Trung Tâm Cấp Cứu Dữ Liệu

- Phụ trách tiếp nhận cuộc gọi điện thoại từ khách hàng, xưng danh và chào hỏi khách hàng, lưu ý chỉ nhận cuộc gọi, không phải gọi đi
- Tìm kiếm thông tin khách hàng, lắng nghe yêu cầu, chuyển máy cho bộ phận kỹ thuật nếu cần thiết
- Tư vấn sửa chữa, kiểm tra bảo hành, nhập dữ liệu và chốt sale.
- Tư vấn thông tin qua chat trực tuyến và trả lời ticket về dịch vụ, hỗ trợ Bảo Hành , hỏi thăm tình hình sử dụng của khách hàng.
- Giải quyết thắc mắc, khiếu nại, quyền lợi và đơn hàng, feedback, yêu cầu và thăm dò ý kiến.
- Nhập thông tin, lên kế hoạch CSKH, thể hiện vai trò dịch vụ cung cấp mọi thông tin cho khách hàng.

- Tiếp nhận danh sách Cửa hàng cần cài theo Khu vực quận huyện (trong tp.Hcm) trên web của công ty.
- Tư vấn, hỗ trợ, cài đặt app Stringeex khi Khách Hàng có nhu cầu (qua zalo).
- CHỈ làm việc tại văn phòng hoặc nhà (khi đã rành nghiệp vụ).
- KHÔNG tìm kiếm khách hàng.
- KHÔNG gọi ra ngoài gặp khách.
- Nguồn khách hàng có sẵn trên excel và web Trungtambaohanh.com.

- Phụ tránh việc tiếp đón, tiếp xúc trực tiếp với khách hàng, điều chuyển khách hàng cho bộ phận Kỹ Thuật xử lý công việc.
- Năng động, tích cực
- Chấm công cho nhân viên, theo dõi giờ giấc nhân viên.
- Tại sao phải chon làm việc tại VIỆN MÁY TÍNH
Hãy gia nhập đội ngũ VIỆN MÁY TÍNH để trải nghiệm môi trường làm việc khác biệt

- Vận hành máy scan, máy đếm tiền, máy thanh toán và các sản phẩm điện tử, phần mềm khác.
- Cân đối sổ ghi tiền mặt, lập báo cáo về doanh thu bằng tiền mặt và tín dụng.
- Nhận thanh toán của khách hàng, đảm bảo chính xác về giá cả và số lượng của từng loại mặt hàng; cấp hóa đơn cho khách hàng.
- Xử lý yêu cầu đổi, trả hàng và giải quyết khiếu nại.
- Đóng gói hàng mua chắc chắn để đảm bảo an toàn khi vận chuyển.
- Tuân theo tất cả quy trình bán của cửa hàng
- Giữ cho không gian làm việc luôn sạch sẽ.

- Tháo lắp, thay thế, xử lý lỗi mainboard Smartphone - Laptop – Tablet.
- Sửa chữa và khôi phục nguồn, VGA, chuyển card màn hình rời qua share Laptop, macbook
- Phục hồi sức khỏe, tân trang cho máy tính xách tay, thay LCD, Adaptor, Pin, chep bios,..
- Bảo hành, thay thế và sửa chữa các loại thiết bị di động, iMac, PC Touch,..
- Được training huấn luyện cầm tay chỉ việc rõ ràng, sau khi thành thục mới được phép làm, có trưởng phòng trả lời hướng dẫn hướng dẫn trực tiếp

Tiếp nhận cuộc gọi đến từ KH, không cần gọi tìm kiếm KH.
Tư vấn sửa chữa, kiểm tra bảo hành, nhập dữ liệu và chốt sale.
Tư vấn thông tin qua chat trực tuyến và trả lời ticket về dịch vụ, hỗ trợ Bảo Hành , hỏi thăm tình hình sử dụng của khách hàng.
Giải quyết thắc mắc, khiếu nại, quyền lợi và đơn hàng, feedback, yêu cầu và thăm dò ý kiến.
Nhập thông tin, lên kế hoạch CSKH, thể hiện vai trò dịch vụ cung cấp mọi thông tin cho khách hàng.

- Chăm sóc khách hàng qua điện thoại.
- Tư vấn thông tin online
- Giải quyết thắc mắc, khiếu nại của khách hàng
- Nhập thông tin, lên kế hoạch CSKH

a/ Chỉnh sửa code html cho trang in, giao diện
b/ Cập nhật nội dung, bảng giá và các yêu cầu khác theo sự phân công.
c/ Hướng dẫn sử dụng trang web cho người khác.
d/ Tham gia xây dựng hệ thống theo hỗ trợ khách hàng Tra cứu bảo hành và sửa chữa ĐTDĐ, Laptop trên website.
e/ Chăm sóc khách hàng sử dụng web và các trang TMĐT của công ty.
BẠN SẼ LÀM GÌ?
Chỉnh sửa web, seo.
Chỉnh sửa code , customize.
Hỗ trợ kỹ thuật.

- Do nhu cầu của trang web chỉnh sửa gấp giao diện và trang in của website mới, chủ yếu là html, css.. cho kịp tiến độ trước TẾT, Vienmaytinh cần gấp 60 sv chỉnh sửa trang web HTML
- Theo cấu trúc Thêm, xóa, sửa, chèn code sẳn, test, in báo cáo = VD: chèn code theo mẫu trang in, mẫu trang thông báo, mẫu khuyến mại theo templet có sẳn, chỉ việc customize lại, in test bàn giao cho admin, xong.
- Theo barem có sẳn, các bạn chỉnh sửa theo cấu trúc trang phẩm dịch vụ lên trang admin và bấm nút save
 

- Hỗ trợ khách hàng tại quầy lễ tân
- Giải quyết thắc mắc, khiếu nại của khách hàng
- Chăm sóc khách hàng
- Hỗ trợ nhân viên kỹ thuật

a/ Khảo sát nhu cầu thực tế của các phòng ban / bộ phận.
b/ Lập trình các module tính năng theo bản phân tích thiết kế.
c/ Tham gia xây dựng các giải pháp, viết các phần mềm theo yêu cầu của công ty.
d/ Tham gia nghiên cứu xây dựng các giải pháp, hệ thống theo định hướng chiến lược của công ty.
e/ Phát triển các ứng dụng trên nền công nghệ C# .NET.
BẠN SẼ LÀM GÌ?
Chỉnh sửa web, seo.
Chỉnh sửa code , customize.
Hỗ trợ kỹ thuật.

a/ Chỉnh sửa code html cho trang in, giao diện
b/ Cập nhật nội dung, bảng giá và các yêu cầu khác theo sự phân công.
c/ Hướng dẫn sử dụng trang web cho người khác.
d/ Tham gia xây dựng hệ thống theo hỗ trợ khách hàng Tra cứu bảo hành và sửa chữa ĐTDĐ, Laptop trên website.
e/ Chăm sóc khách hàng sử dụng web và các trang TMĐT của công ty.
BẠN SẼ LÀM GÌ?
Chỉnh sửa web, seo.
Chỉnh sửa code , customize.
Hỗ trợ kỹ thuật.

Xem chi tiết tại link sau: http://vienmaytinh.com/tuyn-nhan-vien-digital- marketing.html
- Được training huấn luyện cầm tay chỉ việc rõ ràng, sau khi thành thục mới được phép làm, sau mỗi tuần được ôn lại, có người trưởng nhóm và trưởng ca trả lời cho bạn.
- Chỉnh sửa bài viết và kiểm duyệt các tin, hình ảnh đăng di chuyển sản phẩm, up hình theo model có sẳn, thao tác trên phần mềm dễ sử dụng,
- Biên tập viên thiết bị đtdd và công nghệ
- Add URL, google site, địa điểm maps, social marketing

- Trả lời tư vấn qua website, 1 cuộc gọi (miễn phí) có ngay việc làm như ý
- Tạo đơn hàng sản phẩm, up hình sản phẩm theo model có sẳn, thao tác trên phần mềm dễ sử dụng.
- Tư vấn qua điện thoại, chốt đơn hàng online, gởi báo cáo mỗi ngày
- Chỉnh sửa bài viết và xóa sửa các tin, giá, hình ảnh trên web
- Được training huấn luyện cầm tay chỉ việc rõ ràng, sau khi thành thục mới được phép làm, sau mỗi tuần được ôn và thi test lại, có người trưởng nhóm và trưởng ca trả lời cho bạn.

- Quản lý sản phẩm/ dịch vụ của 110 hãng: Apple, Alcatel, Asus,..
- Quản lý bài đã đăng theo chuẩn SEO, hình ảnh, nét riêng của Hãng
- SEO bài thuôc các model của hãng, catagories và rating
- Nhập thông tin địa điểm, thời gian mở cửa, chính sách riêng, maps,..của các trung tâm bảo hành chính hãng (off page)
- Mở rộng các sản phẩm của hãng theo yêu cầu của công ty: bảo hành thiết bị GAME, Giải trí,..
- Cập nhật bảng báo giá, tin tức bảo hành của hãng
- Add URL, google site, địa điểm maps, social marketing, app mobile, các kênh off page.
-  Quản lý hỏi đáp, comment các loại, Quản lý facebook, dịch vụ OTT

1. Việc phải làm

1.1. Hiệp sĩ bàn phím, trả lời tư vấn qua web 

1.2. Tạo đơn sản phẩm, up hình sp theo model có sẳn, thao tác trên phần mềm dễ sử dụng,

1.3. Tư vấn qua điện thoại, các loại ott online của công ty.

1.4. Chốt đơn hàng online, gởi báo cáo, phản ánh bằng phần mềm tự động.

1.5. Chỉnh sửa bài viết và xóa sửa các tin, giá, hình ảnh đăng

1.6. Được training huấn luyện cầm tay chỉ việc rõ ràng, sau khi thành thục mới được phép làm, sau mỗi tuần được ôn và thi test lại, có người trưởng nhóm và trưởng ca trả lời cho bạn.

Xem chi tiết tại : http://vienmaytinh.com/tuyn-chuyen-vien-tuyn-dng-nhan-s.html
Về tuyển dụng:
+ Xây dựng các chương trình, chính sách tuyển dụng để thu hút các ứng viên có năng lực nộp hồ sơ.
+ Thực hiện các công việc mảng tuyển dụng: lập kế hoạch tuyển dụng, tiếp nhận nhu cầu, đăng tuyển, lọc hồ sơ, quản lý thông tin ứng viên, trực tiếp phỏng vấn, tổng hợp kết quả phỏng vấn, thủ tục tiếp nhận thử việc…
+ Xây dựng, phát triển cơ sở dữ liệu ứng viên.
+ Xây dựng và quản lý fanpage tuyển dụng, chuyên mục Tuyển dụng trên website của Công ty.
+ Dự báo về nguồn lực và thị trường, phát triển công tác đào tạo nguồn dự trữ; Hệ thống hóa và quản lý cơ sở dữ liệu.
+ Báo cáo, đánh giá hiệu quả công tác tuyển dụng.
- Về đào tạo:
+ Lập kế hoạch đào tạo chuyên môn hoặc nâng cao kỹ năng quản lý cho cán bộ công nhân viên của công ty theo tháng, quý, năm.
+ Triển khai thực hiện các kế hoạch và lập báo cáo định kỳ.
+ Chịu trách nhiệm đào tạo hội hập cho nhân viên mới.
+ Liên hệ với các tổ chức, đơn vị cung cấp đào tạo tìm hiểu thông tin về các khóa đào tạo, đánh giá sơ bộ về hiệu quả, chất lượng đào tạo.
+ Lập danh sách cán bộ nhân viên tham gia khóa đào tạo, thực hiện thủ tục đăng ký đào tạo.
+ Tổ chức công tác chuẩn bị cho đào tạo nội bộ tại công ty.
+ Cập nhật và quản lý hồ sơ đào tạo của công ty.
- Chi tiết công việc sẽ được trao đổi trong quá trình phỏng vấn.

1. Việc phải làm

1.1. Được training huấn luyện cầm tay chỉ việc rõ ràng, sau khi thành thục mới được phép làm, sau mỗi tuần được ôn lại, có người trưởng nhóm và trưởng ca trả lời cho bạn.

1.2. Chỉnh sửa bài viết và kiểm duyệt các tin, hình ảnh đăng di chuyển sản phẩm, up hình theo model có sẳn, thao tác trên phần mềm dễ sử dụng,

1.3. Biên tập viên thiết bị đtdd và công nghệ 

1.4. Add URL, google site, địa điểm maps, social marketing

1. Việc phải làm

1.1. Sàn lọc và phân loại hồ sơ, phiếu đăng ký của ứng viên

1.2. Được đi ra ngoài tìm kiếm ứng viên, phỏng vấn tuyển chọn những KTV cho Trungtambaohanh

1.3. Hướng dẫn chỉ việc cho các vị trí khác nhau, bổ nhiệm, điều động và đánh giá thành tích.

1.4. Hướng dẫn nhân viên xây dựng văn hóa công ty, sắp đặt và bố trí nhân sự cho từng chi nhánh. 

1.5. Làm việc trên phần mềm quản lý nhân sự.

1.6. Khảo sát báo cáo gia cảnh, phỏng vấn mong muốn nhân viên.

1.7. Được training huấn luyện cầm tay chỉ việc rõ ràng, sau khi thành thục mới được phép làm, sau mỗi tuần được ôn lại, có người hướng dẫn trả lời cho bạn.

- Làm việc văn phòng máy lạnh có sẳn đầy đủ trang thiết bị tốt nhất để phục vụ công việc  (Ngay khu vực trung tâm  Sân Bay TSN)
- Do nhu cầu của trang web nhập gấp sản phẩm chủ yếu là mặt hàng ĐTDD và Laptop, thiết bị CNTT dịp Tết, Vienmaytinh trungtambaohanh.com cần gấp 60 sinh viên đánh máy:
Theo cấu trúc 1+2+3+4+5+6+7+8+9+10+11+12+13+14 = 104, theo barem có sẳn, các bạn gõ theo cấu trúc tin sản phẩm dịch vụ lên trang web và bấm save
VD: Sửa chữa bảo hành iphone 7 plus bể màn hình , giá 350000, tồn kho 1, save