Công Ty Cổ Phần Sài Gòn Mira

Công việc.
- Tư vấn khách hàng lựa chọn sản phẩm theo nhu cầu và loại da
- Giải đáp thắc mắc, cung cấp thông tin về các dòng sản phẩm
- Hướng dẫn và hỗ trợ khách hàng trong việc trải nghiệm sản phẩm.
- Sắp xếp, trưng bày và kiểm kê hàng hóa
- Tiếp nhận thông tin và xử lý hàng hóa trả lại, khiếu nại của khách
- Thực hiện các công việc phát sinh được yêu bởi cấp trên.

???????? Công việc.
- Thực hiện theo kế hoạch doanh số cửa hàng đã được giao
- Quản lý các nguồn lực (nhân lực & vật lực) hiệu quả để đảm bảo các cửa hàng phụ trách đạt mức doanh số bán hàng Công ty đặt ra.
- Huấn luyện, phổ biến cho tất cả nhân viên về các sản phẩm mới, kỹ năng bán hàng hiệu quả, chỉ dẫn trưng bày sản phẩm, kỹ năng chăm sóc khách hàng… theo yêu cầu của Công ty và hãng đặt ra.
- Bảo đảm tất cả nhân viên trong Cửa hàng phải có ý thức và thực hiện tốt việc phục vụ khách hàng theo tiêu chuẩn của Công ty
- Phân công công việc cho các bộ phận và nhân viên cấp dưới theo ngày, tuần;
-Quản lý ngày làm việc, ngày nghỉ của nhân viên. Đảm bảo sắp xếp bố trí nhân lực hiệu quả
- Đánh giá kiểm tra mức độ hoàn thành công việc của nhân viên
- Luôn đảm bảo dịch vụ khách hàng tại hệ thống cửa hàng và hệ thống thương mại điện từ (Web, Facebook, Lazada, Shopee,…) có chất lượng tốt nhất.
- Đảm bảo giải quyết ngay những phản hồi, than phiền của khách hàng
- Lập dữ liêu khách hàng và phát triển khách hàng thân thiết
- Chịu trách nhiệm quản lý hàng tồn kho, cũng như việc mất mát, trộm cắp tại các cửa hàng phụ trách.
- Các công việc khác theo yêu cầu của cấp trên.