Công Ty TNHH Tm - Dv & Du Lịch L.y.s

- Cùng BOD & team mình hoàn thiện sản phẩm (Chương trình tour, Giá chào bán) của các Tour outbound VÉ LẺ (Collective – C) & Tour outbound KHÁCH ĐOÀN (Incentive – I) do team mình phụ trách, tham gia vào quá trình chạy quảng cáo (Thống nhất các Mẫu quảng cáo & mức chi phí chạy quảng cáo của các sản phẩm của mình).
Cùng BOD & team mình tiến hành gửi request cho nhà cung cấp ( vé máy bay, land tour, quote, bảo hiểm.. ) cho kế hoạch nêu trên => fix nhà cung cấp.
- Thực hiện xác nhận series booking, đề xuất & tiến hành đặt cọc, vô tên, xuất vé, giải quyết các sự cố, trục trặc xảy ra trong quá trình thực hiện tour. Thực hiện dứt điểm nhanh, đúng deadline & chính xác.
Phân tích dịch vụ và tư vấn cho phòng kinh doanh chọn được dịch vụ tốt nhất cho khách hàng.
Nhận hồ sơ từ Tư vấn Tour, kiểm tra và thực hiện việc nộp hồ sơ visa cho khách hàng.
- Trực tiếp thực hiện khâu chuẩn bị cho các đoàn như lập danh sách đoàn, hoàn tất thủ tục visa, vé máy bay,.. theo dõi lịch khởi hành chính xác & góp ý vào quá trình điều HDV cho các tour mình phụ trách với BOD.
Chịu trách nhiệm bàn giao tour & đảm bảo cung cấp thông tin chính xác cho HDV.
- Xử lý và phản hồi tất cả các báo cáo Tour từ hướng dẫn viên.
- Trong vòng 30 ngày từ khi kết thúc tour, hoàn tất việc quyết toán tour theo bộ hồ sơ lưu trữ của Cty.
- Các công việc khác theo sự phân công của Ban giám đốc.

- Duy trì phát triển khách hàng cũ, tìm kiếm khách hàng mới và các đối tác du lịch trong và ngoài nước.
- Tiếp nhận thông tin từ khách hàng Tiến hành tư vấn chu đáo, thuyết phục thành công khách mua sản phẩm khi nhận được thông tin về khách hàng 24 / 7. Ký hợp đồng, thực hiện & thu đủ tiền nộp về Công ty.
- Thu đầy đủ hồ sơ của khách theo qui định của Công ty, chuyển nhân viên điều hành tour trong Team đúng deadline.
- Theo dõi, cập nhật chính xác tình hình thực hiện Tour đã bán. Đề xuất kip thời cho team manager hướng xử lý đối với các tour bán chậm hoặc không bán được, đảm bảo thu hồi vốn với chi phí thấp nhất, trong thời gian nhanh nhất.
- Theo dõi cập nhật thông tin khách hàng đã sử dụng dịch vụ của Công ty.
- Lên phương án sale cho từng thời điểm.
- Hoàn thành chỉ tiêu kinh doanh công ty giao.
- Thực hiện việc Chăm sóc khách hàng sau khi kết thúc tour.
- Update đầy đủ theo qui định của Công ty thông tin khách hàng vào CSDL khách hàng của Công ty đúng deadline & chính xác.
- Các công việc khác theo sự phân công của Ban giám đốc.

-Quản lý chi phí, quản lý chất lượng của sản phẩm dịch vụ cung cấp cho khách hàng.
- Phân tích dịch vụ và tư vấn cho phòng kinh doanh chọn được dịch vụ tốt nhất cho khách hàng.
- Thương lượng chi phí các dịch vụ (nhà thi đấu, âm thanh ánh sáng, sân khấu, MC, khách sạn, tàu, xe, …) một cách tốt nhất.
- Phê duyệt các bảng dự trù chi phí các chương trình, quyết toán chi phí các chương trình, đề xuất thanh toán cho đối tác để đảm bảo tính chính xác và hợp lý, hợp lệ của các khoản chi.
- Kiểm tra độ chính xác về giá dịch vụ và các thông tin liên quan mà phòng ban mình cung cấp cho phòng kinh doanh.
- Trực tiếp đàm phán chi phí và các điều khoản phụ kèm với các đối tác.
Booking và phân tích dữ liệu các loại hình dịch vụ như: khách sạn, phòng hội nghị, vận chuyển, ăn uống, giải trí, các loại hình văn hóa nghệ thuật, dịch vụ cao cấp đặc thù (golf, bay dịch vụ, du thuyền…) trong và ngoài nước.
- Quản lý các hoạt động về đặt và hủy dịch vụ trên cơ sở đảm bảo quyền lợi công ty, quyền lợi đối tác và giữ mối quan hệ với các đối tác.
- Giải quyết thắc mắc, khiếu nại của đại lý, khách hàng, nhà cung cấp;
- Chịu trách nhiệm điều hành và quản lý các tour du lịch nội địa.
- Thanh lý quyết toán các Hợp đồng tour.
- Các công việc khác theo sự phân công của Ban giám đốc.

- Quản lý bảo trì máy tính, máy in, xử lý ngay khi phát sinh sự cố
- Quản lý, marketing, phát triển website và Fanpage của công ty.
- Chỉnh sửa bài viết để làm tốt vấn đề SEO website và SEO từ khóa
- Biết về Photoshop đủ để đáp ứng công việc
-- Sử dụng các công cụ và phương pháp marketing online để đẩy mạnh kết quả SEO (Google +, Fanpage, Facebook, Zalo, Blogger, Youtube…)
- Thiết kế những ấn phẩm du lịch đơn giản như voucher, banner, tờ rơi quảng cáo online
- Tư vấn cho lãnh đạo những thay đổi nội dung web;
- Viết bài lên các diễn đàn, blog, các mạng xã hội nhằm quảng bá dịch vụ, sản phẩm của khách hàng
- Phân tích và đánh giá về thị trường thông qua các từ khóa
- Thực hiện một số công việc theo yêu cầu của cấp trên

- Kiểm tra đối chiếu số liệu giữa các đơn vị nội bộ, dữ liệu chi tiết và tổng hợp
- Kiểm tra các định khoản nghiệp vụ phát sinh
- Kiểm tra đối chiếu tổng hợp ,cân đối giữa số liệu kế toán chi tiết và tổng hợp…
- Hạch toán thu nhập, chi phí, khấu hao, TSCĐ, công nợ, nghiệp vụ khác.
- Lập báo cáo tài chính theo từng quý, 6 tháng, năm và các báo cáo giải trình chi tiết
- Lập báo cáo thuế GTGT, thuế TNCN hàng quý, báo cáo cấp trên khi có yêu cầu
- Theo dõi, phân tích và đôn đốc công nợ. Đề xuất xử lý các khoản công nợ.
- Đề xuất những bút toán, chế độ báo cáo và mẫu biểu báo cáo phù hợp
- Lập hóa đơn đầu ra, xử lý hóa đơn đầu vào đúng quy định
- Cung cấp số liệu cho ban giám đốc hoặc các đơn vị chức năng khi có yêu cầu
- Các công việc khác theo sự phân công của Ban giám đốc.