Công Ty Cổ Phần Hợp Nhất Quốc Tế

- Tìm kiếm khách hàng có nhu cầu:
+ Sử dụng dịch vụ mua hộ - thanh toán hộ - vận chuyển hàng hoá từ nước ngoài về Việt Nam (kinh doanh hàng xách tay, hàng tiêu dùng nhập khẩu,...)
+ Mua hàng hoá online hoặc store từ nước ngoài (Anh, Nhật, Mỹ, Úc, Đức, Trung Quốc,...)
- Chăm sóc và giải quyết các vấn đề phát sinh (nếu có) với khách hàng
- Hỗ trợ khách hàng, đàm phán, kí kết hợp đồng,…
- Xây dựng, thực hiện, báo cáo kế hoạch và kết quả làm việc theo ngày, tuần, tháng
- Các công việc khác của bộ phận do Trưởng phòng phân công.

Điều hành phòng Vận hành gồm có: BP thông quan, BP DVKH đường biển, BP DVKH đường bộ.
Chịu trách nhiệm về chỉ số check point đúng hạn của phòng vận hành forwarding.
Đánh giá chất lượng DV NCC hàng tháng và báo cáo BLĐ.
Chịu trách nhiệm kiểm tra báo giá của các NCC, hãng tàu để báo cho sales chào Khách hàng.
Chịu trách nhiệm tìm kiếm các NCC mới, các đại lý nước ngoài có chất lượng, uy tín để hợp tác.
Chịu trách nhiệm kí hợp đồng với các NCC mới.
Hàng tuần / tháng chịu trách nhiệm lập kế hoạch trả tiền NCC, chuyển tài chính và theo dõi thanh toán đảm bảo đúng hạn cho NCC.
Chịu trách nhiệm đảm bảo Hoàn ứng đúng hạn.
Chịu trách nhiệm về chất lượng dịch vụ thông quan, kiểm soát báo giá thông quan, các vấn đề phát sinh liên quan đến dịch vụ.
Chịu trách nhiệm giữ quan hệ tốt với Hải quan các chi cục.
Tuyển dụng, đào tạo nhân sự của phòng.

+ Tiếp nhận, tổng hợp danh sách đơn hàng từ bộ phận kinh doanh
+ Liên hệ với đầu nước ngoài tìm kiếm các nhà cung cấp trên thị trường có đủ khả năng cung ứng đúng chủng loại, mẫu mã và chất lượng sản phẩm phù hợp với yêu cầu mà khách hàng đưa ra
+ Kết hợp với các bộ phận liên quan kiểm tra khả năng đáp ứng yêu cầu đã đặt ra của sản phẩm.
+ Tiến hành lựa chọn, so sánh các đơn chào hàng và làm các phân tích cần thiết để lựa chọn ra sản phẩm/giá cả phù hợp nhất.
+ Đàm phán giá cả, thương thảo hợp đồng mua bán, thỏa thuận thời hạn thanh toán và giao hàng.
+ Lên kế hoạch đặt hàng, phối hợp với đầu nước ngoài để đặt hàng về Việt Nam
+ Các công việc khác theo sự phân công của cấp trên.

- Chịu trách nhiệm thiết kế, quản lý và phát triển về mặt mỹ thuật các sản phẩm thiết kế của Công ty
- Thiết kế các ấn phẩm quảng cáo trên kênh digital marketing (website, facebook, youtube…) như banner flash, popup, email template, giao diện website/ứng dụng, clip v.v…
- Thiết kế các ấn phẩm in (tờ rơi, brochure, poster, bandroll, v.v..) Thiết kế các vật phẩm sử dụng trong ngày lễ, sự kiện (backdrop, giấy mời, standee, bảng biển, v.v…)
- Giám sát và quản lý chất lượng in ấn của các biểu mẫu, vật phẩm quảng cáo, đảm bảo thực hiện đúng với mẫu thiết kế đã được phê duyệt.
- Thiết kế, quản lý hệ thống nhận dạng thương hiệu của cty
- Phối hợp với các nhân viên phòng sales marketing thực hiện các công tác truyền thông, chiến lược linh doanh của phòng
- Các nhiệm vụ khác theo sự phân công của lãnh đạo.

Tìm kiếm khách hàng sử dụng dịch vụ Chuyển phát nhanh, Logistics, (Chủ yếu đường hàng không)…
Tiếp xúc, Chăm sóc khách hàng
Duy trì mối quan hệ với khách hàng hiện tại đã sử dụng dịch vụ của Công ty
Xây dựng kế hoạch làm việc ngày/tuần/tháng
Tham mưu BGĐ, TP kinh doanh về các chính sách bán hàng
Một số công việc khác sẽ trao đổi cụ thể khi phỏng vấn

- Kiểm tra bảng lương phòng Nhân sự cung cấp, chi phí BHXH hàng tháng
- Cùng KTT chịu trách nhiệm trong các hoạt động kiểm toán lương, các hoạt động kế toán của công ty có liên quan với các tổ chức bên ngoài khác;
- Tổ chức bảo quản, lưu trữ các tài liệu kế toán; thực hiện chế độ bảo mật các tài liệu, số liệu kế toán của Công ty
- Kiểm tra các hồ sơ chi phí, doanh thu trước khi trình BGĐ duyệt

1. Nắm bắt cụ thể văn hóa Công ty, nắm bắt sản phẩm dịch vụ chào bán cho khách hàng (Cước vận chuyển đường bộ, đường biển, thủ tục hải quan xuất nhập khẩu )
2. Xây dựng kế hoạch làm việc ngày/tuần/tháng;
3. Định hướng đối tượng khách hàng, tìm kiếm nguồn khách hàng dựa trên Sản phẩm Công ty;
4. Gọi điện tiếp xúc khách hàng, gặp trực tiếp khách hàng: Giới thiệu về Công ty, các Sản phẩm, dịch vụ Công ty cung cấp;
5. Làm việc với cấp trên trực tiếp quản lý, vận hành, bộ phận làm giá để chào giá cho khách hàng;
6. Đàm phán chốt khách hàng;
7. Giám sát , đôn đốc cùng vận hành kiểm tra chất lượng dịch vụ cho khách hàng;
8. Chăm sóc khách hàng thường xuyên để nắm bắt tình trạng khách hàng;
9. Tham mưu cho quản lý trực tiếp, giám đốc dịch vụ về chính sách bán hàng;
10. Một số công việc khác sẽ trao đổi cụ thể khi phỏng vấn;
11. KPIs và các nhiệm vụ khác theo sự phân công của Ban lãnh đạo.
- Nơi làm việc tại Hà Nội: Tầng 2, tòa nhà vimeco- CT4, Nguyễn Chánh, Thanh Xuân, Hà Nội
- Nơi làm việc tại TP HCM: Tầng 8, tòa nhà athena, Số 146-148 Đường Cộng Hòa
- Thời gian làm việc: từ thứ hai đến hết sáng thứ bẩy.

- Quản lý team, hỗ trợ thành viên nhóm, training các thành viên mới
- Nghiên cứu thị trường, tìm hiểu thông tin và đánh giá các xu hướng tiêu dùng hàng hoá trên thị trường.
- Tổng hợp nhu cầu và đối thủ cạnh tranh
- Tìm kiếm khách hàng có nhu cầu:
+ Sử dụng dịch vụ vận chuyển hàng hoá về Việt Nam
+ Mua hàng hoá online hoặc store từ nước ngoài
+ Mua hàng tiêu dùng nhanh
- Chăm sóc và giải quyết các vấn đề phát sinh (nếu có) với khách hàng
- Hỗ trợ khách hàng, đàm phán, kí kết hợp đồng,…
- Chăm sóc và giải quyết các vấn đề phát sinh (nếu có) với khách hàng
- Xây dựng, thực hiện, báo cáo kế hoạch và kết quả làm việc theo ngày, tuần, tháng
- Các công việc khác của bộ phận do Trưởng phòng phân công.

+ Tìm kiếm nguồn khách hàng có nhu cầu order hàng hóa từ nước ngoài: Mỹ, Úc, Trung Quốc, Anh, Pháp,... tiếp cận, đàm phán, chốt hợp đồng, phát triển khách hàng mới qua các kênh marketing online,...
+ Duy trì, tạo mối quan hệ, chăm sóc khách hàng cũ
+ Phân tích thị trường, đối thủ, từ đó đưa ra chiến lược, giải pháp nhằm chiếm lĩnh thị trường và chốt khách hàng hiệu quả.
+ Lập và triển khai kế hoạch tuần, tháng dựa trên kế hoạch của phòng/team
+ Các công việc khác theo sự phân công của Trưởng phòng

1. Công tác tuyển dụng
Chịu trách nhiệm cung cấp đầy đủ nhân sự phục vụ cho kế hoạch sản xuất kinh doanh của ngành thương mại Ecom trong công ty
- Đảm bảo thực hiện công tác phỏng vấn, tuyển dụng đúng tiểu chuẩn và chính sách của Công ty.
- Tiếp nhận nhân sự mới và quản lý hồ sơ của nhân sự
- Phối hợp với Trưởng Bộ phận tổ chức tuyển dụng theo đúng kế hoạch tuyển dụng
- Thực hiện các công việc khác do Trưởng phòng Nhân Sự phân công
2. Công tác Hành chính
- Quản lý chung các công việc hành chính trong ngành

- Tìm kiếm và khai thác khách hàng tiềm năng trong lĩnh vực giao nhận vận tải Forwarding / Logistics.
- Chịu trách nhiệm về doanh số bán hàng với quản lý trực tiếp và giám đốc.
- Duy trì và phát triển hệ thống khách hàng.
- Nơi làm việc:
- Hà Nội: Tầng 2, tòa nhà CT4-Vimeco, Nguyễn Chánh,Cầu Giấy, Hà Nội.
- TP Hồ Chí Minh: Tầng 8, tòa nhà Athena, số 146-148 đường Cộng Hòa, TP HCM.
- Thời gian làm việc: 5,5 ngày / tuần, từ t2 đến hết sáng t7, từ 8 a.m - 17.30 p.m

- Kiểm tra và báo cáo kết quả tiếp xúc theo ngày/tuần/tháng của Nhân viên kinh doanh (bao gồm tiếp xúc gián tiếp và tiếp xúc trực tiếp)
+ Gián Tiếp: kiểm tra bằng cách nghe ghi âm cuộc gọi của Nhân viên kinh doanh với khách hàng, đánh giá chất lượng cuộc gọi
+ Trực tiếp: kiểm tra thẻ tiếp xúc, ảnh tiếp xúc do Nhân viên kinh doanh cung cấp
- Báo cáo Khách hàng chưa vào mạng
- Báo cáo Khách hàng vào mạng
- Báo cáo Khách hàng gửi tăng/giảm sản lượng
- Báo cáo tiếp xúc Khách hàng theo phân cấp
- Phân cấp lại Khách hàng vào mỗi đầu tháng
- Đôn đốc Nhân viên kinh doanh thực hiện đủ và đúng các chỉ số tiếp xúc
- Phối hợp với các nhóm khác trong phòng, bộ phận thực hiện công việc có liên quan.

1. Phân tích nhu cầu thị trường hàng tiêu dùng ngoại nhập tại Việt Nam;
2. Xác định sản phẩm mục tiêu sẽ triển khai bán theo từng thời điểm;
3. Lên kế hoạch bán hàng, kế hoạch marketing cho từng đối tượng sản phẩm cụ thể;
4. Phân tích chi phí theo gói chạy chiến dịch quảng cáo, cũng như ước lượng hiệu quả, từ đó đưa ra đề xuất cụ thể;
5. Phối hợp bộ phận nội dung, hình ảnh, khai thác online triển khai kế hoạch bán hàng, marketing;
6. Trực tiếp triển khai bán hàng đến khách hàng là tổ chức, doanh nghiệp, khách bán buôn;
7. Lập và triển khai kế hoạch doanh thu cho nhân viên trong phòng;
8. KPIs và các nhiệm vụ khác theo sự phân công của Ban lãnh đạo.

- Phân tích, đánh giá nhu cầu thực tế, xu hướng tiêu dùng các sản phẩm ( mỹ phẩm, thực phẩm chức năng, đồ gia dụng, quần áo, ...) của khách hàng theo các tuyến, các nước; đưa ra những đề xuất để thúc đẩy, chiếm lĩnh thị trường
- Lập kế hoạch và triển khai kế hoạch kinh doanh trên khu vực, thị trường được giao (phần lớn là khu vực Hà Nội)
- Phân tích, đánh giá, đàm phán, thuyết phục khách hàng/đại lý trên khu vực được giao
- Lập kế hoach tiếp xúc và triển khai tiếp xúc, đi thị trường, phát triển khách hàng
- Các công việc khác của bộ phận do Trưởng phòng phân công.

- Kiểm tra và báo cáo kết quả tiếp xúc theo ngày / tuần / tháng của Nhân viên kinh doanh (bao gồm tiếp xúc gián tiếp và tiếp xúc trực tiếp)
+ Gián Tiếp: kiểm tra bằng cách nghe ghi âm cuộc gọi của Nhân viên kinh doanh với khách hàng, đánh giá chất lượng cuộc gọi
+ Trực tiếp: kiểm tra thẻ tiếp xúc, ảnh tiếp xúc do Nhân viên kinh doanh cung cấp
- Báo cáo Khách hàng chưa vào mạng
- Báo cáo Khách hàng vào mạng
- Báo cáo Khách hàng gửi tăng / giảm sản lượng
- Báo cáo tiếp xúc Khách hàng theo phân cấp
- Phân cấp lại Khách hàng vào mỗi đầu tháng
- Đôn đốc Nhân viên kinh doanh thực hiện đủ và đúng các chỉ số tiếp xúc
- Phối hợp với các nhóm khác trong phòng, bộ phận thực hiện công việc có liên quan.

- Check invoice , hóa đơn thanh toán cho các mặt hàng bán tại trang HNCmua.com
- Đối chiếu invoice , duyệt hóa đơn trên hệ thống
- Điều chỉnh doanh thu trên phần mềm trước khi xuất Hóa đơn theo phê duyệt
- Quản lý hệ thống, làm việc với khách hàng với những trường hợp không khớp.
- Làm báo cáo thanh toán, biểu mẫu kế toán.
- Làm theo sự hướng dẫn và phân công của cấp trên

- Kiểm tra và báo cáo kết quả tiếp xúc theo ngày / tuần / tháng của Nhân viên kinh doanh (bao gồm tiếp xúc gián tiếp và tiếp xúc trực tiếp):
+ Gián Tiếp: kiểm tra bằng cách nghe ghi âm cuộc gọi của Nhân viên kinh doanh với khách hàng, đánh giá chất lượng cuộc gọi
+ Trực tiếp: kiểm tra thẻ tiếp xúc, ảnh tiếp xúc do Nhân viên kinh doanh cung cấp
- Báo cáo Khách hàng chưa vào mạng
- Báo cáo Khách hàng vào mạng
- Báo cáo Khách hàng gửi tăng / giảm sản lượng
- Báo cáo tiếp xúc Khách hàng theo phân cấp
- Phân cấp lại Khách hàng vào mỗi đầu tháng
- Đôn đốc Nhân viên kinh doanh thực hiện đủ và đúng các chỉ số tiếp xúc
- Phối hợp với các nhóm khác trong phòng, bộ phận thực hiện công việc có liên quan.

Quản lý Nhân sự, công việc phòng Thông quan.
Tư vấn, hướng dẫn cho khách hàng về nghiệp vụ gửi hàng hóa.
Triển khai thực hiện các thủ tục khai báo hải quan; Đường hàng không
Các thủ tục kiểm tra nguồn gốc xuất xử hàng hóa.
Chịu trách nhiệm trong công tác XNK mặt hàng đi đường Air
Làm việc với cơ quan ban ngành liên quan.
Một số công việc khác sẽ trao đổi cụ thể khi phỏng vấn.

- Tìm kiếm khách hàng sử dụng dịch vụ vận chuyển (Chủ yếu đường hàng không)…
-Tiếp xúc, Chăm sóc khách hàng, hướng dẫn khách các gói sản phẩm của công ty
- Được cung cấp bản niêm yết giá và các sản phẩm dịch vụ đi kèm
- Duy trì mối quan hệ với khách hàng hiện tại đã sử dụng dịch vụ của Công ty
- Xây dựng kế hoạch làm việc ngày/tuần/tháng
- Tham mưu BGĐ, TP kinh doanh về các chính sách bán hàng
- Một số công việc khác sẽ trao đổi cụ thể khi phỏng vấn

- Tìm kiếm khách hàng sử dụng dịch vụ Chuyển phát nhanh , Logistics,…
- Gửi báo giá, thuyết phục khách hàng sử dụng dịch vụ Chuyển phát nhanh, Logistics...
- Tiếp xúc, Chăm sóc khách hàng
- Duy trì mối quan hệ với khách hàng hiện tại đã sử dụng dịch vụ của Công ty
- Xây dựng kế hoạch làm việc ngày/tuần/tháng
- Tham mưu BGĐ, TP kinh doanh về các chính sách bán hàng
- Thời gian làm việc: Hành chính
- Ngày nghỉ: Chiều thứ 7 và ngày chủ nhật
- Một số công việc khác sẽ trao đổi cụ thể khi phỏng vấn