Công Ty TNHH Vietnam Trusting Ai

- Rà soát lại hồ sơ khách hàng và những thông tin được cung cấp từ hệ thống.
- Lấy điểm tín dụng và tuân thủ chính sách công ty để thẩm định.
- Làm rõ những thông tin được cung cấp bằng những kỹ năng thẩm định. Đặc biệt bằng kỹ năng giao tiếp qua điện thoại.
- Tính toán các chỉ số tài chính để cân đối với chính sách của Công ty.
- Thao tác trên hệ thống.
- Đánh giá / phân tích các tình huống để nhận định rủi ro và đề xuất quyết định cuối cùng.
- Làm báo cáo cho Giám sát thẩm định.
- Lưu trữ hồ sơ Khách hàng và báo cáo theo quy định Công ty.

- Gọi điện thoại nhắc nợ khách hàng đến hạn và khách hàng quá hạn theo dữ liệu của công ty
- Đảm bảo chỉ tiêu thu hồi nợ được giao
- Tuân thủ các qui trình, qui định của công ty
- Hoàn tất các nhiệm vụ khác do quản lý phân công

- Gọi điện thoại bán sản phẩm cho vay tín dụng khách hàng theo nguồn KH của công ty
- Hiểu rõ nhu cầu của khách hàng để tư vấn khi họ yêu cầu
- Đảm bảo tuân thủ các chính sách nội bộ và bên ngoài, quy định và tiêu chuẩn cung cấp dịch vụ telesales
- Thực hiện các nhiệm vụ khác do Trưởng nhóm Telesales giao

- Phản hồi thắc mắc của khách hàng qua hệ thống chăm sóc khách hàng của công ty
- Hỗ trợ hướng dẫn khách hàng khắc phục một số lỗi do điền thiếu thông tin trên hệ thống
- Một số công việc do quản lý yêu cầu

- Gọi điện thoại nhắc nợ khách hàng đến hạn và khách hàng quá hạn theo dữ liệu của công ty
- Đảm bảo chỉ tiêu thu hồi nợ được giao
- Tuân thủ các qui trình, qui định của công ty
- Hoàn tất các nhiệm vụ khác do quản lý phân công

- Gọi điện thoại nhắc nợ khách hàng đến hạn và khách hàng quá hạn theo dữ liệu của công ty
- Đảm bảo chỉ tiêu thu hồi nợ được giao
- Tuân thủ các qui trình, qui định của công ty
- Hoàn tất các nhiệm vụ khác do quản lý phân công

- Gọi điện thoại bán sản phẩm cho vay tín dụng khách hàng theo nguồn KH của công ty
- Hiểu rõ nhu cầu của khách hàng để tư vấn khi họ yêu cầu
- Đảm bảo tuân thủ các chính sách nội bộ và bên ngoài, quy định và tiêu chuẩn cung cấp dịch vụ telesales
- Thực hiện các nhiệm vụ khác do Trưởng nhóm Telesales giao