Tuyển dụng, tìm việc làm Chăm sóc khách hàng tại Bình Dương tháng 12/2020 (432 việc làm)

1. Tiềm năng của việc làm Chăm sóc khách hàng tại Bình Dương

Bình Dương là một tỉnh có nhiều lợi thế để phát triển kinh tế khi nằm trong vùng kinh tế trọng điểm phía Nam. Với điều kiện thuận lợi này, Bình Dương có nhiều cơ hội để phát triển công nghiệp và dịch vụ. Bình Dương là đầu mối quan trọng trong việc giao thương giữa TP Hồ Chí Minh với các tỉnh Tây Nguyên và miền Trung.

Nơi đây có cơ sở hạ tầng tốt, mạng lưới giao thông được ưu tiên phát triển. Có thể nói, hiện nay tỉnh Bình Dương cơ bản trở thành tỉnh phát triển công nghiệp với nhiều thành tựu đáng kể trong công cuộc đổi mới và hội nhập quốc tế. Những chính sách thu hút đầu tư của Bình Dương rất kịp thời và sáng suốt nên đã phát huy được nhiều nguồn lực để thúc đẩy phát triển kinh tế. Có rất nhiều quốc gia và vùng lãnh thổ đăng ký đầu tư tại mảnh đất tiềm năng này, tiêu biểu có thể kể đến: Nhật Bản, Singapore, Đài Loan, Samoa, Hong Kong, Hàn Quốc,…

Bình Dương đã tập trung các nguồn lực để phát triển các khu và cụm công nghiệp. Bình Dương có gần 30 khu công nghiệp và trên 10 cụm công nghiệp với diện tích lớn. Bình Dương là tỉnh thu hút nhiều lao động đến làm việc bởi nền kinh tế phát triển năng động và có khả năng còn phát triển hơn nữa trong tương lai.

Hiện nay, có rất nhiều doanh nghiệp/tổ chức tại Bình Dương cần tuyển các vị trí liên quan đến công việc Chăm sóc khách hàng. Các công việc liên quan đến lĩnh vực này rất đa dạng và có mức lương khá. Công việc này có khả năng sẽ còn nở rộ trong tương lai khi Bình Dương là mảnh đất có nhiều điều kiện để phát triển kinh tế. Chúng ta hãy cùng tìm hiểu chi tiết về một số việc làm Chăm sóc khách hàng tại Bình Dương ngay sau đây.

2. Những việc làm Chăm sóc khách hàng tại Bình Dương

2.1. Chuyên viên kinh doanh

Công việc chính của chuyên viên kinh doanh là cung cấp các thông tin và tư vấn khách hàng tham quan các dự án của công ty đầu tư và phân phối. Bạn cần tạo được mối quan hệ tốt với khách hàng. Bên cạnh đó, thực hiện công việc theo kế hoạch được phân công.

Yêu cầu đối với vị trí chuyên viên kinh doanh là có niềm đam mê với kinh doanh hoặc bán hàng, giao tiếp với khách hàng. Bên cạnh đó cần hoạt bát và năng động. Vị trí không yêu cầu kinh nghiệm. Bạn sẽ được đào tạo những kiến thức và kĩ năng liên quan đến công việc.

Khi làm việc tại vị trí này, bạn sẽ có mức lương cơ bản từ 7.000.000 – 10.000.000 đồng/tháng. Bên cạnh đó, bạn sẽ được hưởng thêm trợ cấp và hoa hồng. Ngoài ra, trong thời gian làm việc tại công ty, bạn sẽ được thưởng quý, tháng, năm và du lịch thường xuyên. Môi trường làm việc vui vẻ và chuyên nghiệp với cơ hội thăng tiến cao. Bạn sẽ được hưởng các chế độ theo quy định.

2.2. Nhân viên tư vấn dịch vụ

Công việc chính của bạn là tư vấn và giới thiệu cho khách hàng về các dịch vụ của công ty. Bên cạnh đó, cài đặt ví điện tử và tặng quà cho khách hàng. Ngoài ra, bạn có nhiệm vụ làm hồ sơ cho khách để vay vốn. Hỗ trợ và hướng dẫn khách hàng mở và kích hoạt thẻ tín dụng.

Yêu cầu không quá cao. Bạn cần tốt nghiệp THPT trở lên. Công ty ưu tiên những ứng viên có kinh nghiệm về mảng chăm sóc khách hàng và kinh doanh. Công ty cũng sẽ nhận những sinh viên mới ra trường. Chỉ cần bạn năng động, chịu khó và có kỹ năng giao tiếp tốt.

Khi làm một nhân viên tư vấn dịch vụ, bạn sẽ được đào tạo về các kỹ năng và kiến thức liên quan đến công việc. Sau thời gian thử việc, bạn sẽ nhận được mức lương cơ bản là 7.500.000 đồng/tháng. Bên cạnh đó, bạn sẽ nhận được các khoản thưởng như thưởng kinh doanh, thưởng doanh số. Được tham gia đầy đủ các loại bảo hiểm.

2.3. Nhân viên bán hàng điện máy

Nhiệm vụ chính của nhân viên bán hàng điện máy là tư vấn khách hàng và hướng dẫn khách sử dụng các sản phẩm. Bên cạnh đó, bạn cần sắp xếp, bố trí và vệ sinh hàng hóa cũng như quầy kệ.

Yêu cầu đối với ứng viên không quá khắt khe. Bạn chỉ cần tốt nghiệp THPT/Trung cấp trở lên. Vị trí này tuyển cả nam và nữ có độ tuổi từ 20 – 27. Yêu cầu là người có kỹ năng giao tiếp tốt, năng nổ, khéo léo và hoạt bát.

Lương cứng của nhân viên bán hàng từ 5.000.000 – 7.000.000 đồng/tháng. Bên cạnh đó, bạn sẽ được thưởng theo năng suất làm việc. Công ty hỗ trợ cơm trưa và cơm chiều.

2.4. Nhân viên chăm sóc khách hàng theo Data có sẵn

Nhiệm vụ chính của một nhân viên chăm sóc khách hàng theo Data có sẵn sẽ là gọi điện cho khách hàng theo danh sách có sẵn được cung cấp. Từ đó, bạn cần chăm sóc và duy trì mối quan hệ tốt với các khách hàng. Bạn cũng cần đặt lịch hẹn với khách hàng.

Công việc yêu cầu các ứng viên bạn có thể giao tiếp tốt. Bên cạnh đó, cần có khả năng nắm bắt tâm lý khách hàng, biết đàm phán và thuyết phục khách. Ngoài ra, bạn cần chăm chỉ, ham học hỏi và có khả năng làm việc độc lập và làm việc nhóm tốt. Công việc ưu tiên những bạn yêu thích và có kinh nghiệm trong kinh doanh hoặc lĩnh vực bán hàng, chăm sóc khách hàng. Nếu bạn chưa có kinh nghiệm sẽ được công ty đào tạo.

Mức lương cứng của vị trí này là 7.000.000 đồng. Bên cạnh đó, bạn sẽ được thưởng hoa hồng + thưởng năng lực và thưởng quý. Bạn sẽ được đào tạo các kiến thức và kỹ năng liên quan đến công việc. Bên cạnh đó, bạn được tham gia các hoạt động chung của công ty, du lịch nước ngoài 2 lần/năm. Bạn sẽ có cơ hội làm việc với đội ngũ chuyên nghiệp và năng động.

2.5. Giao dịch viên

Với vị trí giao dịch viên, bạn sẽ có trách nhiệm tiếp nhận khách hàng qua điện thoại hoặc tại quầy để bán các sản phẩm. Bên cạnh đó, thực hiện các công việc tại quầy như giao dịch, kế toán nội bộ, kho quỹ, kế toán thuế để nâng cao hiệu quả lao động và quản trị rủi ro. Bạn cần chăm sóc khách hàng định kỳ để đảm bảo hoàn thành chỉ tiêu được giao. Bên cạnh đó, giải đáp các thắc mắc và khiếu nại của khách hàng và thực hiện các báo cáo liên quan. Ngoài ra, giao dịch viên cũng cần thực hiện các công việc khác theo yêu cầu.

Yêu cầu đối với ứng viên là tốt nghiệp Đại học chuyên ngành ngân hàng/tài chính kế toán/các trường kinh tế. Yêu cầu có ít nhất 02 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực ngân hàng hoặc các lĩnh vực tương tự. Ưu tiên các ứng viên có kinh nghiệm về giao dịch ngân hàng cơ bản. Vị trí cần ứng viên có ngoại hình ưa nhìn, chu đáo, nhiệt huyết và tự tin khi làm việc. Bên cạnh đó, bạn cần chủ động trong việc nhắm tới các cơ hội để nâng cao doanh số cũng như trau dồi các kiến thức và kỹ năng trong công việc. Bên cạnh đó, có đạo đức nghề nghiệp, giọng nói rõ ràng, không nói ngọng, không nói lắp. Một yêu cầu quan trọng nữa là có tiếng Anh giao tiếp.

Bạn sẽ có thu nhập từ 7.000.000 – 10.000.000 đồng/tháng. Bạn sẽ được đào tạo trong quá trình làm việc và có lộ trình thăng tiến rõ ràng. Bên cạnh đó, bạn có cơ hội làm việc trong môi trường có tính kỷ luật cao, môi trường chuyên nghiệp và năng động.

2.6. Nhân viên thẩm định/Telesales

Khi làm việc tại vị trí này, bạn có nhiệm vụ tư vấn và hướng dẫn cho khách hàng về các dịch vụ và thao tác trên hệ thống. Bên cạnh đó, kiểm tra tính hợp pháp đối với các thông tin của khách hàng. Ngoài ra, liên lạc với khách hàng khi cần bổ sung hoặc chỉnh sửa thông tin. Bạn cũng có trách nhiệm tổng hợp thông tin và báo cáo cấp trên.

Công việc tuyển cả nam và nữ có đội tuổi 18 – 29, đã tốt nghiệp THPT trở lên và yêu thích làm việc qua điện thoại. Bên cạnh đó, yêu cầu có kỹ năng giao tiếp, thương lượng, kỹ năng giải quyết vấn đề tốt. Có giọng nói rõ ràng, không nói ngọng, không nói lắp.

Mức lương của nhân viên thẩm định/Telesale từ 7.000.000 – 10.000.000 đồng/tháng. Trong đó bạn sẽ được hưởng mức lương cứng và thưởng hoa hồng. Bạn sẽ được hưởng đầy đủ chế độ theo quy định và được đào tạo các kỹ năng nghiệp vụ liên quan đến công việc. Môi trường làm việc chuyên nghiệp và thân thiện, có cơ hội thăng tiến cao.

2.7. Đại diện tiêu thụ

Với vị trí này, bạn sẽ có nhiệm vụ đại diện công ty để chăm sóc các điểm bán theo tiêu chuẩn. Bên cạnh đó, duy trì mối quan hệ với khách hàng bằng cách thực hiện các kế hoạch bán hàng và chương trình khuyến mãi của công ty. Bạn cần thực hiện kế hoạch thăm khách hàng và cập nhật các thông tin của buổi thăm này lên hệ thống. Bên cạnh đó, bạn cần thương lượng với các chủ điểm bán về các điều khoản và điều kiện về hợp đồng. Ngoài ra, tìm kiếm các điểm bán mới trên địa bàn được phân công và thực hiện các công việc giấy tờ có liên quan.

Công việc yêu cầu ứng viên đã tốt nghiệp Đại học/Cao đẳng các chuyên ngành Quản trị kinh doanh/kinh tế. Bên cạnh đó, có kiến thức về thị trường, có kinh nghiệm bán hàng và có kỹ năng thương lượng, thuyết phục. Ngoài ra, cần có tính chủ động và biết tiếng Anh cơ bản.

Bạn sẽ được đào tạo kiến thức và kĩ năng liên quan đến công việc. Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động. Được hưởng các chế độ theo quy định hiện hành. Mức thu nhập một tháng đối với vị trí đại diện tiêu thụ là từ 12.000.000 – 15.000.000 đồng. Trong đó bạn sẽ được nhận lương cứng cùng các khoản thưởng theo quy định của công ty.

Có thể thấy, tại Bình Dương có rất nhiều công việc trong lĩnh vực Chăm sóc khách hàng. Các công việc đều có mức lương khá và những yêu cầu riêng. Tuy cơ hội đối với những lao động tìm việc làm trong lĩnh vực này tại Bình Dương là khá rộng mở, nhưng cũng tồn tại không ít thách thức.

3. Thách thức khi tìm việc làm Chăm sóc khách hàng tại Bình Dương

Thực tế, ở đâu càng nhiều cơ hội thì ở đó cũng có rất nhiều thách thức. Tuy ở Bình Dương có rất nhiều việc làm Chăm sóc khách hàng nhưng những khó khăn khi tìm việc cũng là điều bạn cần lưu ý. Để theo kịp nhu cầu của xã hội, bạn cần chủ động trau dồi kiến thức cũng như kỹ năng cho bản thân để có thể làm việc trong môi trường cạnh tranh hiện nay. Đa số các nhà tuyển dụng đều yêu cầu các ứng viên cần có những kỹ năng nhất định mới có thể làm việc trong lĩnh vực này. Theo đó, bạn hãy tự trau dồi cho mình các kỹ năng giao tiếp, kỹ năng đánh giá và xử lý vấn đề, kỹ năng nắm bắt tâm lý khách hàng,…Như vậy, bạn đã có đủ hành trang để gắn bó lâu dài với ngành nghề này.

Qua bài viết, timviec365.vn hy vọng đã cung cấp cho bạn những thông tin đầy đủ và bổ ích nhất về vấn đề tìm việc làm Chăm sóc khách hàng tại Bình Dương. Chúc bạn tìm được công việc ưng ý!

>>> Xem thêm:

• Thông tin tuyển dụng chăm sóc khách hàng tại Hà Nội
• Tìm kiếm việc làm nhân viên chăm sóc khách hàng thật dễ dàng trên Timviec365.vn
• Ứng tuyển việc làm chăm sóc khách hàng tphcm lương cao hấp dẫn nhất

Nếu bạn đang muốn tìm việc nhanh tại Bình Dương thì công việc chăm sóc khách hàng sẽ khá phù hợp với bạn, những tin tuyển dụng chăm sóc khách hàng thường xuyên được đăng tải giúp bạn tìm việc dễ dàng hơn. Thậm chí khi tìm việc làm sinh viên mới tốt nghiệp - thực tập tại Bình Dương thì nhiều bạn cũng lựa chọn nghề chăm sóc khách hàng để kiếm được công việc nhanh nhất cho mình.