Công Ty Cổ Phần Gmo-Z.com Runsystem

- Cấp bậc: Junior/Middle/Senior/Techlead
MÔ TẢ DỰ ÁN:
- Tham gia vào dự án outsource cho khách hàng Nhật Bản
CỤ THỂ CÔNG VIỆC:
- Sử dụng HTML/CSS/JavaScript xây dựng layout cho các dự án web và thiết bị di động từ photoshop có sẵn
- Xây dựng ứng dụng với các framework như ReactJS, VueJS, Angular, NodeJS,...
- Có kinh nghiệm quản lý sẽ được làm Teamlead dự án

- Cấp bậc: Fresher/Junior/Middle/Senior/TechLead
- Tham gia vào dự án outsource cho khách hàng Nhật Bản
- Các dự án mảng phát triển Web cho khách hàng Nhật Bản và Việt Nam
- Tham gia thiết kế và phát triển các dự án gia công phần mềm cho thị trường Nhật và Việt Nam (sử dụng ngôn ngữ PHP)
- Thực hiện coding các module đã được thiết kế sẵn.
- Tùy chỉnh và nâng cấp hệ thống đáp ứng yêu cầu của khách hàng. .
- Báo cáo cho quản lý khi có yêu cầu
- Nếu có kỹ năng quản lý sẽ làm TeamLeader (nhóm từ 3-5 member)

Mô tả dự án: Là các dự án về CNTT với khách hàng Nhật Bản.
Cụ thể công việc:
1.Biên dịch (70%):
- Dịch mail, các loại tài liệu,v.v…về IT từ tiếng Việt hoặc tiếng Anh sang tiếng Nhật
- Liên lạc với khách hàng bằng tiếng Nhật
2.Phiên dịch (30%):
- Dịch họp với khách hàng Nhật (gặp mặt trực tiếp, qua điện thoại, skype,v.v…)
- Các công việc khác khi có yêu cầu từ Quản lý

-Tham gia vào dự án outsource cho khách hàng Nhật Bản
-Tham gia lập trình các module từ đơn giản đến phức tạp.
-Có thể review code, phân tích bug và đề xuất các giải pháp cho các module.
-Nghiên cứu, phát triển, triển khai, nâng cấp các sản phẩm phần mềm.
-Báo cáo cho quản lý khi có yêu cầu.
-Nếu có kỹ năng quản lý sẽ làm TeamLeader (nhóm từ 3-5 member)

- Làm các dự án offshore cho thị trường Nhật Bản.
- Hỗ trợ Quản lý dự án (PM) trong việc xác định quy trình thực hiện dự án và các chỉ số chất lượng cho dự án (KPI)
- Xây dựng kế hoạch audit và theo dõi dự án.
- Đánh giá mức độ tuân thủ quy trình của dự án thông qua việc audit quy trình.
- Thực hiện các báo cáo về quy trình cho dự án và high manager ( Audit process report, Process Compliance Verfication)
- Thực hiện việc đo đạc và phân tích số liệu để đánh giá các KPI của dự án.
- Thực hiện kiểm duyệt lần cuối (Final inspection) đối với những sản phẩm bàn giao cho khách hàng để đảm bảo chất lượng.

1.Biên dịch (70%):
- Dịch mail, các loại tài liệu,v.v…về IT từ tiếng Việt hoặc tiếng Anh sang tiếng Thái
- Liên lạc với khách hàng bằng tiếng Thái
2.Phiên dịch (30%):
- Dịch họp với khách hàng Thái Lan (gặp mặt trực tiếp, qua điện thoại, skype,v.v…)
- Các công việc khác khi có yêu cầu từ Quản lý

- Phân tích yêu cầu dự án để hiểu được mục tiêu và phạm vi của hoạt động testing trong dự án.
- Uớc lượng được hoạt động test, hỗ trợ việc phát triển kế hoạch test của dự án
- Viết test case và thực thi hoạt động test theo kế hoạch test ( test web, mobile).
- Log bug, xác định mức độ và độ ưu tiên của bug, verify bug sau khi fix đảm bảo bug được close.
- Hỗ trợ các tài liệu testing report khác theo quy định (final summary report).

- Gọi điện Tư vấn bán hàng dịch vụ tên miền, Hosting, Cloud …theo nguồn khách hàng có sẵn do công ty cung cấp.
- Chủ động tìm kiếm và phát triển thêm Khách hàng mới.
- Giải đáp thắc mắc, hỗ trợ khách hàng trong quá trình thực hiện hợp đồng
- Các công việc khác theo sự phân công của quản lý trực tiếp

1. Tiếp nhận cuộc gọi, email,…hỗ trợ xử lý các tickets từ khách hàng gửi đến
2. Nắm rõ thông tin sự cố để làm việc với khách hàng
3. Xử lý các vấn đề về kỹ thuật, vấn đề từ việc sử dụng sản phẩm của khách hàng
4. Duy trì hệ thống 24 / 24 qua công cụ nagios & cacti
5. Liên hệ với bộ phận infra và theo dõi quá trình xử lý sự cố đến khi hoàn tất
6. Xác nhận thời gian xử lý vấn đề ngay sau khi nhận yêu cầu khách hàng. Khi không kịp xử lý theo yêu cầu cần liên hệ lại với khách hàng, nêu rõ nguyên nhân và hẹn sẽ xử lý trong thời hạn tiếp theo.
7. Theo dõi ticket đã nhận cho đến khi hoàn tất và được khách hàng xác nhận
8. Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của Team Leader / Group Manager, đảm bảo tiến độ và chất lượng công việc

1. Tham gia quá trình đào tạo onjob về PHP trong thời gian làm việc
2. Tham gia nghiên cứu các frameworks, kiến trúc hệ thống phần mềm.
3. Tham gia các dự án thực tế phát triển phần mềm nếu năng lực đáp ứng yêu cầu công việc.

1. Tham gia thiết kế và phát triển các ứng dụng iOS (Swift) cho thị trường Nhật Bản.
2. Tùy chỉnh, nâng cấp hệ thống đáp ứng yêu cầu của khách hàng.
3. Báo cáo cho quản lý khi có yêu cầu

- Tếp nhận yêu cầu xây dựng các sản phẩm dịch vụ (phần mềm ứng dụng liên quan ngân hàng, thanh toán điện tử) từ các bộ phận trong Công ty và đối tác.
- Nghiên cứu, phát triển, triển khai, nâng cấp các sản phẩm phần mềm
- Tham gia lập trình các module từ đơn giản đến phức tạp. Có thể review code, phân tích bug và đề xuất các giải pháp cho các module.
- Báo cáo cho quản lý khi có yêu cầu
- Nếu có kỹ năng quản lý sẽ làm TeamLeader (nhóm từ 3-5 member)

1. Tham gia thiết kế và phát triển các ứng dụng Android cho thị tr
2. Tùy chỉnh, nâng cấp hệ thống đáp ứng yêu cầu của khách hàng.
3. Báo cáo cho quản lý khi có yêu cầu
4. Chi tiết công việc sẽ trao đổi thêm trong quá trình phỏng vấn.

Đào tạo miễn phí từ: 2 - 3 tháng cho Sinh viên năm cuối các trường đại học, Sinh viên vừa mới tốt nghiệp các trường đại học (Chi phí đào tạo sẽ được công ty hỗ trợ toàn bộ trong quá trình đào tạo, người tham gia đào tạo không phải trả bất cứ chi phí nào).
- Tham gia quá trình đào tạo onjob từ 2-3 tháng về các ngôn ngữ Lập trình JAVA, PHP, Android, iOS, Ruby on Rail
- Tham gia nghiên cứu các frameworks, kiến trúc hệ thống phần mềm.
- Tham gia các dự án phát triển phần mềm với khách hàng Nhật Bản nếu năng lực đáp ứng yêu cầu công việc.

1. tham dự thiết kế & phát triển các ứng dụng iOS cho thị trường Nhật Bản & Việt
Nam.
2. tham gia dự án swift dùng scrum, gitflow cùng nhóm hiện tại.
3. Tùy chỉnh, nâng cấp hệ thống thỏa mãn yêu cầu của KH.
4. Báo cáo cho quản lý khi có yêu cầu

- Tìm kiếm KH mới trong khu vực được giao phó
- Lên tiến độ gọi điện cho KH
- Set up cuộc hẹn với KH tư vấn về dịch vụ / Sản phẩm của công ty
- Trực Live chat, Skype xử lý và xử lý biến cố giúp khách hàng
- Hỗ trợ, giải đáp các thắc mắc liên quan đến dịch vụ cho KH.
- Tham gia các khoá đào tạo kỹ năng bán hàng và đào tạo về SP
- Chịu trách nhiệm doanh thu được giao hàng tháng, hàng quý
- Các công việc khác theo sự phân công của cấp trên

- Tìm kiếm KH mới trong KV được phân định
- Lên kế hoạch gọi điện cho khách hàng
- Set up cuộc hẹn với khách hàng tư vấn về dịch vụ / SP của công ty
- Trực Live chat, Skype khắc phục & khắc phục sự cố giúp khách hàng
- Hỗ trợ, giải đáp thắc mắc liên quan đến dịch vụ cho khách hàng.
- Tham gia các khoá đào tạo kỹ năng kinh doanh và đào tạo về SP
- Chịu trách nhiệm doanh thu được chuyển hàng tháng, hàng quý
- Các công việc khác theo sự phân công của cấp trên

- Tìm kiếm KH mới trong khu vực được giao phó
- Lên tiến độ gọi điện cho KH
- Set up cuộc hẹn với khách hàng tư vấn về dịch vụ / SP của C ty
- Trực Live chat, Skype khắc phục & giải quyết sự cố giúp KH
- Hỗ trợ, trả lời các câu hỏi liên quan đến dịch vụ cho KH.
- Tham gia các khoá đào tạo kỹ năng bán hàng và đào tạo về Sản phẩm
- Chịu trách nhiệm doanh thu được giao hàng tháng, hàng quý
- Các công việc khác theo sự phân công của cấp trên

1. thu nhận cuộc gọi, email,…hỗ trợ khắc phục những tickets từ KH gửi đến
2. am hiểu thông tin sự cố để làm việc với KH
3. xử lý những vấn đề về kỹ thuật, vấn đề từ việc sử dụng SP của KH
4. Duy trì hệ thống 24 / 24 qua công cụ nagios & cacti
5. liên hệ với bộ phận infra và theo dõi quá trình xử lý sự cố đến khi hoàn tất
6. Xác nhận thời gian xử lý vấn đề ngay sau khi nhận yêu cầu khách hàng. Khi không kịp khắc phục
theo yêu cầu cần liên hệ lại với khách hàng, nêu rõ nguyên nhân và hẹn sẽ khắc phục trong thời
hạn tiếp theo.
7. Theo dõi ticket đã nhận cho đến khi hoàn tất và được khách hàng xác nhận
8. Thực hiện những công việc khác theo sự giao phó của nhóm leader / Group Người quản lý, đảm
bảo tiến độ & chất lượng công việc

1. Đưa ra sáng kiến bài viết PR, các bài viết giới thiệu về SP và Cty.
2. Thực hiện các công việc quản trị Web (viết bài, đăng bài, tối ưu SEO).
3. tham gia tổ chức hội thảo, sự kiện của công ty
4. khai triển kế hoạch PR online / marketing trực tuyến cho Sản phẩm
5. các công việc khác theo yêu cầu của quản lý