Chi Nhánh Công Ty Cổ Phần L.q Joton Tại Hà Nội

-Thiết lập và xử lý đơn đặt hàng của khách hàng
- Chăm sóc hệ thống khách hàng của công ty , thúc đẩy khách hàng tiêu thụ hàng hóa ổn định và phát triển
- Giải quyết các thắc mắc, khiếu nại của khách hàng về chất lượng hàng hóa, dịch vụ, chính sách của công ty
-Lập kế hoạch tìm kiếm, phát triển thị trường
- Tiếp nhận thông tin , xử lý yêu cầu khách hàng
- Lập danh sách khách hàng tiềm năng để thúc đẩy tiêu thụ sản phẩm.
- Xúc tiến chào sản phầm và hỗ trợ giao hàng
- Theo dõi, đốc thúc thực hiện theo đúng đơn hàng đã đặt.
-Xử lý các vấn đề phát sinh liên quan đến chất lượng sản phẩm và giao hàng.
-Thu thập thông tin thị trường, đối thủ cạnh tranh, nhóm khách hàng và khu vực thị trường được giao
- Đề xuất các biện pháp để thúc đẩy quảng bá sản phẩm
-Lập hồ sơ khách hàng
-Lên lịch chăm sóc khách hàng
- Thu thập thông tin về khách hàng: Tài chính,mức độ gắn bó, khả năng mở rộng quy mô, mức tiêu thụ sản phẩm…
-Lập báo cáo định kỳ tuần/ tháng/ năm theo chỉ đạo của cấp trên
- Chia sẻ, hỗ trợ thông tin với đồng nghiệp:Thông tin về sản phẩm, về thị trường…
- Thực hiện các nhiệm vụ khác theo yêu cầu của cấp trên.