0 Chat

Đăng ký

Đăng tin

0 Chat

CV xin việc

Khám phá

Tiện ích

Tìm ứng viên

Chuyển đổi số

Mã QR đăng nhập App close

Bạn chọn tài khoản đăng nhập nào dưới đây

Quét mã để đăng nhập

Mở app Chat365 và quét mã QR để đăng nhập nhanh chóng

Tìm kiếm nâng cao

✘

Tìm kiếm

Trưởng Bộ phận Chăm sóc Khách hàng

20 - 30 triệu

Quận Bình Thạnh ,Hồ Chí Minh

Công ty Cổ phần Đầu tư LDG.

Ngành nghề: Chăm sóc khách hàng

Lĩnh vực: trưởng bộ phận chăm sóc khách hàng

Mức lương: 20 - 30 triệu

Cập nhật: 16/03/2022 (1 năm trước)

Công ty Cổ phần Đầu tư LDG.

Chăm sóc khách hàng / trưởng bộ phận chăm sóc khách hàng /

Chat ngay

Ứng tuyển

Lưu tin

Thông tin

Công ty

Việc làm đề xuất bởi AI365

TƯỜNG

Tường

MỨC ĐỘ PHÙ HỢP

Thông tin chung

Chức vụ

Quản lý cấp trung

Hình thức làm việc

Toàn thời gian cố định

Số lượng cần tuyển

1 người

Thời gian thử việc

2 tháng

Hạn nộp hồ sơ

Đã hết hạn nộp hồ sơ

Địa điểm làm việc

Tỉnh thành

Hồ Chí Minh

Quận huyện

Quận Bình Thạnh

Địa chỉ chi tiết

Tầng 2 tòa nhà 194 Golden Building - Số 473 Điện Biên Phủ, Phường 25, Quận Bình Thạnh, TP. HCM

MÔ TẢ CÔNG VIỆC

1. CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG:
- Lên kế hoạch và theo dõi các hoạt động tri ân, chăm sóc định kỳ đối với khách hàng đã giao dịch với Công ty nhằm củng cố thương hiệu Công ty.
- Theo dõi thường xuyên tiến độ cập nhật thông tin dự án cho Khách hàng (thông tin tiến độ xây dựng, tiến độ pháp lý,…)
- Xây dựng quy trình, biểu mẫu khảo sát lấy ý kiến Khách hàng về quy trình chăm sóc Khách hàng.
2. XỬ LÝ KHIẾU NẠI:
- Phân tích, đánh giá, đề xuất các giải pháp, phương án xử lý các phản ánh, khiếu nại của Khách hàng;
- Phối hợp các Phòng Ban liên quan để kịp thời xử lý các phản ánh, khiếu nại của Khách hàng;
- Cập nhật thông tin thường xuyên để linh hoạt xử lý khiếu nại của Khách hàng.
3. BÀN GIAO SẢN PHẨM/SỔ HỒNG/SỎ ĐỎ CÁC DỰ ÁN:
- Lên kế hoạch để thực hiện trao quà tặng cho các Khách hàng tham gia chương trình khuyến mại của các dự án;
- Phối hợp bộ phận QLVH (Phòng XTTM) sắp xếp lịch bàn giao sản phẩm, đảm bảo tiến độ bàn giao sản phẩm đất nền/nhà phố/mặt bằng các dự án;
- Lên kế hoạch để thực hiện bàn giao sổ hồng/sổ đỏ các dự án của Công ty.

YÊU CẦU

Kinh nghiệm

Hơn 2 năm kinh nghiệm

Bằng cấp

Đại học trở lên

Giới tính

Không yêu cầu

- Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành Quản trị kinh doanh/Quan hệ quốc tế.
- Có ít nhất 05 năm kinh nghiệm trong việc Xử lý khiếu nại hoặc Chăm sóc khách hàng trong ngành Bất Động Sản; Trên 01 năm kinh nghiệm làm Quản lý.
- Sử dụng tốt các phần mềm tin học văn phòng: Word, Excel, PowerPoint,...
- Kỹ năng Quản lý đội/nhóm tốt. Giao tiếp, trình bày tốt, tư duy sáng tạo, có khả năng giải quyết vấn đề, kỹ năng soạn thảo văn bản tốt.
- Linh hoạt, nhanh nhẹn, trung thực, cẩn trọng, ý thức trách nhiệm cao.
- Ngoại hình dễ nhìn, thân thiện.
- Tiếng Anh khá, đáp ứng yêu cầu công việc.

QUYỀN LỢI

- Môi trường làm việc cởi mở, thân thiện & thoải mái. Nhân viên được tự do thể hiện năng lực, trình bày quan điểm, ý kiến, đề xuất của mình nhằm gia tăng hiệu quả công việc.
- Làm việc từ Thứ 2 đến thứ 6, nghỉ Thứ 7 & Chủ nhật.
- Phụ cấp cơm trưa: 45,000 đồng/ngày. Phụ cấp hiếu nghĩa hằng tháng cho cha mẹ, phụ cấp học bổng hằng tháng cho con cái, phụ cấp trang điểm hằng tháng cho CBNV nữ & phụ cấp đồng phục khi ký HĐLĐ chính thức.
- Quà Sinh nhật, 8/3, 20/10, 1/6, Tết âm lịch, Tết trung thu, tiệc tất niên...
- Thưởng các dịp Lễ lớn (1 triệu đồng/dịp Lễ). Thưởng tháng thứ 13, thưởng/vinh danh 6 tháng đầu năm, thưởng/vinh danh cuối năm theo quy chế Công ty.
- Xét điều chỉnh tăng lương định kỳ hằng năm. Thưởng định kỳ và thưởng đột xuất theo hiệu quả công việc.
- Được tham gia các hoạt động ngoại khóa vui nhộn, hoạt động đào tạo, hội thao, sơ kết, tổng kết, khám sức khỏe định kỳ, du lịch team-building...

HỒ SƠ BAO GỒM

- Bảng thông tin ứng viên.
- Hộ khẩu, chứng minh nhân dân.
- Các bằng cấp & chứng chỉ có liên quan.

Thông tin liên hệ

Tên người liên hệ: Công ty Cổ phần Đầu tư LDG

Địa chỉ liên hệ:: Tòa nhà 194 Golden Building - Số 473 Điện Biên Phủ, Phường 25, Quận Bình Thạnh, TP.HCM

Số điện thoại liên hệ: *********

Email liên hệ:: *********

Ứng tuyển nhanh So sánh lương

Bạn có phù hợp với công việc này không?

Đăng nhập với tư cách ứng viên ngay để xem các phân tích từ AI365

Bình luận

• 0 chia sẻ • 0 bình luận 3339 lượt xem

Chia sẻ

Bình luận

Thích

Bình luận

Chia sẻ

Gửi bằng Chat365

Gửi lên nhóm Chat365

Khác

Facebook

Twitter

Vkontakte

Linked In

Những người đã chia sẻ tin này

Tất cả

0 Xem thêm

Xem thêm

Gửi bằng chat365

Bạn chưa có bạn bè để chia sẻ

Gửi cho nhóm tại chat365

Bạn chưa có nhóm để chia sẻ

CV XIN VIỆC

VIỆC LÀM ĐỀ XUẤT BỞI AI365

Quét mã QR chat ngay NTD

ỨNG TUYỂN BẰNG QR

MẪU CV ĐẸP

Quét mã QR để tải app

APP TIMVIEC365

DOWNLOAD

APP CV365

DOWNLOAD

ĐỊA ĐIỂM

Việc làm tại Quận 1 Hồ Chí Minh Việc làm tại Quận 2 Hồ Chí Minh Việc làm tại Quận 3 Hồ Chí Minh Việc làm tại Quận 4 Hồ Chí Minh Việc làm tại Quận 5 Hồ Chí Minh Việc làm tại Quận 6 Hồ Chí Minh Việc làm tại Quận 7 Hồ Chí Minh Việc làm tại Quận 8 Hồ Chí Minh Việc làm tại Quận 12 Hồ Chí Minh Việc làm tại Quận 9 Hồ Chí Minh Việc làm tại Quận 10 Hồ Chí Minh Việc làm tại Quận 11 Hồ Chí Minh Việc làm tại Thành phố Thủ Đức Hồ Chí Minh Việc làm tại Quận Gò Vấp Hồ Chí Minh Việc làm tại Quận Bình Thạnh Hồ Chí Minh Việc làm tại Quận Tân Bình Hồ Chí Minh Việc làm tại Quận Tân Phú Hồ Chí Minh Việc làm tại Quận Phú Nhuận Hồ Chí Minh Việc làm tại Quận Bình Tân Hồ Chí Minh Việc làm tại Huyện Củ Chi Hồ Chí Minh

CHỨC DANH

TỪ KHÓA LIÊN QUAN

Việc làm trưởng bộ phận chăm sóc khách hàng Việc làm chăm sóc khách hàng bệnh viện Việc làm giao dịch viên Việc làm giao dịch viên viettel Việc làm giao dịch viên Mobifone Việc làm tổng đài viên Việc làm cộng tác viên viettel Việc làm trực tổng đài viettel Việc làm trực tổng đài taxi Việc làm giao dịch viên FPT Việc làm giao dịch viên vinaphone Việc làm Customer Service Việc làm Trực Tổng Đài

HƯỚNG DẪN TÌM VIỆC

Khách sạn Đông Xuyên An Giang tuyển dụng những vị trí nào?

Những thông tin về khách sạn Châu Khương An Giang tuyển dụng

Giới thiệu một vài vị trí Giao Hàng Tiết Kiệm An Giang tuyển dụng

Bạn đã biết trường quốc tế GIS An Giang tuyển dụng chưa?

TÌM VIỆC LÀM THEO TIÊU CHÍ

Tìm việc làm Chăm sóc khách hàng

icon vl Tìm việc làm liên quan: Tại đây

✕ Kết nối ứng viên và nhà tuyển dụng Chat với nhà tuyển dụng

Để ứng tuyển tin tuyển dụng này bạn cần làm 1 trong 2 cách sau

Cách 1: Đăng nhập tài khoản của bạn

Đăng nhập

Bạn chưa có tài khoản? Đăng ký tại đây

Quên mật khẩu?

Hoặc

Cách 2: Tải hồ sơ CV xin việc từ máy tính của bạn để AI365 phân tích CV cho bạn và ứng tuyển

Tải lên CV từ máy tính

App Chat365

App Timviec365 UV

App CV365

Hoặc

Cách 2: Tải hồ sơ CV xin việc từ máy tính của bạn để AI365 phân tích CV cho bạn và ứng tuyển

Tải lên CV từ máy tính

Tải ngay

Tải App Timviec365 UV

Tải App Chat365

Tải App CV365

Hồ sơ xin việc, cv tiếng anh, cv tiếng việt, cv tiếng hàn, cv tiếng nhật, đơn xin việc, thư xin việc, sơ yếu lý lịch, cv là gì, câu hỏi phỏng vấn, cv kế toán, cv kinh doanh, cv IT, cv nhân sự, cv bán hàng, CV marketing, cv xây dựng, cv cơ khí, cv xuất nhập khẩu, cv sinh viên mới ra trường, cv kiến trúc nội thất, cv chăm sóc khách hàng, cv phát triển thị trường, cv du lịch, cv thu ngân, cv telesale, cv tài chính, cv logistic, cv nhà hàng khách sạn

Về Timviec365