Mirae Asset Finance Vietnam

- Nhận các cuộc gọi đến từ khách hàng
- Tư vấn và trả lời các câu hỏi và khiếu nại của khách hàng
- Thực hiện cuộc gọi ra để khảo sát, nghiên cứu hành vi của khách hàng, xác nhận thông tin của khách hàng, chất lượng dịch vụ của đối tác, chất lượng dịch vụ, thủ tục, quy trình thanh toán của EC
- Thực hiện cuộc gọi ra để xác minh thông tin liên lạc của khách hàng, sự hài lòng của khách hàng về sản phẩm, dịch vụ của EC
- Thực hiện các cuộc gọi ra khác theo yêu cầu

- Quản lý đội nhóm từ 10 tới 15 bạn sale.
- Thu nhập : Lương CB : 12tr + Hoa Hồng.
- Lập báo cáo doanh số chỉ tiêu định kì cho cấp trên theo yêu cầu
- Hỗ trợ tuyển dụng nhân viên, traning nhân viên mới
- Xây dựng và phát triển duy trì hoạt động đội nhóm

- Tìm kiếm khách hàng có nợ, gọi điện thoại cho khách hàng để đưa ra giải pháp thanh toán hợp lý, yêu cầu khách hàng thanh toán;
- Theo dõi và cập nhật tình trạng nợ của khách hàng định kỳ cho Trưởng nhóm;
- Giao tiếp tốt và giữ mối quan hệ tốt với khách hàng
- Phối hợp, cung cấp thông tin cần thiết & theo dõi nhân viên thu hồi nợ thị trường đảm bảo hiệu quả thu nợ theo yêu cầu

- Giới thiệu và tư vấn bán hàng theo data công ty cấp sẵn (data dồi dào và ổn định, chất lượng data tốt)
- Đề xuất, làm mới các phương án giải quyết, hỗ trợ thúc đẩy tối đa hiệu quả bán hàng
- Chăm sóc và phát triển các nguồn khách hàng hiện hữu (tỷ lệ chăm sóc khách hàng cao)

- Tư vấn chăm sóc khách hàng qua điện thoại
- Tìm kiếm thông tin, tiếp cận các khách hàng tiềm năng, khai thác nguồn khách hàng có sẵn của công ty.
- Tư vấn và chăm sóc khách hàng kênh bán hàng qua điện thoại
- Ưu tiên các ứng viên có kinh nghiệm trong lĩnh vực sale bất động sản, bank, nhân viên sale ở Công ty tài chính khác OCB, FE, MB, VP...