sẻ lợi nhuận và đầu tư. - Không yêu cầu kinh nghiệm, sẽ được Công ty đào tạo miễn phí. - Độ tuổi: 20 - 30 tuổi. - Có Laptop, smartphone, phương tiện di chuyển. - Có tinh thần học hỏi nhằm phát triển bản thân, có ý chí cầu tiến, đam mê, yêu thích BĐS. - Ham học hỏi, chủ động, kiên trì trong công việc. - Có khả năng giao tiếp, trình bày, thuyết phục tốt. - Hòa đồng, nhanh nhẹn, nhiệt tình và chịu được áp lực.

+ Xem thêm

CÔNG TY TNHH FIRST VIRTUE

CÔNG TY TNHH FIRST VIRTUE Nhân viên xử lý dữ liệu

Lương 10 triệu

10 triệu

Hồ Chí Minh

Hồ Chí Minh

Hạn nộp: 30/12/2025

Chat&Gọi

Quyền lợi: ???? Thu nhập hấp dẫn theo năng lực từ 8 - 20 triệu. ???? Cơ hội CẢI THIỆN KHẢ NĂNG ANH VĂN & VI TÍNH. ???? Đầy đủ chế độ theo Luật Lao Động. ???? Tham gia các hoạt động teambuilding. ???? Công việc sẽ được đào tạo 100%. ???? Môi trường chuyên nghiệp, năng động, teamwork.

???? Thu nhập hấp dẫn theo năng lực từ 8 - 20 triệu. ???? Cơ hội CẢI THIỆN KHẢ NĂNG ANH VĂN & VI TÍNH. ???? Đầy đủ chế độ theo Luật Lao Động. ???? Tham gia các hoạt động teambuilding. ???? Công việc sẽ được đào tạo 100%. ???? Môi trường chuyên nghiệp, năng động, teamwork.

Yêu cầu: - Không yêu cầu về kinh nghiệm, nhân viên sẽ được đào tạo khi bắt đầu công việc. - Tốt nghiệp THPT/ Trung cấp nghề, không yêu cầu chuyên ngành - Có kỹ năng sử dụng máy tính cơ bản, kỹ năng đánh máy nhanh - Các kỹ năng tiếng anh Nghe nói đọc viết ở mức cơ bản, - Chăm chỉ, cẩn thận, có tinh thần học hỏi và cầu tiến trong công việc - Phải có xe máy đi lại để phục vụ công việc.

- Không yêu cầu về kinh nghiệm, nhân viên sẽ được đào tạo khi bắt đầu công việc. - Tốt nghiệp THPT/ Trung cấp nghề, không yêu cầu chuyên ngành - Có kỹ năng sử dụng máy tính cơ bản, kỹ năng đánh máy nhanh - Các kỹ năng tiếng anh Nghe nói đọc viết ở mức cơ bản, - Chăm chỉ, cẩn thận, có tinh thần học hỏi và cầu tiến trong công việc - Phải có xe máy đi lại để phục vụ công việc.

+ Xem thêm

Công Ty Cổ Phần Tập Đoàn Easy1 Holdings

Công Ty Cổ Phần Tập Đoàn Easy1 Holdings nhân viên Kinh doanh thị trường bảo dưỡng máy lọc nước

Lương 15.000.000 VNĐ

15.000.000 VNĐ

Đà Nẵng

Đà Nẵng

Hạn nộp: 20/12/2025

Chat&Gọi

Quyền lợi: + Bộ tài liệu hướng dẫn quy trình làm việc của các Phòng Ban Thu nhập: 15.000.000 - 25.000.000 VNĐ Bao gồm: Lương cơ bản (8 triệu) + 5 - 10% doanh thu + Lương theo kỹ năng ( Lương KPI ) + Du lịch 1 năm tối thiểu 1 lần cùng công ty. + Được đóng BHXH / BHYT. + Xét tăng lương định kỳ + Các chương trình đào tạo nâng cao tư duy, kỹ năng. + Nghỉ các ngày Lễ, Tết theo quy định của Nhà nước.

+ Bộ tài liệu hướng dẫn quy trình làm việc của các Phòng Ban Thu nhập: 15.000.000 - 25.000.000 VNĐ Bao gồm: Lương cơ bản (8 triệu) + 5 - 10% doanh thu + Lương theo kỹ năng ( Lương KPI ) + Du lịch 1 năm tối thiểu 1 lần cùng công ty. + Được đóng BHXH / BHYT. + Xét tăng lương định kỳ + Các chương trình đào tạo nâng cao tư duy, kỹ năng. + Nghỉ các ngày Lễ, Tết theo quy định của Nhà nước.

Yêu cầu: + Nam 23 - 30t, chăm chỉ - chịu khó + Có kiến thức về khách hàng, thị trường, sản phẩm và quy trình dịch vụ + Giao tiếp tốt, có kỹ năng xử lí tình huống và vượt qua phản đối. + Có nghiệp vụ kỹ thuật là một lợi thế ( không biết sẽ được đào tạo )

+ Nam 23 - 30t, chăm chỉ - chịu khó + Có kiến thức về khách hàng, thị trường, sản phẩm và quy trình dịch vụ + Giao tiếp tốt, có kỹ năng xử lí tình huống và vượt qua phản đối. + Có nghiệp vụ kỹ thuật là một lợi thế ( không biết sẽ được đào tạo )

+ Xem thêm

Công Ty TNHH Noliship - Chi Nhánh An Giang

Công Ty TNHH Noliship - Chi Nhánh An Giang TUYỂN SHIPPER CÔNG NGHỆ - NOLISHIP

Lương Thỏa thuận

Thỏa thuận

An Giang

An Giang

Hạn nộp: 30/12/2025

Chat&Gọi

Quyền lợi: Quyền lợi: - Lãnh tiền ngay sau khi hoàn thành đơn hàng. - Không ràng buộc thời gian.

Quyền lợi: - Lãnh tiền ngay sau khi hoàn thành đơn hàng. - Không ràng buộc thời gian.

Yêu cầu: Yêu cầu: - Có Smartphone - Rành đường Long Xuyên sẽ có thu nhập cao.

Yêu cầu: - Có Smartphone - Rành đường Long Xuyên sẽ có thu nhập cao.

+ Xem thêm

công ty CP xây dựng và đầu tư thương mại hoàng hà

công ty CP xây dựng và đầu tư thương mại hoàng hà [QUẬN 10] - TUYỂN BÁN HÀNG CA TỐI

Lương 2.200.000 VNĐ

2.200.000 VNĐ

Hồ Chí Minh

Hồ Chí Minh

Hạn nộp: 31/12/2025

Chat&Gọi

Quyền lợi: Thu nhập của tối: 2.200.000 - 3.500.000 VNĐ / Tháng. Phụ cấp, thưởng thêm theo chế độ công ty (Làm thêm, Sinh nhật, Lễ, Tết....) Được đào tạo về chuyên môn & kỹ năng khi làm việc Cơ hội thăng tiến khi gắn bó Được tiếp xúc với những sản phẩm công nghệ mới nhất hiện nay Được làm việc trong môi trường trẻ trung, năng động.

Thu nhập của tối: 2.200.000 - 3.500.000 VNĐ / Tháng. Phụ cấp, thưởng thêm theo chế độ công ty (Làm thêm, Sinh nhật, Lễ, Tết....) Được đào tạo về chuyên môn & kỹ năng khi làm việc Cơ hội thăng tiến khi gắn bó Được tiếp xúc với những sản phẩm công nghệ mới nhất hiện nay Được làm việc trong môi trường trẻ trung, năng động.

Yêu cầu: - Nam từ 1994 - 2003. - Có kỹ năng giao tiếp, thuyết phục, đàm phán tốt với khách hàng. - Yêu thích công nghệ, giao tiếp, chăm sóc khách hàng. - Có kinh nghiệm tư vấn bán hàng tại shop. - Ưu tiên các ứng viên có kinh nghiệm và đã làm việc tại các shop bán điện thoại, điện máy.

- Nam từ 1994 - 2003. - Có kỹ năng giao tiếp, thuyết phục, đàm phán tốt với khách hàng. - Yêu thích công nghệ, giao tiếp, chăm sóc khách hàng. - Có kinh nghiệm tư vấn bán hàng tại shop. - Ưu tiên các ứng viên có kinh nghiệm và đã làm việc tại các shop bán điện thoại, điện máy.

+ Xem thêm

The Joint

The Joint NV PHỤC VỤ

Lương 5.000.000 VNĐ

5.000.000 VNĐ

Hồ Chí Minh

Hồ Chí Minh

Hạn nộp: 16/12/2025

Chat&Gọi

Quyền lợi: Lương + tiền tip

Lương + tiền tip

Yêu cầu: siêng năng , hoạt bát , giao tiếp tốt

siêng năng , hoạt bát , giao tiếp tốt

+ Xem thêm

Công Ty Tnhh Vinland Group

Công Ty Tnhh Vinland Group Nhân viên tư vấn

Lương 10.000.000 VNĐ

10.000.000 VNĐ

Hồ Chí Minh

Hồ Chí Minh

Hạn nộp: 29/12/2025

Chat&Gọi

Quyền lợi: ✅ Đến với Vinland Group, bạn sẽ nhận được ????Lương cứng 6 - 10 triệu, Hoa hồng % / Dự án Thưởng theo năng lực Được đào tạo các phương pháp tư vấn chuyên nghiệp Làm việc trong môi trường trẻ trung, năng động, nhiều cơ hội phát triển, thể hiện bản thân. Lộ trình thăng tiến lên trưởng nhóm, trưởng phòng, .. rõ ràng. ĐẶC BIỆT: Được học hỏi kiến thức trong mua bán BĐS trong và ngoài nước. Team building theo quý, du lịch 2 lần / năm hoặc nhiều hơn khi chốt được dự án lớn.

✅ Đến với Vinland Group, bạn sẽ nhận được ????Lương cứng 6 - 10 triệu, Hoa hồng % / Dự án Thưởng theo năng lực Được đào tạo các phương pháp tư vấn chuyên nghiệp Làm việc trong môi trường trẻ trung, năng động, nhiều cơ hội phát triển, thể hiện bản thân. Lộ trình thăng tiến lên trưởng nhóm, trưởng phòng, .. rõ ràng. ĐẶC BIỆT: Được học hỏi kiến thức trong mua bán BĐS trong và ngoài nước. Team building theo quý, du lịch 2 lần / năm hoặc nhiều hơn khi chốt được dự án lớn.

Yêu cầu: Yêu cầu công việc: Có điện thoại cá nhân và laptop cá nhân. Có đủ sự tự tin, đam mê và nhiệt huyết.

Yêu cầu công việc: Có điện thoại cá nhân và laptop cá nhân. Có đủ sự tự tin, đam mê và nhiệt huyết.

+ Xem thêm

Nhân viên dịch vụ khách hàng là vị trí mà nhiều người hay bị nhầm lẫn với hoạt động chăm sóc khách hàng. Có lẽ bởi vì vậy mà rất ít người tận dụng được những cơ hội nghề nghiệp hấp dẫn của nghề dịch vụ khách hàng.

Việc làm nhân viên dịch vụ khách hàng
Việc làm nhân viên dịch vụ khách hàng

Qua bài viết này chúng ta sẽ hiểu rõ hơn về việc làm nhân viên dịch vụ khách hàng để không bỏ lỡ bất cứ điều hấp dẫn nào mà vị trí này mang lại nhé.

1. Bạn biết gì về việc làm nhân viên dịch vụ khách hàng?

Nhân viên dịch vụ khách hàng là người trực tiếp xây dựng mối liên kết giữa doanh nghiệp với khách hàng có nhu cầu sử dụng dịch vụ mà công ty cung cấp. Họ thường xuất hiện với đặc điểm rõ nét đó là sự phản ứng nhanh mỗi khi khách hàng không hài lòng về sản phẩm, về dịch vụ mà đơn vị cung cấp, hỗ trợ và xử lý mọi vấn đề cho khách hàng, cũng có nghĩa là làm dịch vụ cho khách hàng, phục vụ khách hàng tốt nhất để giúp các vị thượng đế ấy có được một sự trải nghiệm tuyệt vời với những gì doanh nghiệp mang đến.

Tìm hiểu về việc làm nhân viên dịch vụ khách hàng
Tìm hiểu về việc làm nhân viên dịch vụ khách hàng

Chức năng chính của nhân viên dịch vụ khách hàng đó chính là xử lý và giải quyết các khiếu nại phát sinh từ khách, trao đổi với khách hàng trong suốt quá trình cung cấp dịch vụ, sản phẩm cho họ, thực hiện các cuộc gọi thường xuyên theo định kỳ đối với các khách hàng đang sử dụng dịch vụ hay trải nghiệm sản phẩm của doanh nghiệp với mục đích chính là cung cấp thêm thông tin và đưa ra hướng dẫn phù hợp.

Cụ thể nhân viên dịch vụ khách hàng sẽ làm những gì để hoàn thành tốt chức năng của mình. Tìm hiểu về nghề nhiều hơn nữa qua bản mô tả chi tiết dưới đây.

Xem thêm: Việc làm dịch vụ khách hàng

2. Mô tả thông tin chi tiết việc làm nhân viên dịch vụ khách hàng

Bạn sẽ tìm thấy điểm khác biệt của việc làm này với nghể chăm sóc khách hàng thông qua bản mô tả hết sức cụ thể của nó. Một nhiệm vụ phổ biến dễ được nhắc tới đầu tiên khi mô tả nghề nghiệp dịch vụ khách hàng đó chính là giải quyết, xử lý tất cả vấn đề có liên quan tới dịch vụ, sản phẩm của khách hàng. Xác định nguyên nhân để định hướng phương án giải quyết phù hợp nhất. Người nhân viên cũng theo dõi toàn bộ tiến trình giải quyết vấn đề cho đến khi được giải quyết triệt để.

Tiếp theo, họ còn tham gia vào việc tạo dựng tập các khách hàng tiềm năng, tìm hiểu kỹ khách hàng để xác định nhu cầu của khách nhằm xây dựng chất lượng dịch vụ đảm bảo đạt được mức độ hài lòng cần thiết khi dịch vụ được cung cấp ra thị trường. Luôn tương tác với khách hàng để theo dõi sự trải nghiệm dịch vụ có tốt không, có cần điều chỉnh gì hay không và lên kế hoạch chỉnh sửa, thay đổi cho phù hợp.

Nhân viên dịch vụ khách hàng làm gì?
Nhân viên dịch vụ khách hàng làm gì?

Trong quá trình cung cấp dịch vụ, sẽ có những dịch vụ không đáp ứng tốt nhất mong muốn của khách. Lúc này tình trạng khiếu nại sẽ diễn ra, nhiệm vụ của nhân viên dịch vụ khách hàng đó chính là tiếp nhận để giải quyết khiếu nại, đưa ra giải pháp để khắc phục.

Hoạt động dịch vụ khách hàng có kết quả tức thời hoặc trong một giới hạn thời gian. Người nhân viên phụ trách mảng này cần phải theo sát các dịch vụ để nắm bắt sự trải nghiệm của họ.

3. Yêu cầu dành cho nhân viên dịch vụ khách hàng

Những người phù hợp để hoạt động dịch vụ khách hàng thường được tuyển trong khoảng từ 22 đến 35 tuổi, chỉ cần đáp ứng về bằng tốt nghiệp trung học phổ thông. Cơ hội lớn hơn sẽ dành cho những người tốt nghiệp từ các chuyên ngành kinh doanh, kinh tế hay đã có kinh nghiệm làm việc tại lĩnh vực này từ một năm trở lên, những người đã nắm giữ vị trí tư vấn khách hàng, chăm sóc khách hàng cũng có thể ứng tuyển vào vị trí chăm sóc khách hàng.

Về kiến thức, nhân viên dịch vụ khách hàng cần phải thể hiện được kiến thức liên quan tới dịch vụ, sản phẩm mà doanh nghiệp cung cấp. Cùng với đó, nhân viên chăm sóc khách hàng cần phải có tài thuyết phục, đàm phán giỏi và giao tiếp tốt. Có thể làm việc ở cường độ áp lực công việc cao, biết sử dụng tin học văn phòng.

Yêu cầu dành cho nhân viên dịch vụ khách hàng
Yêu cầu dành cho nhân viên dịch vụ khách hàng

Ngoài ra, những yêu cầu về tố chất phù hợp thì việc làm này sẽ ưu tiên ứng viên có gióng nói dễ nghe, hoạt ngôn và đặc biệt là không ngọng nghịu. Chỉ cần từng đó sự đáp ứng là bạn đã có thể hoàn thành tốt nhiệm vụ chiếm lĩnh sự ưu ái của nhà tuyển dụng trong quá trình xin việc và đồng thời hành nghề nhân viên dịch vụ khách hàng tốt nhất rồi đấy.

Khi ở vị trí này, nhiều người nói, họ đam mê muốn làm dịch vụ nhưng cũng có người chia sẻ, vì miếng cơm manh áo, họ tận dụng những « của trời cho » về bản năng nghề nghiệp để hành nghề. Vậy thì những lợi ích nào đã khiến cho người ta gắn bó được với nghề làm dâu trăm họ ấy ?

4. Quyền lợi đối với người nhân viên dịch vụ khách hàng

Trở thành nhân viên dịch vụ khách hàng, bạn sẽ được làm việc tại môi trường hiện đại, dân chủ giúp bạn bồi đắp thêm sự chuyên nghiệp cho kỹ năng hoạt động nghề nghiệp của mình. Bên cạnh đó, các công ty đều sẽ tạo ra con đường thăng tiến thuận lợi cho người lao động, đó là động lực lớn nhất để tất cả chúng ta đều phải cố gắng phần đấu nhiều hơn và gắn bó lâu dài cùng công việc này.

Những quyền lợi cơ bản nhất theo luật lao động vẫn dành cho nhân viên dịch vụ khách hàng như được đóng các loại bảo hiểm cơ bản, hưởng chế độ nghỉ phép có lương, các chế độ chăm sóc khách hàng và rất nhiều quyền lợi khách theo yêu cầu.

Quyền lợi của nhân viên dịch vụ khách hàng
Quyền lợi của nhân viên dịch vụ khách hàng

Mức lương là yếu tố tiếp theo không người lao động nào bỏ qua khi đưa ra quyết định trở thành dâu của cả trăm họ như vậy. Phải có mức lương như thế nào mới khiến người ta đi theo con đường khá nhọc nhằn và nhiều áp lực này? Theo nhận định, lương của nhân viên dịch vụ khách hàng có mức trung bình ở tầm trung, cao hơn rất nhiều vị trí việc làm khác trong xã hội. Đó là con số 9 triệu đồng. Tuy nhiên tùy vào từng cá nhân với các khả năng, trình độ và  khối lượng nhiệm vụ khác nhau mà sẽ nhận được mức lương dao động trong khoảng 7 đến 10 triệu đồng.

Thế đấy, những lợi ích tuyệt vời đó có đủ thuyết phục bạn bước chân vào nghề nhân viên dịch vụ khách hàng hay chưa? Nếu như câu trả lời là có, vậy thì hãy cùng timviec365.vn cùng chinh phục vị trí này tại một doanh nghiệp tốt nhất nhé.

- Rút gọn

AI365: CÓ VIỆC SIÊU TỐC

CẬP NHẬT CV NHANH - BẬT ĐÈN XANH CHO NHÀ TUYỂN DỤNG

Tải CV từ máy tính của bạn

Chức danh

Việc làm Chuyên Viên Kiểm Soát Nội Bộ tại Toàn quốc-
Việc làm Chuyên Viên Phân Tích Tài Chính tại Toàn quốc-
Việc làm Chuyên Viên Thương Mại Điện Tử tại Toàn quốc-
Việc làm Chuyên viên an ninh mạng cho công ty bảo hiểm tại Toàn quốc-
Việc làm Chuyên viên bán hàng tại Toàn quốc-
Việc làm Chuyên viên báo cáo tài chính bảo hiểm tại Toàn quốc-
Việc làm Chuyên viên chiến lược phát triển bảo hiểm tại Toàn quốc-
Việc làm Chuyên viên chính sách kinh doanh tại Toàn quốc-
Việc làm Chuyên viên chăm sóc hợp đồng định kỳ tại Toàn quốc-
Việc làm Chuyên viên công nghệ bảo hiểm tại Toàn quốc-
Việc làm Chuyên viên giải quyết quyền lợi bảo hiểm tại Toàn quốc-
Việc làm Chuyên viên hỗ trợ mạng không dây tại Toàn quốc-
Việc làm Chuyên viên kiểm soát nội bộ bảo hiểm tại Toàn quốc-
Việc làm Chuyên viên marketing ngành bảo hiểm tại Toàn quốc-
Việc làm Chuyên viên nghiên cứu sản phẩm bảo hiểm tại Toàn quốc-
Việc làm Chuyên viên nghiên cứu thị trường kinh doanh tại Toàn quốc-
Việc làm Chuyên viên ngăn chặn và phát hiện xâm nhập tại Toàn quốc-
Việc làm Chuyên viên pháp lý bảo hiểm tại Toàn quốc-
Việc làm Chuyên viên phát triển sản phẩm bảo hiểm mới tại Toàn quốc-
Việc làm Chuyên viên phát triển đại lý bảo hiểm tại Toàn quốc-
Ẩn bớt gợi ý Xem thêm gợi ý

Công ty

Công Ty Tnhh Vận Tải Và Du Lịch Mặt Trời Đỏ-
công ty CP xây dựng và đầu tư thương mại hoàng hà-
CÔNG TY TNHH TMDV THIẾT KẾ VÀ QUẢNG CÁO TRỰC TUYẾN VIỆT-
Địa Long Group-
CÔNG TY TNHH FIRST VIRTUE-
Công Ty Cổ Phần Tập Đoàn Easy1 Holdings-
Công Ty TNHH Noliship - Chi Nhánh An Giang-
công ty CP xây dựng và đầu tư thương mại hoàng hà-
The Joint-
Công Ty Tnhh Vinland Group-
Ẩn bớt gợi ý Xem thêm gợi ý
Hồ sơ xin việc, cv tiếng anh, cv tiếng việt, cv tiếng hàn, cv tiếng nhật, đơn xin việc, thư xin việc, sơ yếu lý lịch, cv là gì, câu hỏi phỏng vấn, cv kế toán, cv kinh doanh, cv IT, cv nhân sự, cv bán hàng, CV marketing, cv xây dựng, cv cơ khí, cv xuất nhập khẩu, cv sinh viên mới ra trường, cv kiến trúc nội thất, cv chăm sóc khách hàng, cv phát triển thị trường, cv du lịch, cv thu ngân, cv telesale, cv tài chính, cv logistic, cv nhà hàng khách sạn

Về Timviec365

Giới thiệu Thông tin Hỏi đáp Cẩm nang Thỏa thuận Bảo mật Giải quyết tranh chấp
Sơ đồ Website Video AI365 Huy hiệu tia sét Tuân thủ sự đồng ý của khách hàng Quy chế hoạt động Cơ chế bán hàng

Dành cho ứng viên

Mẫu CV xin việc Thư xin việc Hồ sơ xin việc
Bí quyết viết CV Trang vàng

Dành cho nhà tuyển dụng

Đăng tuyển dụng Cẩm nang tuyển dụng Tìm hồ sơ
Biểu mẫu

Tiện ích

Tra cứu lương Lương Gross - Net Email365
Tải app Tính bảo hiểm thất nghiệp

Việc làm theo khu vực

Việc làm tại Hà Nội Việc làm tại Hồ Chí Minh Việc làm tại Đà Nẵng Việc làm tại Hải Phòng
Việc làm tại Bình Dương Việc làm tại Cần Thơ Việc làm tại Đồng Nai Việc làm tại Bắc Ninh
Xem tất cả see_all

Việc làm theo ngành nghề

Việc làm kinh doanh Việc làm bất động sản Việc làm bảo hiểm Việc làm IT
Việc làm nhân sự Việc làm bán hàng Việc làm lương cao Việc làm kế toán
Xem tất cả see_all

Việc làm theo tag

Việc làm PHP Việc làm Kế toán nội bộ Việc làm Digital Marketing Việc làm chuyên viên seo
Việc làm bất động sản Việc làm thực tập sinh Việc làm nhân viên bảo hiểm Việc làm Content
Xem tất cả see_all
timviec365
KẾT NỐI VỚI TIMVIEC365.VN
chat
facebook
youtube
Đã đăng ký bộ công thương DMCA.com Protection Status

Công ty TNHH MTV JOB365

Nơi cấp: Sở Kế hoạch và Đầu tư tỉnh Hưng Yên

Địa chỉ: Thị Trung - Như Quỳnh - Hưng Yên

Hotline: 0979.524.615

Email: timviec365.vn@gmail.com

Sản phẩm được tách ra từ Công ty Cổ Phần thanh toán Hưng Hà – điện thoại 0982.079.209 để phát triển chuyên sâu về lĩnh vực tuyển dụng việc làm (chủ tịch hội đồng quản trị công ty mẹ ông Trương Văn Trắc)

download_app

App CV365

download_app

App JobChat365

Trải nghiệm ngay JobChat365 – Nhắn tin nhanh, gọi miễn phí!

© 2017 - 2025 Công ty TNHH MTV Job 365. All rights reserved.