Trung Tâm Đào Tạo Doanh Nhân Doanh Trí

Lập kế hoạch tìm kiếm khách hàng mới
Chọn phương cách tiếp cận khách hàng mới
 Tiếp cận khách hàng mới
 Khảo sát, đánh giá kết quả tiếp cận khách hàng mới
Thông tin đến khách hàng các khóa đào tạo được tổ chức trong kỳ
Liên hệ và tư vấn các thông tin cần thiết cho khách hàng
Tiếp nhận, quản lý thông tin khách hàng, ghi nhận đăng ký học viên
Quản lý dữ liệu, cập nhật thông tin khách hàng
 Phân loại khách hàng
Truyền thông chương trình hoạt động đào tạo, tư vấn đến khách hàng qua e- mail, điện thoại
Duy trì mối quan hệ, thực hiện chăm sóc khách hàng
Tiếp nhận, xử lý thông tin, phản hồi ý kiến của khách hàng
Xử lý và đề xuất xử lý các khiếu nại của khách hàng
Gửi mail chiêu sinh khóa học
Liên lạc, giới  thiệu, dẫn hướng, giải đáp thắc mắc của khách hàng
Chốt lượng học viên chính thức đăng ký và dự học
Thông tin đến học viên mời dự khai giảng khóa học