Tìm việc làm nhanh & Tuyển dụng hiệu quả

Tìm kiếm nâng cao

TRƯỞNG NHÓM CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG

CÔNG TY TNHH PAKAGO VIỆT NAM

Lượt xem: 3934 | Ngày cập nhật: 20/04/2022(2 tháng trước)

Tỉnh thành tuyển dụng: Hà Nội

Quận huyện tuyển dụng: Quận Tây Hồ

Địa điểm tuyển dụng: 63- D3 Khu Biệt Thự Vườn Đào, Ngõ 689 Lạc Long Quân, Tây Hồ, Hà Nội

Mức lương: 10 - 15 triệu

Hạn nộp hồ sơ: Đã hết hạn nộp hồ sơ

Thông tin

- Chức vụ: Trưởng nhóm

- Kinh nghiệm: Hơn 1 năm kinh nghiệm

- Hình thức làm việc: Toàn thời gian cố định

- Yêu cầu bằng cấp: Cao đẳng trở lên

- Yêu cầu giới tính: Nữ

- Số lượng cần tuyển: 3 ứng viên

- Ngành nghề: Chăm sóc khách hàng Quản trị kinh doanh Tư vấn

Mô tả công việc

• Quản lý và chịu trách nhiệm toàn bộ hoạt động Phòng CSKH, gồm 2 hoạt động chính là quản lý thông tin giải đáp trên các kênh online
• Giải quyết khiếu nại của KH.
• Đảm bảo xử lý các vấn đề phát sinh đúng quy trình.
• Đề xuất các ý tưởng nâng cao chất lượng, dịch vụ
• Quản lý và phát triển đội ngũ nhân viên Phòng Chăm sóc khách hàng bằng các hoạt động: đào tạo, đánh giá nhân viên.. nhằm đạt được mục tiêu do công ty đề ra
• Báo cáo định kỳ hoặc đột xuất về hoạt động dịch vụ chăm sóc khách hàng
• Chi tiết công việc được trao đổi trong quá trình phỏng vấn.

Yêu cầu công việc

• Nữ, tốt nghiệp Cao Đẳng trở lên, ngoại hình ưa nhìn
• Giọng nói dễ nghe, không nói ngọng, nói giọng địa phương
• Có kinh nghiệm về dịch vụ chăm sóc, hỗ trợ khách hàng, giải đáp các thắc mắc của khách hàng về sản phẩm, dịch vụ
• Ít nhất 1 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương
• Kỹ năng quản lý & tổ chức công việc
• Kỹ năng xử lý tình huống giải quyết khiếu nại
• Thành thạo Microsoft Office

Quyền lợi được hưởng

• Môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp, cơ hội thăng tiến cao
• Được học hỏi, đào tạo nâng cao nghiệp vụ
• Chế độ BHXH, BHYT theo quy định nhà nước
• Thu nhập: 8 – 10 triệu/tháng + Thưởng theo doanh thu/lợi nhuận, lễ tết, nghỉ mát hàng năm...
• Ăn trưa taị công ty

Hồ sơ bao gồm

• CÔNG TY TNHH PAKAGO VIỆT NAM
• Ứng tuyển qua email: *********
• ĐT: ********* – Ms. Thương.
• Trụ sở: 63- D3 Khu Biệt Thự Vườn Đào, Ngõ 689 Lạc Long Quân, Tây Hồ, Hà Nội

Hình ảnh

Nộp hồ sơ Lưu công việc Phản ánh NTD So sánh lương
Chia sẻ:

Việc làm tương tự

Địa điểm:

Chức danh:

Từ khóa liên quan:

Tìm việc làm theo tiêu chí Tìm việc làm theo tiêu chí

Đăng nhập để Ứng tuyển và Chat với nhà tuyển dụng

App CV365

App CV365

App UV

App Timviec365 UV

App CV365

ứng dụng Tìm việc 365

App UV

ứng dụng Tìm việc 365
ứng dụng ios Tìm việc 365
ứng dụng ios Tìm việc 365

Quên mật khẩu?

Bạn chưa có tài khoản? Đăng ký ngay!

Liên hệ qua zalo Liên hệ qua skype