Công Ty Alma

- Thực hiện các cuộc gọi qua điện thoại mời khách hàng đến tham dự Hội thảo/ Sự kiện do Công ty tổ chức;
- Sử dụng, bảo mật các thông tin, dữ liệu về khách hàng do Công ty cung cấp;
- Báo cáo và cập nhật thông tin khách hàng lên hệ thống CRM.
- Các nhiệm vụ khác được giao bởi Trưởng nhóm.

Nhiệm vụ:
- Chịu trách nhiệm về số lượng khách mời tham dự sự kiện của công ty.
- Báo cáo và cập nhật thông tin khách hàng trên hệ thống CRM.
- Đóng góp ý kiến cải thiện kỹ năng nhân viên tiếp thị qua điện thoại.
- Thực hiện các nhiệm vụ khác được giao bởi Trưởng nhóm và trưởng phòng tiếp thị qua điện thoại.

Nhiệm vụ:
- Chịu trách nhiệm về số lượng khách mời tham dự sự kiện của công ty.
- Báo cáo và cập nhật thông tin khách hàng trên hệ thống CRM.
- Đóng góp ý kiến cải thiện kỹ năng nhân viên tiếp thị qua điện thoại.
- Thực hiện các nhiệm vụ khác được giao bởi Trưởng nhóm và trưởng phòng tiếp thị qua điện thoại.

Nhiệm vụ:
- Chịu trách nhiệm về số lượng khách mời tham dự sự kiện của công ty.
- Báo cáo và cập nhật thông tin khách hàng trên hệ thống CRM.
- Đóng góp ý kiến cải thiện kỹ năng nhân viên tiếp thị qua điện thoại.
- Thực hiện các nhiệm vụ khác được giao bởi Trưởng nhóm và trưởng phòng tiếp thị qua điện thoại.

- Đón tiếp và tư vấn về mô hình sở hữu kỳ nghỉ dưỡng của ALMA tại các chương trình do công ty mời khách hàng.
- Chăm sóc khách hàng tiềm năng của công ty.
- Kết hợp với các bộ phận Truyền thông, Marketing thực hiện các kế hoạch quảng bá, giới thiệu Dịch vụ.

- Đón tiếp và tư vấn về mô hình nghỉ dưỡng của ALMA tại các chương trình do công ty tổ chức mời khách hàng.
- Chăm sóc khách hàng tiềm năng của công ty.
- Kết hợp với các bộ phận Truyền thông, Marketing thực hiện các kế hoạch quảng bá, giới thiệu Dịch vụ.
- Làm việc tại văn phòng, được công ty hỗ trợ data khách hàng.

Đảm bảo tính chính xác và chất lượng cuộc gọi tại bộ phận Telemarketing.
Nhiệm vụ
Đặt tiêu chuẩn
- Tham gia phát triển Phone Scrips.
- Xác định các tiêu chuẩn chất lượng cuộc gọi bằng cách nghiên cứu các cuộc gọi đến và đi.
- Xét KPI cho các cuộc gọi.
Ghi và nghe lại các cuộc gọi
- Nghe recording của nhân viên Telemarketing mỗi ngày để hướng dẫn nhân viên Telemarketing nâng cao khả năng tư vấn khách.
- Đảm bảo chất lượng tư vấn của nhân viên Telemarketing.
Đào tạo và phản hồi
- Báo cáo chất lượng cuộc gọi và chất lượng công việc của nhân viên Telemarketing tới Trường nhóm.
- Xác định nhu cầu đào tạo cho nhân viên Telemarketing, phát triển các chương trình đào tạo, tiến hành đào tạo.
- Cùng với Trưởng nhóm cập nhật và hướng dẫn quy trình mới cho nhân viên. Thường xuyên ôn lại quy trình cũ cho nhân viên.
- Các công việc khác theo yêu cầu cụ thể của Công ty.

:
Tiếp cận trực tiếp với khách hàng để làm khảo sát theo mẫu của công ty.
Làm báo cáo theo yêu cầu của quản lý trực tiếp.

- Đón tiếp và tư vấn về mô hình nghỉ dưỡng của ALMA tại các chương trình do công ty mời khách hàng.
- Chăm sóc khách hàng tiềm năng của công ty.
- Kết hợp với các bộ phận Truyền thông, Marketing thực hiện các kế hoạch quảng bá, giới thiệu Dịch vụ.
- Làm việc tại văn phòng, không cần đi lại, được hỗ trợ data khách hàng.

Nhiệm vụ:
- Chịu trách nhiệm về số lượng khách mời tham dự sự kiện của công ty ( Danh sách khách mời được công ty cung cấp 100%)
- Báo cáo và cập nhật thông tin khách hàng trên hệ thống CRM.
- Đóng góp ý kiến cải thiện kỹ năng nhân viên tiếp thị qua điện thoại.
- Thực hiện các nhiệm vụ khác được giao bởi Trưởng nhóm và trưởng phòng tiếp thị qua điện thoại.

Giữ trẻ trong phòng trông trẻ tại công ty trong khi bố mẹ trẻ tham gia các chương trình, sự kiện do công ty tổ chức.

I. Nhiệm vụ:
-Nhận dữ liệu khác hàng từ công ty, gọi điện cho khách hàng giới thiệu và đặt cuộc hẹn để khách hàng tham quan mô hình sản phẩm tại công ty.
-Chọn lọc, phân tích và định vị khách hàng tiềm năng theo tiêu chí công ty đề ra.
-Đảm bảo cuộc gọi và chất lượng cuộc gọi.
-Thực hiện báo cáo theo yêu cầu Trưởng nhóm.
-Tham gia các hoạt động của công ty đề ra (nếu có).
II.Thời gian làm việc
-Thứ 2 – Thứ 7, từ 9h00 – 17h30 ( nghỉ trưa từ 12h00 – 13h30, chủ nhật nghỉ )
-Địa điểm làm việc : Tầng 29, Tòa nhà Lim, Số 9 -11 Tôn Đức Thắng, Phường Bến Nghé, Quận 1, TP.HCM

I. Nhiệm vụ:
-Nhận dữ liệu khác hàng từ công ty, gọi điện cho khách hàng giới thiệu và đặt cuộc hẹn để khách hàng tham quan mô hình sản phẩm tại công ty.
-Chọn lọc, phân tích và định vị khách hàng tiềm năng theo tiêu chí công ty đề ra.
-Đảm bảo cuộc gọi và chất lượng cuộc gọi.
-Thực hiện báo cáo theo yêu cầu Trưởng nhóm.
-Tham gia các hoạt động của công ty đề ra (nếu có).
II.Thời gian làm việc
-Thứ 2 – Thứ 7, từ 9h00 – 17h30 ( nghỉ trưa từ 12h00 – 13h30, chủ nhật nghỉ )
-Địa điểm làm việc : Tầng 29, Tòa nhà Lim, Số 9 -11 Tôn Đức Thắng, Phường Bến Nghé, Quận 1, TP.HCM

Nhận dữ liệu khác hàng từ công ty, gọi điện cho khách hàng giới thiệu và đặt cuộc hẹn để khách hàng tham quan mô hình sản phẩm tại công ty.
-Chọn lọc, phân tích và định vị khách hàng tiềm năng theo tiêu chí công ty đề ra.
-Đảm bảo cuộc gọi và chất lượng cuộc gọi.
-Thực hiện báo cáo theo yêu cầu Trưởng nhóm.
-Tham gia các hoạt động của công ty đề ra (nếu có).

-Nhận dữ liệu khác hàng từ công ty, gọi điện cho khách hàng giới thiệu và đặt cuộc hẹn để khách hàng tham quan mô hình sản phẩm tại công ty.
-Chọn lọc, phân tích và định vị khách hàng tiềm năng theo tiêu chí công ty đề ra.
-Đảm bảo cuộc gọi và chất lượng cuộc gọi.
-Thực hiện báo cáo theo yêu cầu Trưởng nhóm.
-Tham gia các hoạt động của công ty đề ra (nếu có).

-Nhận dữ liệu khác hàng từ công ty, gọi điện cho khách hàng giới thiệu và đặt cuộc hẹn để khách hàng tham quan mô hình sản phẩm tại công ty.
-Chọn lọc, phân tích và định vị khách hàng tiềm năng theo tiêu chí công ty đề ra.
-Đảm bảo cuộc gọi và chất lượng cuộc gọi.
-Thực hiện báo cáo theo yêu cầu Trưởng nhóm.
-Tham gia các hoạt động của công ty đề ra (nếu có).

Bạn là một người năng động, bạn thích khám phá những điều mới mẻ? Bạn tự tin, đam mê học hỏi và phát triển? Bạn có giọng nói lưu loát và có nhiều tham vọng. Đặc biệt, bạn có khát khao đạt được mức thu nhập hấp dẫn – Không giới hạn. Hãy gia nhập cùng đội ngũ của chúng tôi.
Công ty ALMA đang tìm kiếm ứng viên cho Vị trí Nhân viên Đại diện dự án làm việc tại tầng 15, 109 Trần Hưng Đạo, Hoàn Kiếm, Hà Nội.
MÔ TẢ CÔNG VIỆC:
Là một Nhân viên Đại Diện Kinh doanh của chúng tôi, bạn sẽ:
- Đón tiếp và tư vấn về mô hình nghỉ dưỡng của ALMA tại các chương trình do công ty mời khách hàng
- Chăm sóc khách hàng tiềm năng của công ty.
- Kết hợp với các bộ phận Truyền thông, Marketing thực hiện các kế hoạch quảng bá, giới thiệu Dịch vụ.

Đảm bảo tính chính xác và chất lượng cuộc gọi tại bộ phận Telemarketing.
Nhiệm vụ
Đặt tiêu chuẩn
 Tham gia phát triển Phone Scrips.
 Xác định các tiêu chuẩn chất lượng cuộc gọi bằng cách nghiên cứu các cuộc gọi đến và đi.
 Xét KPI cho các cuộc gọi.
Ghi và nghe lại các cuộc gọi
 Nghe recording của nhân viên Telemarketing mỗi ngày để hướng dẫn nhân viên Telemarketing nâng cao khả năng tư vấn khách.
 Đảm bảo chất lượng tư vấn của nhân viên Telemarketing.
Đào tạo và phản hồi
 Báo cáo chất lượng cuộc gọi và chất lượng công việc của nhân viên Telemarketing tới Trường nhóm.
 Xác định nhu cầu đào tạo cho nhân viên Telemarketing, phát triển các chương trình đào tạo, tiến hành đào tạo.
 Cùng với Trưởng nhóm cập nhật và hướng dẫn quy trình mới cho nhân viên. Thường xuyên ôn lại quy trình cũ cho nhân viên.
 Các công việc khác theo yêu cầu cụ thể của Công ty.

- Kiểm tra, giám sát việc chấm công và thực hiện, kiểm soát chứng từ chấm công hàng tháng.
- Kiểm soát KPI hàng tháng.
- Tính toán và làm thủ tục chi lương, thưởng hàng tháng và vào các dịp lễ, tết.
- Tổng hợp kết quả KPI tính thưởng và căn cứ đánh giá cuối năm
- Giải đáp mọi thắc mắc liên quan chính sách tiền lương/thưởng và các vấn đề có liên quan khác
- Tổ chức thực hiện các quy trình thủ tục liên quan đến người lao động (HĐLĐ; quyết định nhân sự, nghỉ việc…)
- Chi tiết công việc sẽ trao đổi trong quá trình phỏng vấn

- Đón tiếp và tư vấn về mô hình nghỉ dưỡng của ALMA tại các chương trình do công ty mời khách hàng.
- Chăm sóc khách hàng tiềm năng của công ty.
- Kết hợp với các bộ phận Truyền thông, Marketing thực hiện các kế hoạch quảng bá, giới thiệu Dịch vụ.
- Làm việc tại văn phòng, không cần đi lại, được hỗ trợ data khách hàng.