L’BEKO luôn đặt 2 chữ “ TÂM và TÍN ’’ lên hàng đầu
TÂM: Dù bạn kinh doanh ở trong lĩnh vực, ngành nghề nào, thì chữ tâm luôn phải đặt lên hàng đầu, có như vậy bạn mới ổn định và phát triển lâu dài được
+ Với khách hàng: Luôn luôn lắng nghe và chia sẻ những vấn đề của khách hàng. Coi những trăn trở, băn khoăn của khách hàng chính là của mình. Đảm bảo tối đa các quyền lợi của khách hàng, đưa tới khách hàng những sản phẩm tốt nhất. Luôn coi khách hàng chính là người bạn, người thân của mình.
+ Với công ty: Luôn xác định phải xây dựng một thương hiệu trong lòng mọi người, khi nhắc tới mỹ phẩm là nhớ ngay đến L’Beko
+ Với sản phẩm: Ưu tiên hoàn thiện và phát triển các sản phẩm được nhập khẩu chính hàng Hàn Quốc 100% hiệu quả, an toàn với sức khỏe khách hàng
+ Với nhân sự công ty: Luôn quan tâm, động viên, cùng nhau chia sẻ và giải quyết những khó khăn mà họ gặp phải, từ đó tạo cho họ sự yên tâm và thoải mái trong công việc, nâng cao hiệu quả làm việc.
TÍN: Dù bạn là ai, làm nghề gì thì niềm tin của mọi người với bạn là điều hết sức quan trọng, nếu có được niềm tin bạn sẽ làm được mọi thứ.
+ Với khách hàng: Luôn tạo được sự tin tưởng với công ty. Từ đó, khách hàng sẽ vững tin trong việc bán hàng và đưa thương hiệu L’Beko ngày một vươn cao, vươn xa.
+ Với công ty: Luôn coi chữ Tín như là một sự sinh tồn của mình. Luôn lắng nghe và dám nhận trách nhiệm với khách hàng và sửa đổi những việc mình đã làm sai hay làm chưa đến nơi, từ đó hoàn thiện mình và khẳng định vị thế công ty với thị trường.
+ Với sản phẩm: Luôn luôn nghiên cứu để đưa ra các sản phẩm nguồn gốc chất lượng nhất, uy tín nhất, và giá thành hợp lý nhất.
+ Với nhân sự công ty: Luôn là tấm gương sáng trong công việc và đời sống để mọi người noi theo.
IV. CEO – DƯƠNG HOA LÊ và hành trình xây dựng thương hiệu L’Beko đầy gian nan
+ Sinh ra trong một gia đình không mấy khá giả về kinh tế lại đông con, nên cuộc sống của cô không được như bạn bè trang lứa. Biến cố bất ngờ xảy ra khiến mẹ con cô phải về sống nương tựa vào nhà ngoại, thấu hiểu được hoàn cảnh từ nhỏ cô đã luôn cố gắng tìm việc làm thêm để phụ giúp mẹ. Nhưng cái nghèo cái đói vẫn không chịu buông tha. Cuộc sống cơ cực khó khăn khiến cô gái nhỏ bé phải từ bỏ ước mơ vào Đại học. Lê quyết định nhờ mẹ vay nặng lãi và sang xứ người – Malaysia để kiếm sống. Dù có chi tiêu tằn tiện cỡ nào thì với số tiền kiếm được cũng chẳng thấm vào đâu so với khó khăn mẹ cô đang gánh để trả nợ lãi mỗi ngày.
+ Thời điểm này, xuất khẩu Hàn Quốc được khá nhiều người biết đến và lựa chọn bởi cơ hội về đồng lương hấp dẫn. Nhận thấy cơ hội kiếm tiền tốt hơn, Lê đã bàn với mẹ sẽ bỏ công việc hiện tại, quay về và sang Hàn Quốc. Để có thể sang được Hàn thì Lê đã phải ký nợ với người môi giới bản cam kết có một không hai: Nếu không trả được nợ sẽ phải ở đợ nhà họ 10 năm. Cầm bản cam kết cùng vỏn vẹn 2 triệu đồng mẹ vay mượn được đưa cho, cô gái Dương Hoa Lê sang xứ sở kim chi. Nhưng cuộc đời không phải màu hồng, không giống như những gì cô tưởng tượng.
Gặp phải công ty có tình trạng không khả quan, bị nợ lương, tiền lãi tăng cùng bản cam kết khiến Lê dần bị dồn vào đường cùng. Lúc này, cô đã quyết định bỏ ra ngoài tìm việc khác. Nơi làm việc mới cũng không khá hơn là bao, cô bắt đầu tìm kiếm đến con đường kinh doanh online. Các mặt hàng kinh doanh của Lê là sâm, nấm linh chi, thực phẩm chức năng, mỹ phẩm của Hàn Quốc.
Đến năm 2018, buôn bán gặp nhiều khó khăn hơn khi việc bán hàng trên Facebook trở nên phổ biến. Lúc này cô tìm hiểu hướng đi khác và nhận thấy bán hàng theo hệ thống rất có tiềm năng. Sau quá trình học hỏi, vào giữa năm 2019, Lê bay về Việt Nam để học về phát triển hệ thống. Cô bắt đầu với những khóa học để bổ sung kiến thức cho mình. Tháng 10/2019, sau khi học xong 5 khóa, Lê quyết định thành lập công ty và cuối năm đó, cô mở spa và bắt đầu gây dựng hệ thống L’Beko.
Đây chính là bước ngoặt lớn nhất trong cuộc đời cô. Sau bao nhiêu năm cố gắng, cô vẫn còn không tin rằng mình đã làm được, từ cô bé thu mua lá mai, búp chè năm nào lại trở thành Tổng Giám đốc một công ty thương hiệu mỹ phẩm nổi tiếng Hàn Quốc L’Beko