Ngân Hàng Tmcp Sài Gòn – Hà Nội (Shb)

• Đề xuất, tham mưu, lập kế hoạch đối với công tác quản lý và phát triển dự án quốc tế trong ngắn, trung và dài hạn
• Duy trì và phát triển quan hệ với các tổ chức quốc tế, cơ quan quản lý nhà nước, phát triển và mở rộng các dự án vốn vay tài trợ từ các tổ chức tài chính quốc tế: song phương và đa phương (WB, ADB, JICA, KfW...)
• Chủ trì, thực hiện phân tích đánh giá, xây dựng kế hoạch tham gia dự án mới, dự kiến các rủi ro vướng mắc phát sinh trong quá trình phát triển các dự án; chủ động đề xuất giải quyết vấn đề;
• Chủ trì xây dựng hồ sơ năng lực, báo cáo phát tích đánh giá hoạt động của SHB theo tiêu chí, yêu cầu của nhà tài trợ và cơ quan quản lý nhà nước;
• Tổ chức cho các buổi làm việc của Ban Lãnh đạo SHB và các đơn vị SHB với các tổ chức quốc tế, cơ quan quản lý nhà nước.
• Tổ chức thực hiện quản lý, giám sát và đề xuất các giải pháp để triển khai hiệu quả, đúng quy định các dự án ngân hàng phục vụ; dự án cho vay lại được tài trợ từ các tổ chức tài chính quốc tế của SHB.
• Chủ trì, tổ chức, theo dõi, kiểm tra việc thực hiện quy định, quy trình, cơ chế triển khai các dự án được giao, đề xuất các biện pháp để nâng cao hiệu quả hoạt động trong lĩnh vực quản lý và triển khai các dự án;
Chủ trì xây dựng mẫu biểu, lưu đồ, quy định, quy trình, các tài liệu hướng dẫn thuộc lĩnh vực quản lý theo quy định của nhà tài trợ, SHB và pháp luật hiện hành.

- Là thành viên ban quản lý dự án Quản lý Quan hệ khách hàng – CRM tại SHB.
- Thực hiện công việc thư ký của dự án
- Phối hợp với đối tác trong công tác quản lý dự án
- Thực hiện xây dựng các tài liệu, quy trình hỗ trợ, vận hành hệ thống
- Thực hiện các công việc khác theo phân công

- Là thành viên Tổ kỹ thuật triển khai dự án Quản lý Quan hệ khách hàng – CRM tại SHB.
- Thực hiện các công việc liên quan tới phân tích nghiệp vụ như : viết các tài liệu khảo sát yêu cầu, đặc tả yêu cầu nghiệp vụ, yêu cầu người dùng, yêu cầu hệ thống, hướng dẫn người sử dụng, Kịch bản/Biên bản kiểm thử
- Thực hiện xây dựng các tài liệu, quy trình hỗ trợ, vận hành hệ thống
- Thực hiện kiểm thử phần mềm theo bản phân tích và thiết kế, ghi nhận lỗi, phối hợp với các bộ phận/nhóm liên quan để xử lý lỗi theo quy trình/quy định Phát triển phần mềm/Triển khai dự án
- Thực hiện các công việc theo phân công

- Là thành viên tổ kỹ thuật triển khai dự án Quản lý Quan hệ khách hàng – CRM tại SHB.
- Hỗ trợ đối tác trong các tác lập trình tích hợp hệ thống CRM với các hệ thống khác của ngân hàng SHB
- Lập trình các chức năng theo phân công.
- Thực hiện xây dựng các tài liệu, quy trình hỗ trợ, vận hành hệ thống
- Thực hiện kiểm thử phần mềm theo bản phân tích và thiết kế, ghi nhận lỗi, phối hợp với các bộ phận/nhóm liên quan để xử lý lỗi theo quy trình/quy định Phát triển phần mềm/Triển khai dự án
- Thực hiện các công việc khác theo phân công

- Nơi Làm Việc: Hà Nội
- Cấp Bậc: Nhân viên
- Mức Lương: Lương thỏa thuận
- Ngành nghề: Ngân hàng, Tài chính / Đầu tư, Bán hàng / Kinh doanh
- Phòng Ban: Trung tâm QL&PT Khách hàng doanh nghiệp lớn - Khối Ngân hàng doanh nghiệp
- Hạn Chót Nhận Hồ Sơ: 02/05/2019
Mô Tả Công Việc
- Lập kế hoạch phát triển đối tác, liên kết đối tác theo Định hướng kinh doanh hàng năm của SHB.
- Nghiên cứu, tìm hiểu và nắm rõ đặc điểm kinh doanh, hệ thống phân phối, dịch vụ, các đối tác đầu ra, đầu vào… của KHDNL để có thể phát triển/giời thiệu nguồn khách hàng tiềm năng cho Khối KHDN/Khối KHDNL&ĐT, liên kết bán chéo với Khối NH bán lẻ.
- Nghiên cứu, tìm hiểu và năm nõ đặc điểm kinh doanh, hệ thống phân phối, đối tác đầu vào - đầu ra ...của KHDNL để kết nối các đối tác cho KHDN, gia tăng cơ hội mua bán hàng hoá và cung ứng dịch vụ đối với KHDNL tại SHB, tạo giá trị gia tăng của SHB dành cho KHDNL.
- Nghiên cứu thị trường, địa bàn, ngành hàng nhằm tìm kiếm các cơ hội thúc đẩy bán hàng cho KHDNL của SHB.
- Xây dựng các Chương trình, Chính sách phát triển đối tác, liên kết đối tác để từ đó mở rộng thêm các giao dịch giữa KHDNL và SHB. Phân giao chỉ tiêu cho các ĐVKD, hỗ trợ ĐVKD thực hiện tiếp cận/liên kết thành công theo chỉ tiêu được giao theo các Chương trình phát triển, liên kết đối tác.
- Gặp gỡ đối tác để giới thiệu Chương trình, Chính sách của SHB nhằm phát triển/liên kết đối tác thành công.
- Theo dõi quản lý kết quả các hoạt động xúc tiến thương mại, đề xuất các biện pháp thúc đẩy quản lý dòng tiền của KHDNL tại SHB thông qua mở rộng đối tác của KHDNL tại SHB.
- Phối hợp với các đơn vị khác tại Trụ sở chính
- Phối hợp và hỗ trợ các ĐVKD về chuyên môn, nghiệp vụ; chính sách khách hàng, sản phẩm; kết quả thực hiện công việc được giao đối với mảng KHDNL

- Nơi Làm Việc: Hà Nội, Hải Dương, Lào Cai, Nam Định, Ninh Bình, Sơn La, Đà Nẵng, Đồng Tháp, Tây Ninh
- Cấp Bậc: Phó Giám đốc
- Mức Lương: Lương thỏa thuận
- Ngành nghề: Ngân hàng, Quản lý điều hành, Tài chính / Đầu tư
- Hạn Chót Nhận Hồ Sơ: 11/04/2019
Mô Tả Công Việc
- Khu vực tuyển dụng: Hà Nội (CN Hàng Trống), Hải Dương, Nam Định, Sơn La, Lào Cai, Ninh Bình
- Tham mưu, giúp việc cho Giám đốc Chi nhánh/TTKD và Giám đốc Khối Ngân hàng bán lẻ trong việc phát triển kinh doanh mảng KHCN tại Chi nhánh/TTKD để thực hiện mục tiêu, chiến lược phát triển kinh doanh của SHB.
- Chịu trách nhiệm về toàn bộ công việc của mảng KHCN tại Chi nhánh/TTKD (bao gồm cả tại các PGD trực thuộc)
- Chịu chỉ tiêu kinh doanh mảng KHCN bao gồm: tín dụng, Huy động, thẻ, ngân hàng điện tử, kiều hối và các chỉ tiêu bán lẻ khác.
- Quản lý nhân sự thuộc mảng KHCN trên cơ sở phân công chỉ tiêu kế hoạch kinh doanh cho từng cá nhân theo từng tháng/quý/năm và thực hiện đánh giá định kỳ hoặc đột xuất theo yêu cầu của Giám đốc Chi nhánh/TTKD và Khối Ngân hàng bán lẻ.
- Lập kế hoạch công tác hàng tháng/quý/hàng năm, giám sát, chỉ đạo việc thực hiện kế hoạch, gửi báo cáo định kỳ, đột xuất liên quan đến công tác hoạt động và phát triển của mảng KHCN theo quy định và chỉ đạo của Giám đốc Chi nhánh/TTKD và Khối Ngân hàng bán lẻ.
- Thực hiện các công việc khác liên quan đến chuyên môn, nghiệp vụ do Giám đốc Chi nhánh/TTKD và Giám đốc Khối Ngân hàng bán lẻ trực tiếp giao.

• Quản lý Phòng Thúc đẩy Kinh doanh KHDN, Trung tâm Quản lý & Thúc đẩy Kinh doanh KHDN, Khối NHDN.
• Chịu trách nhiệm trước GĐ Trung tâm về hoạt động phát triển khách hàng doanh nghiệp.
• Thiết lập các Mục tiêu của Bộ phận/Mảng công việc được phân công theo định hướng hoạt động của đơn vị
• Chịu trách nhiệm trước Ban lãnh đạo trung tâm về mức độ hoàn thành các chỉ tiêu kinh doanh được phân giao.
• Giám sát hiệu quả bán hàng tại các đơn vị kinh doanh được phân giao.
• Tổ chức xây dựng các chương trình phát triển kinh doanh, phát triển KHDN lớn tại các ĐVKD
• Tham mưu cho Giám đốc/Phó giám đốc TT xây dựng cơ chế quản lý bán hàng và cơ chế thu nhập theo doanh số và hiệu quả bán hàng.
• Chịu trách nhiệm đảm bảo cung cấp thông tin kịp thời, đúng yêu cầu về hoạt động phát triển KHDN.
• Chủ động giải quyết các vấn đề liên quan đến các mặt hoạt động phát triển KHDN.
• Trực tiếp quản lý và điều hành mọi hoạt động tại Phòng Thúc đẩy kinh doanh KHDN.
• Tham gia hỗ trợ công tác tuyển dụng, công tác đào tạo và phát triển lực lượng nhân sự kinh doanh KHDN cho Ngân hàng.
• Phối hợp với các Trung tâm/ban chức năng khác tại Trụ sở chính quản lý hoạt động kinh doanh mảng KHDN.

• Chủ trì xây dựng các cơ chế, chính sách, nghiệp vụ thuộc lĩnh vực ĐCTC.
• Xây dựng kế hoạch/ hướng dẫn triển khai và giám sát việc thực hiện mảng kế hoạch công việc được giao phụ trách đảm bảo đầy đủ, chính xác, đúng thời hạn.
• Bám sát thông tin thị trường, dự báo được và đưa ra các giải pháp cho các vấn đề ĐCTC cho các vấn đề trong ngắn, trung và dài hạn.
• Đề xuất xây dựng, hướng dẫn và phát triển đội ngũ nhân sự đáp ứng được yêu cầu công việc trong lĩnh vực được giao phụ trách.
Mục tiêu:
• Hỗ trợ, tư vấn GĐ Trung tâm xây dựng kế hoạch hành động, quản lý, điều hành mọi hoạt động của Trung tâm ĐCTC & NHGD hiệu quả, phù hợp với chiến lược, vị thế của SHB trong từng thời kỳ
• Quản lý và chỉ đạo trực tiếp, sát sao các mảng hoạt động ĐCTC được giao phụ trách, đảm bảo đạt kế hoạch hành động của Trung tâm ĐCTC & NHGD trong các thời kỳ
• Phát triển và tối ưu hóa được mối quan hệ khách hàng, hạn mức 02 chiều, khai thác các sản phẩm dịch vụ trong danh mục được phân công tại Trung tâm ĐCTC & NHGD
• Hỗ trợ GĐ Trung tâm việc quản lý, giám sát hoạt động của Trung tâm ĐCTC & NHGD thực hiện các công việc quản lý khác theo yêu cầu của GĐ Trung tâm ĐCTC & NHGD

• Xây dựng và hoàn thiện các chính sách, công cụ quản lý công tác kế hoạch của SHB
• Xây dựng kế hoạch hoạt động kinh doanh trung hạn, ngắn hạn cho từng ĐVKD phù hợp với chiến lược phát triển của SHB trong từng thời kỳ;
• Phân tích kết quả kinh doanh và đánh giá tình hình thực hiện kế hoạch kinh doanh của ĐVKD, Khối KD trong toàn hệ thống SHB và các Công ty thành viên;
• Đề xuất điều chỉnh kế hoạch trong trường hợp cần thiết.
• Đề xuất các giải pháp nâng cao hiệu quả kinh doanh
• Nghiên cứu, đề xuất xây dựng các hệ thống thông tin, hệ thống báo cáo tự động, hệ thống chỉ tiêu nhằm đánh giá, phân tích hiệu quả hoạt động kinh doanh của ngân hàng.
• Thực hiện các công việc khác do Lãnh đạo giao.

• Chịu trách nhiệm Quản trị & vận hành mảng báo cáo đảm bảo các hệ thống ứng dụng báo cáo hoạt động liên tục, ổn định, bao gồm: Đảm bảo các báo cáo trên các hệ thống ứng dụng báo cáo luôn hoạt động liên tục và ổn định.
• Trong phạm vi các hệ thống CNTT quản trị và vận hành, thực hiện các công việc sau:
• Xây dựng/chỉnh sửa/nâng cấp các báo cáo được phân công theo quy trình, tài liệu hoặc hướng dẫn một cách độc lập, đề xuất các phương án thực hiện.
• Xây dựng, sửa đổi các Quy định, Quy trình, Tài liệu hướng dẫn dưới sự hướng dẫn, định hướng của Cấp có thẩm quyền.
• Thực hiện các công việc do lãnh đạo phân công.

Đảm nhiệm vị trí Phó giám đốc Trung tâm Kinh doanh sản phẩm đầu tư kiêm Trưởng phòng phát triển sản phẩm và hệ thống
1. Chỉ đạo thực hiện các công việc mang tính chuyên môn của Trung tâm kinh doanh sản phẩm đầu tư bán lẻ:
- Quản lý, phát triển hoạt động của Trung tâm thuộc phân khúc được giao trên toàn hệ thống SHB, cụ thể như sau
- Lập kế hoạch và xây dựng định hướng công việc, giải pháp tầm nhìn ngắn/trung/dài hạn theo chức năng nhiệm vụ được giao.
- Chỉ đạo tìm hiểu thông tin để nắmm bắt các đặc điểm của thị trường trong hiện tại và xu hướng phát triển trong tương lai, từ đó đề xuất định hướng và chiến lược phát triển và kinh doanh sản phẩm đầu tư.
- Định hướng kinh doanh, quản lý, khai thác và phát triển sản phẩm đầu tư.
- Đầu mối thực hiện đàm phán các chính sách sản phẩm dịch vụ.
- Chỉ đạo thực hiện việc quản lý chất lượng dịch vụ và chăm sóc khách hàng tham gia sản phẩm đầu tư trên toàn hệ thống.
- Chỉ đạo tổ chức thực hiện, đánh giá hiệu quả các chính sách, sản phẩm, chương trình liên quan đến hoạt động phát triển và kinh doanh sản phẩm đầu tư
- Tổ chức thực hiện các quyết định, chỉ đạo của Ban lãnh đạo đối với hoạt động nghiên cứu phát triển thị trường.
2. Quản lý toàn bộ hoạt động của phòng phát triển hệ thống và sản phẩm đầu tư, cụ thể như sau:
- Nghiên cứu, xây dựng chiến lược sản phẩm trong dài hạn và kế hoạch sản phẩm trong ngắn hạn trên cơ sở định hướng thị trường, chiến lược và kế hoạch Marketing
- Phát triển sản phẩm đầu tư đáp ứng nhu cầu từng đối tượng khách hàng/địa bàn/ngành nghề
- Thu thập và phân tích thông tin thị trường và nhu cầu khách hàng
- Phân tich nhu cầu khách hàng và hình thành ý tưởng sản phẩm
- Định vị sản phẩm trên thị trường
- Tổ chức nghiên cứu và xây dựng sản phẩm
- Phân tích và tính toán hiệu quả dự kiến trước khi đưa sản phẩm vào áp dụng thực tế
- Rà soát và thẩm định sản phẩm trước khi trình phê duyệt
- Hoàn thiện, đóng gói sản phẩm
- Tổ chức đưa sản phẩm vào thị trường
- Quản lý và quy hoạch hệ thống giao dịch sản phẩm đầu tư đảm bảo an toàn, hiệu quả, phù hợp với thị trường
- Hỗ trợ các Đơn vị kinh doanh và các Phòng ban liên quan trong quá trình vận hành, triển khai sản phẩm
3. Quản trị và phát triển đội ngũ: Phát huy sở trường, khả năng và nâng cao mức độ cam kết công việc của nhân viên. Xây dựng đội ngũ làm việc chuyên nghiệp, hiệu quả, chú trọng chăm sóc khách hàng.
4. Phối hợp với các Trung tâm/Ban chức năng khác tại Trụ sở chính quản lý hoạt động phát triển và kinh doanh sản phẩm đầu tư trên toàn hệ thống
5. Thực hiện các công việc khác phù hợp với chức năng nhiệm vụ do cấp trên trực tiếp giao.

- Tổ chức tìm hiểu thông tin, nắm bắt nhu cầu của các đối tượng khách hàng trong hiện tại và xu hướng phát triển trong tương lai để từ đó có các phương thức quản lý và thúc đẩy phát triển kinh doanh sản phẩm đầu tư phù hợp.
- Tổ chức tìm kiếm các cơ hội kinh doanh/hợp tác chiến lược, các đối tác liên kết, các kênh bán hàng từ đó thiết kế các chiến dịch bán hàng và thu hút mạng lưới khách hàng thuộc đối tác chiến lược/hợp tác của SHB thông qua các Công ty con/thành viên/liên danh/đầu ra-đầu vào/các KHCN có liên quan.
- Tổ chức xây dựng các chương trình, chính sách phát triển khách hàng, Phân giao chỉ tiêu cho các ĐVKD, hỗ trợ ĐVKD thực hiện tiếp cận/liên kết thành công theo chỉ tiêu được giao theo các Chương trình phát triển và kinh doanh sản phẩm đầu tư.
- Tổ chức đào tạo các CV QHKH/ CV DVKH tại các ĐVKD về hệ thống giao dịch và các gói sản phẩm đầu tư
- Thúc đẩy các ĐVKD trong việc phân phối sản phẩm đầu tư nhằm đảo bảo chỉ tiêu về doanh số và lợi nhuận trong mảng kinh doanh sản phẩm đầu tư.
- Chỉ đạo và tổ chức thực hiện, đánh giá hiệu quả các chính sách, sản phẩm, chương trình liên quan đến hoạt động kinh doanh sản phẩm đầu tư toàn hệ thống trên cơ sở đó đề xuất các giải pháp phối hợp đồng bộ để tháo gỡ các hạn chế, tồn tại, thúc đẩy bán hàng đối với sản phẩm đầu tư.
- Chịu trách nhiệm quản lý, đào tạo, hướng dẫn và kiểm soát về chuyên môn đối với công việc của các chuyên viên cấp dưới trong phạm vi quản lý
- Phối hợp với các Trung tâm/Ban chức năng khác tại Trụ sở chính quản lý hoạt động phát triển kinh doanh sản phẩm đầu tư
- Thực hiện các công việc khác liên quan tới hoạt động phát triển và thúc đẩy kinh doanh sản phẩm đầu tư bán lẻ do cấp trên trực tiếp giao.

1. Lập kế hoạch, xây dựng phương án thực hiện và triển khai kế hoạch theo đúng chức năng, nhiệm vụ của P DVKH
2. Đảm bảo doanh số, chỉ tiêu đã được giao theo quý, theo năm.
3. Kiểm tra và phê duyệt giao dịch phát sinh liên quan đến DVKH.
4. Tổ chức quản lý, chăm sóc, tư vấn và phát triển khách hàng.
5. Thực hiện và phát triển văn hóa, thương hiệu của SHB.
6. Làm báo cáo và thực hiện các công việc khác.

Làm việc tại Phòng Phát triển thị trường và KHCN, Trung tâm Phát triển thị trường và KHCN, Khối Ngân hàng Bán lẻ.
• Lập kế hoạch, tổ chức thiết lập, khai thác và phát triển mối quan hệ đối tác bền vững đôi bên cùng có lợi với các Chủ đầu tư các dự án BĐS, các hãng xe, các ban quản lý chợ, các công ty tư vấn định cư và du học, các điểm chấp nhận thẻ… nhằm xây dựng các sản phẩm NHBL đặc thù nhằm phát triển khách hàng cá nhân từ các đối tác này.
• Thiết lập, Khai thác và Phát triển mối quan hệ đối tác bền vững đôi bên cùng có lợi với các công ty tư vấn/các trang web, môi giới mua bán BĐS, showroom ô tô, định cư, du học, chuỗi điện máy, bán lẻ… để nhận giới thiệu khách hàng.
• Phát triển các kênh bán hàng khác đem lại nguồn KHCN cho Ngân hàng.
• Thực hiện phát triển đối tác trong việc tiếp cận Đối tác tiềm năng để cung cấp các sản phẩm, dịch vụ cho Khách hàng
• Theo sát để nhận diện và phân tích được các vấn đề hạn chế trong hoạt động hợp tác đối tác của ĐVKD.
• Tham gia nghiên cứu và xây dựng các giải pháp phù hợp để thúc đẩy hoạt động hợp tác đối tác để hỗ trợ ĐVKD tiếp cận phát triển
• Chủ động tham gia xây dựng các mối quan hệ trong hoạt động phát triển đối tác chiến lược bên ngoài về nguồn khách hàng là các Hãng ô tô, Đại lý ô tô, Chủ đầu tư Bất động sản, Sàn Bất động sản, các công ty môi giới, các phòng ban nội bộ về bán chéo sản phẩm để mở rộng nguồn khách hàng hỗ trợ cho hoạt động hợp tác của trung tâm;
• Thực hiện các nhiệm vụ khác do Giám đốc Khối/Trung tâm, Trưởng phòng phát triển thị trường KHCN / người được UQ phân công

Tham gia phát triển các phần mềm, hệ thống ứng dụng theo sự phân công của lãnh đạo Phòng.
Tiếp nhận/phân tích yêu cầu từ các bộ phận nghiệp vụ, các đơn vị thuộc khối CNTT theo sự phân công của lãnh đạo phòng
Tham gia nghiên cứu/triển khai giải pháp ứng dụng CNTT theo sự phân công của lãnh đạo phòng
Hỗ trợ các đơn vị trong việc sử dụng ứng dụng CNTT.
Tham gia phân tích/tư vấn quy trình nghiệp vụ trong việc cải tiến, nâng cấp hệ thống ứng dụng.
Tham gia cải tiến Quy định, Quy trình của TTPT
Báo cáo và chịu trách nhiệm về chuyên môn/tiến độ công việc trước lãnh đạo phòng.
Thực hiện nhiệm vụ khác theo sự phân công của lãnh đạo phòng, trung tâm.
Tuân thủ các quy định chung của ngân hàng

- Đầu mối theo dõi, quản lý các vụ việc liên quan đến nghiệp vụ xử lý nợ bằng biện pháp tố tụng.
- Nghiên cứu, đánh giá, đề xuất phương án tố tụng tại tòa án và các cơ quan nhà nước có thẩm quyền.

- Đầu mối theo dõi, quản lý các hoạt động thi hành án để xử lý, thu hồi nợ.
- Chịu trách nhiệm toàn diện về kết quả thu hồi nợ qua hình thức thi hành án.
- Đảm bảo các hoạt động của đơn vị tuân thủ các chính sách, quy định, quy trình của pháp luật và ngân hàng

• Chủ động nghiên cứu thị trường và xây dựng đề xuất phát triển các sản phẩm mới một cách chi tiết
• Xây dựng kế hoạch triển khai dự án, đề xuất nhân sự, ước tính thời gian và tham gia, giám sát tiến độ các dự án Phát triển sản phẩm thẻ quốc tế và trong nước
• Tổ chức xây dựng quy trình, quy định, chương trình đào tạo và phân công, phối hợp, giám sát các đơn vị khác hoàn thiện nội dung theo dàn ý ban đầu.
• Chủ động xây dựng kế hoạch làm việc, nội dung trao đổi và thực hiện trao đổi với các phòng ban liên quan để triển khai sản phẩm mới
• Xây dựng các kịch bản cập nhật, thay đổi đối với hệ thống dựa trên kinh nghiệm thực tế và hiểu biết về hệ thống
• Điều phối, tổ chức các phòng ban liên quan khác để kiểm thử sản phẩm mới/ứng dụng mới và đưa sản phẩm mới/ứng dụng mới vào thị trường phục vụ khách hàng.
• Đưa ra các biện pháp xử lý đối với các tình huống khó, phát sinh đột xuất trong hoạt động phát triển sản phẩm phát hành và thanh toán thẻ
• Đào tạo chuyên viên các cấp thấp hơn và chuyên viên nghiệp vụ toàn hàng
• Hỗ trợ chéo các mảng nghiệp vụ phát triển sản phẩm phát hành/thanh toán thẻ ở mức độ cao.
• Xây dựng chương trình ưu đãi, khuyến mại cho chủ thẻ và giám sát quá trình triển khai, báo cáo kết quả thực hiện

• Nghiên cứu thị trường và xác định khách hàng mục tiêu theo ngành nghề, địa bàn
• Trực tiếp quản lý, hỗ trợ các đơn vị kinh doanh/ mảng nghiệp vụ tại các ĐVKD được phân giao
• Xây dựng kế hoạch kinh doanh mảng KHDN cho các ĐVKD được phân giao và tổ chức triển khai, kiểm soát quá trình thực hiện đảm bảo hoàn thành mục tiêu kinh doanh mảng KHDN của các ĐVKD được phân giao.
• Quản lý lực lượng bán hàng

• Phát triển và triển khai chính sách/sản phẩm mảng tín dụng/tài trợ thương mại/huy động/dịch vụ
• Quản lý hiệu quả danh mục sản phẩm/gói sản phẩm/chính sách tín dụng/tài trợ thương mại/ huy động/dịch vụ
• Hoàn thành phát triển chính sách, sản phẩm (riêng lẻ) cho KHDN trên mảng được giao cạnh tranh với thị trường, phù hợp nhu cầu KHDN mục tiêu theo định hướng kinh doanh của SHB từng thời kỳ
• Đảm bảo hiệu quả (số lượng khách hàng, doanh số, thu nhập…) từ các sản phẩm/chính sách phát triển theo kế hoạch
• Công việc khác theo phân công của các cấp quản lý