Công Ty CP Giáo Dục Ismart

- Tư vấn chương trình giáo dục cho các nhà trường Tiểu học, THCS trên địa bàn được phân công
- Quản lý , chăm sóc khách hàng trực tiếp và qua điện thoại.
- Phát triển, duy trì mối quan hệ với khách hàng mới và khách hàng hiện tại;
- Nhận và chuyển thông tin phản hồi của khách hàng cho các bộ phận có liên quan kịp thời, chính xác.
- Thực hiện công tác được cấp trên giao phó.
- Làm Việc trong giờ hành chính từ Thứ Hai - Thứ Sáu (Thứ Bảy đi làm khi có việc phát sinh)

- Lắp đặt thiết bị (máy tính, máy chiếu, loa, mạng, bảng, thiết bị tương tác) ở các trường
học trên địa bàn Hà Nội
- Cài đặt phần mềm dạy học chuyên dụng cho máy tính, cài đặt thiết bị tương tác, server.
- Hỗ trợ kỹ thuật, xử lý sự cố, kiểm tra định kỳ cho các trường trong địa bàn được giao
- Hỗ trợ kỹ thuật văn phòng, xử lý sự cố về máy tính, máy in, máy chấm công, điện thoại
bàn, chuẩn bị thiết bị cho các buổi tập huấn, thuyết trình.
- Tham gia hỗ trợ kỹ thuật trong các sự kiện, hội thảo của công ty.
- Lập báo cáo công việc hàng ngày, tuân thủ các quy định của bộ phận và công ty.

Nhân viên Sales Admin chịu trách nhiệm hỗ trợ sales team trong việc báo cáo và phân tích các số liệu kinh doanh dựa trên các hợp đồng.
1. Phụ trách làm hợp đồng và những biên bản liên quan đến việc ký hợp đồng với khách hàng cho sales team (HN) như: làm báo giá, đơn hàng, hợp đồng, check tồn kho, liên lạc với khách hàng, hỗ trợ tư vấn khách hàng, theo dõi thanh toán,…phù hợp với chính sách Công ty.
2. Theo dõi tiến độ thực hiện dịch vụ của khách hàng đến bộ phận liên quan
3. Dựa trên báo cáo số liệu liên quan đến việc thực hiện dịch vụ Banner, PR, Dự Án Vip ... làm phân tích đánh giá các kênh chạy. Đánh giá, phân tích điểm mạnh/yếu của từng sản phẩm.
4. Xây dựng, Data map, biểu đồ phục vụ thu thập và xử lý dữ liệu khách hàng.
5. Cung cấp những hiểu biết dựa trên việc phân tích chi tiết dữ liệu kinh doanh đã thu thập để tham mưu cho giám đốc trong việc đưa ra các quyết định liên quan.
6. Tổng hợp báo cáo, quản trị dữ liệu, cập nhật dữ liệu liên quan đến phòng sales mỗi ngày.
7. Phối hợp với các phòng ban liên quan để soạn thảo, quản lý và báo cáo tình hình thực hiện các Hợp đồng của Khách hàng theo tuần và tháng theo tiêu chuẩn.
8. Phối hợp với bộ phận Finance xuất hóa đơn cho khách hàng theo đúng thông tin và yêu cầu từ Sales Team.
9. Thu công nợ khách hàng theo kế hoạch;

- Tư vấn chương trình giáo dục cho các nhà trường Cấp 1, cấp hai trên địa bàn được phân công
- Quản lý , CSKH trực tiếp & qua điện thoại.
- Phát triển, duy trì mối quan hệ với khách hàng mới và KH hiện tại;
- Nhận & chuyển thông tin feedback của khách hàng cho những đơn vị có liên quan đúng lúc, chính xác.
- Thực hiện công tác được cấp trên phân định.
- Làm Việc trong Giờ hành chính.