Đăng tin miễn phí
Đăng tin miễn phí
0 Chat
CV xin việc
Tìm ứng viên
Bảng giá

Việc làm nhân viên dịch vụ khách hàng

Phù hợp nhất Mới nhất Lương tốt nhất

Phù hợp nhất

Phù hợp nhất Mới nhất Lương tốt nhất
Cty Tnhh Jiewei Dat Suncity

Cty Tnhh Jiewei Dat Suncity Nhân Viên Làm Bánh Mochi - Ưu Tiên Biết Tiếng Nhật

Lương Thỏa thuận

Thỏa thuận

Hồ Chí Minh

Hồ Chí Minh

Hạn nộp: 07/12/2025

Chat&Gọi

Quyền lợi: • Lương thực lãnh: 13 - 15 tấn (đã trừ các chi phí: tiền nhà, điện, nước, ...) • Chế độ BHXH, BHTN, thân thể: như công dân Nhật. • Thời gian dự kiến nhập cảnh: 11 / 2022. • Thời gian dự kiến thi tuyển: Bắt đầu từ ngày 03 / 06 / 2022 - 07 / 07 / 2022. • Cam kết Công ty uy tín, tuân thủ quy định của Pháp luật Việt Nam và Pháp luật nước sở tại. • Các quyền lợi khác thỏa thuận thêm khi phỏng vấn.

• Lương thực lãnh: 13 - 15 tấn (đã trừ các chi phí: tiền nhà, điện, nước, ...) • Chế độ BHXH, BHTN, thân thể: như công dân Nhật. • Thời gian dự kiến nhập cảnh: 11 / 2022. • Thời gian dự kiến thi tuyển: Bắt đầu từ ngày 03 / 06 / 2022 - 07 / 07 / 2022. • Cam kết Công ty uy tín, tuân thủ quy định của Pháp luật Việt Nam và Pháp luật nước sở tại. • Các quyền lợi khác thỏa thuận thêm khi phỏng vấn.

Yêu cầu: • Nữ, tuổi từ 25 - 36. Trình độ học vấn tối thiểu: Tốt nghiệp THCS, THPT, Trung cấp trở lên • Có khả năng giao tiếp bằng tiếng Nhật. • Không yêu cầu tay nghề, sẽ được đào tạo sau khi trúng tuyển. • Chăm chỉ, chịu khó, hòa đồng. • Ưu tiên người đã kết hôn, thực tập sinh. • Sức khỏe tốt, không mắc các bệnh truyền nhiễm, HIV, viêm gan B…

• Nữ, tuổi từ 25 - 36. Trình độ học vấn tối thiểu: Tốt nghiệp THCS, THPT, Trung cấp trở lên • Có khả năng giao tiếp bằng tiếng Nhật. • Không yêu cầu tay nghề, sẽ được đào tạo sau khi trúng tuyển. • Chăm chỉ, chịu khó, hòa đồng. • Ưu tiên người đã kết hôn, thực tập sinh. • Sức khỏe tốt, không mắc các bệnh truyền nhiễm, HIV, viêm gan B…

+ Xem thêm

Mixue Việt Nam

Mixue Việt Nam Nhân Viên Thị Trường MIXUE (Ưu Tiên Biết Tiếng Trung Giao Tiếp)

Lương Thỏa thuận

Thỏa thuận

Hà Nội

Hà Nội

Hạn nộp: 01/12/2025

Chat&Gọi

Quyền lợi: LƯƠNG: Tùy theo năng lực và kinh nghiệm CHẾ ĐỘ: Thử việc 2 tháng, Đóng BHXH khi lên chính thức, Trợ cấp công tác, chuyên cần, Phép năm, Chế độ tăng lương, thưởng lễ tết, ... Cơ hội học hỏi kinh nghiệm cho những bạn năng động, yêu thích mảng quản lý, muốn đầu tư kinh doanh cửa hàng.

LƯƠNG: Tùy theo năng lực và kinh nghiệm CHẾ ĐỘ: Thử việc 2 tháng, Đóng BHXH khi lên chính thức, Trợ cấp công tác, chuyên cần, Phép năm, Chế độ tăng lương, thưởng lễ tết, ... Cơ hội học hỏi kinh nghiệm cho những bạn năng động, yêu thích mảng quản lý, muốn đầu tư kinh doanh cửa hàng.

Yêu cầu: Tốt nghiệp từ Trung học Đã có kinh nghiệm làm việc trong ngành dịch vụ. Ưu tiên Tiếng Trung giao tiếp cơ bản, giao tiếp tốt, nhanh nhẹn. Nam, tuổi từ 25 - 33

Tốt nghiệp từ Trung học Đã có kinh nghiệm làm việc trong ngành dịch vụ. Ưu tiên Tiếng Trung giao tiếp cơ bản, giao tiếp tốt, nhanh nhẹn. Nam, tuổi từ 25 - 33

+ Xem thêm

Công Ty Cp Truyền Thông Kim Cương Cn Hcm

Công Ty Cp Truyền Thông Kim Cương Cn Hcm NHÂN VIÊN - CỘNG TÁC VIÊN CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG MẠNG DI ĐỘNG VIETTEL

Lương 7.000.000 VNĐ

7.000.000 VNĐ

Hồ Chí Minh

Hồ Chí Minh

Hạn nộp: 30/12/2025

Chat&Gọi

Quyền lợi: - Thu nhập trung bình: Từ 7.000.000 - 9.000.000VNĐ / tháng. - Được hỗ trợ 900.000VNĐ trong những ngày học nghiệp vụ. - Hỗ trợ lên line cho nhân viên mới trong 04 tháng đầu: 250.000VNĐ / tháng - Thưởng chuyên cần, thưởng cá nhân xuất sắc theo tháng, quý, năm. - Được trang bị đầy đủ thiết bị làm việc: Máy tính, tai nghe... - Được đóng BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của nhà nước - Được hưởng các chế độ đài thọ khác của công ty: Nghỉ mát, sinh nhật, hiếu, hỷ, lễ, tết, ....

- Thu nhập trung bình: Từ 7.000.000 - 9.000.000VNĐ / tháng. - Được hỗ trợ 900.000VNĐ trong những ngày học nghiệp vụ. - Hỗ trợ lên line cho nhân viên mới trong 04 tháng đầu: 250.000VNĐ / tháng - Thưởng chuyên cần, thưởng cá nhân xuất sắc theo tháng, quý, năm. - Được trang bị đầy đủ thiết bị làm việc: Máy tính, tai nghe... - Được đóng BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của nhà nước - Được hưởng các chế độ đài thọ khác của công ty: Nghỉ mát, sinh nhật, hiếu, hỷ, lễ, tết, ....

Yêu cầu: - Tốt nghiệp THPT, Trung cấp, Cao đẳng, Đại học (Không phân biệt chuyên ngành và trường đào tạo) - Tuyển CTV (Sinh viên các trường TC, CĐ, ĐH từ năm 01 đến năm cuối) - Có kỹ năng vi tính văn phòng cơ bản

- Tốt nghiệp THPT, Trung cấp, Cao đẳng, Đại học (Không phân biệt chuyên ngành và trường đào tạo) - Tuyển CTV (Sinh viên các trường TC, CĐ, ĐH từ năm 01 đến năm cuối) - Có kỹ năng vi tính văn phòng cơ bản

+ Xem thêm

Lou Studio

Lou Studio Lễ tân

Lương Thỏa thuận

Thỏa thuận

Hà Nội

Hà Nội

Hạn nộp: 31/12/2025

Chat&Gọi

Quyền lợi: - Lương theo thỏa thuận trực tiếp khi phỏng vấn - Được đào tạo các kỹ năng về giao tiếp, đàm phán và chăm sóc khách hàng. - Làm việc trong môi trường trẻ, chuyên nghiệp.

- Lương theo thỏa thuận trực tiếp khi phỏng vấn - Được đào tạo các kỹ năng về giao tiếp, đàm phán và chăm sóc khách hàng. - Làm việc trong môi trường trẻ, chuyên nghiệp.

Yêu cầu: - Ưa nhìn, năng động, có trách nhiệm với công việc - Làm full ca ( 9h - 21h ) - Tuổi từ 18 - 30 (Chỉ nhận Nữ giới). - Khả năng giao tiếp tốt, hoà nhã thân thiện, - Có kinh nghiệm sale lĩnh vực ảnh cưới là một lợi thế - Làm việc và cộng tác lâu dài.

- Ưa nhìn, năng động, có trách nhiệm với công việc - Làm full ca ( 9h - 21h ) - Tuổi từ 18 - 30 (Chỉ nhận Nữ giới). - Khả năng giao tiếp tốt, hoà nhã thân thiện, - Có kinh nghiệm sale lĩnh vực ảnh cưới là một lợi thế - Làm việc và cộng tác lâu dài.

+ Xem thêm

Sorian Technology Corp

Sorian Technology Corp chuyên viên giám sát

Lương 9.000.000 VNĐ

9.000.000 VNĐ

Hồ Chí Minh

Hồ Chí Minh

Hạn nộp: 15/12/2025

Chat&Gọi

Quyền lợi: Được công ty đào tạo chuyên nghiệp, chuyên môn để vận hành hệ thống giám sát an ninh. Được đào tạo và cấp chứng chỉ Chuyên Viên Giám Sát Chuẩn Quốc Tế đầu tiên tại Việt Nam do Tổ Chức Giám Sát Quốc tế cấp chứng chỉ. Môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp. Cơ hội thăng tiến lên các chức vụ Cấp Trưởng, Sales Executive, Pre - Sales, Quản Lí. Được hưởng đầy đủ chế độ lao động theo Quy định Nhà nước. Mức lương: 7 - 9 triệu

Được công ty đào tạo chuyên nghiệp, chuyên môn để vận hành hệ thống giám sát an ninh. Được đào tạo và cấp chứng chỉ Chuyên Viên Giám Sát Chuẩn Quốc Tế đầu tiên tại Việt Nam do Tổ Chức Giám Sát Quốc tế cấp chứng chỉ. Môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp. Cơ hội thăng tiến lên các chức vụ Cấp Trưởng, Sales Executive, Pre - Sales, Quản Lí. Được hưởng đầy đủ chế độ lao động theo Quy định Nhà nước. Mức lương: 7 - 9 triệu

Yêu cầu: Bằng cấp: Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên, Cơ hội tốt cho các ứng viên hiện đang là sinh viên tại các trường Kỹ thuật. Giới tính: Nam, Nữ Độ tuổi: Trên 18 tuổi Giao tiếp linh hoạt, tính kỉ luật cao, biết sử dụng vi tính. Siêng năng, chăm chỉ, trung thực. Làm việc có trách nhiệm, nghiêm chỉnh thực hiện nhiệm vụ được giao. Không có tiền án, tiền sự

Bằng cấp: Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên, Cơ hội tốt cho các ứng viên hiện đang là sinh viên tại các trường Kỹ thuật. Giới tính: Nam, Nữ Độ tuổi: Trên 18 tuổi Giao tiếp linh hoạt, tính kỉ luật cao, biết sử dụng vi tính. Siêng năng, chăm chỉ, trung thực. Làm việc có trách nhiệm, nghiêm chỉnh thực hiện nhiệm vụ được giao. Không có tiền án, tiền sự

+ Xem thêm

Lotte Property & Development Việt Nam

Lotte Property & Development Việt Nam Lotte Observation Deck Staff

Lương Thỏa thuận

Thỏa thuận

Hà Nội

Hà Nội

Hạn nộp: 15/12/2025

Chat&Gọi

Quyền lợi: - Mức lương hấp dẫn - Các chế độ đãi ngộ theo quy định công ty (ăn trưa và gửi xe miễn phí, Quà tặng Tết Dương lịch, Sinh nhật, ..) - Được đào tạo bài bản trong môi trường chuyên nghiệp, phù hợp với các bạn sinh viên, mới ra trường hoặc có định hướng trong ngành dịch vụ. - Bảo hiểm 24h (100% do công ty chi trả)

- Mức lương hấp dẫn - Các chế độ đãi ngộ theo quy định công ty (ăn trưa và gửi xe miễn phí, Quà tặng Tết Dương lịch, Sinh nhật, ..) - Được đào tạo bài bản trong môi trường chuyên nghiệp, phù hợp với các bạn sinh viên, mới ra trường hoặc có định hướng trong ngành dịch vụ. - Bảo hiểm 24h (100% do công ty chi trả)

Yêu cầu: - Độ tuổi từ 20 - 30 tuổi - Giao tiếp thành thạo tiếng Anh, tiếng Hàn là một lợi thế - Nhanh nhẹn, chăm chỉ, có tư duy dịch vụ, cẩn thận.

- Độ tuổi từ 20 - 30 tuổi - Giao tiếp thành thạo tiếng Anh, tiếng Hàn là một lợi thế - Nhanh nhẹn, chăm chỉ, có tư duy dịch vụ, cẩn thận.

+ Xem thêm

Công Ty Amoga

Công Ty Amoga Chuyên Viên Telesale

Lương 10.000.000 VNĐ

10.000.000 VNĐ

Hồ Chí Minh

Hồ Chí Minh

Hạn nộp: 30/12/2025

Chat&Gọi

Quyền lợi: • Thu nhập: • Miễn 10tr / tháng bao gồm lương cứng và thưởng • Quyền lợi: • Tham gia bảo hiểm y tế, BHXH đầy đủ theo quy định nhà nước\. N • Môi trường làm việc chuyên nghiệp\. N • Cơ hội thăng tiến cao.

• Thu nhập: • Miễn 10tr / tháng bao gồm lương cứng và thưởng • Quyền lợi: • Tham gia bảo hiểm y tế, BHXH đầy đủ theo quy định nhà nước\. N • Môi trường làm việc chuyên nghiệp\. N • Cơ hội thăng tiến cao.

Yêu cầu: • Yêu cầu: • Không yêu cầu kinh nghiệm, sẽ được đào tạo ngay khi nhận việc. • Không giới hạn độ tuổi, giới tính • Chỉ cần siêng năng, chịu khó, chăm chỉ, nhiệt tình • Có Laptop, máy tính

• Yêu cầu: • Không yêu cầu kinh nghiệm, sẽ được đào tạo ngay khi nhận việc. • Không giới hạn độ tuổi, giới tính • Chỉ cần siêng năng, chịu khó, chăm chỉ, nhiệt tình • Có Laptop, máy tính

+ Xem thêm

CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI VÀ DỊCH VỤ GOTRAVEL

CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI VÀ DỊCH VỤ GOTRAVEL Nhân viên dịch vụ Visa

Lương 10 triệu

10 triệu

Hồ Chí Minh

Hồ Chí Minh

Hạn nộp: 20/12/2025

Chat&Gọi

Quyền lợi: - Làm việc trong môi trường năng động, - Mức lương, thưởng hấp dẫn, cạnh tranh. - Được đánh giá, khen thưởng hàng quý. - Tham gia BHXH đầy đủ theo quy định - Chính sách tăng lương định kì - Thưởng vào dịp Lễ, Tết theo quy định - Chế độ nghỉ mát hàng năm.

- Làm việc trong môi trường năng động, - Mức lương, thưởng hấp dẫn, cạnh tranh. - Được đánh giá, khen thưởng hàng quý. - Tham gia BHXH đầy đủ theo quy định - Chính sách tăng lương định kì - Thưởng vào dịp Lễ, Tết theo quy định - Chế độ nghỉ mát hàng năm.

Yêu cầu: - Tiếng anh thành thạo 4 kỹ năng; nghe - nói - đọc - viết - Tác phong chuyên nghiệp, tự tin - Quan sát tốt, xử lý vấn đề linh hoạt - Cẩn thận, trung thực, năng động, có tinh thần trách nhiệm, chịu được áp lực cao - Có kỹ năng viết báo cáo, tổng hợp - cập nhật thông tin - Có khả năng tổ chức, làm việc độc lập và quản lý thời gian - Tin học văn phòng thành thạo - Ngoại hình dễ nhìn

- Tiếng anh thành thạo 4 kỹ năng; nghe - nói - đọc - viết - Tác phong chuyên nghiệp, tự tin - Quan sát tốt, xử lý vấn đề linh hoạt - Cẩn thận, trung thực, năng động, có tinh thần trách nhiệm, chịu được áp lực cao - Có kỹ năng viết báo cáo, tổng hợp - cập nhật thông tin - Có khả năng tổ chức, làm việc độc lập và quản lý thời gian - Tin học văn phòng thành thạo - Ngoại hình dễ nhìn

+ Xem thêm

công ty CP kiểm định an toàn thiết bị công nghiệp thành phố

công ty CP kiểm định an toàn thiết bị công nghiệp thành phố TUYỂN NHÂN VIÊN KINH DOANH

Lương Thỏa thuận

Thỏa thuận

Hồ Chí Minh

Hồ Chí Minh

Hạn nộp: 01/12/2025

Chat&Gọi

Quyền lợi: 1. Được trao đổi, phối hợp với các phòng ban để thực hiện hiệu quả công việc được giao\. N2. Được đề xuất các giải pháp, ý tưởng để nâng cao hiệu quả công việc. 3. Được quyền yêu cầu cung cấp các nguồn lực cần thiết (nhân lực, tài chính, thông tin) để hoạt động công việc. 4 Được quyền từ chối thực hiện những nhiệm vụ trái với quy định của pháp luật hoặc quy trình làm việc của Công ty. • Thiết bị máy móc, Email Công ty, CCDC, Tài sản: 01 bộ máy tính bàn / laptop, bàn ghế làm việc, PDA, điện thoại bàn, điện thoại di động (nếu có)

1. Được trao đổi, phối hợp với các phòng ban để thực hiện hiệu quả công việc được giao\. N2. Được đề xuất các giải pháp, ý tưởng để nâng cao hiệu quả công việc. 3. Được quyền yêu cầu cung cấp các nguồn lực cần thiết (nhân lực, tài chính, thông tin) để hoạt động công việc. 4 Được quyền từ chối thực hiện những nhiệm vụ trái với quy định của pháp luật hoặc quy trình làm việc của Công ty. • Thiết bị máy móc, Email Công ty, CCDC, Tài sản: 01 bộ máy tính bàn / laptop, bàn ghế làm việc, PDA, điện thoại bàn, điện thoại di động (nếu có)

Yêu cầu: • Tốt nghiệp Trung Cấp, Cao Đẳng, Đại Học chuyên ngành Quản Trị Kinh Doanh, Kinh Tế hoặc các ngành khác có liên quan. • Tiếng Anh, đọc hiểu • Thành thạo vi tính văn phòng Word, Excel, Internet • Kinh doanh, Kiến thức xã hội • Kỹ năng làm việc theo nhóm. • Dưới áp lực cao, Khả năng thích nghi tốt.

• Tốt nghiệp Trung Cấp, Cao Đẳng, Đại Học chuyên ngành Quản Trị Kinh Doanh, Kinh Tế hoặc các ngành khác có liên quan. • Tiếng Anh, đọc hiểu • Thành thạo vi tính văn phòng Word, Excel, Internet • Kinh doanh, Kiến thức xã hội • Kỹ năng làm việc theo nhóm. • Dưới áp lực cao, Khả năng thích nghi tốt.

+ Xem thêm

Công ty TNHH TM & DV Nhị Gia 3 ngày

Công ty TNHH TM & DV Nhị Gia 3 ngày Trưởng phòng Sale vé máy bay

Lương Thỏa thuận

Thỏa thuận

Hồ Chí Minh

Hồ Chí Minh

Hạn nộp: 20/12/2025

Chat&Gọi

Quyền lợi: - Được tham gia các khóa đào tạo nội bộ và đào tạo bên ngoài - Làm việc trong môi trường năng động, chuyên nghiệp, năng động. - Mức lương hấp dẫn, cạnh tranh theo năng lực. - Thưởng theo kết quả kinh doanh hàng tháng. - Tham gia BHXH đầy đủ theo quy định - Chính sách tăng lương định kỳ, đánh giá khen thưởng theo quý / năm. - Thưởng vào dịp Lễ, Tết theo quy định - Chế độ nghỉ mát hàng năm.

- Được tham gia các khóa đào tạo nội bộ và đào tạo bên ngoài - Làm việc trong môi trường năng động, chuyên nghiệp, năng động. - Mức lương hấp dẫn, cạnh tranh theo năng lực. - Thưởng theo kết quả kinh doanh hàng tháng. - Tham gia BHXH đầy đủ theo quy định - Chính sách tăng lương định kỳ, đánh giá khen thưởng theo quý / năm. - Thưởng vào dịp Lễ, Tết theo quy định - Chế độ nghỉ mát hàng năm.

Yêu cầu: - Nắm vững đường bay trong nước, quốc tế & bảng giá các Hãng Hàng Không. - Tiếng Anh: nghe - nói - đọc - viết khá. - Thành thạo Word, Excel , phần mềm báo cáo Vé & các ứng dụng văn phòng khác. - Có khả năng làm việc độc lập cũng như làm việc nhóm, có tinh thần trách nhiệm. - Chịu được áp lực, chịu học hỏi, giao tiếp tốt , làm việc ổn định .

- Nắm vững đường bay trong nước, quốc tế & bảng giá các Hãng Hàng Không. - Tiếng Anh: nghe - nói - đọc - viết khá. - Thành thạo Word, Excel , phần mềm báo cáo Vé & các ứng dụng văn phòng khác. - Có khả năng làm việc độc lập cũng như làm việc nhóm, có tinh thần trách nhiệm. - Chịu được áp lực, chịu học hỏi, giao tiếp tốt , làm việc ổn định .

+ Xem thêm

Nhân viên dịch vụ khách hàng là vị trí mà nhiều người hay bị nhầm lẫn với hoạt động chăm sóc khách hàng. Có lẽ bởi vì vậy mà rất ít người tận dụng được những cơ hội nghề nghiệp hấp dẫn của nghề dịch vụ khách hàng.

Việc làm nhân viên dịch vụ khách hàng
Việc làm nhân viên dịch vụ khách hàng

Qua bài viết này chúng ta sẽ hiểu rõ hơn về việc làm nhân viên dịch vụ khách hàng để không bỏ lỡ bất cứ điều hấp dẫn nào mà vị trí này mang lại nhé.

1. Bạn biết gì về việc làm nhân viên dịch vụ khách hàng?

Nhân viên dịch vụ khách hàng là người trực tiếp xây dựng mối liên kết giữa doanh nghiệp với khách hàng có nhu cầu sử dụng dịch vụ mà công ty cung cấp. Họ thường xuất hiện với đặc điểm rõ nét đó là sự phản ứng nhanh mỗi khi khách hàng không hài lòng về sản phẩm, về dịch vụ mà đơn vị cung cấp, hỗ trợ và xử lý mọi vấn đề cho khách hàng, cũng có nghĩa là làm dịch vụ cho khách hàng, phục vụ khách hàng tốt nhất để giúp các vị thượng đế ấy có được một sự trải nghiệm tuyệt vời với những gì doanh nghiệp mang đến.

Tìm hiểu về việc làm nhân viên dịch vụ khách hàng
Tìm hiểu về việc làm nhân viên dịch vụ khách hàng

Chức năng chính của nhân viên dịch vụ khách hàng đó chính là xử lý và giải quyết các khiếu nại phát sinh từ khách, trao đổi với khách hàng trong suốt quá trình cung cấp dịch vụ, sản phẩm cho họ, thực hiện các cuộc gọi thường xuyên theo định kỳ đối với các khách hàng đang sử dụng dịch vụ hay trải nghiệm sản phẩm của doanh nghiệp với mục đích chính là cung cấp thêm thông tin và đưa ra hướng dẫn phù hợp.

Cụ thể nhân viên dịch vụ khách hàng sẽ làm những gì để hoàn thành tốt chức năng của mình. Tìm hiểu về nghề nhiều hơn nữa qua bản mô tả chi tiết dưới đây.

Xem thêm: Việc làm dịch vụ khách hàng

2. Mô tả thông tin chi tiết việc làm nhân viên dịch vụ khách hàng

Bạn sẽ tìm thấy điểm khác biệt của việc làm này với nghể chăm sóc khách hàng thông qua bản mô tả hết sức cụ thể của nó. Một nhiệm vụ phổ biến dễ được nhắc tới đầu tiên khi mô tả nghề nghiệp dịch vụ khách hàng đó chính là giải quyết, xử lý tất cả vấn đề có liên quan tới dịch vụ, sản phẩm của khách hàng. Xác định nguyên nhân để định hướng phương án giải quyết phù hợp nhất. Người nhân viên cũng theo dõi toàn bộ tiến trình giải quyết vấn đề cho đến khi được giải quyết triệt để.

Tiếp theo, họ còn tham gia vào việc tạo dựng tập các khách hàng tiềm năng, tìm hiểu kỹ khách hàng để xác định nhu cầu của khách nhằm xây dựng chất lượng dịch vụ đảm bảo đạt được mức độ hài lòng cần thiết khi dịch vụ được cung cấp ra thị trường. Luôn tương tác với khách hàng để theo dõi sự trải nghiệm dịch vụ có tốt không, có cần điều chỉnh gì hay không và lên kế hoạch chỉnh sửa, thay đổi cho phù hợp.

Nhân viên dịch vụ khách hàng làm gì?
Nhân viên dịch vụ khách hàng làm gì?

Trong quá trình cung cấp dịch vụ, sẽ có những dịch vụ không đáp ứng tốt nhất mong muốn của khách. Lúc này tình trạng khiếu nại sẽ diễn ra, nhiệm vụ của nhân viên dịch vụ khách hàng đó chính là tiếp nhận để giải quyết khiếu nại, đưa ra giải pháp để khắc phục.

Hoạt động dịch vụ khách hàng có kết quả tức thời hoặc trong một giới hạn thời gian. Người nhân viên phụ trách mảng này cần phải theo sát các dịch vụ để nắm bắt sự trải nghiệm của họ.

3. Yêu cầu dành cho nhân viên dịch vụ khách hàng

Những người phù hợp để hoạt động dịch vụ khách hàng thường được tuyển trong khoảng từ 22 đến 35 tuổi, chỉ cần đáp ứng về bằng tốt nghiệp trung học phổ thông. Cơ hội lớn hơn sẽ dành cho những người tốt nghiệp từ các chuyên ngành kinh doanh, kinh tế hay đã có kinh nghiệm làm việc tại lĩnh vực này từ một năm trở lên, những người đã nắm giữ vị trí tư vấn khách hàng, chăm sóc khách hàng cũng có thể ứng tuyển vào vị trí chăm sóc khách hàng.

Về kiến thức, nhân viên dịch vụ khách hàng cần phải thể hiện được kiến thức liên quan tới dịch vụ, sản phẩm mà doanh nghiệp cung cấp. Cùng với đó, nhân viên chăm sóc khách hàng cần phải có tài thuyết phục, đàm phán giỏi và giao tiếp tốt. Có thể làm việc ở cường độ áp lực công việc cao, biết sử dụng tin học văn phòng.

Yêu cầu dành cho nhân viên dịch vụ khách hàng
Yêu cầu dành cho nhân viên dịch vụ khách hàng

Ngoài ra, những yêu cầu về tố chất phù hợp thì việc làm này sẽ ưu tiên ứng viên có gióng nói dễ nghe, hoạt ngôn và đặc biệt là không ngọng nghịu. Chỉ cần từng đó sự đáp ứng là bạn đã có thể hoàn thành tốt nhiệm vụ chiếm lĩnh sự ưu ái của nhà tuyển dụng trong quá trình xin việc và đồng thời hành nghề nhân viên dịch vụ khách hàng tốt nhất rồi đấy.

Khi ở vị trí này, nhiều người nói, họ đam mê muốn làm dịch vụ nhưng cũng có người chia sẻ, vì miếng cơm manh áo, họ tận dụng những « của trời cho » về bản năng nghề nghiệp để hành nghề. Vậy thì những lợi ích nào đã khiến cho người ta gắn bó được với nghề làm dâu trăm họ ấy ?

4. Quyền lợi đối với người nhân viên dịch vụ khách hàng

Trở thành nhân viên dịch vụ khách hàng, bạn sẽ được làm việc tại môi trường hiện đại, dân chủ giúp bạn bồi đắp thêm sự chuyên nghiệp cho kỹ năng hoạt động nghề nghiệp của mình. Bên cạnh đó, các công ty đều sẽ tạo ra con đường thăng tiến thuận lợi cho người lao động, đó là động lực lớn nhất để tất cả chúng ta đều phải cố gắng phần đấu nhiều hơn và gắn bó lâu dài cùng công việc này.

Những quyền lợi cơ bản nhất theo luật lao động vẫn dành cho nhân viên dịch vụ khách hàng như được đóng các loại bảo hiểm cơ bản, hưởng chế độ nghỉ phép có lương, các chế độ chăm sóc khách hàng và rất nhiều quyền lợi khách theo yêu cầu.

Quyền lợi của nhân viên dịch vụ khách hàng
Quyền lợi của nhân viên dịch vụ khách hàng

Mức lương là yếu tố tiếp theo không người lao động nào bỏ qua khi đưa ra quyết định trở thành dâu của cả trăm họ như vậy. Phải có mức lương như thế nào mới khiến người ta đi theo con đường khá nhọc nhằn và nhiều áp lực này? Theo nhận định, lương của nhân viên dịch vụ khách hàng có mức trung bình ở tầm trung, cao hơn rất nhiều vị trí việc làm khác trong xã hội. Đó là con số 9 triệu đồng. Tuy nhiên tùy vào từng cá nhân với các khả năng, trình độ và  khối lượng nhiệm vụ khác nhau mà sẽ nhận được mức lương dao động trong khoảng 7 đến 10 triệu đồng.

Thế đấy, những lợi ích tuyệt vời đó có đủ thuyết phục bạn bước chân vào nghề nhân viên dịch vụ khách hàng hay chưa? Nếu như câu trả lời là có, vậy thì hãy cùng timviec365.vn cùng chinh phục vị trí này tại một doanh nghiệp tốt nhất nhé.

- Rút gọn

AI365: CÓ VIỆC SIÊU TỐC

CẬP NHẬT CV NHANH - BẬT ĐÈN XANH CHO NHÀ TUYỂN DỤNG

Tải CV từ máy tính của bạn

Chức danh

Việc làm Chuyên Viên Kiểm Soát Nội Bộ tại Toàn quốc-
Việc làm Chuyên Viên Phân Tích Tài Chính tại Toàn quốc-
Việc làm Chuyên Viên Thương Mại Điện Tử tại Toàn quốc-
Việc làm Chuyên viên an ninh mạng cho công ty bảo hiểm tại Toàn quốc-
Việc làm Chuyên viên bán hàng tại Toàn quốc-
Việc làm Chuyên viên báo cáo tài chính bảo hiểm tại Toàn quốc-
Việc làm Chuyên viên chiến lược phát triển bảo hiểm tại Toàn quốc-
Việc làm Chuyên viên chính sách kinh doanh tại Toàn quốc-
Việc làm Chuyên viên chăm sóc hợp đồng định kỳ tại Toàn quốc-
Việc làm Chuyên viên công nghệ bảo hiểm tại Toàn quốc-
Việc làm Chuyên viên giải quyết quyền lợi bảo hiểm tại Toàn quốc-
Việc làm Chuyên viên hỗ trợ mạng không dây tại Toàn quốc-
Việc làm Chuyên viên kiểm soát nội bộ bảo hiểm tại Toàn quốc-
Việc làm Chuyên viên marketing ngành bảo hiểm tại Toàn quốc-
Việc làm Chuyên viên nghiên cứu sản phẩm bảo hiểm tại Toàn quốc-
Việc làm Chuyên viên nghiên cứu thị trường kinh doanh tại Toàn quốc-
Việc làm Chuyên viên ngăn chặn và phát hiện xâm nhập tại Toàn quốc-
Việc làm Chuyên viên pháp lý bảo hiểm tại Toàn quốc-
Việc làm Chuyên viên phát triển sản phẩm bảo hiểm mới tại Toàn quốc-
Việc làm Chuyên viên phát triển đại lý bảo hiểm tại Toàn quốc-
Ẩn bớt gợi ý Xem thêm gợi ý

Công ty

Cty Tnhh Jiewei Dat Suncity-
Mixue Việt Nam-
Công Ty Cp Truyền Thông Kim Cương Cn Hcm-
Lou Studio-
Sorian Technology Corp-
Lotte Property & Development Việt Nam-
Công Ty Amoga-
CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI VÀ DỊCH VỤ GOTRAVEL-
công ty CP kiểm định an toàn thiết bị công nghiệp thành phố-
Công ty TNHH TM & DV Nhị Gia-
Ẩn bớt gợi ý Xem thêm gợi ý
Hồ sơ xin việc, cv tiếng anh, cv tiếng việt, cv tiếng hàn, cv tiếng nhật, đơn xin việc, thư xin việc, sơ yếu lý lịch, cv là gì, câu hỏi phỏng vấn, cv kế toán, cv kinh doanh, cv IT, cv nhân sự, cv bán hàng, CV marketing, cv xây dựng, cv cơ khí, cv xuất nhập khẩu, cv sinh viên mới ra trường, cv kiến trúc nội thất, cv chăm sóc khách hàng, cv phát triển thị trường, cv du lịch, cv thu ngân, cv telesale, cv tài chính, cv logistic, cv nhà hàng khách sạn

Về Timviec365

Giới thiệu Thông tin Hỏi đáp Cẩm nang Thỏa thuận Bảo mật Giải quyết tranh chấp
Sơ đồ Website Video AI365 Huy hiệu tia sét Tuân thủ sự đồng ý của khách hàng Quy chế hoạt động Cơ chế bán hàng

Dành cho ứng viên

Mẫu CV xin việc Thư xin việc Hồ sơ xin việc
Bí quyết viết CV Trang vàng

Dành cho nhà tuyển dụng

Đăng tuyển dụng Cẩm nang tuyển dụng Tìm hồ sơ
Biểu mẫu

Tiện ích

Tra cứu lương Lương Gross - Net Email365
Tải app Tính bảo hiểm thất nghiệp

Việc làm theo khu vực

Việc làm tại Hà Nội Việc làm tại Hồ Chí Minh Việc làm tại Đà Nẵng Việc làm tại Hải Phòng
Việc làm tại Bình Dương Việc làm tại Cần Thơ Việc làm tại Đồng Nai Việc làm tại Bắc Ninh
Xem tất cả see_all

Việc làm theo ngành nghề

Việc làm kinh doanh Việc làm bất động sản Việc làm bảo hiểm Việc làm IT
Việc làm nhân sự Việc làm bán hàng Việc làm lương cao Việc làm kế toán
Xem tất cả see_all

Việc làm theo tag

Việc làm PHP Việc làm Kế toán nội bộ Việc làm Digital Marketing Việc làm chuyên viên seo
Việc làm bất động sản Việc làm thực tập sinh Việc làm nhân viên bảo hiểm Việc làm Content
Xem tất cả see_all
timviec365
KẾT NỐI VỚI TIMVIEC365.VN
chat
facebook
youtube
Đã đăng ký bộ công thương DMCA.com Protection Status

Công ty TNHH MTV JOB365

Nơi cấp: Sở Kế hoạch và Đầu tư tỉnh Hưng Yên

Địa chỉ: Thị Trung - Như Quỳnh - Hưng Yên

Hotline: 0979.524.615

Email: timviec365.vn@gmail.com

Sản phẩm được tách ra từ Công ty Cổ Phần thanh toán Hưng Hà – điện thoại 0982.079.209 để phát triển chuyên sâu về lĩnh vực tuyển dụng việc làm (chủ tịch hội đồng quản trị công ty mẹ ông Trương Văn Trắc)

download_app

App CV365

download_app

App JobChat365

Trải nghiệm ngay JobChat365 – Nhắn tin nhanh, gọi miễn phí!

© 2017 - 2025 Công ty TNHH MTV Job 365. All rights reserved.