Nhân viên chốt đơn hàng qua điện thoại

Trả lời các cuộc gọi đến và chốt đơn hàng trên hệ thống phần mềm. Lắng nghe và hỗ trợ giải quyết các khiếu nại của khách hàng. Bán sản phẩm, dịch vụ, lưu trữ thông tin đặt hàng của khách trên hệ thống máy tính. - Xác định và báo cáo vấn đề của khách hàng với sản phẩm, dịch vụ cho người giám sát. - Cung cấp thông tin sản phẩm, dịch vụ cho khách hàng. - Xử lý đơn đặt hàng, hoàn thiện các biểu mẫu. - Định tuyến cuộc gọi đến các bộ phận thích hợp. - Ghi lại tất cả thông tin cuộc gọi theo quy trình vận hành tiêu chuẩn của công ty. - Hoàn thành nhật ký cuộc gọi và báo cáo. - Các nhiệm vụ khác theo sự phân công. - Thời gian làm việc: + Ca 1: 6h30 - 13h30 + Ca 2: 9h00- 20h00 + Ca 3: 19h - 22h00 và 5h - 7h sáng hôm sau

- Chế độ bảo hiểm đầy đủ - Chỉ cần thử việc 1 tháng - Chế độ thưởng cuối năm - 1 tuần nghỉ 1 ngày - Thu nhập ổn định, lương theo năng lực

- Đơn xin việc. - Sơ yếu lý lịch. - Hộ khẩu, chứng minh nhân dân và giấy khám sức khoẻ. - Các bằng cấp có liên quan.