Công Ty Cổ Phần Công Nghệ Quốc Tế Sâm Tiến Vua

• Chào đón, luôn giao tiếp với khách hàng bằng thái độ ân cần, nhiệt tình và vui vẻ.
• Cung cấp thông tin về sản phẩm, công năng và tư vấn cho khách.
• Hỗ trợ khách đưa ra lựa chọn bằng cách xây dựng lòng tin, đưa ra gợi ý và nhiều lựa chọn khác nhau.
• Trả lời câu hỏi, thắc mắc của khách.
• Cập nhật thông tin khách hàng và nhập vào dự liệu khách hàng của công ty.
• Thực hiện công tác chăm sóc khách hàng trong phạm vi của mình.
• Xác nhận với khách hàng sau đã nhận sản phẩm, hướng dẫn khách hàng sử dụng, tiếp nhận các phản ánh của khách hàng.
• Gọi điện thoại, nhắn tin cảm ơn khách hàng đã sử dụng sản phẩm.
• Tuân thủ quy trình tiếp nhận hàng, bán hàng và nộp tiền cho công ty, đối chiếu với Kế toán, kho theo quy định.

• Quản lý tài sản trang thiết bị được giao:
– Kiểm kê tài sản công cụ văn phòng phòng làm việc được giao định kỳ
– Bảo quản giữ gìn các trang bị theo đúng quy định đảm bảo an toàn tiết kiệm
• Công tác kinh doanh:
– Quản lý đội ngũ nhân viên kinh doanh nhằm đạt mục tiêu tăng trưởng và mục tiêu doanh số.
– Vạch định và triển khai chiến lược kinh doanh giúp mở rộng khách hàng và đảm bảo độ phủ của doanh nghiệp.
– Chịu trách nhiệm tuyển dụng, phân bổ mục tiêu, đào tạo và theo dõi hiệu quả làm việc của đội ngũ nhân viên kinh doanh.
– Xây dựng và phát triển các mối quan hệ khách hàng bền chặt lâu dài.
– Xây dựng, tối ưu quy trình bán hàng từng bước lên kế hoạch đến khi chốt sales.
– Báo cáo về các kết quả kinh doanh, doanh thu và chi phí; đưa ra các dự báo trước ban quản trị.
– Xác định các thị trường tiềm năng cùng những biến động thị trường; đồng thời luôn cập nhật các tình hình của đối thủ và các sản phẩm mới.
• Quản lý Đại lý, điểm bán hàng:
– Thực hiện quản lý toàn bộ kênh phân phối của công ty.
– Theo dõi, đôn đốc công tác thanh toán đúng theo quy định đến từng Đại lý, điểm bán theo các hợp đồng cung cấp sản phẩm đã ký;
– Xây dựng chính sách bán hàng và nghiệp vụ bán hàng cho các Đại lý, điểm bán.
• Công tác CSKH:
– Chỉ đạo công tác CSKH theo định hướng của BGĐ công ty, đảm bảo hiệu quả tốt nhất cho công tác kinh doanh.
– Điều hành các bộ phận liên quan thuộc phòng Kinh doanh sâm và phối hợp các Phòng ban trong công ty thực hiện giải quyết các thắc mắc khiếu nại của kênh phân phối với các sản phẩm dịch vụ dịch vụ đang cung cấp.
– Phối hợp với các bộ phận liên quan kịp thời đề xuất các chính sách CSKH và Chính sách kinh doanh đạt hiệu quả cao nhất.
• Công tác đào tạo:
– Chủ động nắm vững các chuyên môn các lĩnh vực Công ty đang cung cấp dịch vụ;
– Được tham gia đào tạo nội dung theo chuyên môn của bản thân.

• Chịu trách nhiệm tìm kiếm, phát triển khách hàng và chăm sóc các kênh phân phối (đại lý, cửa hàng…) sản phẩm Sâm Tiến Vua của công ty tại địa bàn phụ trách.
• Giới thiệu, tư vấn, chào bán sản phẩm tới các cửa hàng, đại lý hoặc bán hàng tại showroom.
• Thực hiện Instore & Quản lý tài sản Trưng bày và thu dọn hàng hóa trên bục, kệ…,
• Lập hợp đồng hợp tác theo mẫu.
• Chốt đơn hàng, tạo đơn, đóng gói và giao đơn cho đơn vị vận chuyển.
• Theo dõi tiến trình thực hiện đơn hàng, phối hợp, hỗ trợ việc giao hàng.
• Quản lý hàng hóa, theo dõi công nợ và thu hồi công nợ.
• Thường xuyên chăm sóc và phục vụ khách hàng, kịp thời tiếp nhận và xử lý các khiếu nại của khách hàng.
• Chịu trách nhiệm về doanh số và các chỉ tiêu kinh doanh được giao (số lượng đại lý, công nợ…)
• Phối hợp với bộ phận Marketing triển khai các chương trình, chính sách Marketing tại thị trường.
• Các công việc khác theo sự phân công của người quản lý.

• Chào đón, luôn giao tiếp với khách hàng bằng thái độ ân cần, nhiệt tình và vui vẻ.
• Giới thiệu, hướng dẫn khách hàng các sản phẩm của công ty và đề xuất mặt hàng dựa trên nhu cầu của họ.
• Cung cấp thông tin về sản phẩm, công năng và tư vấn cho khách.
• Hỗ trợ khách đưa ra lựa chọn bằng cách xây dựng lòng tin, đưa ra gợi ý và nhiều lựa chọn khác nhau.
• Tính tổng đơn hàng và tiến hành thanh toán thông qua các phương thức được hỗ trợ trong cửa hàng.
• Thông báo cho khách hàng các chương trình giảm giá, khuyến mãi và mặt hàng dự đoán được ưa chuộng trong tương lai.
• Phối hợp với đồng nghiệp để hoàn thành chỉ tiêu doanh thu đề ra.
• Trả lời câu hỏi, thắc mắc của khách.
• Cấp nhật thông tin khách hàng và nhập vào dự liệu khách hàng của công ty.
• Thực hiện công tác chăm sóc khách hàng trong phạm vi của mình.
• Xác nhận với khách hàng sau đã nhận sản phẩm, hướng dẫn khách hàng sử dụng, tiếp nhận các phản ánh của khách hàng.
• Gọi điện thoại, nhắn tin cảm ơn khách hàng đã sử dụng sản phẩm.
• Chăm sóc khách hàng sau khi bán.
• Tuân thủ quy trình tiếp nhận hàng, bán hàng và nộp tiền cho công ty, đối chiếu với Kế toán, kho theo quy định.

o Hoạch định chiến lược Marketing cho từng sản phẩm kinh doanh. Phối hợp với các bộ phận khác để phát triển và thực hiện các chiến lược truyền thông hiệu quả sau khi phân tích đối tượng mục tiêu.
o Lên ý tưởng về hình ảnh và nội dung cho các ấn phẩm truyền thông marketing online và offline.
o Viết, chỉnh sửa và phân phối nội dung, bao gồm các ấn phẩm, thông cáo báo chí, nội dung trang web, báo cáo hàng năm, bài phát biểu và tài liệu marketing khác, truyền đạt các hoạt động, thông tin sản phẩm/hoặc dịch vụ của công ty.
o Quản lý, phụ trách sáng tạo về các nội dung truyền thông trên website, các trang mạng xã hội (Website, Facebook, Page, kênh thông tin...).
o Trả lời các câu hỏi của giới truyền thông, sắp xếp các cuộc phỏng vấn và đóng vai trò là người phát ngôn trong một số trường hợp được phân công.
o Thiết lập và duy trì mối quan hệ hiệu quả với các nhà báo và duy trì cơ sở dữ liệu truyền thông.
o Tìm kiếm cơ hội để nâng cao danh tiếng của thương hiệu, điều phối các sự kiện công khai theo yêu cầu. Duy trì hồ sơ truyền thông và đối chiếu phân tích số liệu.
o Báo cáo phân tích, tổng hợp và đo lường hiệu quả các hoạt động Marketing.
o Quản lý khủng hoảng truyền thông.
o Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của cấp trên giao phó.

• Tìm kiếm khách hàng thông qua các kênh
• Trả lời bình luận, tin nhắn của khách hàng qua các kênh bán hàng.
• Giới thiệu, tư vấn cho khách các sản phẩm phù hợp với nhu cầu của họ.
• Gọi cho khách hàng để xác nhận và chốt đơn hàng.
• Tạo đơn hàng trên hệ thống.
• Hỗ trợ sắp xếp, đóng gói hàng hóa trước khi giao hàng.
• Theo dõi quá trình giao hàng.
• Xác nhận với khách hàng sau đã nhận sản phẩm, hướng dẫn khách hàng sử dụng, tiếp nhận
• các phản ánh của khách hàng,
• Gọi điện thoại, nhắn tin cảm ơn khách hàng đã sử dụng sản phẩm
• Chăm sóc khách hàng sau khi bán

• Chịu trách nhiệm tìm kiếm, phát triển khách hàng và chăm sóc các kênh phân phối (đại lý, cửa hàng…) sản phẩm Sâm Tiến Vua của công ty tại địa bàn phụ trách.
• Giới thiệu, tư vấn, chào bán sản phẩm tới các cửa hàng, đại lý hoặc bán hàng tại showroom.
• Thực hiện Instore & Quản lý tài sản Trưng bày và thu dọn hàng hóa trên bục, kệ…,
• Lập hợp đồng hợp tác theo mẫu.
• Chốt đơn hàng, tạo đơn, đóng gói và giao đơn cho đơn vị vận chuyển.
• Theo dõi tiến trình thực hiện đơn hàng, phối hợp, hỗ trợ việc giao hàng.
• Quản lý hàng hóa, theo dõi công nợ và thu hồi công nợ.
• Thường xuyên chăm sóc và phục vụ khách hàng, kịp thời tiếp nhận và xử lý các khiếu nại của khách hàng.
• Chịu trách nhiệm về doanh số và các chỉ tiêu kinh doanh được giao (số lượng đại lý, công nợ…)
• Phối hợp với bộ phận Marketing triển khai các chương trình, chính sách Marketing tại thị trường.
• Các công việc khác theo sự phân công của người quản lý.

- Chịu trách nhiệm tìm kiếm, phát triển khách hàng và chăm sóc kênh phân phối (đại lý, cửa hàng...) sản phẩm Sâm tiến vua của công ty tại địa bàn phụ trách.
- Giới thiệu, tư vấn, chào bán sản phẩm tới các cửa hàng, đại lý hoặc bán hàng tại showroom.
- Lập hợp đồng hợp tác theo mẫu.
- Chốt đơn hàng, tạo đơn, đóng gói và giao cho đơn vị vận chuyển.
- Theo dõi tiến trình thực hiện đơn hàng: theo dõi việc giao hàng, thời gian giao hàng, phối hợp, hỗ trợ việc giao hàng.
- Quản lý hàng hoá, theo dõi công nợ và thu hồi công nợ.
- Thường xuyên chăm sóc và phục vụ khách hàng, kịp thời tiếp nhận và xử lý các khiếu nại của khách hàng.
- Chịu trách nhiệm về doanh số và các chỉ tiêu kinh doanh được giao (số lượng đại lý, công nợ…).
- Phối hợp với bộ phận marketing triển khai các chương trình, chính sách marketing tại thị trường.

Mô tả:
- Chịu trách nhiệm tìm kiếm, phát triển khách hàng và chăm sóc kênh phân phối (đại lý, cửa hàng...) sản phẩm Sâm tiến vua của công ty tại địa bàn phụ trách.
- Giới thiệu, tư vấn, chào bán sản phẩm tới các cửa hàng, đại lý hoặc bán hàng tại showroom.
- Lập hợp đồng hợp tác theo mẫu.
- Chốt đơn hàng, tạo đơn, đóng gói và giao cho đơn vị vận chuyển.
- Theo dõi tiến trình thực hiện đơn hàng: theo dõi việc giao hàng, thời gian giao hàng, phối hợp, hỗ trợ việc giao hàng.
- Quản lý hàng hoá, theo dõi công nợ và thu hồi công nợ.
- Thường xuyên chăm sóc và phục vụ khách hàng, kịp thời tiếp nhận và xử lý các khiếu nại của khách hàng.
- Chịu trách nhiệm về doanh số và các chỉ tiêu kinh doanh được giao (số lượng đại lý, công nợ…).
- Phối hợp với bộ phận marketing triển khai các chương trình, chính sách marketing tại thị trường.