Tìm việc làm nhanh & Tuyển dụng hiệu quả

Tìm kiếm nâng cao

CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG

Công ty CP Tập đoàn Capel-Chi nhánh Hà Nội

Lượt xem: 5752 | Ngày cập nhật: 09/05/2022(13 ngày trước)

Tỉnh thành tuyển dụng: Hà Nội

Quận huyện tuyển dụng: Quận Cầu GiấyQuận Nam Từ Liêm

Mức lương: Từ 6.000.000 VNĐ Đến 8.000.000 VNĐ

Hạn nộp hồ sơ: 30/05/2022 (Còn 8 ngày)

Thông tin

- Chức vụ: Nhân viên

- Kinh nghiệm: Không yêu cầu

- Hình thức làm việc: Toàn thời gian cố định

- Yêu cầu bằng cấp: Không yêu cầu

- Yêu cầu giới tính: Không yêu cầu

- Số lượng cần tuyển: 5 ứng viên

- Ngành nghề: Chăm sóc khách hàng Tư vấn

- Lĩnh vực: nhân viên chăm sóc khách hàng nhân viên chăm sóc khách hàng qua điện thoại

Mô tả công việc

o Trả lời các câu hỏi liên quan đến dịch vụ và gợi ý các thông tin về dịch vụ khác để thu thút khách hàng tiềm năng.
o Xử lý các cuộc gọi đến.
o Giải quyết các vấn đề phát sinh liên quan đến dịch vụ bằng cách xác minh khiếu nại từ khách hàng; xác định nguyên nhân của vấn đề; lựa chọn và giải thích giải pháp tốt nhất; sửa chữa hoặc điều chỉnh tức thời; theo sát để đảm bảo vấn đề đã được giải quyết và làm hài lòng khách hàng.
o Đề xuất giải pháp khi Hợp đồng bị lỗi.
o Thông báo cho khách hàng về các chương trình khuyến mãi, giảm giá.
o Thu thập thông tin khách hàng và phân tích nhu cầu khách hàng để đề xuất dịch vụ tiềm năng với BLĐ.
o Tuân thủ quy trình, hướng dẫn và chính sách của công ty.
o Đóng góp vào nỗ lực chung của nhóm để hoàn thành kết quả công việc khi cần.

Yêu cầu công việc

o Kiến thức về dịch vụ.
o Kỹ năng giải quyết vấn đề.
o Kỹ năng lắng nghe và giao tiếp tốt
o Kỹ năng giải quyết xung đột.
o Kỹ năng phân tích.
o Khả năng đa nhiệm.
o Tốt nghiệp THPT trở lên.
o Có kinh nghiệm làm nhân viên bán hàng, nhân viên telesales, nhân viên kinh doanh hoặc các vị trí tương tự.

Quyền lợi được hưởng

o Làm việc trong môi trường năng động, chuyên nghiệp có nhiều cơ hội thăng tiến.
o Cung cấp trang thiết bị đầy đủ để phục vụ công việc.
o Được đóng BHXH, BHYT, BHTN.
o Được hưởng các chính sách phúc lợi theo quy định của công ty.Được đào tạo, nâng cao nghiệp vụ thường xuyên.

Hồ sơ bao gồm

- Đơn xin việc.
- Sơ yếu lý lịch.
- Hộ khẩu, chứng minh nhân dân và giấy khám sức khoẻ.
- Các bằng cấp có liên quan.

Hình ảnh

Nộp hồ sơ Lưu công việc Phản ánh NTD So sánh lương
Chia sẻ:

Việc làm tương tự

Địa điểm:

Chức danh:

Từ khóa liên quan:

Tìm việc làm theo tiêu chí Tìm việc làm theo tiêu chí

Đăng nhập để Ứng tuyển và Chat với nhà tuyển dụng

Tải ứng dụng Timviec365.vn

Đã có trên IOS và Android

ứng dụng Tìm việc 365
ứng dụng ios Tìm việc 365

Quên mật khẩu?

Bạn chưa có tài khoản? Đăng ký ngay!

Hãy chat với chúng tôi
Chào bạn, Tìm việc 365 có thể hỗ trợ gì cho
bạn!
Liên hệ qua zalo Liên hệ qua skype