Việc làm nhân viên điều phối giao hàng

Nhân viên điều phối giao hàng hiện là công việc được nhiều bạn trẻ quan tâm thuộc nhóm việc làm vận chuyển giao nhận. Cùng khám phá thêm những thông tin về ngành nghề này qua bài viết dưới đây nhé. 

1. Tổng quan về công việc nhân viên điều phối giao hàng

Đầu tiên, cùng timviec365.vn tìm hiểu về sơ qua về công việc nhân viên điều phối giao hàng nhé. 

1.1. Nhân viên điều phối giao hàng là công việc như thế nào?

Nền kinh tế hàng hóa phát triển đã đem lại rất nhiều cơ hội cũng như thách thức cho các doanh nghiệp sản xuất, kinh doanh. Đặc biệt nhất có thể kể đến dịch vụ mua hàng trực tuyến và giao hàng. 

Công việc điều phối giao hàng nói đến giản là quá trình sắp xếp, bố trí các đơn hàng sao cho không chồng chéo lịch giao, khiến người giữ vị trí việc làm giao hàng có lộ trình chuyển phát thuận tiện nhất. Từ nơi sản xuất đến nơi tiêu thụ sẽ không gặp quá nhiều vấn đề và đảm bảo được sự thỏa mãn của khách hàng khi sử dụng dịch vụ khá giống với công việc vị trí việc làm nhân viên quản lý đơn hàng. 

Hiện nay khi nhu cầu mua sắm trực tuyến cũng như giao nhận của người tiêu dùng ngày một tăng cao, các doanh nghiệp vận chuyển giao phát xuất hiện ngày một nhiều. Công việc nhân viên điều phối giao hàng được nhiều bạn trẻ năng động, hướng ngoại có tính cách tỉ mỉ kỹ lưỡng chọn lọc và trải nghiệm. 

1.2. Đối tượng phù hợp với công việc nhân viên điều phối giao hàng

Có thể nói, công việc nhân viên điều phối giao hàng không hề đơn giản. Nhân viên giao hàng chỉ nhận trách nhiệm đem sản phẩm từ kho bãi đến nơi tiêu thụ, địa chỉ của khách hàng nói chung nhưng nhân viên điều phối giao hàng sẽ thực hiện cả những tác vụ liên quan đến văn phòng cùng nhiều hoạt động khác. 

Tùy theo đặc trưng của doanh nghiệp mà nhân viên điều phối giao hàng sẽ có khối lượng công việc cũng như đặc thù trong công việc khác nhau. Tuy nhiên phần đông nhân sự làm công việc này thường là nam do trong quá trình thực hiện công việc sẽ cần khuân vác, bê dỡ đồ đạc, hàng hóa… Một số công việc thiên về hướng văn phòng sẽ được nhà tuyển dụng yêu cầu rõ ràng và cung cấp đầy đủ thông tin miêu tả công việc. 

2. Nhân viên điều phối giao hàng sẽ làm những công việc gì

Như những thông tin đã nói bên trên, nhân viên điều phối giao hàng có khối lượng công việc lớn hơn nhiều so với các nhân viên giao hàng nói chung chẳng hạn như việc làm giao hàng nha khoa, việc làm giao hàng văn phòng phẩm, việc làm tài xế giao hàng siêu thị, việc làm nhân viên giao hành bằng xe máy, việc làm nhân viên giao hàng theo xe oto, việc làm nhân viên giao hàng lazada, việc làm nhân viên giao nhận thư, việc làm giao hàng bưu điện, việc làm giao báo, việc làm nhân viên giao nhận, việc làm nhân viên giao hàng, việc làm nhân viên ship hàng, việc làm chuyển phát nhanh, việc làm nhân viên chuyển phát nhanh, việc làm nhân viên chuyển phát nhanh viettel, việc làm nhân viên giao nhận hàng, việc làm giao báo... Họ chịu trách nhiệm khá lớn trong chuỗi mắt xích đưa sản phẩm đến với người tiêu dùng. 

Các tổ chức, đối tác, bạn hàng của doanh nghiệp đều có những đặc điểm và yêu cầu riêng về hàng hóa. Điều này yêu cầu nhân viên điều phối phải lưu ý cũng như đưa ra những quyết định để thống nhất các hoạt động làm việc. Công việc của nhân viên giao hàng được chia ra như sau: 

2.1. Nhiệm vụ chính của nhân viên điều phối giao hàng

Nhân viên điều phối giao hàng có trách nhiệm điều tiết công việc giao hàng của doanh nghiệp cũng như thúc đẩy các nhân sự chịu trách nhiệm giao hàng để hoàn thành chỉ tiêu, kế hoạch của công ty. 

Thêm vào đó, họ cũng là những người chịu trách nhiệm chính trong công cuộc đào tạo những nhân viên mới, truyền đạt thông tin, tin tức từ ban giám đốc, thay mặt ban lãnh đạo để thông báo những quyết định cho nhân viên dưới quyền. Mỗi đơn hàng cần giao nhận sẽ có thời gian và địa điểm khác nhau, nhân viên điều phối sẽ cân nhắc để tuyến đường giao hàng được tối giản hóa cũng như tiết kiệm thời gian và chi phí cho doanh nghiệp trong quá trình giao nhận. Họ cũng chính là người giám sát kết quả giao hàng và xây dựng kế hoạch, thu thập thông tin đánh giá từ khách hàng cũng như xử lý các khiếu nại nếu có. 

2.2. Những nhiệm vụ khác của nhân viên điều phối giao hàng

Không chỉ những nhiệm vụ trên, nhân viên điều phối giao hàng cũng sẽ hỗ trợ bộ phận quản lý thực hiện những công việc khác. 

Để thời gian giao hàng không quá định mức cho phép hay lỗi hẹn với khách hàng, họ sẽ trực tiếp kiểm tra lịch làm cũng như nhiệm vụ mỗi ngày của nhân viên giao hàng, thiết lập ra các giới hạn và cột mốc cho từng nhân viên để hoạt động giao nhận đạt hiệu quả cao nhất. 

Với sự phát triển ngày một mạnh mẽ của công nghệ, kỷ nguyên 4.0 đã mở ra tạo thêm nhiều điều kiện cho người lao động. Nhân viên điều phối giao hàng sẽ tận dụng những công cụ mạng xã hội, tác vụ văn phòng để quá trình làm việc và báo cáo tiến độ thêm trơn tru, dễ dàng cũng như tăng tính chuyên nghiệp. 

3. Mức đãi ngộ của nhân viên điều phối giao hàng

Có thể nói, công việc nhân viên điều phối giao hàng không yêu cầu quá nhiều về học vấn hay trình độ học thức. Thông thường các doanh nghiệp sẽ chỉ yêu cầu nhân viên tốt nghiệp bậc Trung học phổ thông cho vị trí nhân viên và bậc Cao đẳng, Đại học cho các vị trí quản lý từ cấp trung trở lên. Kinh nghiệm làm việc sẽ được bồi đắp theo thời gian và sẽ trở thành vốn kiến thức vô giá đối với người lao động trong quá trình làm việc sau này.

Thêm vào đó, các kỹ năng: giao tiếp, quản lý và sắp xếp thời gian, phân bố thời gian cũng như những kỹ năng về tin học văn phòng có thể học thêm trong quá trình làm việc. Chính vì lẽ đó, những bạn sinh viên mới ra trường cũng có thể mạnh dạn thử sức ở vị trí này. 

Mức đãi ngộ, lương thưởng của nhân viên điều phối giao hàng sẽ giao động từ 5 đến 7 triệu đồng với vị trí nhân viên điều phối đơn hàng, từ 7 triệu đồng trở lên với nhân viên điều phối vận tải và trên 8 triệu đồng với nhân viên điều phối kho. Mỗi vị trí sẽ có yêu cầu và mức lương khác nhau. Tuy nhiên, đây là mức lương được đánh giá ở mức khá đối với nhiều bạn sinh viên mới ra trường. Qua thời gian cống hiến, làm việc mức lương sẽ được tăng thêm thông qua những đợt xét duyệt lương thưởng.

4. Tìm công việc nhân viên điều phối giao hàng ở đâu?

Thị trường lao động hiện nay vẫn luôn khan hiếm nguồn nhân lực trong lĩnh vực vận chuyển giao nhận. Trước sự phát triển vượt bậc của các sàn thương mại điện tử nói chung cũng như dịch vụ mua bán trực tuyến trên các trang mạng xã hội nói riêng nhu cầu tuyển dụng vị trí nhân viên điều phối giao hàng luôn ở mức cao. 

Nhận thấy nhu cầu đến từ người lao động và người sử dụng lao động, rất nhiều kẻ gian đã trà trộn vào các forum, hội nhóm tìm kiếm việc làm để lừa đảo, trực lời từ doanh nghiệp và người tìm việc. Rất nhiều công ty ma đã được lập nên nhằm bắt người lao động nộp phí tuyển dụng, từ đó chiếm đoạt tài sản, giấy tờ tùy thân với mục đích bất chính. 

Trang thông tin tuyển dụng timviec365.vn đã ra đời và đáp ứng nhu cầu doanh nghiệp cũng như người lao động. Với tính minh bạch trong thông tin, rõ ràng và chỉn chu về mặt hình thức người lao động và doanh nghiệp có thể dễ dàng tìm kiếm thông tin về đối phương với một vài thao tác đơn giản. Thêm vào đó, với tính năng tạo CV thông qua hơn 365 mẫu có sẵn, bạn cũng có thể dễ dàng xây dựng một bản CV chuyên nghiệp, phù hợp với năng lực của bản thân. 

Mong rằng bài viết trên của timviec365.vn đã giúp bạn có nắm bắt được toàn bộ thông tin về công việc nhân viên điều phối giao hàng. Cùng khám phá thêm nhiều thông tin về các ngành nghề khác trên trang blog của chúng tôi nhé.