- Khai thác, tìm kiếm nguồn khách hàng mới
- Thực hiện tìm kiếm và mở rộng nguồn khách hàng tiềm năng bằng cách đi thị trường hoặc liên hệ qua mạng, điện thoại, fax, email… nhằm tiếp cận tối đa nguồn khách hàng tiềm năng trên thị trường có nhu cầu cung cấp vé máy bay cho cá nhân, đoàn, công ty, doanh nghiệp.
- Thực hiện chương trình Sales vé máy bay tới nguồn: Khách đoàn, đối tác công ty du lịch, khách hàng doanh nghiệp.
- Hỗ trợ, chăm sóc khách hàng cũ
- Chịu trách nhiệm giữ liên lạc với nguồn khách hàng cũ trung thành của công ty để quảng bá thương hiệu, tìm hiểu nhu cầu của khách và bán sản phẩm dịch vụ.
- Liên hệ với khách để cập nhật kịp thời những thông tin về giá dịch vụ, các chương trình khuyến mãi cho khách hàng.
- Xây dưng chương trình vé và trực tiếp tư vấn, bán vé cho khách hàng
+ Thực hiện tư vấn những dịch vụ phù hợp, đồng thời linh hoạt thay đổi một vài điểm cụ thể đáp ứng nhu cầu và mong muốn của khách; đảm bảo đàm phán thành công.
+ Hàng ngày tiếp xúc và trực tiếp tư vấn , bán vé cho khách
+ Xác định thị trường mục tiêu, thiết lập phương án kinh doanh phù hợp và chịu trách nhiệm phát triển thị trường du lịch theo định hướng khi được phân công.
+ Đề xuất sáng kiến, biện pháp nhằm khai thác tối đa các nguồn khách hàng.
+ Định kỳ báo cáo công việc cho ban lãnh đạo công ty
+ Hỗ trợ với kế toán theo dõi, xử lý và thu hồi công nợ.
Xem chi tiết