Hệ Thống Bán Lẻ Viettel Store

+ Bán hàng và chăm sóc khách hàng: Tiếp xúc, giới thiệu, bán hàng, hướng dẫn sử dụng, chăm sóc sau bán hàng.
+ Cài đặt ĐTDĐ: nhạc chuông, hình ảnh, phần mềm, cài đặt máy tính.
+ Kiểm tra máy của khách hàng khi gặp sự cố, tiếp nhận bảo hành.
+ Cung cấp cho khách hàng thông tin kỹ thuật về điện thoại, máy tính, tìm hiểu khai thác tính năng của các loại máy mới ra.
+ Chịu trách nhiệm kiểm tra, đảm bảo hoạt động hệ thống máy tính, điện tại siêu thị.
+ Tư vấn bán hàng thiết bị (ĐTDĐ, Laptop, phụ kiện…) khi cần thiết
+ Tham gia các chương trình truyền thông, thu hút khách hàng đến siêu thị: phát tờ rơi, dán poster…

CÔNG VIỆC CỦA BẠN:
+ Bán hàng và chăm sóc khách hàng: Tiếp xúc, giới thiệu, bán hàng, hướng dẫn sử dụng, chăm sóc sau bán hàng.
+ Tự đào tạo, cập nhật kiến thức sản phẩm mới.
+ Vệ sinh, sắp xếp gọn gàng nơi làm việc.
+ Tham gia các chương trình truyền thông, thu hút khách hàng đến siêu thị: phát tờ rơi, dán poster…
+ Tham gia thi, kiểm tra, đánh giá về chuyên môn nghiệp vụ định kỳ

- Cài đặt ĐTDĐ, máy tính: nhạc chuông, hình ảnh, phần mềm…
- Kiểm tra máy của khách hàng khi gặp sự cố, tiếp nhận bảo hành.
- Cung cấp cho khách hàng thông tin kỹ thuật về điện thoại, máy tính, tìm hiểu khai thác tính năng của các loại máy mới ra.
- Chịu trách nhiệm kiểm tra, đảm bảo hoạt động hệ thống máy tính, điện tại siêu thị.
- Tư vấn bán hàng thiết bị (ĐTDĐ, Laptop, phụ kiện…) khi cần thiết hoặc theo phân công.

+ Bán hàng và chăm sóc khách hàng: Tiếp xúc, giới thiệu, bán hàng, hướng dẫn sử dụng, chăm sóc sau bán hàng.
+ Cài đặt ĐTDĐ: nhạc chuông, hình ảnh, phần mềm, cài đặt máy tính.
+ Kiểm tra máy của khách hàng khi gặp sự cố, tiếp nhận bảo hành.
+ Cung cấp cho khách hàng thông tin kỹ thuật về điện thoại, máy tính, tìm hiểu khai thác tính năng của các loại máy mới ra.
+ Chịu trách nhiệm kiểm tra, đảm bảo hoạt động hệ thống máy tính, điện tại siêu thị.
+ Tư vấn bán hàng thiết bị (ĐTDĐ, Laptop, phụ kiện…) khi cần thiết
+ Tham gia các chương trình truyền thông, thu hút khách hàng đến siêu thị: phát tờ rơi, dán poster…

CÔNG VIỆC CỦA BẠN: + Bán hàng và chăm sóc khách hàng: Tiếp xúc, giới thiệu, bán hàng, hướng dẫn sử dụng, chăm sóc sau bán hàng.
+ Tự đào tạo, cập nhật kiến thức sản phẩm mới.
+ Vệ sinh, sắp xếp gọn gàng nơi làm việc.
+ Tham gia các chương trình truyền thông, thu hút khách hàng đến siêu thị: phát tờ rơi, dán poster…
+ Tham gia thi, kiểm tra, đánh giá về chuyên môn nghiệp vụ định kỳ

- Tổ chức, sắp xếp cá điều kiện đảm bảo để chuẩn bị bán hàng.
- Cập nhật kiến thức sản phẩm phục vụ cho việc tư vấn, giới thiệu sản phẩm cho khách hàng.
- Bán hàng và chăm sóc khách hàng sau bán.
- Tham gia các chương trình truyền thông, thu hút khách hàng đến siêu thị: phát tờ rơi, dán poster…

- Thu tiền trực tiếp từ khách hàng.
- Theo dõi, kiểm tra hàng, tiền tại Siêu thị hằng ngày.
- Ghi sổ sách, lưu giữ chứng từ liên quan tới xuất nhập tồn hàng hóa tại Siêu thị.
- Chịu trách nhiệm hỗ trợ TST trong việc quản lý: tiền, hàng, hóa đơn, chi phí, doanh thu.
- Báo cáo trực tiếp công việc với Trưởng Siêu thị và Kế toán chuyên quản.

+ Happy call với nội dung: Cảm ơn, thăm hỏi khách hàng trong quá trình sử dụng sản phẩm/dịch vụ của Viettelstore.
+ Khảo sát ý kiến của khách hàng về: Chất lượng sản phẩm, chất lượng phục vụ…
+ Xin ý kiến đóng góp của khách hàng.
+ Happy call theo kịch bản được xây dựng theo mục tiêu của từng chương trình.

- Tổ chức, sắp xếp cá điều kiện đảm bảo để chuẩn bị bán hàng.
- Cập nhật kiến thức sản phẩm phục vụ cho việc tư vấn, giới thiệu sản phẩm cho khách hàng.
- Bán hàng và chăm sóc khách hàng sau bán.
- Tham gia các chương trình truyền thông, thu hút khách hàng đến siêu thị: phát tờ rơi, dán poster…