Tìm kiếm nâng cao
✖Tỉnh thành
Trình độ học vấn
Quận huyện
Giới tính
Mức lương
Hình thức công việc
Cấp bậc
Kinh nghiệm
Cập nhật
Địa chỉ: Trụ sở
Quy mô công ty: Từ 500 - 999 nhân viên
Website: http://fti.fpt.vn/
Công ty TNHH MTV Viễn thông Quốc tế FPT (FTI) là thành viên của công ty cổ phần viễn thông FPT (FPT Telecom), hoạt động trong lĩnh vực CNTT và viễn thông, hiện là nhà cung cấp hàng đầu tại Việt Nam trong các lĩnh vực Kênh thuê riêng, Dữ liệu trực tuyến, Voip doanh nghiệp. Với lợi thế sở hữu 2 trung tâm dữ liệu (Data center) có tổng diện tích lên tới hàng nghìn m2 phục vụ cho các khách hàng thuê máy chủ, thuê đường truyền riêng, thuê đầu số điện thoại, băng thông kết nối trong nước cũng như dung lượng kết nối đi quốc tế qua các hướng khác nhau lên đến hàng trăm Gbps nhằm phục vụ cho khách hàng các gói giải pháp kết nối toàn cầu với chất lượng cao và ổn định nhất. FPT International Telecom theo đúng mục tiêu chung của tập đoàn FPT: mong muốn trở thành một tổ chức kiểu mới, giàu mạnh, bằng nỗ lực lao động sáng tạo trong khoa học kỹ thuật và công nghệ, làm khách hàng hài lòng, góp phần hưng thịnh quốc gia, đem lại cho mọi thành viên của mình điều kiện phát triển tốt nhất tài năng và một cuộc sống đầy đủ về vật chất, phong phú về tinh thần. Thông tin chi tiết tham khảo tại website: www.fpt,vn!
- Vận hành hệ thống Monitor, chủ động kiểm tra & thông báo cho khách hàng về các sự cố đang gặp phải từ đó đưa ra các biện pháp xử lý
- Tham gia xử lý các lỗi kỹ thuật ở mức cơ bản liên quan đến các dịch vụ do Cty cung cấp.
- Phân tích và phân loại thông tin để chuyển tiếp yêu cầu đến các đơn vị liên quan khác hoặc escalate lên các cấp cao hơn, đồng thới giám sát tiến độ thực hiện của các đơn vị đảm bảo KPI
- Thực hiện kiểm soát chỉ số hoàn thành (KPI) của các đơn vị.
- Làm báo cáo định kỳ hoặc khi có yêu cầu từ cấp quản lý
- Trực đêm nếu được yêu cầu (Có phụ cấp và được nghỉ bù)
- Nghiên cứu, triển khai, tích hợp tối ưu các giải pháp hệ thống sử dụng mã nguồn mở: Cloud, Monitor, Caching, Automation, etc.
- Thực hiện mô tả, phân tích các yêu cầu phần mềm. Kết hợp với các bộ phận khác (kiểm thử, hệ thống,...) để hoàn thành, triển khai dự án.
- Có thể làm việc tại HN hoặc HCM
- Tìm hiểu tính năng của các thiết bị mạng (Ubiquiti, HP,…)
- Tư vấn giải pháp và hỗ trợ kỹ thuật cho khách hàng (qua email, điện thoại, chat....)
- Vận hành máy chủ dịch vụ controller WiFi,
- Tham gia triển khai, cấu hình lắp đặt WiFi marketing
- Nghiên cứu các tính năng mới của sản phẩm, đưa ra các giải pháp ứng dụng vào thực tế
- Tiếp nhận, kiểm tra phân tích lỗi sản phẩm, liên hệ bộ phận liên quan của hãng để khắc phục
- Nghiên cứu, triển khai, tích hợp tối ưu các giải pháp hệ thống sử dụng mã nguồn mở: Cloud, Monitor, Caching, Automation, etc.
- Thực hiện mô tả, phân tích các yêu cầu phần mềm. Kết hợp với các bộ phận khác (kiểm thử, hệ thống,...) để hoàn thành, triển khai dự án.
- Có thể làm việc tại HN hoặc HCM
Từ khóa liên quan :