<p>Sự phát triển của công nghệ thông tin trong vòng vài thập niên trở lại đây, đã trở thành một xu hướng của thời đại, các thành tựu của công nghệ thông tin ngày càng được áp dụng rộng rãi trên tất cả các lĩnh vực của đời sống xã hội. Việc ứng dụng CNTT trong hoạt động thương mại hay còn gọi là thương mại điện tử ra đời với những ưu thế nổi bật như nhanh hơn, rẻ hơn, tiện dụng hơn, hiệu quả hơn, không bị giới hạn bởi không gian và thời gian... đã và đang thay thế dần phương thức bán hàng truyền thống.</p>