Chi tiết tuyển dụng

Hotel Front Office Director

Công Ty Cổ Phần Bb Group

Địa điểm tuyển dụng: Lào Cai

Mức lương: Thỏa thuận

Hạn nộp hồ sơ: Đã hết hạn nộp hồ sơ

TIN XÁC THỰC

Ngày cập nhật: 23/08/2018

Lưu công việc

SO SÁNH LƯƠNG Nộp hồ sơ

Thông tin tuyển dụng nhanh

Chức vụ:

Kinh nghiệm:Không yêu cầu

Hình thức làm việc:Toàn thời gian cố định

Yêu cầu bằng cấp:Không yêu cầu

Yêu cầu giới tính:Không yêu cầu

Số lượng cần tuyển:0 ứng viên

Ngành nghề: Dịch vụ Du lịch Khách sạn - Nhà hàng

Địa chỉ: A203, tháp The Manor, Mễ Trì, Mỹ Đình 1, Nam Từ Liêm, Hà Nội

Mô tả công việc

Working place: BB Hotel Sapa, 08 Cau May, Sa Pa, Lao Cai
Jobs Description:
Director of Front Office directs and controls the activities of the front office, reservations, guest activities, and ensure adherence to the hotels standards, policies and procedures. The position needs to be professional, team-oriented, and will be extremely results driven.
The duties and responsibilities include:
•To plan all operational procedures, to plan and organize all recruitment, grow revenue of the Rooms Department, F&B Department and to improve service and quality.
•To implement a daily and monthly checklist for all departments. Ensure proper follow-up to attain maximum quality and efficiency
•To coordinate all sales activities which are conducted in area of responsibility
•To adhere to all the hotel standards and procedures at any given time
•To ensure that all standards are being adhered to, by training all personnel and monitoring their compliance
•To ensure qualified personnel are selected, hired, and trained in all areas of responsibility;
•To keep all personnel well informed of department objectives and policies;
•To handle customer complaint if any
•To ensure that proper image is being maintained by all team members relating to grooming and uniform standards;
•To support and participate in all hotel programs, policies, and procedures;
•To work closely with reservations, front office, and sales to maximize occupancy, rate, and revenue;
•To notify all departments of any fluctuations in business levels, special guests, groups, etc.;
•To establish and maintain close working relationships with all departments of the hotel to ensure maximum cooperation, productivity, morale, and guest service.
•To develop relationships with clients, return guests, group contacts etc. to provide maximum personalized guest service and make suggestions for improvements in overall operations with an emphasis on increasing guest satisfaction, revenues, as well as reducing cost.
•To ensure all staff is aware of the goals and objectives of the Rooms, F&B Departments and to achieve and maintain good relationship amongst the Hotel personnel.

Yêu cầu công việc

•Bachelors Degree of Hospitality services, or in Business Administration up
•Proven work experience as a Front Office/Operation Manager up in a 4-5 star hotel
•Thorough knowledge of customer service, office management and bookkeeping procedures
•Diplomacy and the ability to communicate clearly
•Firm leadership skills
•Problem-solving skills
•The ability to multitask, prioritise and manage time
•The ability to perform under pressure
•Must be highly motivated
•Proficiency in English (oral and written).

Quyền lợi được hưởng

- Service charge, thưởng doanh số

Lưu công việc

SO SÁNH LƯƠNG Nộp hồ sơ

Chia sẻ công việc này !!!

Giới thiệu về công ty

Công Ty Cổ Phần Bb Group

Địa chỉ : A203, tháp The Manor, Mễ Trì, Mỹ Đình 1, Nam Từ Liêm, Hà Nội

Người liên hệ : Bộ phận nhân sự Công Ty Cổ Phần Bb Group

Quy mô công ty : Từ 500 - 999 nhân viên

Công ty Cổ phần BB Group được hình thành và phát triển dựa trên nền móng của Tập đoàn Bitexco, hoạt động trên các nhóm ngành: Sản xuất và kinh doanh ngành hàng đồ uống; Khai thác dịch vụ khách sạn, khu nghỉ dưỡng; Bất động sản và Năng lượng. Do nhu cầu mở rộng mạng lưới hoạt động trên nhiều lĩnh vực, chúng tôi cần tuyển các vị trí sau: