Tổng Đài Viên - Chăm Sóc Khách Hàng JOLLIBEE

Tiếp nhận order qua Call Center, qua Website và đối tác web-order online Tiếp nhận và xử lý khiếu nại, feedback của KH Xác nhận đơn hàng ( địa chỉ, đơn hàng,..) Khảo sát thăm dò chất lượng dịch vụ: thời gian giao nhận, mức độ hài lòng Giới thiệu chương trình khuyến mại mới Giới thiệu tổng đài, website, các chương trình marketing (*) Vị trí công tác đơn thuần mang tính chất tư vấn, xác nhận đơn hàng với khách hàng, tuyệt nhiên không yêu cầu nhân viên tiếp nhận cuộc gọi để giải quyết khiếu nại. (***) Thời gian làm việc: Xoay ca từ thứ 2 đến chủ nhật, nghỉ bất kì 1 ngày trong tuần trừ chủ nhật. Ca 1: 8h-17h (Nghỉ trưa 1 tiếng) Ca 2: 9h30 - 18h30 (Nghỉ trưa 1 tiếng) Ca 3: 10h - 20h (Nghỉ trưa 1 tiếng rưỡi) Ca 4: 10h30 - 20h (Nghỉ trưa 1 tiếng rưỡi) Ca 5: 11h - 21h (Nghỉ trưa 2 tiếng + phụ cấp 20k/ca) Ca 6: 17h - 22h (5 tiếng tính 1 công)

Thu nhập khởi điểm trung bình ở line tiếng Việt khoảng 4, 7 triệu + + + / tháng, line tiếng Anh 5, 7 triệu+ + + / tháng. Được đào tạo kiến thức, dịch vụ, kỹ năng chăm sóc khách hàng một cách bài bản và hoàn toàn không thu phí. Được hưởng chế độ bảo hiểm, lễ tết, thời gian nghỉ ngơi và các chế độ chính sách khác theo quy định của pháp luật khi trở thành nhân viên chính thức. Được làm việc trong môi trường năng động, trẻ trung, chuyên nghiệp, trọng dụng nhân tài và được mở rộng mạng lưới quan hệ cá nhân, tạo thuận lợi cho sự phát triển sự nghiệp của bản thân. Được tham gia các hoạt động gắn kết (team–building), hoạt động xã hội, văn nghệ, thể thao, du lịch của Công ty. Ứng viên tiềm năng có cơ hội thăng tiến, được đào tạo trở thành nhân sự chủ chốt.

- Đơn xin việc. - Sơ yếu lý lịch. - Hộ khẩu, Chứng minh nhân dân và Giấy khám sức khoẻ. - Các bằng cấp có liên quan.