Reycom Document Solutions Việt Nam

• Chịu trách nhiệm về tất cả các thông tin liên lạc, kết nối với khách hàng, giải quyết xung đột, và theo dõi hỗ trợ các gói sản phẩm và doanh thu của khách hàng • Quản lý hợp đồng và gia hạn hợp đồng mới cho khách hàng hiện tại. • Điều chỉnh đơn đặt hàng và hoá đơn, chịu trách nhiệm về vấn đề thanh toán, công nợ của khách • Làm việc chặt chẽ với nhóm dự án để duy trì kiến ​​thức liên tục về tình trạng dự án để xác định các vấn đề tiềm ẩn và / hoặc cơ hội trong hoặc liên quan đến dự án. • Đảm bảo rằng tất cả các quy trình và thủ tục được hoàn thành, các tiêu chuẩn chất lượng được đáp ứng, và các dự án có lợi nhuận. • Báo cáo cho quản lý trực tiếp, cung cấp thông tin định kỳ về tất cả các hoạt động của khách hàng.

• Chịu trách nhiệm về tất cả các thông tin liên lạc, kết nối với khách hàng, giải quyết xung đột, và theo dõi hỗ trợ các gói sản phẩm và doanh thu của khách hàng • Quản lý hợp đồng và gia hạn hợp đồng mới cho khách hàng hiện tại. • Điều chỉnh đơn đặt hàng và hoá đơn, chịu trách nhiệm về vấn đề thanh toán, công nợ của khách • Làm việc chặt chẽ với nhóm dự án để duy trì kiến ​​thức liên tục về tình trạng dự án để xác định các vấn đề tiềm ẩn và / hoặc cơ hội trong hoặc liên quan đến dự án. • Đảm bảo rằng tất cả các quy trình và thủ tục được hoàn thành, các tiêu chuẩn chất lượng được đáp ứng, và các dự án có lợi nhuận. • Báo cáo cho quản lý trực tiếp, cung cấp thông tin định kỳ về tất cả các hoạt động của khách hàng.

• Tham gia trong nhóm cung cấp dịch vụ xử lý data dữ liệu.• Xử lý chính xác các tệp thông tin dữ liệu của khách gửi tới theo quy trình được hướng dẫn• Đảm bảo tiến độ công việc, thời gian tiến hành công việc xử lý thông tin của khách • Tuân thủ tính bảo mật thông tin của khách hàng trong quá trình làm việc. • Báo cáo với cấp quản lý về tất cả các sự cố, lỗi… xảy ra trong quá trình làm việc để khắc phục kịp thời.• Thực hiện các công việc do quản lý điều phối.

- Xem xét, phân tích và nghiên cứu các yêu cầu của bộ phận kinh doanh- Thiết kế, phát triển, thử nghiệm ứng dụng hỗ trợ dự án hoạt động hằng ngày dựa trên yêu cầu kinh doanh.- Thiết lập ban đầu và hỗ trợ ứng dụng phát triển bao gồm thiết lập cơ sở dữ liệu cho (các) dự án liên quan.- Theo sát các tiến độ trong công nghệ thông tin và đánh giá tính khả thi của việc kết hợp các kế hoạch và thông số dự án.- Cung cấp triển khai dự án và các ứng dụng hỗ trợ thực hiện về sau- Bảo trì phần mềm (phần mềm hiện có) và các cải tiến dựa trên các yêu cầu nghiệp vụ.- Cung cấp tài liệu mã hóa.- Có khả năng làm việc dưới dạng cá nhân hoặc nhóm

• Giám sát và điều hành các hoạt động bao gồm duy trì chất lượng sản phẩm, và điều phối toàn bộ nhân viên thuộc quyền quản lý.• Phân tích chi phí đầu vào, đầu ra sản phẩm.• Quản lý hàng tồn kho và chu kỳ sản phẩm.• Chịu trách nhiệm thực hiện SOP của công ty.• Đánh giá hiệu suất của nhân viên, tạo ra các đề xuất, chương trình để tăng hiệu suất công việc.• Chịu trách nhiệm thực hiện các mục tiêu hoạt động.