My Gym Vietnam

Tiếp đón Phụ huynh và Học sinh tại Trung tâm.
Theo dõi, kiểm soát sĩ số lớp học trên hệ thống, điểm danh học sinh và hỗ trợ lớp học.
Chăm sóc/ hỗ trợ Phụ huynh xuyên suốt lớp học (trực tiếp/ trực tuyến: Zalo/ Facebook)
Tư vấn khóa học

➢ Tìm hiểu, nghiên cứu sản phẩm của công ty để triển khai các chi nhánh giới thiệu và tư vấn cho khách hàng.
➢ Đàm phán, thương lượng với các đối tác về giá cả, hợp đồng, tiến hành chốt đơn và hỗ trợ khách hàng ký hợp đồng dưới sự chỉ đạo của trưởng bộ phận
➢ Hỗ trợ các chi nhánh trước, trong và sau bán hàng
➢ Tìm kiếm nguồn khách hàng mới, có nhu cầu xây dựng nguồn khách, mở rộng phát triển quan hệ.
➢ Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của cấp trên.

➢ Hướng dẫn các lớp học Vận động cho trẻ em theo giáo trình có sẵn của MỸ.
➢ Tổ chức và tham gia các sự kiện dành cho trẻ em.
➢ Tạo động lực và truyền cảm hứng giúp học viên học ở trung tâm vui vẻ và phát triển hơn

➢ Tiếp đón Phụ huynh và Học sinh tại Trung tâm.
➢ Theo dõi, kiểm soát sĩ số lớp học trên hệ thống, điểm danh học sinh và hỗ trợ lớp học.
➢ Chăm sóc/ hỗ trợ Phụ huynh xuyên suốt lớp học (trực tiếp/ trực tuyến: Zalo/ Facebook)
➢ Tư vấn khóa học (Chủ yếu là nối gói cho khách hang cũ).

- Thiết kế các ấn phẩm truyền thông 2D: Ấn phẩm trên fanpage, Ấn phẩm cho các chương trình Promotion như : Ảnh quảng cáo, Voucher, Backdrop (event, sinh nhật…), Standee, Banner, Proposal…
- Biết thiết kế và sử dụng Landing Page
- Hỗ trợ công việc khác của công ty theo chỉ định của cấp trên

Làm kế toán tổng hợp cho công ty
Làm sổ sách kế toán liên quan đến nội bộ và kế toán thuế
Làm các chế độ cho người lao động tại công ty: bảo hiểm ....

Phối hợp với các bộ phận khác trong team Marketing lên kịch bản quay dựng video
Chịu trách nhiệm quay các video, intro, trailer, clip viral,... phục vụ Marketing cho Công ty.
Dựng, chỉnh sửa các sản phẩm đã quay.
Hỗ trợ các công việc khác trong team truyền thông nội bộ

Xây dựng kế hoạch phát triển, chiến lược Marketing, PR cho thương hiệu, sản phẩm và dịch vụ của Công ty để đem về nguồn Data đầu vào Công ty.
Xây dựng, duy trì và phát triển các mối quan hệ với các đối tác chiến lược trong chiến dịch tiếp thị và truyền thông thương hiệu doanh nghiệp và sản phẩm, dịch vụ.
Theo dõi, bám sát, kiếm soát chiến dịch quảng cáo, thay đổi liên tục để đảm bảo hiểu quả cho chiến dịch.
Chịu trách nhiệm sản xuất các nội dung truyền thông như bài viết, ý tưởng hình ảnh, video…
Chịu trách nhiệm báo cáo định kỳ cho Ban Giám Đốc.
Một số nhiệm vụ phát sinh khác do Ban Giám Đốc yêu cầu.

• Xây dựng, quản lý nội dung (bao gồm viết nội dung, trình bày nội dung, ý tưởng về hình ảnh) trên Fanpage, Website.
• Phối hợp với MKT team để lên kế hoạch content chi tiết cho Fanpages của công ty
• Xây dựng nội dung – viết bài chăm sóc Fanpage, website…
• Chịu trách nhiệm sản xuất nội dung truyền thông (Digital/Offline,…) như bài biết, idea video / hình ảnh,…
• Tham gia cùng team xây dựng và quản lý các chiến dịch Marketing, đóng góp các ý tưởng nội dung sáng tạo cho chiến dịch Digital Marketing.
• Biên tập nội dung truyền thông trên các kênh truyền thông của Công ty (Tin tức nội dung trên website, Nội dung trên mạng xã hội, Email, nội dung PR bên ngoài, Nội dung seeding,…). Mở rộng các kênh chưa khai thác nếu có.
• Thực hiện các công việc theo chỉ đạo trực tiếp từ trưởng bộ phận và Ban lãnh đạo.

Nhận kế hoạch từ trưởng bổ phận và phối hợp cùng team để triển khai các kế hoạch Marketing cho Công ty.
Triển khai kênh Partnership đem lại giá trị và trải nghiệm cho khách hàng
Phối hợp cùng team để lên ý tưởng cho các chương trình khuyến mãi, sự kiện cho khách hàng trên các kênh truyền thông xã hội
Tham gia tổ chức sự kiện, event nội bộ

• Sắp xếp lịch làm việc, lịch họp, lịch công tác, đảm bảo công việc của giám đốc diễn ra theo đúng lịch trình
• Tổ chức các cuộc họp, ghi chép và tổng hợp nội dung các cuộc họp cho Ban Giám đốc
• Đầu mối liên lạc và theo dõi, giám sát tiến độ Công việc đối với các trưởng bộ phận, trung tâm liên quan, kịp thời báo cáo cho Ban giám đốc để giải quyết các vấn đề phát sinh trong vận hành.
• Nghiên cứu, chuẩn bị, sắp xếp, lưu trữ giấy tờ, tài liệu liên quan tới các vấn đề được giao
• Làm việc với phòng HCNS về mảng Tuyển dụng, hoạt động nội bộ của Công ty
• Support vận hành các mảng của công ty theo chỉ đạo của giám đốc
• Soạn thảo văn bản, công văn, hợp đồng, báo cáo... khi có yêu cầu
• Phân tích, tổng hợp báo cáo của các Phòng ban để báo cáo rút gọn với Tổng Giám đốc
• Một số nhiệm vụ phát sinh khác do Ban Giám Đốc yêu cầu

- Tìm hiểu, nghiên cứu về các sản phẩm của công ty để giới thiệu, tư vấn và giải đáp thắc mắc cho khách hàng.
- Đàm phán, thương lượng với khách hàng về giá cả, hợp đồng, tiến hành chốt đơn và hỗ trợ khách hàng ký hợp đồng.
- Chăm sóc khách hàng sau khi bán hàng, duy trì mối quan hệ với khách hàng hiện tại.
- Tìm kiếm nguồn khách hàng mới, có nhu cầu xây dựng data, mở rộng phát triển quan hệ.
- Đảm bảo doanh thu cá nhân
- Phối hợp với các bộ phận khác trong công ty để đảm bảo chất lượng dịch vụ
- Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của cấp trên.

• Hàng ngày nhận các loại hóa đơn, chứng từ xuất - nhập hàng hóa từ bộ phận kho, bộ phận mua hàng và nhập số liệu vào phần mềm hệ thống
• Thường xuyên nhắc nhở các bộ phận liên quan chuyển giao chứng từ kế toán đúng thời hạn
• Chịu trách nhiệm kiểm tra tính hợp lý và chính xác của các loại chứng từ xuất - nhập. Báo cáo với cấp trên nếu phát hiện có sự sai sót trong chứng từ
• Thực hiện ghi chép, tính toán chính xác các thông tin gồm: chi phí, hoạch tác thu nhập, thuế VAT, công nợ,... theo quy định của nhà hàng
• Lưu trữ các loại hóa đơn, chứng từ đúng vị trí, tránh tình trạng thất lạc, hỏng, rách,...
• Nhận báo giá hàng hóa của các nhà cung cấp thực phẩm, nước uống, nguyên vật liệu,... có liên quan
• Cùng với bếp trưởng và quản lý thực hiện tính giá thành và lên giá vốn cho từng món ăn trong nhà hàng
• Thường xuyên theo dõi sự biến động giá cả hàng hóa của các nhà cung cấp so với giá thị trường;
• Định kỳ so sánh giá cả hàng hóa trên thị trường với giá của nhà cung cấp; thông báo đến nhà cung cấp để cập nhật giá mới nếu có sự chênh lệch giá
• Theo dõi và kiểm soát lượng hàng hóa đặt từ nhà cung cấp, đảm bảo cân đối với lượng hàng tồn hiện có
• Báo cáo cho cấp trên nếu phát hiện tình trạng không đúng định mức tồn kho hay chênh lệch số lượng đặt hàng
• Hàng ngày xem xét số lượng hàng xuất so với định mức tồn kho theo quy định
• Định kỳ kiểm tra số lượng thực phẩm, nguyên vật liệu xuất nhập tồn trên giấy tờ và so sánh với số lượng hàng hóa thực trong kho
• Định kỳ hàng tháng phối hợp với Thủ kho, Bếp trưởng kiểm kê số lượng hàng hóa tồn trong kho, bếp, bar … và lập bản báo cáo báo cáo lên cấp trên theo quy định
• Theo dõi số lượng tài sản cố định, công cụ dụng cụ mua về và nhập vào phần mềm theo quy định
• Theo dõi sự tăng - giảm số lượng tài sản, công cụ dụng cụ hiện có của nhà hàng và cập nhật vào phần mềm
• Định kỳ hàng tháng phối hợp với phòng Nhân sự kiểm tra và đánh giá số liệu công cụ dụng cụ hư hỏng, lập báo cáo và trừ vào phí dịch vụ
• Định kỳ hàng tháng phối hợp với các bộ phận liên quan tổ chức kiểm kê thực tế tài sản, các loại máy móc, thiết bị, công cụ dụng cụ,… theo quy định
• Hạch toán khấu hao tài sản cố định, phân bổ công cụ dụng cụ, các chi phí liên quan khác và lập các bản báo cáo liên quan
• Thực hiện các công việc hành chính khác như soạn thảo hợp đồng, báo giá cho khách hàng, làm hợp đồng nhân viên, làm hồ sơ bảo hiểm xã hội cho nhân viên,…
• Định kỳ cuối tháng/ quý lập các báo cáo xuất - nhập, tồn thực phẩm, nguyên vật liệu của nhà hàng
• Định kỳ hàng tháng lập báo cáo tình hình kinh doanh của nhà hàng, tình hình sử dụng hóa đơn của nhà hàng
• Kê khai thuế giá trị gia tăng, thuế thu nhập cá nhân, thuế thu nhập doanh nghiệp,…
• Định kỳ hàng tháng/ quý/ năm lập các báo cáo thuế và nộp cho cơ quan thuế theo quy định
• Lập báo cáo tài chính vào cuối năm
• Hàng ngày kiểm tra thanh toán và hoạch toán phát sinh, tổng hợp tình hình thu chi và báo cáo với cấp trên khi có yêu cầu
• Hàng ngày cập nhật thông tin sổ sách kế toán, công nợ thu - trả
• Thực hiện các công việc có liên quan khác khi được cấp trên phân công

• Đảm bảo trải nghiệm dịch vụ hoàn hảo cho thực khách
• Giới thiệu và trả lời các câu hỏi liên quan về thực đơn và giới thiệu về đồ ăn và thức uống
• Chuẩn bị khu vực nhà hàng, giữ gìn sự sạch sẽ của nhà hàng
• Kiểm tra chất lượng đồ ăn thức uống với thực khách để đảm bảo về mức độ hài lòng, lắng nghe và hành động để sửa chữa các vấn đề. Giao tiếp với khách hàng để giải quyết các khiếu nại hoặc đảm bảo mức độ hài lòng
• Hỗ trợ lễ tân (khi cần thiết) bằng cách trả lời điện thoại về đặt bàn hoặc mua đem đi, và chào hỏi, sắp xếp chỗ ngồi và cảm ơn thực khách.

• Chịu trách nhiệm tư vấn và chăm sóc khách trước, trong và sau khi tuyển sinh theo các hình thức online và offline
• Support các công việc quản lý vận hành như: phụ trsch các đầu sổ nuôi, thủ kho, cập nhật các nội dung trên file Quản lý
• Làm thủ tục nhập học cho học sinh mới
• Soạn và đăng tải các thông báo lên các kênh thông tin của trường
• Là đầu mối làm việc với các bên ngoại khóa, marketing
• Collect, lưu trữ các tài liệu, hình ảnh của trường
• Lập các báo cáo liên quan theo quy định
• Thực hiện các công việc có liên quan khác khi được cấp trên phân công

• Xây dựng, triển khai và cải tiến quy trình, kịch bản khảo sát để nghiên cứu, phân tích, đánh giá nhu cầu KH, thị trường, SP/DV và đối thủ
• Nghiên cứu, đề suất triển khai các chương trình, biện pháp để chăm sóc khách hàng tốt nhất và tăng trải nghiệm khách hàng
• Phối hợp với bộ phận Marketing để tăng lượng data khách hàng tiềm năng
• Kiểm soát chất lượng bộ phận sales/CSKH của các trung tâm để đảm bảo tỉ lệ chốt sales và giữ chân khách hàng, gia tăng giá trị vòng đời khách hàng.
• Là đầu mối làm việc với các bên đối tác về sales
• Tham gia trực tiếp vào quá trình đào tạo và tuyển dụng nhân sự sales/CSKH
• Báo cáo định kỳ
• Tham mưu cho Ban giám đốc về các chính sách của công ty
• Một số nhiệm vụ phát sinh khác do Ban Giám Đốc yêu cầu.

• Xây dựng kế hoạch phát triển, các chiến lược Marketing, PR cho thương hiệu, sản phẩm và dịch vụ của nhà hàng
• Xây dựng, duy trì và phát triển các mối quan hệ với các đối tác chiến lược trong chiến dịch tiếp thị và truyền thông thương hiệu doanh nghiệp và sản phẩm, dịch vụ.
• Quản lý toàn bộ hệ thống các sản phẩm Marketing của công ty bao gồm: thương hiệu sản phẩm, hệ thống các websites, hệ thống fanpage
• Chịu trách nhiệm sản xuất các nội dung truyền thông như bài viết, ý tưởng hình ảnh, video…
• Nghiên cứu, phối hợp với các bộ phận khác đề suất triển khai các chương trình, biện pháp để tư vấn, sale, chăm sóc khách hàng tốt nhất trong quá trình học, tăng trải nghiệm KH để giữ chân khách hàng, biến họ thành FAN
• Báo cáo định kỳ
• Một số nhiệm vụ phát sinh khác do Ban Giám Đốc yêu cầu.

- Kiểm soát sĩ số lớp học danh sách học sinh trên hệ thống, điểm danh học sinh.
- Tư vấn khóa học cho khách hàng.
- Hỗ trợ việc đặt lịch học cho khách hàng( theo đợt)
- Trực quầy lễ tân
- Tiếp đón học sinh và phụ huynh khi đến trung tâm

- Duy trì quan hệ kinh doanh với những khách hàng hiện có.
- Lên kế hoạch tìm kiếm khách hàng, hợp đồng với đối tác mới và tiềm năng.
- Trực tiếp thực hiện đàm phán, ký kết và đốc thúc hợp đồng. Giải đáp thắc mắc và hỗ trợ khách hàng trong thời gian thực hiện hợp đồng cũng như sau khi kết thúc hơp đồng.
- Thực hiện chỉ tiêu doanh số được giao theo tháng, quý.
- Gọi điện tư vấn, giới thiệu về trung tâm cho khách có nhu cầu đăng ký.
- Tiếp nhận các cuộc gọi của khách hàng gọi đến.
- Tư vấn và xử lý thông tin khách hàng yêu cầu về dịch vụ, sản phẩm thông qua hotline, Facebook và Email.
- Đáp ứng kịp thời các thắc mắc, yêu cầu của khách hàng: xử lý phản nàn, khiếu nại liên quan đến dịch vụ đảm bảo khách hàng luôn hài lòng nhất.
- Tham gia các sự kiện Giới thiệu sản phẩm, dịch vụ được Công ty tổ chức.
- Làm việc và tuân theo sự phân công của Quản lý, nội quy của công ty.

• Tiếp nhận các cuộc gọi của khách hàng gọi đến hotline
Trả lời các câu hỏi của khách hàng gọi điện đến
• Tư vấn và xử lý thông tin khách hàng yêu cầu về dịch vụ, sản phẩm thông qua hotline, Facebook và Email.
• Đáp ứng kịp thời các thắc mắc, yêu cầu của khách hàng: xử lý phản nàn, khiếu nại liên quan đến dịch vụ đảm bảo khách hàng luôn hài lòng nhất
• Tham gia các sự kiện Giới thiệu sản phẩm, dịch vụ được tổ chức.
• Làm việc và tuân theo sự phân công của Quản lý, nội quy của công ty
• Gọi điện tư vấn, giới thiệu về trung tâm cho khách có nhu cầu đăng ký
- Tiếp khách đến trung tâm
- Check hệ thống online những bé đi học và nghỉ học
- Làm báo cáo bằng excel khách hàng
- Thời gian làm việc : fulltime và làm việc được vào cuối tuần