Phát triển kinh doanh:
• Tiếp xúc, giới thiệu, tư vấn, bán các SP dịch vụ KHCN, trọng tâm là Sản phẩm tín dụng (mua nhà, xe, xây, sửa nhà, vay bán hàng,...).
• Trọng tâm phát triển khách hàng mới mỗi tháng và tăng trưởng doanh thu giải ngân của các Sản phẩm tín dụng theo tiêu chuẩn.
• Chăm sóc, tư vấn, hướng dẫn, quản lý quá trình trả nợ của khách hàng bảo đảm đúng kỳ, duy trì & phát triển các mối quan hệ từ khách hàng hiện hữu và khách hàng tiềm năng, đưa ra đúng lúc các giải pháp đối với KH nợ gốc, nợ lãi quá hạn.
• Đảm bảo hoàn thành tiêu chuẩn kế hoạch kinh doanh được chỉ định.
• Phối hợp với các chuyên viên support tín dụng & các bên liên quan để đảm bảo tiến độ khắc phục hồ sơ tín dụng & yêu cầu của khách hàng được đúng lúc.
• Thực hiện đúng kỹ năng giao tiếp và các bước xử lý tố cáo và kêu ca của khách hàng.
• Thực hiện việc Chấp hành các quy trình, quy chế các văn bản nghiệp vụ và các văn bản khác của NH đặc biệt là các văn bản liên quan đến tín dụng.
• Thực hiện tiền thẩm định KH một cách thận trọng, cập nhật thông tin của KH trên hồ sơ tín dụng bảo đảm chính xác, trung thực và chất lượng hồ sơ trình phê duyệt để giảm thiểu rủi ro cho NH khi cấp tín dụng.
Xem chi tiết