Tìm kiếm nâng cao

Ngành nghề

Tỉnh thành

Trình độ học vấn

Quận huyện

Giới tính

Mức lương

Hình thức công việc

Cấp bậc

Kinh nghiệm

Cập nhật

Nhân viên chăm sóc khách hàng

Công Ty TNHH Thương Mại Và Sản Xuất Đức Minh

Địa chỉ công ty: Km 10, mặt đường đại lộ Thăng Long, An Khánh, Hoài Đức, Hà Nội

Quy mô : Từ 100 - 499 nhân viên

Lượt xem: 1291 |

Ngày cập nhật: 23/09/2020(1 tháng trước)

Địa điểm tuyển dụng: Hà Nội

Mức lương7 - 10 triệu

chức vụChức vụ:Nhân viên
kinh nghiệmKinh nghiệm:0 - 1 năm kinh nghiệm
hình thức làm việcHình thức làm việc:Toàn thời gian cố định
yêu cầu bằng cấpYêu cầu bằng cấp:Trung cấp trở lên
yêu cầu giới tínhYêu cầu giới tính:Nữ
số lượng cần tuyểnSố lượng cần tuyển:2 ứng viên
thời gian thử việcThời gian thử việc: 1 -2 tháng

Mô tả công việc

( Xem thêm ) ( Rút gọn )
- Tiếp nhận và xử lý yêu cầu/thắc mắc của khách hàng liên quan đến sản phẩm/dịch vụ của Công ty;
- Xây dựng và quản lý kênh thông tin nhằm giúp khách hàng có được nội dung mình cần một cách nhanh chóng và chính xác nhất (hướng dẫn sử dụng, thông tin về giá cả, chế độ bảo hành,…);
- Thu nhận và quản lý khiếu nại, các vấn đề cần giải quyết của khách hàng và cung cấp thông tin tới các bộ phận chuyên trách để xử lý khiếu nại đó;
- Theo dõi và liên tục cập nhật các chính sách về sản phẩm/dịch vụ của Công ty
- Chủ động liên hệ với khách hàng vào các dịp Lễ - Tết. Quảng bá các chương trình khuyến mãi, các gói dịch vụ ưu đãi hấp dẫn của Công ty tới Đại lý, khách hàng;
- Chăm sóc hệ thống khách hàng sau khi bán sản phẩm, tiếp nhận phản hồi của khách hàn để cải thiện sản phẩm, dịch vụ của Công ty.
- Lập báo cáo trình cấp trên về việc khảo sát độ thỏa mãn với sản phẩm dịch vụ của Công ty, từ đó đưa ra đề xuất cải thiện, nâng cao chất lượng – hiệu quả công việc.

Yêu cầu công việc

- Giới tính: Nữ, tuổi từ 20-30
- Kinh nghiệm: > 6 tháng ở vị trí Chăm sóc khách hàng, tư vấn viên…
- Tốt nghiệp trường CĐ/ ĐH các chuyên ngành.
- Thành thạo tin học văn phòng.
- Nhẫn nại, khéo léo trong xử lý tình huống
- Có trách nhiệm với công việc được giao

Quyền lợi được hưởng

- Lương: từ 6-8 triệu/ tháng.
- Thời gian làm việc: Từ thứ 2 đến hết thứ 7 hằng tuần, nghỉ Chủ nhật
- Ăn trưa miễn phí tại Công ty
- Thưởng các ngày lễ, thưởng cuối năm.
- Các chế độ nghỉ phép, BHXH theo quy định của Nhà nước.
- Được làm việc trong môi trường năng động, chuyên nghiệp
so sánh lươngSo sánh lương Nộp hồ sơ

Chia sẻ:

Việc làm tương tự

Pst
Công Ty Tnhh Thiên Tuệ Thăng Long
Công Ty Cp Công Nghệ Tài Chính Vayonline247
Công Ty Tnhh Dịch Vụ Công Nghệ Weshine
Career Gpo
Công Ty  Bibabo
Công Ty Cp Thiết Bị Ô Tô Nguyên Huy
Công Ty Cổ Phần Helisoft
Công Ty Tnhh Vietphil Education Group

Địa điểm:

Chức danh:

Từ khóa liên quan

Công ty

Đăng nhập để xem thông tin của nhà tuyển dụng

Tải ứng dụng Timviec365.vn

Đã có trên IOS và Android

ứng dụng Tìm việc 365
ứng dụng ios Tìm việc 365

Quên mật khẩu?

Bạn chưa có tài khoản? Đăng ký ngay!

Liên hệ qua skype Liên hệ qua số điện thoại