Công Ty Tnhh Du Lịch Trần Việt

- Thực hiện thủ tục xuất, nhập hàng (làm phiếu, lấy hàng,…)
- Quản lý hàng hóa trong kho
- Kiểm soát hàng hóa xuất – nhập
- Tuân thủ quy định kiểm kê kho theo định kỳ
- Sắp xếp hàng hóa trong kho đảm bảo gọn gàng, thuận tiện khi tìm kiếm
- Tư vấn sản phẩm công ty đến khách hàng
- Các công việc khác theo sự phân công của TBP

- Tìm kiếm khách hàng
- Lập kế hoạch tiếp cận khách hàng lấy thông tin
- Thiết lập và duy trì mối quan hệ với khách hàng
- Lập kế hoạch làm việc tuần
- Đi bán/tư vấn và thuyết phục khách hàng mua sản phẩm
- Thu thập thông tin về đối thủ cạnh tranh
- Duy trì và phát triển quan hệ với khách hàng
- Phân tích giá và sản phẩm
- Thực hiện công việc khác theo sự phân công của Công ty

- Bán tour online trên facebook
- Giải đáp thắc mắc của khách hàng online
- Hỗ trợ xử lý các vấn đề phát sinh trong quá trình tư vấn
- Hỗ trợ bán tour tại quầy (nếu có)
- Nhận feedback từ khách hàng khi tour hoàn thành
- Gọi chúc mừng sinh nhật khách
- Các công việc khác được phân công từ bộ phận

- Đặt giữ chỗ và xuất bán vé cho khách hàng (khách lẻ, đại lý…)
- Tư vấn, hỗ trợ khách hàng các vấn đề liên quan đến vé máy bay, sân bay, hành trình,…
- Kết hợp với kế toán theo dõi, thu hồi công nợ
- Các công việc khác

-Nghiên cứu thông tin thị trường
-Tìm kiếm thông tin, tuyến điểm du lịch
-Thiết kế tour theo yêu cầu khách hàng
-Kiến nghị về sản phẩm (Thay đổi, thêm mới, bỏ ra,…)
-Lập kế hoạch (Năm, Quý, Mùa, Sản Phẩm,…)
-Đề xuất các biện pháp thúc đẩy bán
-Quyết định tần suất và giá sản phẩm
-Quyết định tăng/giảm giá bán
-Chủ trì xây dựng chiến dịch promotion
-Theo dõi tình trạng booking theo lịch khởi hành
-Feedback cho bộ phận liên quan về chất lượng booking
-Thực hiện việc đóng/mở chỗ trên từng ngày khởi hành
-Tìm kiếm nhà cung ứng với tiêu chí: chất lượng tốt giá thành thấp, linh động giải quyết vấn đề
-Dự báo số chỗ có thể khởi hành cho bộ phận liên quan action dịch vụ
-Giao dịch, đàm phán với nhà cung ứng để có giá cạnh tranh
-Xây dựng cơ sở dữ liệu nhà cung ứng
-Thiết lập hệ thống các dịch vụ: nhà hàng, khách sạn, vé máy bay, tàu, xe du lịch…
-Tính giá tour

- Tìm kiếm Đại lý tiềm năng, xây dựng kế hoạch tiếp cận Đại lý
- Duy trì và phát triển mối quan hệ với Đại lý
- Thu thập thông tin Đại lý và đối thủ cạnh tranh
- Theo dõi đánh giá kết quả hoạt động của Đại lý
- Triển khai các thông báo, chính sách của hãng
- Phối hợp với bộ phận Marketing tổ chức các sự kiện
- Làm công việc chuyên môn theo phân công của Trưởng bộ phận

- Tìm hiểu và nắm vững sản phẩm
- Tư vấn cho khách hàng mua tour nước ngoài hoặc nội địa
- Thực hiện các thủ tục nhận khách đi tour
- Tập hợp hồ sơ chứng từ quyết toán tour

- Hoạch toán doanh thu và giá vốn
- Báo cáo lượng tiền cần chuyển
- Nhận quyết toán và hoạch toán tiền mặt, phân bổ chi phí trên phần mềm
- Lập báo cáo và lưu trữ hồ sơ chứng từ
- Theo dõi công nợ.
- Quyết toán tour
- Lập báo cáo và lưu trữ hồ sơ chứng từ

- Tìm kiếm khách hàng
- Lập kế hoạch tiếp cận khách hàng lấy thông tin
- Thiết lập và duy trì mối quan hệ với khách hàng
- Lập kế hoạch làm việc tuần
- Đi bán/tư vấn và thuyết phục khách hàng mua sản phẩm
- Thu thập thông tin về đối thủ cạnh tranh
- Duy trì và phát triển quan hệ với khách hàng
- Phân tích giá và sản phẩm
- Thực hiện công việc khác theo sự phân công của Công ty
Các ngày trong tuần từ thứ hai tới thứ sáu và sáng thứ bảy
Thời gian làm việc
- Sáng 08:00 – 12:00 / Chiều 13:00 – 17:00
- Nghỉ trưa 12:00 – 13:00

• Làm việc, đàm phán với khách hàng (cá nhân / đại lý / siêu thị..) ký kết hợp đồng hợp tác mua bán.
• Tìm hiểu các thủ tục mở đại lý, hợp tác với các trung tâm mua bán để phân phối sản phẩm
• Tổng kết, báo cáo công việc theo yêu cầu của Trưởng bộ phận
• Các công việc khác (sẽ mô tả chi tiết khi phỏng vấn)

- Nhận request từ khách (nhân viên của các cty đi công tác, làm việc)
- Theo dõi tình trạng booking, đặt dịch vụ 6 Mô tả công việc
- Quyết toán
- Giải quyết các vấn đề phát sinh
- Các công việc khác theo sự phân công của Trưởng bộ phận Các ngày trong tuần từ thứ hai tới thứ sáu và sáng thứ bảy

-Tìm hiểu sản phẩm, tư vấn cho khách hàng mua tour
-Liên hệ với các cha nhà thờ
-Kết hợp với Trưởng nhóm để giải quyết, kiểm soát các sự cố, khiếu nại của khách hang
-Thực hiện các thủ tục nhận khách đi tour, tập hợp hồ sơ chúng từ phục vụ quyết toán tour
-Các công việc khác theo sự phân công của cấp trên

• Tìm kiếm khách hàng (Công ty hoặc tổ chức có nhu cầu đi Tour)
• Lập kế hoạch tiếp cận khách hàng lấy thông tin
• Tư vấn tour và thuyết phục khách hàng mua tour (Domectis và Outbound)
• Thiết lập và duy trì mối quan hệ với khách hàng
• Phối hợp với các phòng ban giải quyết vấn đề / sự cố phát sinh.

• Phối hợp với phòng điều hành và phòng kinh doanh lên kế hoạch, hoạch định kế hoạch kinh doanh dài hạn hoặc ngắn hạn cho công ty
• Giám sát hoạt động phòng kinh doanh và giám sát tiến độ của kế hoạch đã triển khai
• Phản hồi và đánh giá tình hình thị trường (đối thủ cạnh tranh khách hàng....)
• Xây dựng, đề xuất ngân sách Marketing hiệu quả của việc tổ chức thực hiện các ý tưởng, kế hoạch Marketing phù hợp với định hướng cho các kế hoạch du lịch trong năm
• Hàng tháng, hàng tuần lập kế hoạch và thực hiện marketing cho mỗi sản phẩm theo mùa du lịch của công ty
• Viết bài và biên soạn nội dung bài quảng cáo về các sản phẩm, phối hợp các bộ phận thiết kế để thiết kế nội dung và hình ảnh phù hợp với mỗi sản phẩm quảng cáo.
• Quản lý các tập file tài liệu, hình ảnh (database), cập nhật và quản lý website của công ty

• Tìm kiếm HDV và duy trì mối quan hệ với các HDV giỏi
• Điều hành tour
• Đặt và chăm sóc các dịch vụ tour
• Xử lý các sự cố xảy ra trong tour
• Thiết lập mối quan hệ tốt với nhà hàng, khách sạn, nhà xe…
• Thiết lập quan hệ tốt với đối tác landtour nước ngoài

- Tìm hiểu sản phẩm, tư vấn cho khách hàng mua tour nước ngoài và nội địa (trực tiếp, qua điện thoại)
- Thực hiện các thủ tục nhận khách đi tour, tập hợp hồ sơ chứng từ phục vụ quyết toán tour
- Giải quyết các phát sinh

• Tìm kiếm HDV và duy trì mối quan hệ với các HDV giỏi
• Điều hành tour
• Đặt và chăm sóc các dịch vụ tour
• Xử lý các sự cố xảy ra trong tour
• Thiết lập mối quan hệ tốt với nhà hàng, khách sạn, nhà xe…
• Thiết lập quan hệ tốt với đối tác landtour nước ngoài

• Nghiên cứu thông tin thị trường
• Tìm kiếm thông tin, tuyến điểm du lịch
• Thiết kế tour theo yêu cầu khách hàng
• Kiến nghị về sản phẩm (Thay đổi, thêm mới, bỏ ra,…)
• Lập kế hoạch (Năm, Quý, Mùa, Sản Phẩm,…)
• Đề xuất các biện pháp thúc đẩy bán
• Quyết định tần suất và giá sản phẩm
• Quyết định tăng / giảm giá bán
• Chủ trì xây dựng chiến dịch promotion
• Theo dõi tình trạng booking theo lịch khởi hành
• Feedback cho bộ phận liên quan về chất lượng booking
• Thực hiện việc đóng / mở chỗ trên từng ngày khởi hành
• Tìm kiếm nhà cung ứng với tiêu chí: chất lượng tốt giá thành thấp, linh động giải quyết vấn đề
• Dự báo số chỗ có thể khởi hành cho bộ phận liên quan action dịch vụ
• Giao dịch, đàm phán với nhà cung ứng để có giá cạnh tranh
• Xây dựng cơ sở dữ liệu nhà cung ứng
• Thiết lập hệ thống các dịch vụ: nhà hàng, khách sạn, vé máy bay, tàu, xe du lịch…
• Tính giá tour

Tìm kiếm khách hàng
• Lập kế hoạch tiếp cận khách hàng lấy thông tin
• Tư vấn tour và thuyết phục khách hàng mua tour
• Thiết lập và duy trì mối quan hệ với khách hàng
• Phối hợp với các phòng ban giải quyết vấn đề / sự cố phát sinh.

- Tiếp nhận yêu cầu của khách hàng
- Lên ý tưởng tổ chức thực hiện chương trình event và teambuilding, trực tiếp thực hiện việc tổ chức chương trình.
- Thuyết trình, tư vấn cho khách
- Quản lý, giám sát chương trình
- Các công việc khác có liên quan.