- Tìm kiếm khách hàng tiềm năng + Tìm kiếm khách hàng trong các mối quan hệ, mạng xã hội, các công cụ online. + Tìm hiểu nhu cầu của khách hàng, lựa chọn hướng tư vấn phù hợp với từng khách hàng. -Chăm sóc khách hàng hiện có + Quản lý thông tin khách hàng có & giữ mối quan hệ tốt đẹp để mở rộng mạng lưới khách hàn + Chăm sóc khách hàng để đáp ứng những nhu cầu, thắc mắc của khách hàng về sản phẩm.