1. Chức năng
Tính tiền và thu tiền hàng của khách hàng. Thân thiện chăm sóc khách hàng.
2. Nhiệm vụ
Dưới sự chỉ đạo của cửa hàng trưởng và quản lý cửa hàng, nhân viên có nhiệm vụ :
- Thanh toán tiền cho khách hàng bằng máy tính tiền (POS) các mặt hàng mà khách mua.
- Kiểm tra tính thống nhất giữa giá trên máy và giá trị của mặt hàng đối với những mặt hàng có giá trị cao.
- Quầy thanh toán phải luôn sạch sẽ, ngăn nắp (sắp xếp gọn trên, dưới quầy thu ngân, không để các đồ vật gây bất tiện đến khách hàng).
- Sắp xếp cốp thu ngân, túi giấy, túi nylon và các vật tư gọn gàng.
- Thành thạo các kỹ năng phân biệt tiền giả và xử lý các sự cố tại quầy thu ngân.
- Thanh toán và thu tiền vào quỹ.
- Nộp tiền cho quản lý cửa hàng khi kết thúc ca làm việc.
- Học và nắm bắt được các hàng hóa bày bán tại cửa hàng.
- Hỗ trợ việc trưng bày hàng, làm tem giá, vệ sinh cửa hàng khi có chỉ thị từ quản lý cửa hàng.
- Thực hiện làm việc theo lịch trình quản lý cửa hàng sắp xếp.
- Không để các sản phẩm chưa thanh toán đi ra ngoài cửa hàng, kể cả đối với bán hàng, giao hàng hay quản lý.
Chia sẻ
Bình luận