Công Ty TNHH Mỹ Phẩm Lg Vina

- Biên dịch, phiên dịch cho chuyên gia người Hàn trong dự án phần mềm hệ thống quản lý (ERP)
- Dịch các loại tài liệu đã tiếp nhận và hỗ trợ công việc theo yêu cầu

- Assist Sales Manager to control business & staff of DB channel.

- Follow and control activities of DB channel.

- Deploy and follow sales strategy, plan, policy and incentive system.

- Propose methods to improve, develop sales situation.

- Make periodical sales report and report upon request.

- Be responsible to work with all of distributors to perform sales target, ensure distributor payment for promotion fee and other always be settle completely and on time.

- Develop system of distributor at the reasonable time.

- Plan, lead, monitor and supervise Sales Supervisor, Sales Assistant & Merchandiser in term of sales target, merchandizing, MCP and distribution expansion.

- Plan, lead and supervise Merchandisers and PG at display shops and High Traffic Outlets ( H.T.O ).

- Deliver the sales volume target for both real sales and shipment.

- Understand about market & market situation and directly report to Sales Manager regarding to sales volume, sales staff performance, new channel development, competitors’ activities, DB performance & improvement in term of distribution expansion, merchandizing, reporting system…

Phụ trách sales online:

- Tìm hiểu và cập nhật về kiến thức sản phẩm

- Phụ trách , cập nhật hình ảnh và thông tin sản phẩm, các chương trình khuyến mãi, sự kiện trên website

- Đề xuất, thực hiện các kế hoạch kinh doanh nhằm đạt mục tiêu doanh số cho công ty

- Phát triển khách hàng mới, duy trì mối quan hệ với khách hàng hiện tại

- Thu thập, làm báo cáo về các phản hồi của khách hàng, về các đối thủ cạnh tranh

- Đề xuất các  ý kiến để cải thiện dịch vụ nhằm gia tăng doanh số cho công ty

- Tư vấn, giải đáp các thắc mắc khách hàng về sản phẩm

Phụ trách kênh home shopping:

- Chọn sản phẩm phù hợp cho mỗi kênh truyền hình, làm giá, so sách lãi lỗ dự kiến

- Ước tính doanh số bán

- Hỗ trợ đối tác quảng bá sản phẩm, cung cấp thông tin sản phẩm, hàng mẫu, tài liệu liên quan.

- Theo dõi tình trạng đặt hàng, giao hàng, doanh số và thanh toán

Market information:
- Analyze market situation, consumer trend
- Collect and analyze competitors’ brand and sales performance
- Understand market feedback about the brand or activities
Brand positioning:
- Set up brand positioning, follow and keep the position via activities concept
Marketing plan:
- Set up objectives.
- Make yearly plan and plan for each campaign
- Estimate monthly sales and expenditure, cost control for each campaign
Product:
- Make new product concept, design
- Estimate production volume
- Check daily stock to have a suitable action
Sales:
- Check the daily sale
- Understand sales performance of the brand
- Make monthly promotion plan
- Coordinate with sales team in sales related activities
Communication plan:
- Develop a yearly communication plan
- Execute the ATL and BTL activities plan
Contact suppliers and other relevant jobs

- Cập nhật, thông báo và triển khai chính sách của Công ty

- Tạo đơn hàng trên phần mềm SAP

- Làm việc với bộ phận quản lý chuỗi cung ứng về giao hàng

- Làm việc với PG

- Phân phát và phân phối hàng khuyến mại

- Hỗ trợ các chuyến công tác, đặt phòng khách sạn vv

- Tính ưu đãi và mức lương cho đội ngũ nhân viên kinh doanh

- Thu thập thông tin thị trường và làm báo cáo định kỳ

- Làm việc với bên thứ ba về hợp đồng lao động, hợp đồng bảo hiểm

- Hỗ trợ PGs: Hợp đồng lao động, Tài liệu hỗ trợ ...

- Kiểm tra thời gian làm việc và lập hồ sơ lao động của PGs

- Xây dựng và duy trì mối quan hệ tốt với khách hàng.

- Những công việc khác theo yêu cầu của quản lý/ cấp trên.

A.Online Sales:

Product:

- Understand and always update product’s knowledge

- Handle and update product’s image, information, price on website

- Update promotion program, event on website

Sales:

- Send/ Call and answer all calls or email relating to selling

- Make sales plan and reach target

- Develop new customer

- Maintain relationship with current customer

- Make sales reports as request

- Collect and report customer’s feedback and competitor sales activities

- Give idea/ suggestion in improving service and increase TO

Consulting:

- Do sales consulting for customers via call or email

- Answer all questions of customer relating to buying, paying

- Guide customer contact with CRM in order to receiving clearly consulting in product usage

B. Home shopping:

- Choose the suitable product for each TV Shopping channel, price setting - compare with P&L estimation

- Set up sale target for further execution

- Support partners to do product shooting, provide product information, product sample, related articles, documents.

- Follow up sale order, delivery goods, sales result & payment

- Send/ Call and answer all calls or email relating to selling

- Make sales plan and reach target

- Develop new customer

- Maintain relationship with current customer

- Make sales reports as request

- Collect and report customer’s feedback and competitor sales activities

- Give idea/ suggestion in improving service and increase TO

Consulting:

- Do sales consulting for customers via call or email

- Answer all questions of customer relating to buying, paying

- Guide customer contact with CRM in order to receiving clearly consulting in product usage

B. Home shopping:

- Choose the suitable product for each TV Shopping channel, price setting - compare with P&L estimation

- Set up sale target for further execution

- Support partners to do product shooting, provide product information, product sample, related articles, documents.

- Follow up sale order, delivery goods, sales result & payment

- Tính ưu đãi, mức lương, thưởng cho nhân viên bán hàng / nhân viên bán hàng

- Báo cáo: dữ liệu bán hàng (mục tiêu, kết quả, KPI ...) theo yêu cầu

- Hỗ trợ bán hàng: giao dịch, sản phẩm thử nghiệm (kênh đại lý, kênh trung tâm thương mại), bộ làm đẹp

- Đi thị trường để nghiên cứu tình hình bán hàng

- Hỗ trợ bán hàng: hoạt động bán hàng (toàn quốc), thay đổi sản phẩm, quà tặng cho đại lý và nhà phân phối

- Công việc khác: đặt hàng văn phòng phẩm / thiết bị CNTT, tổ chức hội thảo bán hàng, hỗ trợ BOD (đặt hàng, thanh toán hóa đơn…)

- Thực hiện một số báo cáo theo yêu cầu của ban giám đốc và hỗ trợ một số hoạt động trong phòng ban

- Mô tả công việc có thể được thay đổi dựa trên tình hình nhân sự và bản chất công việc.

- Làm việc trực tiếp với nhà phân phối về: quản lý hàng tồn kho, phát triển hệ thống phân phối lẻ trong khu vực nhằm đáp ứng chỉ tiêu về bao phủ thị trường và doanh số bán hàng hàng tháng.
- Lên kế họach, quản lý và giám sát công việc của nhân viên kinh doanh.
- Xây dựng hình ảnh sản phẩm bằng mối quan hệ với khách hàng và triển khai công tác trưng bày hàng hóa.
- Tuyển dụng, đào tạo và duy trì đội ngũ nhân viên kinh doanh.
- Chịu trách nhiệm báo cáo về các hoạt động trong khu vực bán hàng.
Địa điểm làm việc: Thị trường khu vực Bình Phước, Base tại Đồng Xoài

- Phụ trách kế hoạch đào tạo dựa trên các hoạt động của các kênh bán hàng
- Giảng dạy, tổ chức các khóa đào tạo (kiến thức sản phẩm, kỹ năng bán hàng cơ bản), soạn thảo và cập nhật tài liệu đào tạo / tạp chí nội bộ
- Hỗ trợ các sự kiện theo yêu cầu

- Hỗ trợ thủ kho xuất nhập hàng cho các kênh
- Quản lý hàng khuyến mãi
- Hàng bao bì hộp quà
- Xuất nhập hàng khuyến mãi
- Hỗ trợ cùng đi chuyển hàng cho các kênh khi có nhiều đơn hàng

- Nhận hàng từ thủ kho theo đúng đơn hàng.
- Sắp xếp hàng lên xe và di chuyển đến nơi giao hàng theo đúng đơn hàng và địa chỉ.
- Hỗ trợ cùng thủ kho trong việc sắp sếp hàng hóa tại kho, hàng nhiều hỗ trợ câc kênh.
- Hỗ trợ các kênh khi có nhiều đơn hàng

- Contact supplier, arrange bidding (if needed), get approval make purchase order, follow up the delivery and payment, monthly report

- Other jobs assigned by manager or BOD
Working at Nhon Trach II Industrial Zone, Nhon Trach, Dong Nai Province

- Cập nhật các chi phí của nhà máy
- Phụ trách tính toán giá nguyên vật liệu và kiểm soát giá thành kế hoạch
- Phân tích chênh lệch giữa giá thành thực tế và kế hoạch.
- Kiểm soát các đơn vị cấu thành giá sản phẩm. Đưa giải pháp để cải thiện hoạt động sản xuất và tối thiểu chi phi sản xuất.
- Dự toán và phân tích chi phí sản xuất.
- Thực hiện các công việc theo sự phân công của Trưởng bộ Phận
Địa điểm làm việc : Nhơn Trạch- Đồng Nai

- Quản lý, cung cấp và giải quyết văn phòng phẩm , điện thoại di động,dịch vụ tư vấn pháp luật cho các văn phòng tại TP.HCM
- Theo dõi và giải quyết chi phí taxi cho văn phòng HCM và nhà máy
- Đặt quà tặng cho đối tác vào Trung Thu, Tết Nguyên Đán, Họp hội đồng quản trị và những dịp lễ khác
- Phụ trách chương trình giảm giá mỗi quý
- Quản lý việc đăng nhập ( Camera, máy móc, laptop, máy tính…) tại văn phòng HCM, theo dõi và chuyển giao cho các văn phòng khi cần thiết
- Theo dõi, giải quyết, xử lý bảo trì thiết bị công nghệ thông tin tại văn phòng HCM và nhà máy. Giám sát hoạt động và hồ sơ công việc của nhóm IT
- Theo dõi và giải quyết chi phí gửi xe của nhân viên
- Xử lý thiết bị của văn phòng
- Các nhiệm vụ khác theo yêu cầu của quản lý

- Tiếp đón và hướng dẫn khách khi khách đến công ty
- Nhận và chuyển điện thoại
- Quản lý hệ thống tổng đài bao gồm tạo số nhánh mới, mua điện thoại bàn, và sửa chữa khi cần
- Cập nhật số điện thoại thành viên mới
- Nhận, phân loại và phát thư từ đến các bộ phận/ cá nhân
- Cập nhật lịch sử dụng phòng họp, sắp xếp phòng họp cho BGĐ
- Đặt và theo dõi việc nhận báo
- Đặt phòng, vé máy bay và xe đưa đón cho BGĐ và chuyên gia.
- Đặt hoa cho bộ phận lễ tân, nước uống cho cả công ty
- Theo dõi và thanh toán chi phí nước uống, đặt hoa, báo, vé máy bay, khách sạn, đặt xe, điện thoại
- Và các công việc khác khi được yêu cầu

- Chăm sóc và ghi lại thông tin từ những đại lý phụ trách

- Nhận đơn hàng và giải quyết các vấn đề phát sinh từ đại lý phụ trách

- Đẩy số bán hàng hàng tháng theo kế hoạch của phòng kinh doanh

- Báo cáo phân tích hoạt động và lập kế hoạch cho các đại lý

- Các công việc hỗ trợ khác :

+ Hỗ trợ nhóm huấn luyện trong công việc đào tạo và hỗ trợ thông tin hướng dẫn các hoạt động của đại lý ( workshop,…)

+ Kiểm tra kho đại lý định kỳ và cập nhật kế hoạch phòng kinh doanh

Công việc huấn luyện (50%):
- Đào tạo nhân viên bán hàng các kỹ năng cứng như kiến thức sản phẩm, trang điểm, chăm sóc da … và các kỹ năng mềm như tư vấn, giao tiếp, tìm kiếm khách hàng
- Soạn thảo tài liệu giảng dạy
- Trực tiếp giảng dạy tất cả các khóa học nhằm thúc đẩy việc tăng doanh số
Công việc hỗ trợ kinh doanh (50%):
- Kết hợp với các trưởng nhóm kinh doanh quản lý các nhóm tư vấn viên
- Hỗ trợ các tư vấn viên đi thực tế thị trường
- Hỗ trợ nhóm kinh doanh tổ chức các chương trình, sự kiện, trang trí văn phòng, khu vực chăm sóc khách hàng, tủ trưng bày sản phẩm, bảng thông báo … nhằm tăng doanh số

Management:

- Manage team members’ works so that reach target of company

- Train, coach in order to develop team members align with company vision

Functional work:

- Direct brands positioning

- Be responsible for overall control of the marketing function for all categories: product development, brand strategy, market execution, product evaluation and planning.

- Plan, develop, recommend and implement marketing strategies and policies.

- Set targets and objectives.

- Develop marketing strategies and action plans to penetrate identified new markets and promote company range of products.

- Review competitor products and performance.

- Understand the consumer trends

- Coordinate execution of marketing projects within the organization and with external suppliers.

- Manage and control expense budgets and costs on all marketing activities within budget.

- Implement market strategy to maximize profitability.

- Initiate research studies on the analyses of market segmentation to identity future market opportunities.

- Develop marketing activities to fit new product strategy.

- Cập nhật doanh số hàng ngày và cơ sở dữ liệu liên quan.

- Thiết lập hệ thống khuyến mãi hàng tháng và ASB / hoạt động trên toàn quốc

- Gửi thông báo và phân bổ khuyến mại hàng tháng đến các cửa hàng trên toàn quốc

- Gửi sản phẩm đặt hàng đến phòng cung ứng và chương trình khuyến mại đặc biệt đến cửa hàng

- Đặt hàng và phân bổ, chuyển giao trên toàn quốc

- Lập báo cáo hàng tháng giải quyết chương trình khuyến mãi sau khi kết thúc ngày bán hàng

- Làm báo cáo hàng thử ( hàng test) trên toàn quốc

- Xây dựng danh sách hàng có sẵn để đảm bảo lượng hàng trên toàn quốc

- Báo cáo hàng tháng cho phòng VMD (Visual Merchandising Department- Phòng phụ trách trưng bày)

- Làm các báo cáo phân tích và báo cáo cụ thể theo yêu cầu của quản lý ( các báo cáo về doanh số)

- Lập kế hoạch, triển khai các hoạt động hàng tháng của cửa hàng và theo dõi kết quả trên toàn quốc

- Đặt hàng văn phòng phẩm trên toàn quốc

- Chấm công thời gian làm việc, làm thêm giờ hàng tháng trên toàn quốc

- Hồ sơ phí đỗ xe hàng tháng trên toàn quốc

- Đăng ký với Sở Công Thương hàng tháng (đối với HCM và gửi bản in ra giấy cho tỉnh)

- Làm việc với Nhà cung cấp để in ấn / đặt hàng / POSM

- Làm việc với Trung tâm thương mại để thông báo hoặc đăng ký khuyến mãi

- Thanh toán chi phí

- Tham gia chuẩn bị sự kiện, khai trương của cửa hàng

- Những công việc khách theo yêu cầu của người quản lý

- Dịch tài liệu về sản phẩm và tài liệu giảng dạy tiếng Hàn sang tiếng Việt

- Hỗ trợ phiên dịch cho Ban Giám đốc khi được yêu cầu

- Hỗ trợ giảng dạy, tổ chức các khóa đào tạo kiến thức sản phẩm, nghiệp vụ chuyên môn cho nhân viên bán hàng, nhân viên văn phòng…