Tìm việc làm nhanh & Tuyển dụng hiệu quả

Tìm kiếm nâng cao

Call Center Representative (Quận 8)

prudential vietnam assurance

Lượt xem: 577 | Ngày cập nhật: 24/08/2018 (4 năm trước)

Tỉnh thành tuyển dụng: Hồ Chí Minh

Mức lương: Thỏa thuận

Hạn nộp hồ sơ: Đã hết hạn nộp hồ sơ

Thông tin

- Chức vụ: Nhân viên

- Kinh nghiệm: Không yêu cầu

- Hình thức làm việc: Toàn thời gian cố định

- Yêu cầu bằng cấp: Không yêu cầu

- Yêu cầu giới tính: Không yêu cầu

- Số lượng cần tuyển: 0 ứng viên

- Ngành nghề: Hành chính - Văn phòng Dịch vụ Bảo hiểm

Mô tả công việc

1. Job Purpose
This position will be the contact point to serve customers by determining requirements; Answering incoming calls from customers to take orders; responding inquiries; resolving troubleshoot problems; fulfilling requests; providing information; and maintaining database to enhance customer service.
2. Accountability
• Proactively gain a full understanding and maintain excellent knowledge of products and services in order to understand customers needs.
• Achieve productivity standards and goals while maintaining high level of customer service, building conversation, patience, and maintaining high
• Receive high volume of inbound calls with varying degrees of questions or concerns while having the ability to quickly identify a clients request or problem.
• Effectively express empathy and compassion, and take full ownership of the clients satisfaction
• Resolve problems by clarifying issues; researching and exploring answers and alternative solutions; implementing solutions; escalating unresolved problems
3. Key responsibilities
• Answer calls and respond to emails/ website/ fanpage to handle customer inquiries. Conduct customer satisfaction survey.
• Provide customers with product and service information, Update existing customer information into system. Follow up with customer calls where necessary
• Register and follow up customer complaints. Identify and escalate priority issues
• Document all call information according to standard operating procedures
• Complete call logs and follow quality assurance standard. Produce call reports
• Others: to be assigned by the Line manager or Company’s management (if any)

Yêu cầu công việc

- Mandatory:
• 0-2 years in Customer Service area, specifically Call Center
• Strong work ethic and self-starter, able to effectively manage multiple priorities.
• Possess and professional and friendly attitude and be able to quickly develop a rapport with customers over the phone.
• Be able to demonstrate strong influencing and probing skills in communication on phone.
• Ability to learn and adapt to changes.
• Foster a positive and productive work environment
• Well-organizing

Quyền lợi được hưởng

- 13th month salary & Competitive Bonus & 20 days of annual leave
- Financial Support, Health care and Well-being programs for all staff and their family
- Extensive training program

Hình ảnh

Lưu công việc Phản ánh NTD So sánh lương
Chia sẻ:

Việc làm tương tự

Công Ty Tnhh Địa Ốc Vinlandgroup
Tuyển Thêm Nhân Viên Telesale Đi Làm Ngay Công Ty TNHH Địa Ốc Vinlandgroup

Hồ Chí Minh Hạn nộp: 11/08/2022

Từ 6.000.000 Đến 10.000.000

Tập Đoàn Bđs An Gia.
Thực Tập Sinh Hành Chính Nhân Sự Tập đoàn BĐS An Gia.

Hồ Chí Minh Hạn nộp: 12/08/2022

Thỏa thuận

Công Ty Tnhh Vinland Group
nhân viên văn phòng - nhân viên kinh doanh Công Ty Tnhh Vinland Group

Hồ Chí Minh Hạn nộp: 12/08/2022

Thỏa thuận

Mai Pham
VAC OPERATION STAFF - CÔNG TY TNHH ĐẠI LÝ TOÀN CẦU - HCM Mai Pham

Hồ Chí Minh Hạn nộp: 15/08/2022

15 - 20 triệu

Công Ty Cổ Phần Thế Giới Truyền Thông (Media World)
NV VĂN PHÒNG MẢNG THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ CÔNG TY CỔ PHẦN THẾ GIỚI TRUYỀN THÔNG (MEDIA WORLD)

Hồ Chí Minh Hạn nộp: 15/08/2022

Từ 6.000.000 Đến 12.000.000

Công Ty Cổ Phần Pmac
Kỹ sư dịch vụ - Service Engineer Công ty Cổ phần PMAC

Hồ Chí Minh Hạn nộp: 15/08/2022

Từ 10.000.000 Đến 15.000.000

Bhnt Chubb
NHÂN VIÊN VĂN PHÒNG ( NHÂN SỰ) Bhnt Chubb

Hồ Chí Minh Hạn nộp: 15/08/2022

Từ 3.000.000 Đến 7.000.000

Công Ty Nina Việt Nam
Nhân viên hành chính nhân sự Công Ty Nina Việt Nam

Hồ Chí Minh Hạn nộp: 15/08/2022

Thỏa thuận

Công Ty Tnhh Địa Ốc Vinlandgroup
Công Ty BĐS Tuyển NV Văn Phòng Làm Giờ Hành Chính Công Ty TNHH Địa Ốc Vinlandgroup

Hồ Chí Minh Hạn nộp: 17/08/2022

Từ 7.000.000 Đến 12.000.000

Tnhh Tm&cn Vinatoken
Hr Manager TNHH TM&CN VINATOKEN

Hồ Chí Minh Hạn nộp: 19/08/2022

Thỏa thuận

Địa điểm:

Chức danh:

Từ khóa liên quan:

Tìm việc làm theo tiêu chí Tìm việc làm theo tiêu chí

Mã QR

App Timviec365

APP TIMVIEC365

App Timviec365

APP CV365

Đăng nhập để Ứng tuyển và Chat với nhà tuyển dụng

App CV365

App CV365

App UV

App Timviec365 UV

App CV365

ứng dụng Tìm việc 365

App UV

ứng dụng Tìm việc 365
ứng dụng ios Tìm việc 365
ứng dụng ios Tìm việc 365

Quên mật khẩu?

Bạn chưa có tài khoản? Đăng ký ngay!

Liên hệ qua zalo Liên hệ qua skype