Đăng tin miễn phí
Đăng tin miễn phí
0 Chat
CV xin việc
Tìm ứng viên
Bảng giá

Danh sách việc làm nhân viên CS hấp dẫn

Phù hợp nhất Mới nhất Lương tốt nhất

Phù hợp nhất

Phù hợp nhất Mới nhất Lương tốt nhất
CÔNG TY TNHH ATD LOGISTICS

CÔNG TY TNHH ATD LOGISTICS Tuyển Nhân Viên Dịch Vụ Khách Hàng Logistics

Lương Thỏa thuận

Thỏa thuận

Hải Phòng

Hải Phòng

Hạn nộp: 31/12/2025

Chat&Gọi

Quyền lợi: - Được hưởng các chế độ thưởng lễ tết, du lịch, team building… Ngoài ra, được đóng BHXH, BHTN, BHYT theo quy định của nhà nước.- Làm việc trong môi trường chuyên nghiệp, có cơ hội thăng tiến và ổn định lâu dài.- Môi trường làm việc tự do sáng tạo, với cơ hội phát triển nghề nghiệp và bản thân.

- Được hưởng các chế độ thưởng lễ tết, du lịch, team building… Ngoài ra, được đóng BHXH, BHTN, BHYT theo quy định của nhà nước.

- Làm việc trong môi trường chuyên nghiệp, có cơ hội thăng tiến và ổn định lâu dài.

- Môi trường làm việc tự do sáng tạo, với cơ hội phát triển nghề nghiệp và bản thân.

Yêu cầu: - Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên ở các chuyên ngành như Xuất nhập khẩu, Logistics, Kinh tế, Ngoại thương….- Mong muốn làm việc ổn định lâu dài và gắn bó với công ty.- Có khả năng làm việc độc lập, phối hợp nhóm và chịu được áp lực cao trong công việc.- Có tư duy quản lý công việc, chủ động trong việc sắp xếp thời gian và xử lý tình huống.- Linh hoạt và mềm mỏng trong quá trình làm việc với khách hàng.- Có ít nhất 01 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương.

- Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên ở các chuyên ngành như Xuất nhập khẩu, Logistics, Kinh tế, Ngoại thương….

- Mong muốn làm việc ổn định lâu dài và gắn bó với công ty.

- Có khả năng làm việc độc lập, phối hợp nhóm và chịu được áp lực cao trong công việc.

- Có tư duy quản lý công việc, chủ động trong việc sắp xếp thời gian và xử lý tình huống.

- Linh hoạt và mềm mỏng trong quá trình làm việc với khách hàng.

- Có ít nhất 01 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương.

+ Xem thêm

CÔNG TY CỔ PHẦN DƯỢC PHẨM VINAMEDIC

CÔNG TY CỔ PHẦN DƯỢC PHẨM VINAMEDIC Tuyển Nhân Viên CSKH & Hỗ Trợ Phòng Khám Thẩm Mỹ

Lương Thỏa thuận

Thỏa thuận

Hà Nội

Hà Nội

Hạn nộp: 30/12/2025

Chat&Gọi

Quyền lợi: - Mức lương cạnh tranh, thỏa thuận dựa trên năng lực và kinh nghiệm của ứng viên.- Thưởng theo định mức và quy định của công ty, tạo động lực cho nhân viên.- Cơ hội làm việc trong môi trường dịch vụ chuyên nghiệp, thoải mái và thân thiện.- Được đào tạo chuyên sâu về chuyên môn và nghiệp vụ, nâng cao kỹ năng nghề nghiệp.

- Mức lương cạnh tranh, thỏa thuận dựa trên năng lực và kinh nghiệm của ứng viên.

- Thưởng theo định mức và quy định của công ty, tạo động lực cho nhân viên.

- Cơ hội làm việc trong môi trường dịch vụ chuyên nghiệp, thoải mái và thân thiện.

- Được đào tạo chuyên sâu về chuyên môn và nghiệp vụ, nâng cao kỹ năng nghề nghiệp.

Yêu cầu: - Giọng nói dễ nghe, không nói ngọng hay nói lắp.- Tốt nghiệp Trung cấp trở lên, ưu tiên ứng viên có chuyên môn trong lĩnh vực y tế.- Cẩn thận, khéo léo và có tinh thần trách nhiệm cao trong công việc.

- Giọng nói dễ nghe, không nói ngọng hay nói lắp.

- Tốt nghiệp Trung cấp trở lên, ưu tiên ứng viên có chuyên môn trong lĩnh vực y tế.

- Cẩn thận, khéo léo và có tinh thần trách nhiệm cao trong công việc.

+ Xem thêm

AI REALITY INVESTMENT GROUP CORPORATION

AI REALITY INVESTMENT GROUP CORPORATION Tuyển CSKH - Lễ Tân PART TIME Q1 Q2

Lương 4.200.000 VNĐ

4.200.000 VNĐ

Miền Nam

Miền Nam

Hạn nộp: 15/12/2025

Chat&Gọi

Quyền lợi: Môi trường chuyên nghiệpXét tuyển lên văn phòng nếu có nguyện vọngLễ lương x3 Phụ cấp gửi xeChăm chỉ vẫn được đăng kí thêm giờ để kím thêm

  • Môi trường chuyên nghiệp
  • Xét tuyển lên văn phòng nếu có nguyện vọng
  • Lễ lương x3 
  • Phụ cấp gửi xe
  • Chăm chỉ vẫn được đăng kí thêm giờ để kím thêm

Yêu cầu: Không có

+ Xem thêm

Công Ty TNHH Thương Mại và Dịch Vụ G-holdings

Công Ty TNHH Thương Mại và Dịch Vụ G-holdings Nhân viên CSKH

Lương 8.000.000 VNĐ

8.000.000 VNĐ

Hà Nội

Hà Nội

Hạn nộp: 25/12/2025

Chat&Gọi

Quyền lợi: - Làm việc 7,5h được ghi nhận 8h/ngày.  - Lương cứng từ 6,000,000 VNĐ – 8,000,000 VNĐ thưởng doanh số. Thu nhập trung bình từ 8,000,000 VNĐ – 15,000,000 VNĐ.  - Được hưởng đầy đủ các chế độ phúc lợi theo nội quy, quy định của Công ty.  - Được làm việc trong môi trường năng động, cởi mở, có cơ hội học hỏi và phát triển bản thân.  - Thưởng các dịp Tết âm, Tết dương, thưởng lương tháng 13 và các ngày lễ 20/10, 08/03, 30/4 1/5….  - Được tham gia các buổi đào tạo hội nhập, đào tạo chuyên môn nhằm nâng cao năng lực bản thân.  - Xét tăng lương/điều chỉnh lương cứng và mức hoa hồng hấp dẫn hơn.  - Lộ trình thăng tiến: Nhân viên chính thức – Trưởng nhóm – Trưởng phòng – Giám đốc.  - Đảm bảo đầy đủ các chế độ phúc lợi theo quy định, teambuilding, du lịch hàng năm, các chương trình tea break, sinh nhật hàng tháng và các sự kiện đặc biệt trong năm.  - Chế độ phép năm cho nhân viên. 

- Làm việc 7,5h được ghi nhận 8h/ngày. 

- Lương cứng từ 6,000,000 VNĐ – 8,000,000 VNĐ thưởng doanh số. Thu nhập trung bình từ 8,000,000 VNĐ – 15,000,000 VNĐ. 

- Được hưởng đầy đủ các chế độ phúc lợi theo nội quy, quy định của Công ty. 

- Được làm việc trong môi trường năng động, cởi mở, có cơ hội học hỏi và phát triển bản thân. 

- Thưởng các dịp Tết âm, Tết dương, thưởng lương tháng 13 và các ngày lễ 20/10, 08/03, 30/4 1/5…. 

- Được tham gia các buổi đào tạo hội nhập, đào tạo chuyên môn nhằm nâng cao năng lực bản thân. 

- Xét tăng lương/điều chỉnh lương cứng và mức hoa hồng hấp dẫn hơn. 

- Lộ trình thăng tiến: Nhân viên chính thức – Trưởng nhóm – Trưởng phòng – Giám đốc. 

- Đảm bảo đầy đủ các chế độ phúc lợi theo quy định, teambuilding, du lịch hàng năm, các chương trình tea break, sinh nhật hàng tháng và các sự kiện đặc biệt trong năm. 

- Chế độ phép năm cho nhân viên. 

Yêu cầu: - Tốt nghiệp trung cấp trở lên  - Không nói ngọng, giao tiếp tự tin  - Trung thực và có trách nhiệm trong công việc  - Thành thạo word, excel  - Có kinh nghiệm gọi điện chăm sóc khách hàng là một lợi thế  - Nếu chưa có sẽ được đào tạo 

- Tốt nghiệp trung cấp trở lên 

- Không nói ngọng, giao tiếp tự tin 

- Trung thực và có trách nhiệm trong công việc 

- Thành thạo word, excel 

- Có kinh nghiệm gọi điện chăm sóc khách hàng là một lợi thế 

- Nếu chưa có sẽ được đào tạo 

+ Xem thêm

Beestore

Beestore ‼️𝐂ầ𝐧 𝐭𝐮𝐲ể𝐧 𝐧𝐡â𝐧 𝐯𝐢ê𝐧 𝐜𝐡𝐨 𝐯ị 𝐭𝐫í 𝐂𝐒𝐊𝐇

Lương 10.000.000 VNĐ

10.000.000 VNĐ

Hồ Chí Minh

Hồ Chí Minh

Hạn nộp: 26/12/2025

Chat&Gọi

Quyền lợi: ✨✨Ưu thế: - Thưởng ngày lễ tết, thưởng chuyên cần cao - Môi trường làm việc thân thiện, phát triển kĩ năng mềm- Được hướng dẫn việc trước khi làm  


✨✨Ưu thế: 
- Thưởng ngày lễ tết, thưởng chuyên cần cao 
- Môi trường làm việc thân thiện, phát triển kĩ năng mềm
- Được hướng dẫn việc trước khi làm 
 

Yêu cầu: ✨✨Cần gì để tự tin apply: _Làm được từ 6 buổi/tuần_Có kinh nghiệm CSKH, tự tin giao tiếp

✨✨Cần gì để tự tin apply: 
_Làm được từ 6 buổi/tuần
_Có kinh nghiệm CSKH, tự tin giao tiếp

+ Xem thêm

Phòng Khám Chuyên Khoa Răng Hàm Mặt Hiếu Minh - CÔNG TY TNHH CÔNG NGHỆ Y TẾ ST

Phòng Khám Chuyên Khoa Răng Hàm Mặt Hiếu Minh - CÔNG TY TNHH CÔNG NGHỆ Y TẾ ST Lễ tân CSKH

Lương 0 VNĐ

0 VNĐ

Hà Nội

Hà Nội

Hạn nộp: 13/12/2025

Chat&Gọi

Quyền lợi: - Làm việc trong môi trường chuyên nghiệp, thân thiện đoàn kết, có nhiều cơ hội phát huy khả năng bản thân.- Mức lương: 6 - 10 triệu/tháng hoặc thương lượng theo năng lực, kinh nghiệm làm việc- Thưởng doanh số,  phụ cấp trách nhiệm 1-2 triệu ( tuỳ năng lực) % doanh thu:  0,1% doanh thu PK nếu PK đạt KPI - Được hưởng các chính sách phúc lợi theo quy định của công ty, thăm hỏi ốm đau- Định kỳ xét tăng lương dựa theo năng lực nhân viên, khen thưởng các nhân viên hoàn thành nhiệm vụ xuất sắc.- Được đào tạo các khóa nghiệp vụ và kỹ năng khác- Công việc ổn định lâu dài- Thời gian làm việc: Từ 8h30-19h30

- Làm việc trong môi trường chuyên nghiệp, thân thiện đoàn kết, có nhiều cơ hội phát huy khả năng bản thân.

- Mức lương: 6 - 10 triệu/tháng hoặc thương lượng theo năng lực, kinh nghiệm làm việc

- Thưởng doanh số,  phụ cấp trách nhiệm 1-2 triệu ( tuỳ năng lực) % doanh thu:  0,1% doanh thu PK nếu PK đạt KPI 

- Được hưởng các chính sách phúc lợi theo quy định của công ty, thăm hỏi ốm đau

- Định kỳ xét tăng lương dựa theo năng lực nhân viên, khen thưởng các nhân viên hoàn thành nhiệm vụ xuất sắc.

- Được đào tạo các khóa nghiệp vụ và kỹ năng khác

- Công việc ổn định lâu dài

- Thời gian làm việc: Từ 8h30-19h30

Yêu cầu:  Thành thạo kỹ năng tin học văn phòng- ưu tiên có kinh nghiệm 6t- 1 năm làm lễ tân ở các phòng khám- Ngoại hình dễ nhìn, có kỹ năng giao tiếp tốt, nhiệt tình với công việc, khách hàng và đồng nghiệp- Trung thực, cẩn thận trong công việc 

 

Thành thạo kỹ năng tin học văn phòng

- ưu tiên có kinh nghiệm 6t- 1 năm làm lễ tân ở các phòng khám

- Ngoại hình dễ nhìn, có kỹ năng giao tiếp tốt, nhiệt tình với công việc, khách hàng và đồng nghiệp

- Trung thực, cẩn thận trong công việc

 

+ Xem thêm

Công ty Cổ phần Thương mại và Đầu tư Redland

Công ty Cổ phần Thương mại và Đầu tư Redland Nhân viên CSKH PARTTIME

Lương Thỏa thuận

Thỏa thuận

Hà Nội

Hà Nội

Hạn nộp: 14/12/2025

Chat&Gọi

Quyền lợi: - Lương cứng 23-25k/h- Được đào tạo 1-1, cầm tay chỉ việc nếu chưa có kinh nghiệm- Sẵn data 100%, không phải tìm khách hàng

  • - Lương cứng 23-25k/h
  • - Được đào tạo 1-1, cầm tay chỉ việc nếu chưa có kinh nghiệm
  • - Sẵn data 100%, không phải tìm khách hàng

Yêu cầu: - Sinh viên các trường đại học, cao đẳng.- Nhanh nhẹn, giao tiếp linh hoạt.- Có laptop riêng.- Tối thiểu 5b/tuần.

  • - Sinh viên các trường đại học, cao đẳng.
  • - Nhanh nhẹn, giao tiếp linh hoạt.
  • - Có laptop riêng.
  • - Tối thiểu 5b/tuần.

+ Xem thêm

PANACEA VIỆT NAM

PANACEA VIỆT NAM TUYỂN DỤNG NHÂN VIÊN TRỰC PAGE - TƯ VẤN KHÁCH HÀNG - SALES ONLINE

Lương 15.000.000 VNĐ

15.000.000 VNĐ

Hà Nội

Hà Nội

Hạn nộp: 17/12/2025

Chat&Gọi

Quyền lợi: Thu nhập: từ 8-15tr bao gồm lương cứng+phụ cấp+thưởng KPI , có thể trao đổi khi phỏng vấnLàm việc trong môi trường Gen Z năng độngĐược trao quyền và tạo điều kiện tối đa sáng tạo và chủ động trong công việcCơ hội phát triển chuyên môn, phát triển bản thânCơ hội và lộ trình thăng tiến rõ ràng trong công việcĐược nghỉ Lễ, Tết theo lịch quy định; Quà Lễ, Tết theo chính sách Công ty, phụ cấp theo quy định của công ty

  1. Thu nhập: từ 8-15tr bao gồm lương cứng+phụ cấp+thưởng KPI , có thể trao đổi khi phỏng vấn
  2. Làm việc trong môi trường Gen Z năng động
  3. Được trao quyền và tạo điều kiện tối đa sáng tạo và chủ động trong công việc
  4. Cơ hội phát triển chuyên môn, phát triển bản thân
  5. Cơ hội và lộ trình thăng tiến rõ ràng trong công việc
  6. Được nghỉ Lễ, Tết theo lịch quy định; Quà Lễ, Tết theo chính sách Công ty, phụ cấp theo quy định của công ty

Yêu cầu: Có kinh nghiệm trực page, CSKH ở mảng hàng tiêu dùng là lợi thếThích giao tiếp, ham học hỏi, luôn có tinh thần cầu tiếnCó trách nhiệm trong công việc, chịu khóNhiệt tình, cởi mở, năng động.

  1. Có kinh nghiệm trực page, CSKH ở mảng hàng tiêu dùng là lợi thế
  2. Thích giao tiếp, ham học hỏi, luôn có tinh thần cầu tiến
  3. Có trách nhiệm trong công việc, chịu khó
  4. Nhiệt tình, cởi mở, năng động.

+ Xem thêm

vin

vin sale , marketing , cskh

Lương 30 triệu

30 triệu

Hồ Chí Minh

Hồ Chí Minh

Hạn nộp: 17/12/2025

Chat&Gọi

Quyền lợi:           “Lương cơ bản + Hoa hồng thành tích* + Tiền thâm niên”Thử việc: 8.000.000 VNĐ + Hoa hồng ( Thử việc trong vòng 2-3 tháng, nếu có năng lực có thể chuyển chính sớm hơn ).Chính Thức: 15.000.000 VNĐ + Hoa hồng.Hoa hồng thành tích: Được tính dựa trên phí giao dịch của hội viên ( 50% phí giao dịch )

          “Lương cơ bản + Hoa hồng thành tích* + Tiền thâm niên”

  • Thử việc: 8.000.000 VNĐ + Hoa hồng ( Thử việc trong vòng 2-3 tháng, nếu có năng lực có thể chuyển chính sớm hơn ).
  • Chính Thức: 15.000.000 VNĐ + Hoa hồng.
  • Hoa hồng thành tích: Được tính dựa trên phí giao dịch của hội viên ( 50% phí giao dịch )

Yêu cầu: Đánh chữ 40 từ mỗi phút, không giới hạn nam nữ, tuổi từ 18-35.Thành thạo các phương pháp tiếp thị quảng cáo trên mạng, ưu tiên có kinh nghiệm. Nếu không có sẽ được đào tạo.Có kỹ năng giao tiếp tốt và khả năng thuyết phục, phản xạ nhanh, tuân thủ sự sắp xếp công việc của công ty

  1. Đánh chữ 40 từ mỗi phút, không giới hạn nam nữ, tuổi từ 18-35.
  2. Thành thạo các phương pháp tiếp thị quảng cáo trên mạng, ưu tiên có kinh nghiệm. Nếu không có sẽ được đào tạo.
  3. Có kỹ năng giao tiếp tốt và khả năng thuyết phục, phản xạ nhanh, tuân thủ sự sắp xếp công việc của công ty

+ Xem thêm

CÔNG TY CỔ PHẦN GIÁO DỤC BẢO AN

CÔNG TY CỔ PHẦN GIÁO DỤC BẢO AN Nhân viên Chăm Sóc Học Viên , Lớp Học / CSKH

Lương 9.000.000 VNĐ

9.000.000 VNĐ

Bắc Ninh

Bắc Ninh

Hạn nộp: 17/12/2025

Chat&Gọi

Quyền lợi: Lương cứng 8.000.000 - 10.000.000 VNĐ/ tháng + hoa hồng + thưởng. Thu nhập trung bình từ 10.000.000 - 30.000.000 VNĐ/ thángThử việc 100% lươngPhụ cấp máy tính 200.000 VNĐ/thángGói Bảo hiểm sức khỏe cho Cán bộ nhân viên và Bảo hiểm sức khỏe cho người thânHọc Tiếng anh theo chế độ ưu đãi 6.000.000 VNĐ/nămĐóng bảo hiểm theo quy định (ngay sau khi kết thúc thử việc)Thưởng các ngày lễ tết 30.4/ 2.9/, tết dương lịch, sinh nhật, hiếu hỷ theo quy định của Công tyNghỉ phép 12 ngày/năm, nghỉ ốm/nghỉ chế độ thai sản/hiếu hỉ… (Ngày phép không sử dụng được quy đổi ra lương)Đi du lịch hàng năm.Xét tăng lương 2 lần/ năm, thưởng thâm niên, lương tháng 13.

  • Lương cứng 8.000.000 - 10.000.000 VNĐ/ tháng + hoa hồng + thưởng. Thu nhập trung bình từ 10.000.000 - 30.000.000 VNĐ/ tháng
  • Thử việc 100% lương
  • Phụ cấp máy tính 200.000 VNĐ/tháng
  • Gói Bảo hiểm sức khỏe cho Cán bộ nhân viên và Bảo hiểm sức khỏe cho người thân
  • Học Tiếng anh theo chế độ ưu đãi 6.000.000 VNĐ/năm
  • Đóng bảo hiểm theo quy định (ngay sau khi kết thúc thử việc)
  • Thưởng các ngày lễ tết 30.4/ 2.9/, tết dương lịch, sinh nhật, hiếu hỷ theo quy định của Công ty
  • Nghỉ phép 12 ngày/năm, nghỉ ốm/nghỉ chế độ thai sản/hiếu hỉ… (Ngày phép không sử dụng được quy đổi ra lương)
  • Đi du lịch hàng năm.
  • Xét tăng lương 2 lần/ năm, thưởng thâm niên, lương tháng 13.

Yêu cầu: Độ tuổi: 22-26 tuổiTốt nghiệp cao đẳng trở lênKinh nghiệm từ 6 thángTỉ mỉ nhiệt tình trong công việc. có kỹ năng làm việc nhóm tốtNhanh nhẹn, trung thực, có trách nhiệm trong công việcKhả năng làm việc trong môi trường có nhịp độ nhanh, theo thời hạnKỹ năng chăm sóc học viên, phụ huynh, năm bắt tâm lý khách hàngCó laptop cá nhânƯu tiên những bạn có khả năng và hiểu biết về ngoại ngữ nói chung và về IELTS nói riêng

  • Độ tuổi: 22-26 tuổi
  • Tốt nghiệp cao đẳng trở lên
  • Kinh nghiệm từ 6 tháng
  • Tỉ mỉ nhiệt tình trong công việc. có kỹ năng làm việc nhóm tốt
  • Nhanh nhẹn, trung thực, có trách nhiệm trong công việc
  • Khả năng làm việc trong môi trường có nhịp độ nhanh, theo thời hạn
  • Kỹ năng chăm sóc học viên, phụ huynh, năm bắt tâm lý khách hàng
  • Có laptop cá nhân
  • Ưu tiên những bạn có khả năng và hiểu biết về ngoại ngữ nói chung và về IELTS nói riêng

+ Xem thêm

Nếu bạn đang tìm việc làm nhân viên CS, đây là hướng dẫn toàn diện giúp bạn hiểu rõ công việc, kỹ năng cần có và cơ hội phát triển trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng. Bài viết cung cấp thông tin thực tế, hỗ trợ ứng viên dễ dàng tiếp cận vị trí phù hợp trên timviec365.

1. Giới thiệu tổng quan về vị trí nhân viên chăm sóc khách hàng (CS)

Trong môi trường kinh doanh hiện nay, nhân viên chăm sóc khách hàng (CS) đóng vai trò trung tâm trong việc duy trì mối quan hệ giữa doanh nghiệp và người tiêu dùng. Họ không chỉ tiếp nhận thông tin phản hồi mà còn góp phần xây dựng hình ảnh thương hiệu thông qua phong cách làm việc chuyên nghiệp. Vị trí này phù hợp với những người có kỹ năng giao tiếp tốt, kiên nhẫn và yêu thích việc hỗ trợ người khác. Nhu cầu tuyển dụng trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng luôn ổn định, đặc biệt ở các doanh nghiệp dịch vụ, thương mại điện tử và công nghệ.

Mối liên kết giữa nhân viên CS và khách hàng tạo nên trải nghiệm tích cực
Mối liên kết giữa nhân viên CS và khách hàng tạo nên trải nghiệm tích cực

2. Nhân viên CS là gì?

Việc làm nhân viên CS được hiểu là công việc đảm nhiệm vai trò tiếp nhận, xử lý yêu cầu và phản hồi của khách hàng thông qua nhiều kênh khác nhau như điện thoại, email hay mạng xã hội. Họ là cầu nối giúp khách hàng cảm thấy được lắng nghe và đồng thời hỗ trợ doanh nghiệp duy trì sự hài lòng lâu dài. Khác với telesales, nhân viên CS không tập trung vào bán hàng mà chủ yếu giải quyết vấn đề và duy trì mối quan hệ. Cụm từ nhân viên CS là gì? Những điều cần biết và cơ hội việc làm thể hiện rõ tầm quan trọng của vị trí này đối với bất kỳ tổ chức nào muốn phát triển bền vững.

Vai trò của nhân viên CS trong việc duy trì mối quan hệ khách hàng
Vai trò của nhân viên CS trong việc duy trì mối quan hệ khách hàng

3. Mô tả công việc nhân viên CS

Công việc của nhân viên CS bao gồm tiếp nhận thông tin từ khách hàng, giải đáp thắc mắc, ghi nhận khiếu nại và phối hợp với các bộ phận liên quan để xử lý. Họ phải nắm vững sản phẩm hoặc dịch vụ mà doanh nghiệp cung cấp để có thể tư vấn chính xác và nhanh chóng. Trong nhiều tổ chức, nhân viên CS còn chịu trách nhiệm cập nhật dữ liệu khách hàng, ghi nhận lịch sử tương tác và đề xuất cải tiến quy trình. Một người làm tốt vị trí này không chỉ cần hiểu kỹ năng chuyên môn mà còn phải có khả năng quản lý cảm xúc và ứng xử linh hoạt trong mọi tình huống.

Nhịp làm việc hằng ngày của bộ phận chăm sóc khách hàng
Nhịp làm việc hằng ngày của bộ phận chăm sóc khách hàng

4. Yêu cầu đối với nhân viên CS

Nhân viên CS cần có nền tảng giao tiếp vững chắc và khả năng lắng nghe chủ động để nắm bắt tâm lý khách hàng. Kiến thức về sản phẩm, ngôn ngữ chuyên môn và quy trình nội bộ là yếu tố không thể thiếu giúp họ xử lý công việc hiệu quả. Ngoài ra, sự cẩn thận trong từng thao tác nhập liệu, cùng với tinh thần trách nhiệm cao, sẽ giúp họ tránh sai sót trong quá trình phục vụ. Vị trí này thường được so sánh với việc làm bán hàng vì cùng hướng đến mục tiêu tạo ra trải nghiệm tốt cho khách hàng, dù trọng tâm công việc có sự khác biệt rõ ràng.

Kỹ năng giao tiếp đóng vai trò trọng tâm trong công việc CS
Kỹ năng giao tiếp đóng vai trò trọng tâm trong công việc CS

5. Mức lương và phúc lợi đối với nhân viên chăm sóc khách hàng

Mức lương của nhân viên CS thường được tính theo cấp độ kinh nghiệm, quy mô doanh nghiệp và khu vực làm việc.Người mới vào nghề có thể nhận mức cơ bản cùng với phụ cấp, trong khi những người đã có kinh nghiệm sẽ được hưởng thêm hoa hồng và thưởng theo hiệu suất. Các công ty lớn thường cung cấp thêm chế độ bảo hiểm, nghỉ phép, và cơ hội đào tạo để nâng cao kỹ năng nghề nghiệp.Thu nhập của một việc làm nhân viên cs giỏi có thể tăng đáng kể khi họ đạt được sự hài lòng của khách hàng và duy trì tỷ lệ phản hồi tốt.

Chính sách phúc lợi hấp dẫn giúp nhân viên CS gắn bó lâu dài
Chính sách phúc lợi hấp dẫn giúp nhân viên CS gắn bó lâu dài

6. Cơ hội thăng tiến đối với nhân viên chăm sóc khách hàng

Lộ trình phát triển nghề nghiệp cho nhân viên CS khá rõ ràng, bắt đầu từ vị trí nhân viên, sau đó là tổ trưởng, giám sát, và cuối cùng là quản lý dịch vụ khách hàng. Mỗi cấp độ yêu cầu sự trưởng thành trong kỹ năng giao tiếp, kỹ năng quản lý và khả năng đào tạo đội ngũ.Để tiến xa, người làm nghề cần học hỏi liên tục, tham gia các khóa đào tạo chuyên sâu về dịch vụ khách hàng, kỹ năng quản lý hoặc kỹ năng lãnh đạo. Cơ hội thăng tiến không chỉ mang lại thu nhập cao hơn mà còn giúp họ khẳng định năng lực trong môi trường làm việc đầy tính cạnh tranh.

Lộ trình phát triển nghề nghiệp rõ ràng mở ra nhiều cơ hội mới
Lộ trình phát triển nghề nghiệp rõ ràng mở ra nhiều cơ hội mới

Qua những thông tin trên, có thể thấy việc làm nhân viên cs là lựa chọn hấp dẫn với mức thu nhập ổn định, lộ trình phát triển rõ ràng và cơ hội làm việc trong nhiều ngành khác nhau. Để thành công trong vị trí này, ứng viên cần rèn luyện kỹ năng giao tiếp, kiên nhẫn và tinh thần cầu tiến. Các doanh nghiệp ngày càng chú trọng đến dịch vụ hậu mãi, nên nhu cầu tuyển dụng nhân viên CS sẽ tiếp tục tăng. Nếu bạn đang tìm kiếm môi trường làm việc ổn định, hãy truy cập timviec365 để khám phá các cơ hội mới nhất. Bài viết này hy vọng đã giúp bạn hiểu rõ hơn về nghề nghiệp và giá trị của việc làm nhân viên cs trong thị trường lao động hiện nay.

- Rút gọn

AI365: CÓ VIỆC SIÊU TỐC

CẬP NHẬT CV NHANH - BẬT ĐÈN XANH CHO NHÀ TUYỂN DỤNG

Tải CV từ máy tính của bạn

Chức danh

Việc làm Chuyên Viên Kiểm Soát Nội Bộ tại Toàn quốc-
Việc làm Chuyên Viên Phân Tích Tài Chính tại Toàn quốc-
Việc làm Chuyên Viên Thương Mại Điện Tử tại Toàn quốc-
Việc làm Chuyên viên an ninh mạng cho công ty bảo hiểm tại Toàn quốc-
Việc làm Chuyên viên bán hàng tại Toàn quốc-
Việc làm Chuyên viên báo cáo tài chính bảo hiểm tại Toàn quốc-
Việc làm Chuyên viên chiến lược phát triển bảo hiểm tại Toàn quốc-
Việc làm Chuyên viên chính sách kinh doanh tại Toàn quốc-
Việc làm Chuyên viên chăm sóc hợp đồng định kỳ tại Toàn quốc-
Việc làm Chuyên viên công nghệ bảo hiểm tại Toàn quốc-
Việc làm Chuyên viên giải quyết quyền lợi bảo hiểm tại Toàn quốc-
Việc làm Chuyên viên hỗ trợ mạng không dây tại Toàn quốc-
Việc làm Chuyên viên kiểm soát nội bộ bảo hiểm tại Toàn quốc-
Việc làm Chuyên viên marketing ngành bảo hiểm tại Toàn quốc-
Việc làm Chuyên viên nghiên cứu sản phẩm bảo hiểm tại Toàn quốc-
Việc làm Chuyên viên nghiên cứu thị trường kinh doanh tại Toàn quốc-
Việc làm Chuyên viên ngăn chặn và phát hiện xâm nhập tại Toàn quốc-
Việc làm Chuyên viên pháp lý bảo hiểm tại Toàn quốc-
Việc làm Chuyên viên phát triển sản phẩm bảo hiểm mới tại Toàn quốc-
Việc làm Chuyên viên phát triển đại lý bảo hiểm tại Toàn quốc-
Ẩn bớt gợi ý Xem thêm gợi ý

Công ty

CÔNG TY TNHH ATD LOGISTICS-
CÔNG TY CỔ PHẦN DƯỢC PHẨM VINAMEDIC-
AI REALITY INVESTMENT GROUP CORPORATION-
Công Ty TNHH Thương Mại và Dịch Vụ G-holdings-
Beestore-
Phòng Khám Chuyên Khoa Răng Hàm Mặt Hiếu Minh - CÔNG TY TNHH CÔNG NGHỆ Y TẾ ST-
Công ty Cổ phần Thương mại và Đầu tư Redland-
PANACEA VIỆT NAM-
vin-
CÔNG TY CỔ PHẦN GIÁO DỤC BẢO AN-
Ẩn bớt gợi ý Xem thêm gợi ý
Hồ sơ xin việc, cv tiếng anh, cv tiếng việt, cv tiếng hàn, cv tiếng nhật, đơn xin việc, thư xin việc, sơ yếu lý lịch, cv là gì, câu hỏi phỏng vấn, cv kế toán, cv kinh doanh, cv IT, cv nhân sự, cv bán hàng, CV marketing, cv xây dựng, cv cơ khí, cv xuất nhập khẩu, cv sinh viên mới ra trường, cv kiến trúc nội thất, cv chăm sóc khách hàng, cv phát triển thị trường, cv du lịch, cv thu ngân, cv telesale, cv tài chính, cv logistic, cv nhà hàng khách sạn

Về Timviec365

Giới thiệu Thông tin Hỏi đáp Cẩm nang Thỏa thuận Bảo mật Giải quyết tranh chấp
Sơ đồ Website Video AI365 Huy hiệu tia sét Tuân thủ sự đồng ý của khách hàng Quy chế hoạt động Cơ chế bán hàng

Dành cho ứng viên

Mẫu CV xin việc Thư xin việc Hồ sơ xin việc
Bí quyết viết CV Trang vàng

Dành cho nhà tuyển dụng

Đăng tuyển dụng Cẩm nang tuyển dụng Tìm hồ sơ
Biểu mẫu

Tiện ích

Tra cứu lương Lương Gross - Net Email365
Tải app Tính bảo hiểm thất nghiệp

Việc làm theo khu vực

Việc làm tại Hà Nội Việc làm tại Hồ Chí Minh Việc làm tại Đà Nẵng Việc làm tại Hải Phòng
Việc làm tại Bình Dương Việc làm tại Cần Thơ Việc làm tại Đồng Nai Việc làm tại Bắc Ninh
Xem tất cả see_all

Việc làm theo ngành nghề

Việc làm kinh doanh Việc làm bất động sản Việc làm bảo hiểm Việc làm IT
Việc làm nhân sự Việc làm bán hàng Việc làm lương cao Việc làm kế toán
Xem tất cả see_all

Việc làm theo tag

Việc làm PHP Việc làm Kế toán nội bộ Việc làm Digital Marketing Việc làm chuyên viên seo
Việc làm bất động sản Việc làm thực tập sinh Việc làm nhân viên bảo hiểm Việc làm Content
Xem tất cả see_all
timviec365
KẾT NỐI VỚI TIMVIEC365.VN
chat
facebook
youtube
Đã đăng ký bộ công thương DMCA.com Protection Status

Công ty TNHH MTV JOB365

Nơi cấp: Sở Kế hoạch và Đầu tư tỉnh Hưng Yên

Địa chỉ: Thị Trung - Như Quỳnh - Hưng Yên

Hotline: 0979.524.615

Email: timviec365.vn@gmail.com

Sản phẩm được tách ra từ Công ty Cổ Phần thanh toán Hưng Hà – điện thoại 0982.079.209 để phát triển chuyên sâu về lĩnh vực tuyển dụng việc làm (chủ tịch hội đồng quản trị công ty mẹ ông Trương Văn Trắc)

download_app

App CV365

download_app

App JobChat365

Trải nghiệm ngay JobChat365 – Nhắn tin nhanh, gọi miễn phí!

© 2017 - 2025 Công ty TNHH MTV Job 365. All rights reserved.