Công Ty TNHH Pakago Việt Nam

- Nhập kho các kiện hàng được nhập từ nước ngoài về
- Khai thác, kiểm kê hàng hóa theo: số lượng, loại hàng, cân nặng, kích thước. Phân loại hàng theo khách hàng, khu vực, loại hàng và nhập thông tin trên hệ thống phần mềm nội bộ của Công ty.
- Đóng gói, đóng thùng sau khi khai thác, kiểm kê hàng xong.
- Xuất kho hàng hóa khách hàng theo đúng tên, mã khách hàng, tracking hàng hóa.
- Sắp xếp hàng hóa trong kho theo đúng vị trí quy định.

1. Quản lý, đối chiếu công nợ NCC
- Nhận hợp đồng kinh tế của các bộ phận kiểm tra nội dung, các điều khoản trong hợp đồng có liên quan đến điều khoản thanh toán
- Kiểm tra chi tiết công nợ của nhà cung cấp tiền tệ theo từng mã đơn hàng, làm đề nghị thanh toán đối tác cung cấp tiền tệ
- Tổng hợp các thẻ thanh toán ngoại tệ
2. Quản lý, theo dõi các khoản chi trong DN
- Thực hiện nạp ví, rút ví trên hệ thống.
- Cập nhật tỉ giá theo ngày.
- Kiểm tra chi tiết công nợ và đối chiếu tài khoản tiền tệ.
- Tổng hợp và cập nhật Quỹ tiền mặt kho
- Xử lý các đơn thanh toán hộ khi có yêu cầu
- Tổng hợp và cập nhật các thẻ ngân hàng VND và thẻ ngoại tệ
- Lập kế hoạch thanh toán các khoản công nợ với nhà cung cấp hàng tuần, tháng
- Chủ động báo cáo cấp trên trong trường hợp kế hoạch thanh toán không đảm bảo
- Trực tiếp thực hiện công việc thanh toán bằng tiền mặt hoặc bằng tiền gửi ngân hàng cho các nhà cung cấp như: đối chiếu công nợ, nhận hóa đơn, xem xét phiếu đề nghị thanh toán, lập phiếu chi,…
- Thực hiện các công việc thanh toán các khoản chi nội bộ như: thanh toán lương, thanh toán tạm ứng, thưởng và các khoản phụ cấp cho nhân viên, thanh toán mua hàng ngoài…
- Theo dõi việc tạm ứng nhân viên
3. Hạch toán kế toán
- Phản ánh và hạch toán, ghi chép đầy đủ, kịp thời, chính xác các nghiệp vụ thanh toán phát sính theo từng đối tượng
4. Theo dõi, quản lý chung về các tài khoản ngân hàng
- Thực hiện công việc thanh toán theo quy định; đối chiếu, kiểm tra tồn quỹ cuối ngày, cuối tháng
- Theo dõi, lập các báo cáo tồn quỹ các tài khoản ngân hàng hàng ngày, hàng tháng cho cấp trên
5. Theo dõi, quản lý chung về quỹ tiền mặt
- Kết hợp với thủ quỹ trong việc thực hiện công việc thu - chi theo quy định; đối chiếu, kiểm tra tồn quỹ cuối ngày, cuối tháng
- Theo dõi, lập các báo cáo tồn quỹ, tiền mặt hàng ngày, hàng tháng cho cấp trên
6. Công việc khác
- Thường xuyên theo dõi và báo cáo lên cấp trên những khoản thu - chi không rõ ràng
- Tham gia đầy đủ các cuộc họp bộ phận, khóa đào tạo nghiệp vụ theo chỉ định
- Lập các báo cáo, in chứng từ, sổ sách có liên quan trình cấp trên định kỳ hoặc đột xuất
- Thực hiện các công việc khác theo phân công của cấp trên

• Tổ chức điều hành công tác kế toán theo đúng các quy định của pháp luật và quy định của Công ty.
• Tổ chức thực hiện hệ thống kế toán bao gồm: các quy trình, quy chế, quy định liên quan đến kế toán.
• Chịu trách nhiệm về mối quan hệ, các giao dịch với cơ quan Thuế, Kho bạc Nhà nước, … và các đối tác như Ngân hàng, khách hàng, nhà cung cấp…
• Xử lý các báo cáo của nhân viên về các vấn đề nghiệp vụ và quản lý doanh thu, chi phí, hàng hóa, tài sản cố định, …
• Tổ chức kế toán, thống kê phù hợp với tình hình hoạt động của công ty theo yêu cầu của từng giai đoạn, phù hợp với chủ trương, chiến lược phát triển chung của Công ty.
• Tổ chức cải tiến và hoàn thiện chế độ hạch toán kế toán, bộ máy kế toán thống kê theo mẫu biểu thống nhất, bảo đảm việc ghi chép, tính toán số liệu chính xác, trung thực, kịp thời và đầy đủ toàn bộ quá trình hoạt động sản xuất kinh doanh trong toàn Công ty.
• Bảo mật các thông tin liên quan đến số liệu tài chính, kế toán.
• Đánh giá hiệu quả quản lý sử dụng vốn của công ty và đề xuất biện pháp nâng cao hiệu quả quản lý và sử dụng vốn.
• Chịu trách nhiệm trước BGĐ về tất cả hoạt động của phòng Kế toán. Báo cáo thường xuyên tình hình hoạt động của phòng cho BGĐ.
• Thực hiện các công việc khác theo chỉ đạo của Ban Giám đốc

- Cập nhật cân nặng theo từng tracking, từng đối tác khi hàng về vào phần mềm kế toán
- Làm phiếu xuất cho từng khách hàng theo từng tracking trên phần mềm kế toán
- Kiểm tra đối chiếu số liệu kho giữa phần mềm kế toán và phần mềm hệ thống
- Kiểm soát chi phí, thực hiện thu chi tại kho
- Theo dõi ngày công, giờ công overtime của bộ phận kho
- Kiểm tra, cập nhật cân nặng từng lô hàng về, từng đối tác theo từng tracking của kho
- Kiểm tra, báo cáo, đôn đốc các trường hợp ví âm
- Kiểm kê kho
- Báo cáo NXT kho
- Báo cáo quỹ của kho
- Báo cáo kiểm kê kho
- Xử lý và báo cáo các công việc phát sinh

• Quản lý và chịu trách nhiệm toàn bộ hoạt động Phòng CSKH, gồm 2 hoạt động chính là quản lý thông tin giải đáp trên các kênh online
• Giải quyết khiếu nại của KH.
• Đảm bảo xử lý các vấn đề phát sinh đúng quy trình.
• Đề xuất các ý tưởng nâng cao chất lượng, dịch vụ
• Quản lý và phát triển đội ngũ nhân viên Phòng Chăm sóc khách hàng bằng các hoạt động: đào tạo, đánh giá nhân viên.. nhằm đạt được mục tiêu do công ty đề ra
• Báo cáo định kỳ hoặc đột xuất về hoạt động dịch vụ chăm sóc khách hàng
• Chi tiết công việc được trao đổi trong quá trình phỏng vấn.

• Tìm kiếm khách hàng, tư vấn về dịch vụ mua hộ và vận chuyển hàng hóa từ Trung Quốc, Mỹ, Anh, Nhật, Hàn về Việt Nam.
• Hướng dẫn khách hàng tạo tài khoản, đặt hàng, theo dõi đơn hàng và nhận hàng.
• Cập nhật tình trạng hàng hóa của Khách hàng, hỗ trợ để Khách hàng có thể lựa chọn hàng hóa, lên đơn đặt hàng.
• Thường xuyên liên hệ, tìm hiểu nhu cầu và thiếp lập quan hệ với Khách hàng.

- Xây dựng kế hoạch triển khai biên tập nội dung trực tiếp theo từng tháng, tuần.
- Viết nội dung giới thiệu về thương hiệu , sản phẩm dịch vụ của cty trên Website, fanpage,
- Triển khai các nội dung được yêu cầu theo từng chiến dịch truyền thông, quảng cáo
- Chủ động tìm hiểu các hottrend
- Theo dõi, đánh giá hiệu quả nội dung trên website, fanpage
- Phân tích, đo lường và báo cáo sau mội chương trình

- Xây dựng kế hoạch phát triển kinh doanh, quản lý, điều hành toàn bộ hoạt động Kinh doanh của phòng Kinh doanh nhằm đạt doanh số đề ra.
- Quản lý nhân sự của bộ phận kinh doanh: chủ động xây dựng quy trình nội bộ, các chỉ tiêu KPI, phân công công việc; giám sát & hỗ trợ nhân viên trong các hoạt động kinh doanh...
- Tổng hợp, phân tích, đánh giá số liệu, tập hợp thông tin từ thị trường để đề xuất các chiến lược kinh doanh phù hợp cho từng giai đoạn.
- Xây dựng và triển khai các kế hoạch kinh doanh đảm bảo các chỉ tiêu doanh thu
- Chủ động xây dựng các kế hoạch, chính sách chăm sóc với khách hàng hiện có
- Phát triển mở rộng và gia tăng mới nguồn khách hàng.
- Tham gia đào tạo, phát triển đội nhóm, hỗ trợ thành viên nhóm, training nhân viên mới.
- Chăm sóc và đại diện Công ty giải quyết các khiếu nại, các vấn đề phát sinh (nếu có) với khách hàng
- Phối hợp các Phòng liên quan trong triển khai thực hiện công việc nhằm đạt mục tiêu chung do Công ty đặt ra.
- Tham mưu và tư vấn cho Ban lãnh đạo về chiến lược, kế hoạch và phương án hoạt động kinh doanh ngắn, trung và dài hạn.
- Các công việc khác theo yêu cầu của Ban Giám đốc.

- Tiếp nhận, tư vấn và giải đáp các thắc mắc của khách hàng trên các kênh online: website, fanpage, hotline... của Công ty.
- Hướng dẫn khách hàng sử dụng dịch vụ của Công ty
- Chăm sóc khách hàng sau bán hàng.
- Quản lý thông tin khách hàng và liên tục cập nhật trên hệ thống cơ sở dữ liệu

• Tìm kiếm khách hàng, tư vấn về dịch vụ mua hộ và vận chuyển hàng hóa từ Trung Quốc, Mỹ, Anh, Nhật, Hàn về Việt Nam.
• Hướng dẫn khách hàng tạo tài khoản, đặt hàng, theo dõi đơn hàng và nhận hàng.
• Cập nhật tình trạng hàng hóa của Khách hàng, hỗ trợ để Khách hàng có thể lựa chọn hàng hóa, lên đơn đặt hàng.
• Thường xuyên liên hệ, tìm hiểu nhu cầu và thiếp lập quan hệ với Khách hàng.
• Giải quyết các khiếu nại của khách hàng.